怎樣練習(xí)好口才
怎樣練習(xí)好口才
怎樣練習(xí)好口才?練習(xí)好口才的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了練習(xí)好口才的方法,供你閱讀參考。
練習(xí)好口才的方法:口才訓(xùn)練技巧
口才,顧名思義是指口頭表達(dá)的能力展現(xiàn),而口才也是掌握人際溝通中,相當(dāng)重要且可直接感受到的關(guān)鍵因素.
內(nèi)容清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),見解獨特的人,通常較容易取得別人的信賴并達(dá)成共識,這也就是好的口才所具備的優(yōu)勢.要想在現(xiàn)今處處強調(diào)競爭優(yōu)勢的社會上立足,您不能不具備熟練的「嘴上工夫」.否則,別說是應(yīng)付工作上的實際需要,就連和家人的日常生活相處上,恐怕也會容易出現(xiàn)磨擦.
良好而有威力的溝通,要從單項表達(dá)的口才開始,若表達(dá)得流利,內(nèi)容豐富,使用的語言很精確,就有機(jī)會發(fā)展成為一個溝通專家!以下是口才訓(xùn)練的基本技巧,希望對您口才的培養(yǎng)有助益.
PERFACT的口才公式
如果人際關(guān)系好,對方比較容易接受你的說話內(nèi)容,說服力也高;反之,人際關(guān)系不好,想拓展人際也會比較困難.對陌生人拜訪時,如何才能建立良好人際關(guān)系?好的人際溝通,便可以建立好的人際關(guān)系.想擁有好的人際溝通,就要懂得運用人性對話技巧,PERFACT公關(guān)口才即是掌握人性的口才公式(與英文字「完美」perfect僅差一字,相當(dāng)好記).
POLITE─口才禮儀
說話要有禮貌,應(yīng)對要符合禮節(jié).開發(fā)下線或推銷商品時,不能過于急躁,流露急躁會讓對方懷疑你心理有壓力,開始對妳產(chǎn)生防御、退縮而使推銷失敗.有禮貌讓人感覺不急躁,應(yīng)對符合禮節(jié),對方就不會有戒心.
常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達(dá)技巧.對方看到妳彬彬有禮,也會回敬以禮,雙方可以提高接受度.
面對不是很熟的顧客,記得多尊稱對方先生或小姐.讓對方覺得被尊重.謙讓語是「請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以」六句話.譬如:「李小姐,謝謝您提供寶貴的時間,讓我有機(jī)會向您推薦思科的產(chǎn)品與制度.這些資料是本公司的商品簡介,麻煩請大家傳閱一下.」
EVALUATE─經(jīng)評估后肯定、塑造對方價值
肯定、塑造對方價值的技巧,是讓對方覺得他在你心目中是不錯的,贊美他、肯定他、都是很好的技巧.
直銷業(yè)務(wù)需要不斷彼此激勵,彼此肯定,因此要常[口吐蓮花,讓對方感覺溫暖.贊美別人需要勇氣與肚量,一般人為了保護(hù)自己的面子與滿足優(yōu)越感,不太能夠贊美別人.直銷業(yè)不一樣,愈把自己縮小,鼓舞別人發(fā)揮,業(yè)績愈更好.
RESPECT─尊重對方
人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份.有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數(shù)落不是,感覺沒有尊嚴(yán),慢慢的家庭聚會不出席,產(chǎn)品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了.
工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事.包容不同意見,彼此間的相處會更好.
FAMILIAR 熟稔、親和力
推銷最大的障礙是顧客與你之間的陌生感、警戒心與排斥行為.如何排除以上障礙,運用SPEAK THE SAME LANGUAGE技巧,拉近距離、建立熟稔關(guān)系是最好的方法.SPEAK THE SAME LANGUAGE有以下五種用法:
〈用法一〉講相同的母語:宋楚瑜到苗栗演說用客家話,在臺南用閩南話,目的就是拉近與各地鄉(xiāng)親的距離.與顧客用相同的母語,可以瓦解對方的陌生感.
〈用法二〉講對方有興趣的話題:與對方談她有興趣的話題,對方就會如數(shù)家珍,談的口沫橫飛,忘了陌生與排斥.
〈舉例〉
上線:妳對那一種商品比較有興趣?談?wù)剨叺慕?jīng)驗.
