朋友之間溝通的口才
朋友，可以無話不談，但也不可以太隨便，因?yàn)槟惝吘挂鹬嘏笥?。適當(dāng)講究一些溝通的口才還是非常有必要的。下面是小編為大家收集關(guān)于朋友之間溝通的口才，歡迎借鑒參考。
1. 說話要知趣
所謂知趣，就是在特定場(chǎng)合，說話人應(yīng)注意交際對(duì)象，根據(jù)具體的語境，說出最得體、最恰當(dāng)?shù)脑拋恚菇浑H氣氛變得更加融洽、活躍，從而產(chǎn)生良好的效果。有位先生去看望一位剛?cè)呐笥眩笥训钠拮佣藖硪粋€(gè)盤子，里面是套酒杯和幾雙筷子，不巧男主人在給客人點(diǎn)煙時(shí)，一轉(zhuǎn)身把盤子碰翻，酒杯全碎了，筷子撒了一地。男主人很尷尬，其他人也不知所措。這位先生一邊幫助收拾，一邊笑嘻嘻地說，“看看看，主人家要交好運(yùn)了。酒杯打碎，筷子全落地，這叫悲(杯)去喜來，快(筷)樂無比!”眾人也跟著幫腔，男、女兩位主人立即舒眉而笑了。這位先生就是一位善言談的知趣者。在別人失手出事、難堪憂郁之時(shí)，他能用巧言妙語去加以撫慰，變窘態(tài)為樂趣，讓人感到溫暖快樂，誰不喜歡這樣的朋友呢?
說話知趣不僅可以解人之危，而且可以解己之危。費(fèi)新我先生有次酒后為朋友揮毫?xí)鴮懨虾迫坏摹哆^故人莊》，當(dāng)寫到“開窗面場(chǎng)圃，把酒話桑麻”一句時(shí)，不留神漏掉了一個(gè)“話”字，旁觀者竊竊私語，皆有惋惜之情。費(fèi)老這天喝多了酒，而酒后容易失話(言)，于是費(fèi)老拍拍腦袋連聲說：“酒后失話，酒后失話!”并在詩尾用小字補(bǔ)寫了這幾個(gè)字，以示闕如。一語雙關(guān)，情趣盎然，令人叫絕。
2. 敢于批評(píng)
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。人生在世，離不開朋友的幫助與支持。愛因斯坦曾說：“世間最美好的東西，莫過于有幾個(gè)頭腦和心地都很正直、嚴(yán)正的朋友。”人無完人，金無足赤，朋友也是有缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的。作為好朋友，就要直陳人過，積極開展批評(píng)?？催^電影《列寧在一九一八》的人不會(huì)忘記這樣一個(gè)鏡頭，列寧與高爾基這一對(duì)好朋友正爭(zhēng)論一個(gè)問題，高爾基認(rèn)為：蘇維埃政權(quán)對(duì)敵人的鎮(zhèn)壓太殘酷了。列寧認(rèn)為高爾基的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。這時(shí)，彼得堡一個(gè)老工人來見列寧，向列寧報(bào)告敵人的猖獗活動(dòng)，并說，如果不向富農(nóng)作斗爭(zhēng)，蘇維埃政權(quán)就無法維持。列寧有意看看高爾基，對(duì)那位老工人說，那樣有人會(huì)說我們“太殘酷了”。老工人激動(dòng)地反駁道：“殘酷的不是布爾什維克，而是富農(nóng)，他們到處燒殺……”列寧沒有直接批評(píng)高爾基，而是借老工人的所見所聞，間接地批評(píng)了他，最后使高爾基認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
3. 敢于道歉
人們立言行事，誰也難以做到十全十美。錯(cuò)了不要緊，只要敢于承認(rèn)，勇于向?qū)Ψ降狼?，便能使友誼之樹常青。有人以為朋友之間用不著道什么歉，便能使友誼之樹常青。大家所熟知的刎頸之交的故事，是廉頗“肉袒負(fù)荊”，“至藺相如門謝罪”，廉頗還說：“鄙賤之人，不知將軍寬之至此也。”
4. 不說勢(shì)利話
勢(shì)利作為一種社會(huì)現(xiàn)象，從心理角度而言，是惟利是圖;從哲學(xué)角度而言，又是實(shí)用主義;從人格的角度而言，是一種道德缺陷。蘇秦就曾經(jīng)嘆謂：“此一人之身，富貴則親戚畏懼之，貧賤則輕易之，況眾人乎!”但朋友之間，說話是不能勢(shì)利的。“勢(shì)利之交，難以經(jīng)遠(yuǎn)。”
