商務禮儀儀態(tài)

　　禮儀是一種無聲的人際交往語言，有著極為重要的現(xiàn)實意義。首先，良好的禮儀體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)和素質，體現(xiàn)自身的價值。商務禮儀儀態(tài)有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　商務禮儀儀態(tài)

　　儀態(tài)通常是指人們身體呈現(xiàn)出的各種姿勢以及人們在各種行為中所表現(xiàn)出來的風度。人們在日常生活中的行為動作和表情，如站、立、走的姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都反映出個人特有的儀態(tài)，它與人的風度密切相關，是構成人們風度的主要方面。儀態(tài)是一種不說話的“語言” ，但卻又是內涵極為豐富的“語言” 。舉止的高雅得體與否，直接反映出人的內在素養(yǎng);舉止的規(guī)范到位與否，直接影響他人對自己的印象和評價。“行為舉止是心靈的外衣” ，它不僅反映一個人的外表，也可以反映一個人的品格和精神氣質。有些人盡管相貌一般，甚至有生理缺陷，但舉止端莊文雅、落落大方，也能給人以深刻良好的印象，獲得他人的好感。正確的儀態(tài)禮儀要求做到自然舒展、充滿生氣、端莊穩(wěn)重、和藹可親。誠如培根所說：“論起美來，狀貌之美勝于顏色之美，而適宜并優(yōu)雅的動作之美又勝于狀貌之美。”

　　優(yōu)雅得體的儀態(tài)能給人以美的感受，其作用表現(xiàn)為：無聲的體態(tài)語比有聲的口語表現(xiàn)的內容有時更豐富、更真實，儀態(tài)美有助于樹立良好的自我形象，儀態(tài)美有助于加強良好的第一印象。

　　商務禮儀儀態(tài)標準

　　1、坐立行：

　　儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等。“站如松，坐如鐘，走如風，臥如弓”，是中國傳統(tǒng)禮儀的要求，在當今社會中已被賦予了更豐富的涵義。隨著對外交往的深入，我們要學會用兼收并蓄的寬容之心去讀懂對方的姿態(tài)，更要學會通過完善自我的姿態(tài)去表達自己想要表達的內容。

　　2、面部表情：

　　目光和藹，面帶微笑

　　3、談吐、舉止：

　　聲音大小傳情達意的意義不同，應該根據(jù)聽者距離遠近適當調整;手勢要自然優(yōu)雅，尊重民俗，符合禮儀。另外公眾區(qū)、熟人、陌生人、個人以及親密區(qū)的界域也大有不同。

　　儀態(tài)禮儀在社交的作用

　　一是促進溝通，促進人們相互尊重。在人際交往中，自覺地執(zhí)行禮儀規(guī)范，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向對方表示尊重、敬意的過程中，獲得對方的理解和尊重。人們在交往時以禮相待，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。

　　二是規(guī)范、約束人們的行為。在社會生活中，禮儀約束著人們的態(tài)度和動機，規(guī)范著人們的行為方式，協(xié)調著人與人之間的關系，維護著社會的正常秩序，在社會交往中發(fā)揮著巨大的作用。

　　三是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。人們通過對禮儀的學習和應用，建立新型的人際關系，從而在交往中嚴于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會風尚。

　　四是凝聚、協(xié)調。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，有時會突然發(fā)生沖突，甚至會采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾，使人際之間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各項事業(yè)的發(fā)展。