對象:桑葉茶系列,我以前曾經(jīng)研究過它的藥用價值.
上線:很好!妳從桑葉茶開始推展業(yè)務(wù),相信業(yè)績一定會很好.
〈用法三〉講對方關(guān)心的話題,打開對方的心扉.
〈舉例〉
上線:你現(xiàn)在工作上最關(guān)心的問題是什么?
對象:中年二度就業(yè),我最擔(dān)心的問題是跟不上時代的腳步.
上線:為什么會有這種想法?
對象:因為有家庭要照顧,無法全天候上班,新知識又不足,實在擔(dān)心……
上線:我提供一個上班不受時間限制,經(jīng)常有教育訓(xùn)練的工作機(jī)會給你.
〈用法四〉講對方專長的話題
〈舉例〉
上線:你原來從事名品服飾專店工作,請透露一點這行業(yè)的經(jīng)營技巧.
對象:我有五年以上的經(jīng)驗,想經(jīng)營成功一定要……
上線:很好的經(jīng)驗!把這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到思科來吧!
〈用法五〉遇到對方抗拒時,可以用講相同立場的話來排除.
策略:YES-BUT(是…但是)意見不合時,不要與對方馬上起沖突,應(yīng)該用同理心使對方產(chǎn)生共鳴,讓對方降低敵意,待對方情緒控制好時,再提出意見.
〈舉例〉
對象:我目前對加入直銷業(yè)工作,還不太能接受.
上線:我了解,從事直銷確實需要心理建設(shè).我不想給你壓力,不過你要給自己一點壓力,因為直銷是一份很迷人的事業(yè).希望你趕快下決心,跟大家一起打拼,直銷是美麗的夢,一起行動吧!
ATTRACTIVE─吸引力
說話內(nèi)容有吸引力之外,說話者的人格特質(zhì)也要有吸引力.會說話的人,聽他講三天三夜都不會疲倦.
CARE─時常關(guān)懷
隨時表示對對方的關(guān)心,讓對方感到很窩心,人際關(guān)系會更好.愛要勇敢說出來,關(guān)懷也要時時掛在嘴上,特別是下線面臨情緒低潮時,更需要運用關(guān)懷法鼓勵他把問題說出來,給予激勵讓他恢復(fù)工作士氣.
THANK─時時感激
帶一顆感恩的心與人相處,常常對人說出感激的話,對方會給你更多的回報.
練習(xí)好口才的方法:口才訓(xùn)練的三種方法
一、基礎(chǔ)練習(xí)
1、重學(xué)漢語拼音,我的山東普通話一般都能聽出來,所以我積極改善發(fā)音,向小孩子學(xué)習(xí)拗口漢語的發(fā)音,進(jìn)步很大。
2、用錄音
錄音,放給自己聽,聽的次數(shù)多了,廢話、口頭禪、結(jié)巴就少。聽自己錄音能糾正語病和不自信。
3、經(jīng)常對鏡子即興演講,自己找題目講,或模仿領(lǐng)導(dǎo)講話,注意口型和肢體語言,去掉不必要的手勢和面部表情。做到給題目就說,任何情況下都敢說,說的非常好。
4、大聲朗讀名人著作、詩詞、練習(xí)繞口令。
二、幽默培養(yǎng)
1、多讀書,從書中發(fā)現(xiàn)幽默詞句,用形象記憶法記下來,碰到類似情景時就說出來。形容公共有時坐公交車,碰到擁擠的情景,就想起這句話。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事長牛根生形容冰激凌表哥;是麥當(dāng)勞,表妹;是可口可樂,讓人一下感覺出他的智慧和幽默。
三、條理性培養(yǎng)
1、首先做到不講空話、廢話,要言之有物,和別人溝通時說好每一句話,有始有終,有重點。一句話說清楚的,不用兩句。
2、發(fā)言前打好腹稿,按123規(guī)律講,第一點是,第二點是。。。。注意不把第三點和第一點說重復(fù)。有時為了強調(diào)可重復(fù)。列寧說過學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!學(xué),然后知不足。 3、降低語速,大家都知道外交人員在正規(guī)場合發(fā)言語速一般很慢,這樣出錯幾率小,還能保持條理。
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