梅蘭芳與齊白石是一對(duì)摯友，當(dāng)時(shí)齊白石還沒出名，但當(dāng)梅蘭芳見到齊白石時(shí)，卻是那么恭敬地與之交談，使在場(chǎng)賓客大為驚訝。齊白石十分感動(dòng)，特意畫了一幅《雪中送炭圖》，并題詩贈(zèng)給梅蘭芳：“記得前朝享太平，布衣尊貴動(dòng)公卿，如今淪落長(zhǎng)安市，幸有梅君識(shí)姓名。”這是畫家以其特有的語言表達(dá)他的感激之情。
總之，朋友是了望社會(huì)的窗口，朋友多，窗口就開得大，室內(nèi)就會(huì)陽光明媚。因此，對(duì)朋友說話也應(yīng)講究口才。
5. 嘴邊不能少了“把門”的
一個(gè)嗜賭如命的人，看到不會(huì)賭錢的人，很可能會(huì)揶揄他一番：“你怎么不會(huì)賭博，那人生還有什么快樂可言?”這話如果傳到朋友的耳里，肯定會(huì)讓他感到不愉快的。
所以，每逢開口說話，不管是什么內(nèi)容，都要注意別讓別人產(chǎn)生自己被比下去的感覺。有一次，一位先生約了幾個(gè)朋友來家里吃飯，這些朋友彼此都是熟識(shí)的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛，讓一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。
這位朋友不久前因經(jīng)營(yíng)不善，關(guān)閉了公司，妻子也因?yàn)椴豢吧畹膲毫?，正與他談離婚的事，內(nèi)外交困，他實(shí)在是痛苦極了。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業(yè)有關(guān)的事，可是其中一位姓張的朋友因?yàn)槟壳百嵙撕芏噱X，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領(lǐng)和花錢功夫，那種得意的神情，在場(chǎng)的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語，臉色非常難看，一會(huì)兒去上廁所，一會(huì)兒去洗臉，后來他提早離開了。
一出門，他憤憤地說：“老張會(huì)賺錢也不必在我面前說得那么神氣!”
人人都會(huì)經(jīng)歷人生的低谷，人人都會(huì)遇上不如意的時(shí)候，這時(shí)，在失意的人面前炫耀自己的得意之處，無異于把針一根一根地插在別人心口上。既傷害了別人，對(duì)自己也沒有什么好處。
人有失足，馬有漏蹄。任何人做事、說話都不可能十全十美、無懈可擊，當(dāng)你在與人交往時(shí)，不小心出現(xiàn)了口誤，千萬不要將錯(cuò)就錯(cuò)，要不失時(shí)機(jī)地把出現(xiàn)的口誤糾正過來，以挽回局面。
一般來說，失意的人較少攻擊他人，郁郁寡歡是他們最普遍的心態(tài)，但別以為他們總是如此。聽你談?wù)摿四愕牡靡庵潞?，他們普遍?huì)有這樣一種心理——懷恨。這是一種刻在他們心底深處的對(duì)你的不滿，你說得口沫橫飛，卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈，多劃不來。
緊張的生活中，人的精神狀態(tài)總會(huì)有松懈的時(shí)候，一不小心說錯(cuò)話也是在所難免的。而這時(shí)，最重要的就是要鎮(zhèn)定自若、處變不驚，飛速地轉(zhuǎn)動(dòng)大腦思考彌補(bǔ)口誤的方法。
說出去的話，潑出去的水，雖然說出去的錯(cuò)話很難收回來，但卻可以用妙語給予彌補(bǔ)。只要你是個(gè)精于處事的人，就可以將口誤修補(bǔ)得天衣無縫。
說話出現(xiàn)口誤是不可避免的，在處事過程中，最好不要出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，或者說降低這種錯(cuò)誤出現(xiàn)的頻率。你有得意的事，就該與得意的人談;你有失意的事，應(yīng)該和失意的人談。當(dāng)你有了得意事，升了官、發(fā)了財(cái)或是一切順利，切忌在失意的人面前談?wù)?。就算在座沒有真正失意的人，但總也有景況不如你的人，你的得意還是有可能會(huì)讓他們起反感，人總是有嫉妒心的，這一點(diǎn)你必須承認(rèn)。如果不慎出現(xiàn)口誤，也不要為此而擔(dān)驚受怕，動(dòng)動(dòng)腦筋，想出最巧妙的語言給予彌補(bǔ)就可以了。
