房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣
想知道房地產(chǎn)成功的銷(xiāo)售人員都有哪些秘訣嗎?他們是怎么做到百戰(zhàn)百勝,業(yè)績(jī)領(lǐng)先的呢?下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你們介紹一下房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之引領(lǐng)造勢(shì),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望
于一個(gè)初次上門(mén)購(gòu)房的客戶(hù),不是急著去看房,而是引領(lǐng)他們到小區(qū)花園廣場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈,邊走邊介紹小區(qū)的位置、環(huán)境、福利半福利物業(yè)以及凡購(gòu)房者均可享受優(yōu)惠等等,逐項(xiàng)向客戶(hù)介紹,使其對(duì)卓達(dá)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),有一個(gè)初步了解,無(wú)形之中激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,給進(jìn)一步成交打下了良好的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之激將促銷(xiāo),效果極為顯著
有一次,營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)告:“有一位客戶(hù)想買(mǎi)樓中樓,可談了多次,就是不交錢(qián),你說(shuō)該怎么辦?”這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員剛從外聯(lián)部調(diào)來(lái)沒(méi)幾天,缺乏營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。再次與客戶(hù)接觸,她確有買(mǎi)房意向,我們便說(shuō):“這套房子戶(hù)型結(jié)構(gòu)非常好,公司現(xiàn)在僅剩這一套了,迄今已有好幾個(gè)人看過(guò),也表示了購(gòu)買(mǎi)都意向,近兩天可能有人交錢(qián),不過(guò),按公司規(guī)定,誰(shuí)先交定金就是誰(shuí)的。”我剛把話(huà)說(shuō)完,她便著急地說(shuō):“請(qǐng)稍等,這一套房我買(mǎi)了。”結(jié)果,不一會(huì)兒,該客戶(hù)匆忙趕來(lái)交了定金。由此可見(jiàn),假如客戶(hù)真要想買(mǎi)房,肯定會(huì)迅速成交。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之廣開(kāi)渠道,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
1997年,房地產(chǎn)中介公司生意很紅火,為了廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,我們首先最有影響的中介公司請(qǐng)來(lái),向他們?cè)敿?xì)介紹公司情況,把房源和價(jià)格等材料發(fā)給他們,成交后即按公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)殡p方均有利,合作非常愉快。后來(lái)又把其他20個(gè)中介公司請(qǐng)來(lái),既加強(qiáng)了業(yè)務(wù)聯(lián)系,又加深了雙方的感情,這樣全市24個(gè)房地產(chǎn)中介公司都成了我們的兼銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),在中介公司的大力協(xié)助下,我們的銷(xiāo)售額直線(xiàn)上升。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之以誠(chéng)待客,切忌虎頭蛇尾
對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)我們要做到熱情坦誠(chéng),貫徹始終。要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,幫客戶(hù)之所需。房子成交并非終結(jié),要經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),加強(qiáng)聯(lián)系,幫其排憂(yōu)解難,在客戶(hù)心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。假如他們的親朋好友再買(mǎi)房,肯定會(huì)找你,這樣客戶(hù)就象滾雪球一樣越滾越大,形成客戶(hù)派生客戶(hù)的第二個(gè)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)。一客戶(hù)在藥廠(chǎng)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,單是通過(guò)他就成交了20多個(gè)客戶(hù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,在不放棄廣告帶來(lái)購(gòu)房群的同時(shí),如何針對(duì)性地再做已購(gòu)房客戶(hù)的工作以形成第二營(yíng)銷(xiāo)渠道,是當(dāng)前房地產(chǎn)商不可忽視的大問(wèn)題。反之,賣(mài)房時(shí)非常熱情,后來(lái)人家有問(wèn)題找到你,你卻冷冷淡淡不予理睬,這樣不但會(huì)失去很多客戶(hù),更重要的是給公司造成了極壞的負(fù)面影響。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之言之有信,做到實(shí)事求是
作為一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員必須具備多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力,要熟悉了解房地產(chǎn)市場(chǎng)管理的方針、政策和市場(chǎng)行情等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。售房時(shí),要把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)實(shí)事求是的給客戶(hù)講清楚,要言之有信,不要夸大其詞,不要只顧賣(mài)房胡亂許愿,更不要在購(gòu)房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶(hù)意見(jiàn)紛紛,否則,不僅影響了公司的銷(xiāo)售,而且還敗壞了公司的形象。只要堅(jiān)持實(shí)事求是,言之有信才能贏得客戶(hù)的信譽(yù),才能使?fàn)I銷(xiāo)工作越做越好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的秘訣之吃透客戶(hù),做到有的放矢
在接待客戶(hù)時(shí),首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購(gòu)房的目的。一般購(gòu)房的目的有兩個(gè),一是為了改善居住條件,對(duì)這類(lèi)客戶(hù)在介紹樓盤(pán)時(shí),應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點(diǎn),周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來(lái)介紹。另一方面就是購(gòu)房作為一種投資,對(duì)此類(lèi)客戶(hù)應(yīng)該重點(diǎn)介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強(qiáng)其購(gòu)房信心,起到事半功倍之效。