演講技巧說(shuō)服別人六種方法你知道嗎
演講又叫講演或演說(shuō)，是指在公眾場(chǎng)所，以有聲語(yǔ)言為主要手段，以體態(tài)語(yǔ)言為輔助手段，針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。下面學(xué)習(xí)啦小編分享了演講技巧說(shuō)服別人六種方法 ，一起來(lái)了解吧。
演講技巧說(shuō)服別人六種方法
一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)
在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功;反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。
二、爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)
渴望同情是人的天性，如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。
三、善意威脅，以剛制剛?
很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。
領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)辦法：一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否則反會(huì)弄巧成拙。
四、消除防范，以情感化
一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象較量時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)行：噓寒問(wèn)暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。?
五、投其所好，以心換心
站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，能給他人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
六、尋求一致，以短補(bǔ)長(zhǎng)?
習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，如果一開(kāi)始就提出問(wèn)題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對(duì)方一致的地方，先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn)，從而使之對(duì)你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對(duì)方的同意。有一個(gè)小伙子固執(zhí)地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因?yàn)樗莻€(gè)古怪可笑的駝子。
巧妙說(shuō)服對(duì)方的說(shuō)話技巧
提出有力的證據(jù)
在說(shuō)服別人的過(guò)程中，如果你僅憑“三寸不爛之舌”是沒(méi)有足夠說(shuō)服力的。要想有力地說(shuō)服他人，就必須提供權(quán)威的證據(jù)。如果向他人提供可靠的資料而不是個(gè)人的看法，就會(huì)增強(qiáng)你的說(shuō)服力。同時(shí)，聽(tīng)眾也受到證據(jù)來(lái)源的影響，所以，證據(jù)的來(lái)源要真實(shí)可信，要具有權(quán)威性。
尊重對(duì)方的感受
一般情況下，平庸的勸說(shuō)者總是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出要求，結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，陷入僵局;而優(yōu)秀的勸說(shuō)者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為此事煩惱，你就說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@樣就顯示了對(duì)別人感情的尊重。別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，你說(shuō)服的話才能繼續(xù)進(jìn)行下去。
巧妙利用“居家優(yōu)勢(shì)”
心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人做過(guò)的實(shí)驗(yàn)證明：一個(gè)人在自己家里或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生的環(huán)境中更有說(shuō)服力。所以，要想成功說(shuō)服對(duì)方，就應(yīng)充分利用“居家優(yōu)勢(shì)”，如果不能在自己家中或辦公室里討論事情，也應(yīng)盡量爭(zhēng)取在中性環(huán)境中進(jìn)行，這樣對(duì)方也沒(méi)有“居家優(yōu)勢(shì)”，雙方可以在相對(duì)平等的環(huán)境中交談。
運(yùn)用具體事例
如果你刊登廣告，推銷(xiāo)某種藥品，你是把藥品的成分、功能、用法詳細(xì)介紹一番好呢?還是介紹某個(gè)患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢?優(yōu)秀的勸說(shuō)者都清楚地知道：個(gè)別具體化的事例和經(jīng)驗(yàn)比概括的論證和一般原則更有說(shuō)服力。因此，應(yīng)酌情使用后面-種方法。在日常生活中，你要說(shuō)服別人，就要旁征博引，多使用具體的例子，而不是一味地空洞說(shuō)教。
注重個(gè)人儀表
當(dāng)你要和一個(gè)大客戶見(jiàn)面，你是精心修飾一下儀表呢，還是相信別人會(huì)聽(tīng)其言而不觀其貌?我們通常認(rèn)為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實(shí)并不盡然。我們會(huì)不自覺(jué)地通過(guò)一個(gè)人的外表來(lái)判斷。專業(yè)人士通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明，尋求路人的幫助時(shí)，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。那么，要想提高你的說(shuō)服力，首先就要從你的儀表上下工夫。
拉近彼此的距離
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：如果你試圖改變某人的愛(ài)好，你就要試著拉近彼此的距離，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。例如，一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱，這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈拧白约喝恕钡膬A向，正如心理學(xué)家哈斯所說(shuō)：“一個(gè)造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識(shí)淵博的，還是學(xué)識(shí)疏淺的，卻可能對(duì)你選擇哪一種啤酒具有更大的影響?！?/p>
運(yùn)用外部環(huán)境，間接將人說(shuō)服
在生活中，需要說(shuō)服的對(duì)象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官，等等。在生活中，隨時(shí)可能遇到要說(shuō)服別人的情況，如果不掌握技巧，說(shuō)服就難以達(dá)到理想效果，那么怎樣才能掌握說(shuō)服別人的技巧呢?在本節(jié)，我們要教會(huì)你如何利用外部的環(huán)境簡(jiǎn)介來(lái)說(shuō)服人。在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功。與此同時(shí)，還要學(xué)會(huì)運(yùn)用外部環(huán)境，并將其巧妙地運(yùn)用到你的話語(yǔ)中去，這樣會(huì)讓你的說(shuō)服更容易讓人接受。
先承認(rèn)對(duì)方，再逐一反駁