6. 口才好的人最受歡迎
會(huì)說話的人必定知道怎樣才能走進(jìn)他人的心靈。如果我們的話語里透著像玫瑰花一樣的馨香，那么，這馨香無疑就能幫我們叩開他人的心扉;如果我們的話語里回蕩著像圓舞曲一樣美妙的旋律，那么，在這美妙的旋律中他人就會(huì)向我們敞開自己的心扉;如果我們的話語里充滿著像陽光一樣的關(guān)愛和溫暖，那么，這種關(guān)愛和溫暖的種子就有可能在他人的心田里開出理解和感激的花朵……
說話是一門極深?yuàn)W的學(xué)問，必須衡量當(dāng)時(shí)的對(duì)象和場(chǎng)所，采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某些話題容易引起聽者誤會(huì)，或刺傷對(duì)方的感情時(shí)，就不可魯莽地明言，而應(yīng)該采用迂回或抽象的詞匯，讓對(duì)方免除下不了臺(tái)的尷尬場(chǎng)面。
千萬不要高聲地叫嚷著：“哎呀!你怎么這么不中用，竟然連這點(diǎn)兒小事都辦不好!”應(yīng)該用體諒的語氣，委婉地說：“處理簡(jiǎn)單的事，反而更容易出錯(cuò)，這幾乎是每個(gè)人的通病，你不要耿耿于懷!”不可冒昧地說：“天啊!你竟然這么老了!”應(yīng)該贊美對(duì)方：“你真是駐顏有術(shù)，居然看不出絲毫的老態(tài)。”這樣一來，定能賓主盡歡，雙方感情倍增。
倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天，你就可以告訴他，這是小孩子的通性，況且越是愛搗蛋的小孩，越是聰明伶俐，應(yīng)該引以為安慰才是。至于美人遲暮，慨嘆年華老去的時(shí)候，則以“自然界的生物都有老化的現(xiàn)象;而年齡的增長(zhǎng)，卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。
總之，當(dāng)你面對(duì)與上述類似的話題時(shí)，應(yīng)當(dāng)用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數(shù)名詞，使對(duì)方覺得有所依傍，警戒心也就自然消失了，更會(huì)下意識(shí)地贊同說話者所提出的道理。
幾乎每個(gè)人都有自己喜歡的詞匯或語調(diào)，只要聽到這些特定語，就會(huì)立刻產(chǎn)生共鳴，頓時(shí)瓦解心中的壁壘。例如：山東人聽到鄉(xiāng)音，馬上就有陶然如醉的感覺;北京人乍聞標(biāo)準(zhǔn)的京腔，也一定會(huì)怦然心動(dòng)，涌現(xiàn)出一種如逢戰(zhàn)友的興奮情緒。如果你想游說一位平常是麻將迷的同事，不妨在談話時(shí)穿插一些麻將術(shù)語，以引發(fā)他的興趣;倘若對(duì)方是棒球迷，那么“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術(shù)語，將會(huì)產(chǎn)生魔咒般的效果，使他很快地就和你稱兄道弟。因此，活用各種專門性的術(shù)語，作為談話時(shí)的點(diǎn)綴，必定會(huì)收到令你喜出望外的效果。
在人際交往中，不管我們遇到的是親人，還是朋友;不管是熟人，還是陌生人;也不管是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，等等，只有在自己走進(jìn)了他人的心靈里，才能收到自己渴望達(dá)到的效果;辦事或相處，也才能收到預(yù)期的效果。因此，是否能掌握讓自己走進(jìn)他人心靈里的說話藝術(shù)，可以說是成大事者必修的一課。有時(shí)，一項(xiàng)事業(yè)的成敗，一個(gè)人是成為敵人或友人，通常都是取決于自己說話的藝術(shù)!
