高水平的營(yíng)銷大會(huì)演講技巧
在一次演講中，真正能夠給聽(tīng)眾留下印象的只有以下幾個(gè)地方，所以銷售代表一定要在這些地方做得與眾不同才能獲取聽(tīng)眾的歡心并給觀眾留下深刻的印象。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于高水平的營(yíng)銷大會(huì)演講技巧，歡迎借鑒參考。
案例：小王是一家乳品企業(yè)連鎖系統(tǒng)的銷售代表，平時(shí)工作表現(xiàn)積極，業(yè)績(jī)非常突出，作為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表，有幸參加了公司組織的全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議。會(huì)議上主持人要求小王就個(gè)人情況和連鎖系統(tǒng)的工作心得作個(gè)介紹，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，面對(duì)臺(tái)下領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)各地的銷售精英，小王感覺(jué)非常緊張，說(shuō)話磕巴，聲音斷斷續(xù)續(xù)，開(kāi)場(chǎng)沒(méi)做好，大腦一片空白，自己都不清楚說(shuō)了些什么。小王感覺(jué)非常自卑，一次很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)沒(méi)有把握好。
許多銷售人員都存在以上的情況，他們是默默無(wú)聞的基層工作者，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，業(yè)績(jī)突出，但是在人數(shù)眾多的營(yíng)銷會(huì)議上，總是克服不了緊張的心理，設(shè)計(jì)好的發(fā)言內(nèi)容，結(jié)果臨場(chǎng)發(fā)揮表現(xiàn)的一塌糊涂。營(yíng)銷會(huì)議上的演講，也是高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的機(jī)會(huì)，表現(xiàn)不佳，不知還要繼續(xù)默默工作到何時(shí)才能等來(lái)這樣的機(jī)會(huì)，這樣的失誤對(duì)于那些能力非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，是非?？上У摹Ｔ鯓釉跔I(yíng)銷會(huì)議上，克服緊張自卑的心理，做一次高水平的演講呢?演講由三部分構(gòu)成：聲音(38%)、內(nèi)容(7%)、身體語(yǔ)言(55%)。
一、聲音的基本要求。
聲音是我們完全可以控制的。對(duì)于聲音的要求是：普通話、聲音足夠大、準(zhǔn)確清晰、生動(dòng)、注意語(yǔ)調(diào)、注意語(yǔ)氣。普通話是演講中最基本的語(yǔ)言，使用普通話保證了受眾人群能夠聽(tīng)懂，排除方言這一特定受眾面的影響。宏亮的聲音，既保證全場(chǎng)人員能夠全部聽(tīng)到，也是克服緊張沒(méi)有技巧的技巧。聲音宏亮也增加了自身的信心，引起在場(chǎng)聽(tīng)眾的專注。準(zhǔn)確清晰，吐字清楚，使在場(chǎng)聽(tīng)眾能夠聽(tīng)清演講的每一個(gè)字句，保證演講的效果。演講一定要生動(dòng)，才能顯得不乏味，調(diào)動(dòng)在場(chǎng)聽(tīng)眾聆聽(tīng)的興趣，運(yùn)用幽默詼諧的方式，協(xié)調(diào)整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛。在語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的把握上也要有一定的度，語(yǔ)氣一定要用親切、高興的方式，控制語(yǔ)調(diào)的節(jié)奏。聲音占到整個(gè)演講的38%，是非常重要的，臨上場(chǎng)前，要清一清嗓子，或者喝水潤(rùn)潤(rùn)喉嚨，保證發(fā)音效果。
二、有效開(kāi)場(chǎng)的四步驟。
開(kāi)場(chǎng)是做好演講的前提。開(kāi)場(chǎng)因?yàn)橹匾?，所以要占到整個(gè)演講時(shí)間的十分之一。如何有效進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)呢?通過(guò)四步驟來(lái)完成。
1、 歡迎聽(tīng)眾。
上場(chǎng)之后，首先要?dú)g迎聽(tīng)眾，以博得聽(tīng)眾的好感，一般采取贊美、表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)之類的詞語(yǔ)，用熱情洋溢的話語(yǔ)，贏得聽(tīng)眾的情感支持。如“很高興與大家相聚在這美麗的海島度假村”“非常高興能在這里結(jié)識(shí)眾多的銷售精英”等等。
2、 自我介紹。
自我介紹要根據(jù)不同的情況，設(shè)定不同的介紹內(nèi)容。
首先要清楚，自我介紹的目的何在?
