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口才是怎么練出來(lái)的

時(shí)間: 鄧蓉795 分享

  練口才不僅要刻苦,還要掌握一定的方法??茖W(xué)的方法可以使你事半功倍,加速你口才的形成。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了口才練習(xí)方法,供你閱讀參考。

  口才練習(xí)方法

  1多閱讀

  要提高你的交際口才,你就必須要打好自身的文字與語(yǔ)言基礎(chǔ)。多閱讀一些有益身心的書籍能讓你增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),積累學(xué)識(shí),讓你說(shuō)話不再欠玲瓏。

  2坦誠(chéng)說(shuō)話

  與人交際要真誠(chéng),說(shuō)出口的話要坦誠(chéng),真實(shí)地將你的感受、情感、想法等表達(dá)出來(lái),讓人感受到你的真心,認(rèn)為你是個(gè)值得信任與交往的人。

  3理性溝通

  一個(gè)人無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)保持理性,讓頭腦清晰,讓情緒穩(wěn)定,你說(shuō)的話才是“好話”,你與他人的交際也將更順利。

  4學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

  在與人說(shuō)話前,請(qǐng)你先學(xué)會(huì)傾聽(tīng),盡己所能去了解對(duì)方想法與感受對(duì)方的感受,傾聽(tīng)過(guò)后再交流,你們的對(duì)話與交際將更和諧。

  5少說(shuō)多做

  多說(shuō)話不見(jiàn)得就是好,因?yàn)槟阌锌赡苷f(shuō)多錯(cuò)多,造成不歡而散的結(jié)果。但是,言簡(jiǎn)意賅,少說(shuō)多做,就能有效減少你在交際中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率。

  口才練習(xí)的四個(gè)階段

  一、不會(huì)說(shuō) 不能說(shuō)

  這種情況多發(fā)生在剛入職的業(yè)務(wù)員身上,他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅?ài)說(shuō)話非常能侃,但是銷售語(yǔ)言畢竟是帶有一定專業(yè)性的,并且要經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握,在這種情況下,有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說(shuō)了,正如邯鄲學(xué)步一般,原來(lái)豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力不知道該如何運(yùn)用了,而現(xiàn)在的專業(yè)化語(yǔ)言卻又不會(huì)用,確切的講,他們不知道什么時(shí)候該說(shuō)哪句話,即使知道,說(shuō)出來(lái)又不是自己的語(yǔ)言,很生硬,象背臺(tái)詞。其實(shí)這是很常見(jiàn)的一種情況,突破這一階段,只須牢記兩個(gè)字:自信!而在實(shí)踐中體現(xiàn)在行動(dòng)上,也需要兩個(gè)字:敢說(shuō)!說(shuō)錯(cuò)了不要害怕,很正常,誰(shuí)沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候呢?此時(shí)千萬(wàn)不能因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而自責(zé)自卑,后果頂多就是這個(gè)客戶本次不下單,下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說(shuō),更要具備一種心態(tài):置之死地而后生!

  二、會(huì)說(shuō) 不能說(shuō)

  經(jīng)過(guò)多次的碰壁和磨練,總算會(huì)說(shuō)了,也就是知道這些專業(yè)化語(yǔ)言該怎樣用自己的話來(lái)表達(dá)了,但是內(nèi)容卻很單調(diào),缺乏潤(rùn)色,往往給客戶造成一種感覺(jué):這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業(yè)務(wù)員此時(shí)又往往過(guò)于心急,同時(shí)又因?yàn)閯倓倳?huì)說(shuō),缺乏言語(yǔ)之間的連貫性,讓客戶聽(tīng)起來(lái)似乎就是那幾句話在反復(fù),核心內(nèi)容又非常露骨:下單!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高,所以這一階段對(duì)自信心的打擊更大:我都會(huì)說(shuō)了,怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時(shí)期又可稱為對(duì)自己的懷疑期。渡過(guò)這一時(shí)期也要記住兩個(gè)字:再學(xué)習(xí)!只不過(guò)這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上,而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字:多看,多聽(tīng),多問(wèn),多想!

  三、能說(shuō) 不會(huì)說(shuō)

  總算融會(huì)貫通了,總算能說(shuō)了,并且客戶溝通的成功率也明顯上升,卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶,面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展,雖然自己覺(jué)得說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò),可是大客戶卻不買帳,其實(shí)此時(shí)的你只是進(jìn)入第三個(gè)階段:能說(shuō)而不會(huì)說(shuō),確切的講是說(shuō)不到點(diǎn)子上,尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員,首先從心態(tài)上就不成熟:小富即安!處于第二階段時(shí)經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留,導(dǎo)致形成了一個(gè)慣性心態(tài):能下單就是成功!所以一旦客戶下單了,就認(rèn)為達(dá)成目標(biāo):成功了!甚而至于有點(diǎn)沾沾自喜的得意。這對(duì)于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)講是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào):很容易失去目標(biāo)和動(dòng)力!突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整:從小富即安到處之泰然,確切的講,就是要進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己和超越自己。體現(xiàn)在行動(dòng)上,就是進(jìn)一步的觀察和學(xué)習(xí),仔細(xì)體會(huì)大客戶和小客戶在溝通上的不同,然后有的放矢的進(jìn)行實(shí)踐,只要溝通成功第一個(gè)大客戶,以后就不會(huì)再有心理的障礙。

  四、能說(shuō) 會(huì)說(shuō)

  進(jìn)入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí),如和風(fēng)細(xì)雨,整個(gè)過(guò)程猶如渾然天成,不但客戶感覺(jué)不到其實(shí)是在下單,同時(shí)卻猶如與老友見(jiàn)面,又如與同行探討話題,顯得親切隨意而又愜意。要達(dá)到這種可稱之為登峰造極的地步,首先必須要拓寬自己的知識(shí)面,要進(jìn)一步增加自己的涉獵范圍:體育方面、文藝方面、教育方面、財(cái)經(jīng)方面等等,并且要勤于思考,能有自己的看法和主張,做到雖不精但是還有點(diǎn)深度。其次要善于主動(dòng)尋找客戶感興趣的話題,這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶。當(dāng)然要切記不要與客戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突,客戶的觀點(diǎn)要尊重,并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺(jué)跟你探討實(shí)在有一種痛快淋漓之感,同時(shí)還有收獲。最后要記得扣題:下單!海闊天空但不能信馬由韁,要記得韁繩是應(yīng)該在你手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不能盡興,改天再深聊,屆時(shí)我請(qǐng)你,咱們邊喝邊聊!看看我公司的裝修材料,有用得上的,盡量找我的,要是覺(jué)得不好,我可以隨時(shí)過(guò)來(lái)調(diào)換。這里有一個(gè)時(shí)間控制的原則:從海闊天空到下單完成,總體時(shí)間絕不能超過(guò)40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸,另一方面拖沓冗長(zhǎng)就沒(méi)味道了,會(huì)讓客戶感到煩,影響下單。

  以上四個(gè)階段是從一般到優(yōu)秀必然要經(jīng)歷的,當(dāng)然這四個(gè)階段其實(shí)并不明顯,一切都因人而異,這其中的關(guān)鍵在于一個(gè)字:悟!方法就是:學(xué)習(xí)與執(zhí)行力!要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐運(yùn)用力,學(xué)而不用就等于廢品,做而不學(xué)則終會(huì)做死!所以銷售路雖豐富多彩,卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛,只有堅(jiān)持到最后的人,才是真正的強(qiáng)者和成功者。

  
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