打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧
打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧
在社會(huì)交往中，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，如會(huì)議、談判、宴會(huì)等常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象，彼此都尷尬。冷場(chǎng)，在人際關(guān)系中無(wú)疑是一種“冰塊”，處理不好就會(huì)影響交談的效果。打破冷場(chǎng)的技巧，就是及時(shí)融化妨礙交往的“冰塊”。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧，供你閱讀參考。
打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧1.風(fēng)趣接話轉(zhuǎn)移話題
在談話中善于抓住對(duì)方的話題，機(jī)智巧接答，可以使談話變得風(fēng)趣，從而使談話氣氛活躍起來(lái)。比如，當(dāng)我們夸獎(jiǎng)對(duì)方取得成績(jī)時(shí)，總能聽到這樣的回答：“一般。”倘若你不接著話茬說(shuō)下去，就有點(diǎn)贊同對(duì)方的“一般”的說(shuō)法的意思，達(dá)不到接話的目的。可以這樣回答：“‘一般’情況尚且如此，那‘二般’情況就可想而知了。”言外之意是說(shuō)“你一般的情況才如此的話，我二般的情況就更不值得一提了。”這類答茬兒，一般是采用諧音、雙關(guān)的手法，接住對(duì)方的話茬，作風(fēng)趣的轉(zhuǎn)答。
巧妙地接答對(duì)方的話茬，可以把原來(lái)的話題引向另一個(gè)話題，使談話轉(zhuǎn)變一個(gè)角度繼續(xù)進(jìn)行下去。
劉某是公司負(fù)責(zé)某一地區(qū)的業(yè)務(wù)員。公司為了加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系，特舉辦了一年一度的“工商聯(lián)誼會(huì)”。公司安排劉某在會(huì)議期間陪同他的客戶顧某。他們路過(guò)一家商場(chǎng)，談起了商場(chǎng)銷售情況。末了，顧某深有感觸地說(shuō)：“現(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)夠激烈的。”劉某接過(guò)他的話茬兒說(shuō)：“就是。在你們單位工作的業(yè)務(wù)員也不少吧?”就這樣劉某既把話題延伸下去，同時(shí)又把話題朝向有利于自己的方向發(fā)展。
打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧2.在姓名上做文章
在氣氛不活躍時(shí)，可以針對(duì)一些人的姓名進(jìn)行別致的解釋，其氣氛往往會(huì)出人意料，從而活躍氣氛?？腿顺醮我娒?，往往都要介紹姓名，如果能抓住這一機(jī)會(huì)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)，把客人的名字作有趣的解析，能一開始就消除彼此之間的緊張感。
有這樣一個(gè)例子：一名大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生到一家公司面試，面對(duì)面試官時(shí)頗顯緊張。面試官看出了這名學(xué)生的情緒.他拿起學(xué)生的簡(jiǎn)歷看了一眼：“王波瀾，波瀾壯闊，希望你的能力如波瀾壯闊的大海般遼闊，給公司增添新的活力。”
打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧3.適時(shí)地提一些引導(dǎo)性的話題
提出引導(dǎo)性話題，可以給他人留下談話時(shí)間和空間，特別是對(duì)于那些不善于當(dāng)眾講話的人。這些話題可以根據(jù)對(duì)方的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、職業(yè)性質(zhì)等方面來(lái)設(shè)置。比如“近來(lái)工作順利吧”“你們公司，每周都要舉行升旗儀式，之后還要做早操，召開例會(huì)，你怎么看待?”先用這些聽起來(lái)使對(duì)方溫暖的話寒喧一下，便于開展談話。
引導(dǎo)性話題應(yīng)該注重可談性和可公開性。不宜在公開場(chǎng)合觸及個(gè)人隱私，或者是背后議論他人等。引導(dǎo)性話題不要過(guò)于敏感，或者越出了對(duì)方的興趣愛(ài)好。
打破冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧4.注意事項(xiàng)
在打破冷場(chǎng)時(shí)，說(shuō)話還應(yīng)該注意下面的內(nèi)容：
冷場(chǎng)的出現(xiàn)，往往與“話題”有關(guān)。“曲高和寡”會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng);“淡而無(wú)味”同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。如果你不希望在交談中出現(xiàn)冷場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)事先做些準(zhǔn)備，使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”，以備不時(shí)之需。
如果是由于自己太清高、架子大，使人敬而遠(yuǎn)之，而造成雙方的沉默，在交談中應(yīng)該主動(dòng)、客氣及隨和一些。
如果是由于自己太自負(fù)，盛氣凌人，使對(duì)方反感，而造成了沉默，則要注意謙虛，多想想自己的短處，適當(dāng)褒揚(yáng)對(duì)方的長(zhǎng)處。
如果是由于自己口若懸河，講起話來(lái)漫無(wú)邊際、無(wú)休無(wú)止，而導(dǎo)致了對(duì)方的沉默。則要注意自己的講話適可而止，給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
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