口才和情商如何提高
口才和情商如何提高
也許智商是改變不了了,但是情商可以通過一些方法提高,而口才也不是天生的,下面學習啦小編整理了口才和情商提高的方法,供你閱讀參考。
口才的提高方法01
談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風度和氣質,給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應該采用旁敲側擊的方法,婉轉提問。
善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權,比如說:“我認為這個事情……,你覺得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語權交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
善于推銷自己
和陌生人交流,要學會推銷自己。當兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學習過等一些有關自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
要善于傾聽
一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況: 一、很容易打斷對方講話;二、發(fā)出認同對方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,而且不打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發(fā)言時,再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,愈保持傾聽,你就越握有控制權。在溝通過程中,20%的說話時間中,問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好,是非型問題是最好的。說話以自在的態(tài)度和緩和的語調,一般人更容易接受。
溝通中不要指出對方的錯誤
你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的,但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯,只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時,不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時,切記不要說:“你這樣說是沒錯,但我認為……”而最好說:“我很感激你的意見,我覺得這樣非常好,同時,我有另一種看法,不知道你認為如何?”“我贊同你的觀點,同時……”頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道,讓別人喜歡他,從而博得信任,表達的意見也易被別人采納。
情商的提高方法02
認識自己的情緒:隨時隨地都能體察自己的情感,依靠本能的偏好來做出決定。用實際的眼光做自我評價,對自己充滿信心。
妥善管理情緒:讓自己的情緒有利于工作,而不是干擾工作。情緒出現(xiàn)波動時能夠很快恢復平靜。
自我激勵:把自己最深層的愿望當作指南針,在它的引導下走向自己的目標。不管是失意還是挫折都堅持不懈。
認識他人的情緒:善于體會別人的感受,具有同情心,能夠接受別人的觀點,與大量不同類型的人保持友好的關系。
5管理人際關系:同他人交往時,能夠很好地控制自己的情緒。能夠敏銳地判斷形勢以及人與人之間的關系。做事有分寸。運用這種能力,說服、引導他人,協(xié)商解決分歧,懂得與團隊合作,能夠使團隊充滿活躍的氣氛。
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