班主任和家長溝通的技巧

班主任和家長溝通的技巧

　　班主任如何與家長進(jìn)行有效溝通，這是班主任和家長都需要了解和解決的問題，那么問題來了，應(yīng)該如何去做呢?為此小編為大家整理了一些班主任和家長溝通信息，希望對(duì)大家有幫助。

　　班主任和家長溝通的技巧：有效溝通

　　班主任如何與家長進(jìn)行有效溝通不僅是學(xué)校問題，更是一個(gè)亟需解決的社會(huì)問題。

　　首先， 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊技術(shù)手段無限拓展了學(xué)生的社會(huì)空間，學(xué)生自由支配的機(jī)會(huì)和可能性越來越多，無論是家長還是學(xué)校，對(duì)學(xué)生的可控信息在其全部信息中的比重在下降，這對(duì)學(xué)校教育構(gòu)成了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)校與家長協(xié)同實(shí)現(xiàn)有效溝通，加強(qiáng)合作從來沒有像今天這么需要和迫切。

　　其次，學(xué)校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保證良好的教學(xué)績效。現(xiàn)代教育科學(xué)一致認(rèn)同：家庭教育與學(xué)校教育的方向是否一致，決定著教育的成敗。學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”，離不開“兩個(gè)教育者”——學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。“學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向?qū)W生提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上、過程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”

　　還有，教育理念的發(fā)展變化，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到教育是一個(gè)系統(tǒng)整體，學(xué)校教育與家庭教育在這個(gè)整體中相互依賴、相互作用，分別發(fā)揮著不可替代的作用。

　　所以，作為學(xué)校教育的主體角色，班主任如何與家長取得有效溝通，已不僅僅是學(xué)校問題，更是一個(gè)亟需解決的社會(huì)問題。

　　班主任和家長溝通的技巧：班主任與家長有效溝通策略

　　1、班主任要尊重家長，打好與家長溝通的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生家長是班主任與家長取得有下溝通的首要條件，美國社會(huì)心理學(xué)家西鮑特(J·W·Whibaut)和凱利(H·kelley)提出的社會(huì)互動(dòng)理論(theory of social interaction)認(rèn)為，任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動(dòng)，而互動(dòng)的核心是相互依賴，社會(huì)學(xué)中將這種相互依賴稱之為“相倚”，應(yīng)該說，教師與家長的互動(dòng)追求應(yīng)當(dāng)是“彼此相倚”型的互動(dòng)，因?yàn)樵谶@種類型的互動(dòng)中，才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位，體現(xiàn)主動(dòng)性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是，教師是互動(dòng)的主動(dòng)方，決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結(jié)束，而家長屬于被動(dòng)方，總是被“牽著鼻子走”，因此尊重家長，讓家長在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。

　　尊重家長首先要禮貌待人，要尊重學(xué)生家長的人格，不論在任何情況請(qǐng)家長到校，應(yīng)主動(dòng)給家長讓座、倒水，要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。第二，尊重家長要有理智的情緒。對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要求學(xué)生家長到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒，不能出現(xiàn)“愛屋及烏”的暈輪效應(yīng)，本來是孩子的過錯(cuò)，由于惱怒而把不滿發(fā)泄到家長的身上。第三，尊重家長要講求談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優(yōu)點(diǎn)，不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。可先把家長叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。第四，尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議，現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見，會(huì)讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。

　　2、班主任與家長要建立相互信任的平臺(tái)：溝通是一種復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象，信任是合作的臺(tái)階，沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實(shí)現(xiàn)與學(xué)生家長良好溝通、開展合作的心理基礎(chǔ)。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。與家長談話，是教師和家長的雙邊活動(dòng)，是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。

　　班主任首先要設(shè)身處地的理解家長。因?yàn)槲覀兪墙處?，我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長更高一點(diǎn)。理解家長“望子成龍”“望女成鳳”的愿望與我們“望生成才”的愿望是一致的，理解家長生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對(duì)教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的，很多家長把孩子送入學(xué)校后不管不問，這也正是家長對(duì)教育的期望和對(duì)教師的尊重，他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響，相信學(xué)校相信教師，他們一致認(rèn)為學(xué)校是教育人的地方，教師一定能有好多方法，教育好他們的孩子，他們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復(fù)雜性，更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互動(dòng)性。有了這樣的心理前提，我們就會(huì)取得家長的理解從而達(dá)到溝通的可能。

　　班主任還要讓家長理解自己的誠懇的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就是要讓家長知道你對(duì)他的孩子特別重視，溝通的認(rèn)真，而不是虛與委蛇。事前要對(duì)該學(xué)生的方方面面作充分的了解，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，家庭基本情況以及你為這個(gè)學(xué)生做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱，這樣做的一個(gè)好處是：你在與家長交流時(shí)，就能讓他感覺到你對(duì)他的孩子特別關(guān)心、重視，以及你工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，家長也會(huì)提升其責(zé)任心;這樣從情感上容易迅速溝通。

　　3、班主任要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。

　　常言說“人過一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時(shí)而異，因情而異。換言之，與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。

　?、賹?duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

　?、趯?duì)于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

　　③對(duì)于放任不管型的家庭，班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

　　④對(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽而后以動(dòng)。要寬容、理解。

　　除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。

　　例如，用信函方式與學(xué)生家長及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事，但也有其獨(dú)特的適用面，寫信適用于兩種情況：一是學(xué)生家長個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁，與其交談，難以形成共識(shí)，容易引起負(fù)作用，而用聯(lián)系信指出問題，分析原因，提示方法，容易被學(xué)生家長接受，并觸發(fā)一些冷靜思考，從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為，向家長面對(duì)面挑明，一則家長臉上無光、很尷尬，再則容易導(dǎo)致家長的過激行為，如打孩子。而通過家長聯(lián)系信，可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn)，分析問題的嚴(yán)重性，引起家長的警覺和重視。

　　班主任和家長溝通的技巧：班主任與家長溝通注意事項(xiàng)

　　1、克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長交流時(shí)，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。

　　2、避免傷害家長的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng)，而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長面前大力批評(píng)，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。

　　3、正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸，往往離不開評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。

　　總而言之，班主任是連結(jié)、協(xié)調(diào)家校關(guān)系的紐帶，同家長的交往是班主任工作中不能輕視的問題。因此，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)與家長交流溝通，才能共同教育好學(xué)生，完成各項(xiàng)教育任務(wù)。