和上司的談話技巧

和上司的談話技巧

　　與老板談話是藝術(shù)，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數(shù)。

　　教你四招，幫你與老板“談”妥。

　　1巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真地想一想，三點以前給你答復(fù)好嗎?

　　領(lǐng)導問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知道該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解圍，也讓領(lǐng)導認為你在這件事情上很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復(fù)。

　　2 上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。

　　冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令領(lǐng)導直覺地認為你是名有銷路、聽話的好部署;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的領(lǐng)導不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　3 表現(xiàn)出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!

　　安琪想出了一條連領(lǐng)導都贊美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著領(lǐng)導聽得到的時刻說出本舉行。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒忌同事的部署，會讓領(lǐng)導覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　4 以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……

　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到領(lǐng)導的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。