A、 建立親和力。
建立親和力，需要以平易近人的態(tài)度進(jìn)行自我介紹，保持微笑的表情，運(yùn)用幽默的表達(dá)方式，例覺(jué)工作或生活中的小事例，平民化的小故事，更能引起聽(tīng)眾的興趣。有時(shí)，例舉帶有失敗色彩的事例，更能因起聽(tīng)眾的共鳴。自我介紹控制的時(shí)間在2.5分鐘到3分鐘之間，對(duì)于具有特殊含義的名字，也可以進(jìn)行拆解說(shuō)明，但是不宜進(jìn)行反復(fù)解釋。
B、 相互了解成為朋友。
要達(dá)到相互了解成為朋友的目的，就要介紹個(gè)人的興趣、愛(ài)好，通過(guò)興趣、愛(ài)好展示你的性格，甚至可以提到你在某個(gè)興趣或愛(ài)好中比較突出的細(xì)節(jié)，以引起聽(tīng)眾的共鳴。如“大家好，首先作一下自我介紹，我的名字是XX，我的興趣愛(ài)好是體育、旅游、讀書(shū)、上網(wǎng)，我最喜歡的體育活動(dòng)是打乒乓球，哪位同事有興趣，會(huì)后可以和我切磋……”等等。
C、 建立專業(yè)的權(quán)威性。
建立專業(yè)的權(quán)威性，就需要從學(xué)歷、專業(yè)認(rèn)證、證書(shū)、教育背景、職業(yè)背景等方面進(jìn)行展開(kāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況需要，靈活的組合，以樹(shù)立你演講的權(quán)威性。如“各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，上午好，首先作一下自我介紹，我的名字是XX，1998年我在北京大學(xué)畢業(yè)，獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，同年進(jìn)入大型跨國(guó)A公司，任職總經(jīng)理助理，2000年就職于國(guó)內(nèi)乳業(yè)第一品牌B公司，任職大區(qū)經(jīng)理……”專業(yè)性的介紹不宜過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間控制在2分鐘左右，而且一定要挖掘?qū)I(yè)性領(lǐng)域的亮點(diǎn)，以引起聽(tīng)眾的敬仰和專注。
3、 內(nèi)容簡(jiǎn)介。
自我介紹之后，要對(duì)演講的內(nèi)容作個(gè)簡(jiǎn)要的介紹，摘出幾個(gè)關(guān)鍵的要點(diǎn)，一方面理順演講的思路，一方面演講顯的很有條理性。許多人在演講過(guò)程中，內(nèi)容沒(méi)有組織性，顯得非常零亂。通過(guò)簡(jiǎn)介，組織了演講的內(nèi)容框架，也提醒自己在框架內(nèi)闡述觀點(diǎn)。如“今天的演講我就產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道這幾個(gè)方面和大家進(jìn)行深入的交流”等等。
4、 告訴好處。
告訴好處是吸引聽(tīng)眾注意力的一種方式。簡(jiǎn)明扼要的告訴聽(tīng)眾，本次演講內(nèi)容，從幾個(gè)方面來(lái)闡述問(wèn)題，和聽(tīng)眾進(jìn)行那些方面的經(jīng)驗(yàn)分享和交流，具體的內(nèi)容又涉及了哪些方面的技巧，對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作會(huì)有哪些方面的指導(dǎo)意義。如“生動(dòng)化陳列是銷售中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么我會(huì)就生動(dòng)化陳列的一些方法和技巧同大家一起分享”等等。
三、演講內(nèi)容要求。
演講的內(nèi)容要求具備兩個(gè)特點(diǎn)：邏輯性、口頭語(yǔ)言。
1、邏輯性。
