與人交往時的禮儀
與人交往時的禮儀
我們每天都在與人交往,那么你們知道與人交往得時候要注意什么禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的與人交往時的禮儀,希望可以幫助大家!
與人交往時的禮儀
與人交往談天少用10個詞
應(yīng)該。“應(yīng)該”給人不容置疑的強(qiáng)迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語言替代它,比如“我建議”、“我覺得”等。
一定。“我一定要去”、“你一定得答應(yīng)我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的欲望非常強(qiáng)烈,從而產(chǎn)生抵觸心理,最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”等商量的口氣。
必須。“必須”是一個命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如“我實(shí)在太困了,所以得先睡覺了”等。
需要。與其用“你需要做什么”來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安排”等。
不得不。這樣的表達(dá)容易給人消極的心理暗示。一件事當(dāng)你“不得不”做時,最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。
不能。“不能”這樣的語言就像關(guān)上一道門,把諸多機(jī)會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它,則會給自己提供更多的選擇。
不可能。沒有什么事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預(yù)測。在預(yù)測前,最好加上一個“如果”,會避免很多尷尬。
絕不。“我絕不會答應(yīng)這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意,口頭上也最好找個委婉的理由。
閉嘴。“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負(fù)面情緒。表達(dá)意見前,最好先說出原因,然后加上“請”字。
你別管。冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對方。
與人交往談話交流
在與別人交往的過程當(dāng)中,交談是一種最基本、最有效的形式。通過談話中的“聽”可以讓自己了解別人,也可以通過談話中的“說”讓別人了解自己,這一說一聽的恰當(dāng)配合可以說是達(dá)到了談話的最高境界。越是善于通過語言與人溝通和交流的人,他的學(xué)習(xí)和事業(yè)取得成功的幾率就越大。除了增進(jìn)彼此的了解,談話也可以暴露一個人的品德修養(yǎng)、道德素質(zhì)、文化修養(yǎng)以及生活閱歷。有相當(dāng)一部分人對別人做出判斷時都愿意選擇“聽其言,觀其行”的方式,所以,為了樹立良好的個人形象,我們也有必要讓孩子了解、學(xué)會與人交談方面的一些禮儀常識,以便在談話交流中讓自己的行為更加合情合“禮”。
一、學(xué)會寒暄,稱謂得體
寒暄就是指人們碰面時相互問候,以示自己的禮貌和對別人的尊重。一般來說,與人寒暄要找準(zhǔn)時機(jī),比如,碰見熟人要主動打招呼,與人分別時要主動說“下次再見”。寒暄也可以從得體地贊美別人談起,這很容易拉近你與別人的距離。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂,是社交活動中的一種基本禮貌。稱謂得體會給人留下好的印象,也會贏得別人對你的尊重。一般來說對別人的稱謂應(yīng)表現(xiàn)出親切、文雅、尊敬。稱謂中有尊稱、謙稱和通稱的區(qū)別。一般來說,在日常學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中,稱呼應(yīng)當(dāng)親切、合理、準(zhǔn)確、自然,要合乎常規(guī),要照顧被稱呼者的個人習(xí)慣,還要入鄉(xiāng)隨俗。稱呼不當(dāng)或亂稱呼,往往會讓對方感到難堪、不快,甚至傷害他的自尊心。當(dāng)然這同時也會使自己的形象在別人心中大打折扣。
二、態(tài)度誠懇,舉止大方
無論是說話還是聽話,都應(yīng)該神情專注,一心一意,態(tài)度誠懇,落落大方,這既有利于說話人的話語被別人接受和領(lǐng)會,也表現(xiàn)了聽話人對別人的尊重。不能在說話或聽話時心不在焉,把頭轉(zhuǎn)向一邊或者是干其他的事,比如摳指甲、撥弄頭發(fā)等等。說話的目的就是表達(dá)自己的感情,讓對方了解自己的想法、意見,所以我們要切忌說傷害別人自尊心和感情的話。聆聽別人談話時,一定要精神集中,認(rèn)真聽,眼睛看著說話人的眼睛,并適時表達(dá)自己的觀點(diǎn),不能做交頭接耳,左顧右盼等動作。當(dāng)你在聆聽別人說話時,切不可隨意打斷別人的說話,否則是沒禮貌、不尊重別人的體現(xiàn),也往往會因此而打斷別人的思路,從而影響交流。
三、尊重對方,語言文明
每個人都有被人尊重的心理渴求,所以與人談話時,一定要尊重對方,如果使用臟話、怪話、粗話和氣話等一切不雅的語言,不但有損自己的形象,難以給人留下好的印象,更會給人帶來不快,讓人反感。當(dāng)然,在與人交談時,也應(yīng)盡量避免使用方言土語,要積極配合對方的談話,不能當(dāng)個悶葫蘆。在與人交談中,一些表情、動作往往能促進(jìn)交談的順利進(jìn)行,比如,微笑、點(diǎn)頭、眼睛注視對方、身體前傾等等,這些都是表示你對別人的尊重和欣賞。當(dāng)然也有一些不好的形體語言我們必須盡量避免,比如,與人交談時手摟在腦后,蹺起二郎腿,雙腿叉開,不停地打呵欠,伸懶腰等等。和對方交流時,對事實(shí)應(yīng)如實(shí)反映,切不可憑主觀想象,信口開河。還應(yīng)該在適當(dāng)?shù)牡胤街v符合自己身份的話。比如,在教室里對同學(xué)說話時,就不能以居高臨下的口吻,因?yàn)槟銈兊纳矸菔瞧降鹊?。與人交談,應(yīng)找雙方都感興趣或是對方感興趣的話題,以體現(xiàn)出你對別人的尊重。同時也可以與人談一些輕松愉快的話題。