星級酒店員工儀容儀表標準

星級酒店員工儀容儀表標準

　　星級酒店的儀容儀表標準反映了酒店的保守傳統(tǒng)。每個員工必須展現一個專業(yè)，整的形象。所有員工須遵守公司的專業(yè)裝及儀容儀表標準。請時刻注意個人儀容儀表并引以為豪請為自己設計一個光潔，整齊和保守的形象。下面是學習啦小編給大家搜集整理的星級酒店員工儀容儀表標準。

　　星級酒店員工儀容儀表標準

　　制服：

　　• 在工作區(qū)域內應穿著合體的酒店制服。

　　• 不得擅自修改式樣及尺寸

　　• 時刻保持酒店制服的干凈整潔。

　　• 微笑是制服的一部分。

　　衣服：

　　不須穿制服的職員，須穿著保守的，得體的商務服裝，體現傳統(tǒng)的典雅和專業(yè)的商務風格。相關說明如下：

　　• 穿連衣裙套裝，長褲套裝，裙裝和襯衣或者職業(yè)裝。

　　• 西褲只能搭配西上衣，西裝上衣須蓋過腰線臀圍線。

　　• 休閑裝晚裝無背帶裝，露背裝或者背心裙?？纱┒绦浠蛘?3/4 長袖衣服。

　　• 不允許穿著裂口裙，綁腿，或者馬鐙。

　　• 可佩戴絲巾搭配衣服。

　　備注：

　　• 不允許穿運動服，粗斜紋棉布牛仔褲, 寬松女式套裝或高邊褲/裙褲。裙子長度在膝蓋頂端上面不超過五厘米。

　　• 在麗思卡爾頓，可穿中性色調(黑色，棕色，米黃色，藏青色)不透明緊身衣，不允許穿著時尚或者透明服裝。

　　• 以上提及標準同時適用于度假型酒店。

　　鞋：

　　• 嚴格遵守工作區(qū)域特定的鞋履穿著標準。

　　• 請員工自備鞋子，各個部門經理將向您提供相關說明。可穿靴子，但須與西裝褲搭配，但不得穿西式靴子。靴子顏色須為純色(黑色，棕色，自然色)，款式保守，不帶任何飾物。

　　• 不允許穿著涼鞋、厚底、運動鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。

　　• 在制定工作區(qū)域女士鞋跟高度須在指定范圍內，以確保工作安全。

　　• 除廚房職員以外，其他職員不允許穿著木底鞋或拖鞋。

　　• 所有職員須熟知各自部門鞋的款式和顏色要求。

　　襪：

　　• 任何時候都要穿著襪子，其式樣不得夸張，其顏色必須為深色。

　　• 在某些特定場合，需穿特定顏色。

　　• 選擇與您膚色最接近或搭配服裝的襪子，并向您的部門經理確認顏色標準。

　　服務徽章：

　　• 制服上最多只能佩戴兩枚酒店規(guī)定的服務徽章。員工可以從五星徽章，周年慶章，或者酒店等級勛章(如 AAA獎章)。

　　• 服務徽章要戴在名牌的正上方，如佩戴兩枚服務徽章，請水平佩戴在名牌上方。

　　• 在此基礎上，如公司要求佩戴其他的徽章，請向人力資源部咨詢佩戴細則。

　　個人物品：

　　• 不要隨身攜帶如梳子、拷機、手機或其他大件物體等私人物品。這些物件須存放在儲物柜里。

　　• 任何情況下，普通員工在工作時都不允許攜帶手機;管理級別員工在其上級領導的許可下才可攜帶手機。

　　專業(yè)儀容儀表標準：

　　星級酒店職員的每個工作日都與客人接觸。專業(yè)的儀容儀表影響著客人對您個人，酒店以及集團的印象，因此時刻表現最好的狀態(tài)尤為重要。為了保持麗思卡爾頓高雅和保守的傳統(tǒng)，可見紋身需有衣服或裝飾遮蓋。不允許身體穿孔和可見牙齒的裝飾。人力資