一位演講藝術(shù)家曾說過這樣的一句話：“有的語言說出口后就像落葉一樣飄逝了，可有的語言，說出口后卻像鮮花一樣讓人能感受到她詩意的美麗，并且這美麗的語言之花還將在人們的心靈里孕育出溫馨的果實(shí)。”可見，口才是多么重要。
7. 鼓舞的話最振奮人心
多說些鼓舞人心的話，不僅指我們對(duì)別人說或別人對(duì)我們說，像教練鼓舞球隊(duì)精神的講話，或是業(yè)務(wù)經(jīng)理鼓勵(lì)推銷人員的話，或是其他人員鼓勵(lì)一個(gè)團(tuán)體的講話，都可以對(duì)人產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
對(duì)于一個(gè)執(zhí)迷不悟的浪子，一次交心的促膝長(zhǎng)談，就可能使他浪子回頭，重新樹立人生的正確方向，發(fā)奮努力，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
不要小看對(duì)一個(gè)失意的人說一句暖心的話，對(duì)一個(gè)將倒的人輕輕扶一把，對(duì)一個(gè)無望的人給予一種真勢(shì)的信任?；蛟S自己什么都沒失去，而對(duì)一個(gè)需要幫助的人來說，這也許就是醒悟，就是支持，就是寬慰。這種幫助即使很小，也是“雪中送炭”，別人都會(huì)牢牢記住你的好。
另外還有一種鼓舞的方式，那就是自己對(duì)自己來說一些鼓勵(lì)的話，自己對(duì)自己來一段富有激情的演講，這并不是太難的事情，但是效果卻是非常大的。拿破侖·希爾也曾給我們說過，可以經(jīng)常給自己一些精神鼓勵(lì)，將這些用于自己的事業(yè)中將是非常奏效的。
例如，有一個(gè)推銷員在去見一個(gè)人之前，給自己說了一些鼓舞精神的話。在他推銷的時(shí)候，他感覺到自己的思維很流暢，因?yàn)樗麑?duì)自己充滿信心，在講話的時(shí)候，講得非常好，也因此而獲得了成功。
富有激情的講話也可以用于我們的求職當(dāng)中。在我們求職之前，說一段富有激情的演講，對(duì)我們的求職將會(huì)有百利而無一弊的。
下面是一個(gè)紐約的小姐敘說的由于她的熱情而贏得工作的例子。
這位小姐畢業(yè)于一所秘書學(xué)校，她想在醫(yī)藥部門找一份秘書工作。但因?yàn)樗齽倧膶W(xué)校畢業(yè)出來，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，面試了好多工作單位都被拒絕了。于是，她開始使用剛學(xué)到的熱情原則。
當(dāng)她再一次接受面試時(shí)，她對(duì)自己說：“我一定要得到這份工作，這次機(jī)會(huì)我一定要把握住。我是這個(gè)工作的專業(yè)人才，我相信我完全有能力勝任這份工作。而且我還有其他的優(yōu)點(diǎn)，我是一個(gè)勤快而且自律的人，醫(yī)生們一定會(huì)將我看作是他們必要的幫手的。”她去面試之前一直在重復(fù)著這些話，充滿自信地走進(jìn)了醫(yī)生的辦公室。回答的話語間洋溢著熱情，醫(yī)生最終將她留了下來，答應(yīng)先試用她幾個(gè)月。當(dāng)試用期滿之后，醫(yī)生告訴她，在她面試之前，醫(yī)生看過她的申請(qǐng)表之后，決定不錄用她，原因還是出在她沒有工作經(jīng)驗(yàn)上，但是在那次面試之后，她的熱情終于打動(dòng)了醫(yī)生，于是決定應(yīng)該將她留下試用一段時(shí)間?？梢?，是鼓舞之話將她帶上了工作崗位，使她實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)。
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