演講內(nèi)容的邏輯性保證了聽(tīng)眾的接受效率。每一次演講，你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾真正能記住的關(guān)鍵點(diǎn)并不多，這取決于對(duì)演講內(nèi)容的合理組織。演講的內(nèi)容具有邏輯性，就會(huì)增加聽(tīng)眾的記憶點(diǎn)，也便于聽(tīng)眾記憶更多的內(nèi)容。如“今天要說(shuō)明的是三個(gè)問(wèn)題，一是、二是、三是”“首先要說(shuō)明的是，其次是、再次、最后”等等。一般采取時(shí)間、季節(jié)、從大到小、從小到大等等順序來(lái)組織演講內(nèi)容。
2、口頭語(yǔ)言。
現(xiàn)場(chǎng)的演講形式不同于書(shū)面的表達(dá)方式，口頭語(yǔ)言更能使聽(tīng)眾易于接受。因?yàn)檠葜v內(nèi)容要保證絕大部分聽(tīng)眾都能聽(tīng)懂，所以盡量采取口頭語(yǔ)言的形式。
四、身體語(yǔ)言。
身體語(yǔ)言要注重幾個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作，具體內(nèi)容如下：
1、移動(dòng)。
為了能讓后面聽(tīng)眾聽(tīng)清楚，同時(shí)保證目光也能注視到后面的聽(tīng)眾，還要采取移動(dòng)的方式。移動(dòng)采取的是緩慢移動(dòng)的方式，如果是環(huán)形會(huì)場(chǎng)的布置情況，就要走直線，設(shè)定幾個(gè)停留點(diǎn)，每到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，環(huán)顧四周，停留1分鐘左右，再緩慢的走到下一個(gè)點(diǎn)。從最后一個(gè)點(diǎn)再緩慢的退回到起點(diǎn)，退回的時(shí)候一定要面對(duì)著聽(tīng)眾。對(duì)于演講內(nèi)容的把握，要在退回起點(diǎn)的時(shí)候，進(jìn)行結(jié)尾性的演講。
2、目光接觸。
目光是演講中最重要的身體語(yǔ)言，不用目光去關(guān)注聽(tīng)眾，又怎么能引起聽(tīng)眾對(duì)你的關(guān)注呢?一般采取的作法是環(huán)顧聽(tīng)眾，目光停留在每個(gè)聽(tīng)眾的時(shí)間，不超過(guò)2.5秒。目光的接觸一定要自然，順其自然的照顧到每個(gè)聽(tīng)眾，不要在單個(gè)聽(tīng)眾停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一是不禮貌，二是忽略了其它聽(tīng)眾。
3、 微笑。
時(shí)刻保持著微笑，更能表現(xiàn)講演者的親和力。因?yàn)榫o張的緣故，許多講演者的面目表情非常僵化，微笑的表情也從一定程度上克服了緊張的心理，贏得了聽(tīng)眾的好感。成功的演講者，要學(xué)會(huì)怎樣在演講中保持微笑的表情。
4、手勢(shì)。
手勢(shì)加強(qiáng)了演講的生動(dòng)化。作手勢(shì)需要強(qiáng)調(diào)的是：克服小動(dòng)作。在實(shí)際講演的過(guò)程中，許多人會(huì)不由自主的做些小動(dòng)作，比如用腳打拍子、手指不停的抖動(dòng)等等，這都是平時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。使用手勢(shì)最忌諱的是無(wú)意識(shí)的指著某個(gè)聽(tīng)眾講演，這是非常不禮貌的。
5、 站姿。
筆直的站姿既表示了對(duì)聽(tīng)眾的尊敬，也反映出演講者的精神面貌。站姿要求身體成為一條直線，許多演講者斜腿站立，身子傾斜，給聽(tīng)眾的直觀印象不好，所以一定要注意演講時(shí)的站姿。成功的演講需要日積月累的鍛煉，從身體語(yǔ)言、聲音、內(nèi)容組織等細(xì)節(jié)開(kāi)始，進(jìn)行靈活的貫通，才能使你的演講更加生動(dòng)，富有吸引力。要想成為一個(gè)非常成功的演講者，在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前展示自己的才華，就不要放過(guò)任何一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
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