如何來(lái)說(shuō)服對(duì)方，讓對(duì)方聽(tīng)從自己的觀點(diǎn)，在社會(huì)交往中，這是很不容易的事情。對(duì)于很多很固執(zhí)的人，或者正處于一種情緒的亢奮期，很難聽(tīng)得進(jìn)去勸告的人，按照常規(guī)的套路從正面的說(shuō)服，就顯得無(wú)濟(jì)于事了。那么，在這樣的情況下，遇到這樣的人，我們?cè)撛趺磥?lái)說(shuō)服對(duì)方呢?自古兵法有云：“欲擒故縱?！痹谡f(shuō)服或者反駁對(duì)方的時(shí)候，這一招同樣管用。俗話說(shuō)“退一步海闊天空”，特別是在反駁他人的錯(cuò)誤觀點(diǎn)時(shí)，“退一步”能化被動(dòng)為主動(dòng)，使自己立于不敗之地。這種方式就是先承認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)“正確”，然后推導(dǎo)出荒謬的結(jié)論，然后，逐一反駁對(duì)方的觀點(diǎn)，得出正確合理的結(jié)論。
請(qǐng)君入甕，悄悄把對(duì)方引入你的立場(chǎng)
請(qǐng)君入甕是一個(gè)非常形象的比喻。在我們與人交談的時(shí)候，很多對(duì)象的態(tài)度是十分強(qiáng)硬的，我們的話他們根本就聽(tīng)不進(jìn)去。在這樣的情況下該怎么辦呢?在這樣的時(shí)機(jī)下，我們就要給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，即在談話的時(shí)候事先布下一個(gè)圈套，讓對(duì)方走入我們的圈子里，你這個(gè)圈子就像是個(gè)“甕”，如果對(duì)方進(jìn)入了你的這個(gè)“甕”里，那么，事情就好辦了。因?yàn)椋@時(shí)候你就掌握了主動(dòng)權(quán)。春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上有個(gè)小品叫做《賣(mài)拐》，給廣大的電視觀眾留下了深刻的印象。那里面由趙本山扮演的“大忽悠”是如何讓范偉扮演的廚師買(mǎi)拐的呢?那就是，在看似沒(méi)有任何可能的情況下，“大忽悠”先布下了一個(gè)圈套，讓范廚師逐漸走進(jìn)了這個(gè)圈套，最后，成功地把拐賣(mài)給他了。在日常生活中，這樣的談話技巧是非常有作用的。
用事實(shí)說(shuō)話，徹底擊破對(duì)方詭辯
俗話說(shuō)：“事實(shí)勝于雄辯”，再高明的辯論技巧在事實(shí)面前也是不堪一擊的。所以，在我們辯論或者在其他的場(chǎng)合想說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，就要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話，這樣任何詭辯都將是站不住腳的了。列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果從事實(shí)的全部總和，從歷史的聯(lián)系去掌握事實(shí)，那么，事實(shí)不僅是‘勝于雄辯的東西’，而且是證據(jù)確鑿的東西?！币虼?，“用事實(shí)說(shuō)話”就是直接指出詭辯者的論題或論據(jù)不符合事實(shí)，是個(gè)假判斷。它是直接反駁論題或論據(jù)的一種方法。一個(gè)觀念、一個(gè)思想是不是真理，不在于空談與“巧辯”，而在于它的效果和實(shí)踐。許多詭辯就只是富于爭(zhēng)辯而沒(méi)有實(shí)際效果的空談與“巧辯”。對(duì)于這樣的詭辯，有時(shí)我們可以按照車(chē)爾尼雪夫斯基所說(shuō)的，“凡是在理論上必須爭(zhēng)論的一切，那就干脆用現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)踐來(lái)解決”，直接指出它違背客觀事實(shí)，這樣就可以直接破斥掉它了。
引入權(quán)威論證，讓對(duì)方向真理低頭
在人們的交談過(guò)程中，對(duì)很多的問(wèn)題存在著爭(zhēng)論不休的狀態(tài)，在這個(gè)時(shí)候，大家都希望能夠得到一個(gè)比較權(quán)威的人來(lái)主持公道。這個(gè)權(quán)威人物的話語(yǔ)才最能讓大家信服，這就是權(quán)威效應(yīng)。權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，是指一個(gè)人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。美國(guó)心理學(xué)家們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí)，向?qū)W生介紹了一位從外校請(qǐng)來(lái)的德語(yǔ)教師，說(shuō)這位德語(yǔ)教師是從德國(guó)來(lái)的著名化學(xué)家。實(shí)驗(yàn)中，這位“化學(xué)家”煞有介事地拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說(shuō)這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請(qǐng)?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對(duì)于本來(lái)沒(méi)有氣味的蒸餾水，由于這位“權(quán)威”的化學(xué)家的語(yǔ)言暗示而讓多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為它有氣味。所以，在我們想要說(shuō)服別人的過(guò)程中，如果你自己沒(méi)有把握說(shuō)服別人，不妨搬出權(quán)威來(lái)，讓對(duì)方向真理低頭。
演講時(shí)說(shuō)服聽(tīng)眾的四種技巧
一、有的放矢，迂回出擊
當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí)，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭，就有可能導(dǎo)致聽(tīng)者的敵對(duì)情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了，你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)了解你的聽(tīng)眾。
一般來(lái)說(shuō)，演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽(tīng)眾與你持有相同的觀點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決，處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無(wú)疑來(lái)自最后一類聽(tīng)眾，因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn)，站到你這邊來(lái)。
然而，改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí)，一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問(wèn)題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去則像是一些偏見(jiàn)。但是，只要真正是我們自己的觀點(diǎn)，我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì)看不順眼。
如果你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn)，他的反應(yīng)與你批評(píng)他小孩的反應(yīng)一樣，只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全副武裝，保護(hù)自己，對(duì)付你說(shuō)的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)，而且相反還會(huì)像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn)，可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的道理。
由此看來(lái)，演講前你必須充分分析你的聽(tīng)眾，依據(jù)實(shí)際情況選擇最佳途徑，把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上，做到有的放矢。同時(shí)，你還必須正確面對(duì)聽(tīng)眾自己已有的觀點(diǎn)，不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。