銷(xiāo)售人員如何瞄準(zhǔn)拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間
銷(xiāo)售人員如何瞄準(zhǔn)拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間
不能瞄準(zhǔn)拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間,就無(wú)法獲得客戶(hù)的好感,拜訪也就無(wú)從談起。那么,如何巧妙選擇拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷(xiāo)售人員如何瞄準(zhǔn)拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間,希望對(duì)大家有用。
一、拜訪客戶(hù)要選擇“黃道吉日”
銷(xiāo)售人員在要拜訪客戶(hù)時(shí),要用心琢磨什么時(shí)候見(jiàn)面比較合適,因?yàn)橐粋€(gè)好的開(kāi)始就是成功的一半。有人說(shuō)愛(ài)情最終變?yōu)榛橐觯且驗(yàn)樵诤线m的地點(diǎn)、合適的時(shí)間,遇到了合適的人。銷(xiāo)售也是如此,你要在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間、找到對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的人。
二、切忌客戶(hù)下班或要關(guān)門(mén)時(shí)去拜訪
客戶(hù)下班或要關(guān)門(mén)時(shí),意味著他們回家休息的時(shí)候到了。這時(shí),他們不可能好好坐下來(lái)與你詳談;如果你影響他們下班或關(guān)門(mén),他們還會(huì)在心里對(duì)你產(chǎn)生反感。確實(shí),作為銷(xiāo)售人員,你平時(shí)或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶(hù),但在下班的時(shí)候你就不能臉皮太厚,老粘著人家不放。對(duì)方脾氣再好,在這種情況下也會(huì)用三言?xún)烧Z(yǔ)把你打發(fā)掉的。
三、避免休息日和節(jié)假日后第一天拜訪客戶(hù)
如果客戶(hù)周末休息,銷(xiāo)售人員就不應(yīng)該周一去拜訪。不只是周一,比如元旦、春節(jié)、五一和國(guó)慶節(jié)放假結(jié)束后的第一天上班,也不適合上門(mén)推銷(xiāo)。因?yàn)榇蠹叶家幚硪恍﹥?nèi)部事務(wù),而且會(huì)議比較多。即使你業(yè)務(wù)緊急,也要盡量避開(kāi)上午,最多也就是上午電話(huà)預(yù)約,下午過(guò)去。還有,月末各公司都比較忙亂,除了催收貨款,一般也不要拜訪客戶(hù)。
四、拜訪客戶(hù)要選擇合適的時(shí)間段
我國(guó)一般有午休的習(xí)慣,拜訪時(shí)間最好不要安排在午休時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),下午4點(diǎn)、5點(diǎn)或晚上7點(diǎn)、8點(diǎn)也是不錯(cuò)的拜訪時(shí)間。拜訪時(shí)應(yīng)盡量避免對(duì)方的用餐時(shí)間,除非要請(qǐng)對(duì)方吃飯。如果不打算請(qǐng)對(duì)方吃飯,你就不要在上午1 1點(diǎn)半之后去拜訪新客戶(hù);即使是拜訪老客戶(hù),寧肯自己在外面吃了飯,也要等到下午1點(diǎn)半以后才去拜訪。但是,如果你想請(qǐng)一些關(guān)鍵人物吃飯,建立比較密切的關(guān)系那就另當(dāng)別論了。總之,由于拜訪的目的在于彼此做充分的溝通,因此,選擇最佳的拜訪時(shí)間就顯得十分重要。只有愚笨的銷(xiāo)售人員才會(huì)以我為主,只顧自己方便,率性而為,置目標(biāo)客戶(hù)于不顧。聰明的銷(xiāo)售人員總會(huì)選擇最佳的拜訪時(shí)間。
專(zhuān)家點(diǎn)撥
日本赫赫有名的推銷(xiāo)之神原一平說(shuō):“合理利用客戶(hù)時(shí)間,就是尊重對(duì)方,讓人喜歡你。”因此,銷(xiāo)售人員拜訪客戶(hù)前,必須瞄準(zhǔn)拜訪客戶(hù)的最佳時(shí)間。會(huì)選擇拜訪時(shí)間,也就是不能以銷(xiāo)售人員自己的生活為中心選擇拜訪時(shí)間。因?yàn)椴煌殬I(yè)的人生活習(xí)慣差別很大,人們的休息、玩樂(lè)、喝茶時(shí)間也不大相同。比如腦力勞動(dòng)者喜歡熬夜工作,那么,你在晚飯后千萬(wàn)不要去打擾他,那樣會(huì)影響他晚上的工作情緒和工作質(zhì)量;而從事晚間娛樂(lè)業(yè)的人每天休息得很晚,早上大多喜歡睡懶覺(jué),這時(shí)你千萬(wàn)別去按門(mén)鈴,否則就會(huì)吃閉門(mén)羹。