　　源部配有闡述公司儀容儀表標準的手冊。

　　頭發(fā)：

　　• 發(fā)型須非常保守，并保持整潔。

　　• 的顏色必須是“自然色”，即能自然生長出的顏色(不必強調是本身的自然色)。

　　• 頭發(fā)中不要有不自然的染色條紋。

　　• 發(fā)型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。

　　• 不要使用多的發(fā)膠或者乳液。(頭發(fā)不能看起來是濕的)

　　• 如頭發(fā)長過肩部，必須向后束成一體，并用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網網住。

　　• 長發(fā)不能碰到或者貼在面頰上，前劉海必須在眉毛以上，否則請使用與頭發(fā)顏色相近，式樣保守的發(fā)卡。

　　• 不允許頭明顯分界或者削發(fā)。

　　• 卷發(fā)、燙發(fā)及前劉海等不能高于頭頂 7.5 厘米。辮子寬度不得超過1.25 厘米，并須與頭型相搭配(除單個辮子或者細辮以外)。

　　• 頭巾或發(fā)帶(寬度不得超過 2.5 厘米)，小蝴蝶結，發(fā)夾以及馬尾辮夾子。

　　• 可純色的飾物，其款式須與制服向搭配。可戴金，銀或者珍珠發(fā)夾，但不允許戴潮流款式的發(fā)夾，包括不允許戴香蕉形發(fā)夾。

　　• 由于食品服務的需要，女服務員不得留并肩或更長的頭發(fā)。廚房員工必須戴帽子或者發(fā)網以保證衛(wèi)生。

　　• 以上所列限制頭發(fā)飾品的條款適用于

　　指甲：

　　• 修剪整齊，長度適中。指甲油顏色保守、自然，不得有脫落。

　　• 不允許在指甲上佩戴飾物。

　　• 廚房與餐飲部員工不得留指甲、涂抹指甲油。

　　飾物

　　戒指：

　　• 每只手上最多只能佩戴兩只造型簡單的戒指。結婚戒指和訂婚戒指算作一個戒指。

　　• 不允許在拇指或腳趾上佩戴戒指。

　　手鐲/腳鏈：

　　• 每只手腕上只能佩戴一塊手表或一個手鐲。手鐲不得有穗帶，其質地不得是線類、紡織類或布類的。

　　• 不允許佩戴腳鐲或腳鏈。

　　項鏈：

　　• 項鏈不得露出制服外。

　　• 不須穿制服的員工可戴項鏈，但不得多于三股。

　　• 項鏈的款式不得夸張，不得有穗帶，其質地不得是線類、紡織類或布類的。

　　徽章/胸針：

　　• 除酒店標準的名牌和服務徽章外，員工不能佩戴任何徽章/胸針。

　　耳環(huán)：

　　• 允許戴耳環(huán)，耳環(huán)直徑不能超過 2 厘米，其式樣應對稱，款式外觀不得過于夸張。

　　• 可戴式樣保守，小于 5 分硬幣的環(huán)狀耳環(huán)。

　　• 耳環(huán)必須在耳垂上，其佩戴位置應左右對稱。

　　• 不允許佩戴垂吊式耳環(huán)，以及由兩件或多件組成的耳環(huán)。

　　• 身體有明顯刺孔(包括舌頭)的職員，不得在值班時佩戴任何針類，環(huán)狀物或者其他裝飾品。

　　個人衛(wèi)生：

　　• 每天洗澡，保持身體、頭發(fā)的清潔。

　　• 飯后刷牙漱口。

　　• 如果使用香水或古龍水，用量要適宜。

　　• 勤洗手，特別是廚房和餐飲部的員工在接觸食品前要徹底清潔雙手。

　　總括：

　　• 由于此標準并未能盡善盡美，如果您的表現有損專業(yè)形象，您將會得到改善建議。我們的儀容儀表及著裝標準將根據需要與時俱進。

　　•每個員工應該時刻遵循公司及部門的標準