培訓(xùn)課程主持的必備技巧
培訓(xùn)課程主持的必備技巧
在我們組織重要的項目活動中,優(yōu)秀的主持人可以成為項目的一個亮點,猶如潤滑劑般滋潤著項目輕松連貫的演繹。在這里,培訓(xùn)主持的語言要得體流暢、言簡意賅、靈活應(yīng)變,主持人在培訓(xùn)過程中要能做到精煉開場、即興客串、恰當(dāng)收場。因此,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,我們必須掌握主持技巧,將主持工作融入到我們的培訓(xùn)過程中。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的培訓(xùn)課程主持的必備技巧,希望對大家有用。
精煉的開場
培訓(xùn)中,首先出場的是培訓(xùn)主持人,所以主持人的亮相在一定程度上決定了該場培訓(xùn)的氣氛,主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專業(yè)程度。
主持人的開場白根據(jù)受訓(xùn)者的規(guī)??刂圃?-3分鐘內(nèi),內(nèi)容為問好、宣布培訓(xùn)主題、自我介紹——這是最標(biāo)準(zhǔn)的“開場三步曲”。當(dāng)然,根據(jù)具體情境可作適當(dāng)調(diào)整。
為了營造熱烈的現(xiàn)場氣氛,可以帶領(lǐng)大家重復(fù)一下問好的過程,讓受訓(xùn)者抖擻精神。接著可根據(jù)需要對課程主題作簡單的介紹。當(dāng)知名課程的品牌內(nèi)涵已形成一種文化時,就需要花一點時間對其進行描述,讓受訓(xùn)者對這種文化有初步的認識和領(lǐng)會。
有時,還需花點時間介紹一些課堂紀律,如:禁止吸煙、禁止喧嘩、注意著裝、守時、積極參與、相互尊重。培訓(xùn)課堂守則對于培訓(xùn)現(xiàn)場秩序的維護是非常重要的,不能省略。主持人要善于表達,讓受訓(xùn)者順其自然地接受并遵守。
即興客串
在組織活動時、課間休息時、階段性開場時,都需要主持人及時串場。有時在培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)一些小的問題,這也需要主持人來化解。
培訓(xùn)過程中,當(dāng)請受訓(xùn)者自由發(fā)言時,會出現(xiàn)“冷場”的問題。這時就要靠培訓(xùn)主持人的臨場發(fā)揮和駕馭能力了。通常,解決此類問題有幾種方法:
激將法。“一個職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有極強的表達力和感召力,現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機會,您還猶豫什么?”
“在培訓(xùn)開始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引,我想在座的其他老師也都很想再次享受那富有魅力的嗓音!張老師,請!我們掌聲再熱烈一點!”
“前面幾位學(xué)員的發(fā)言非常精彩、見解獨到!精彩請繼續(xù),有請下一位!”
點將法。“許老師,您的眼神告訴我您一定有一些獨特的感悟,可以和大家一起分享一下嗎?”
“大看王先生,是不是一種想沖上來的姿態(tài)呀?現(xiàn)在就缺一點鼓勵了。來!掌聲響起,有請王先生!”
“張小姐,就差您的展示了!最后一位往往是壓軸大戲,有請!”
激勵法。曾經(jīng)有一位受訓(xùn)者在發(fā)言時帶領(lǐng)大家表演手語歌,充分調(diào)動了現(xiàn)場氣氛,取得了很好的效果。當(dāng)她下臺時,培訓(xùn)主持人是這樣串場的:
“鐘小姐的演示太富有激情了,我們都被震撼了!連我這個搖鈴的(規(guī)定差十秒到點時搖鈴提示)都不忍心讓鈴聲打斷這動人場景,我們是不是可以給鐘小姐所在的組加一分呀?相信后面的展示會更精彩,不多說了,有請下一位!”。
吸引法。有一次,培訓(xùn)師在下午課程的開場時要做一個拋球的游戲。為了讓受訓(xùn)者積極參與,培訓(xùn)主持人拋著球上場,一下子將大家的注意力牢牢吸引。
這時,已有人躍躍欲試,主持人便即興說了一句:“大家下午好!剛剛用完餐,我們來運動一下!我的拋球技術(shù)實在太業(yè)余了,哪位學(xué)員上來一展身手呀?”立刻有人走上臺來,于是拋球游戲順利進行。體驗時間到了以后,主持人再次上臺:“剛才那個拋球游戲的確很有趣,除了讓大家舒展一下筋骨,其實還有更深的涵義。是什么呢?有請老師和我們進一步分享。”
有時因為培訓(xùn)師準(zhǔn)備不到位或設(shè)備故障也會造成短暫的冷場,這時同樣需要主持人出場。主持人可以帶領(lǐng)大家做一些簡單的游戲,或者讓受訓(xùn)者簡單發(fā)言,回顧一下所學(xué)知識,看看離目標(biāo)還有多遠等等。
對于現(xiàn)場培訓(xùn)過程中發(fā)生的小問題,主持人的串場更顯重要。如果遇到學(xué)員之間彼此發(fā)難或向培訓(xùn)師發(fā)難的情況,就要立刻分析這種發(fā)難是善意的、還是惡意的。善意的發(fā)難應(yīng)遵從赤誠相見、因勢利導(dǎo)、引入正題的原則。如果是惡意發(fā)難則要盡量將話題轉(zhuǎn)移,一切與培訓(xùn)主題無關(guān)的內(nèi)容都放在培訓(xùn)以外進行。
串場對主持人的靈活性要求很高,對主持的功底是一種考驗。有一點要切記,就是分寸得當(dāng),不能喧賓奪主。
恰當(dāng)收場
一般情況下,收場時首先要對培訓(xùn)師表示感謝,如:“我們的培訓(xùn)即將結(jié)束,讓我們再次用掌聲感謝老師讓我們分享了如此豐富的內(nèi)容。”有時還會提示學(xué)員對相關(guān)單位表示感謝。
超過一天培訓(xùn),會專門設(shè)有“閉營儀式”,主要內(nèi)容有:宣布團隊評分結(jié)果,并請培訓(xùn)師做綜合點評;評選最佳團隊并頒獎;評選優(yōu)秀學(xué)員并頒獎;宣誓等特定活動。有一項經(jīng)典活動叫“藍色緞帶”——講一個有關(guān)藍色緞帶的故事,并向每一位受訓(xùn)者傳遞藍色緞帶。另一個活動便是手語歌《感恩的心》,有故事、有場面,非常動人。
收場時,還可以讓學(xué)員寫下寶貴的留言,將他們的所感、所悟記載下來。大型的培訓(xùn)在開始時會組織受訓(xùn)者合影,閉幕時可將照片作為紀念送給受訓(xùn)人并留下所有人的聯(lián)系方式,讓學(xué)員之間的溝通與互動長久持續(xù)下去。
培訓(xùn)主持人的工作是一個重要的體驗載體,對于渴望成為職業(yè)培訓(xùn)師的朋友來說,培訓(xùn)主持是一個很好的過渡橋梁,能讓你在主持中逐漸體會到職業(yè)培訓(xùn)的魅力,在點滴的體驗中捕捉成為職業(yè)培訓(xùn)師的靈感。