人際交往的口才

　　做人受歡迎其實(shí)就是深諳人際交往中的方圓之術(shù)。在需要“圓”的時(shí)候圓通一些，便能在復(fù)雜的人情關(guān)系中，取得順暢生活的通行證。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于人際交往口才的資料，供你參考。

　　人際交往口才：調(diào)解糾紛、化解矛盾的語(yǔ)言藝術(shù)

　　1.動(dòng)真情，圓中有方，勸中帶威。

　　陳某與某電影明星發(fā)生矛盾，被拒之門外。陳某恨不得砸門以解心頭之憤。一位老警察對(duì)陳某說(shuō)：“好兄弟，你的心情我能理解，我們知道你是她的丈夫，所以這也是你的家。但是如果你在這里鬧出什么不愉快，就會(huì)讓別人有借口了，還有一點(diǎn)，收容所春節(jié)放假了，一旦鬧出了不愉快，我們還得叫來(lái)別的警察，你說(shuō)哪一個(gè)沒(méi)有家?哪一個(gè)不想過(guò)一個(gè)團(tuán)圓年呢?你好好想一想。”

　　老警察的語(yǔ)言看似樸素，然而卻充滿了對(duì)陳某的理解之情，“這也是你的家”這短短的一句話，既表達(dá)了對(duì)陳某深深的同情，也包含著對(duì)某明星的不得體行為的指責(zé)。同時(shí)老警察的話也充滿了對(duì)他的同事的關(guān)心，即陳某如果鬧出不愉快的事情就有可能使他的戰(zhàn)友過(guò)不好春節(jié)。不難看出，老警察的語(yǔ)言中還飽含著“不要做違法的事情”之意。正是老警察這融情于理的語(yǔ)言引起了陳某的思索，使陳某放棄了沖動(dòng)行為，從而平息了這場(chǎng)可能觸犯法律的糾紛。

　　2.消誤會(huì)，有事好商量。

　　有些糾紛是因?yàn)檎`會(huì)而造成的，因而只要說(shuō)明線由，就可消除誤會(huì)，化解矛盾。廣州市同和鎮(zhèn)幾位管計(jì)生工作的干部去～家民營(yíng)藥店檢查計(jì)劃生育工作。藥店老板大吵大鬧，引來(lái)了數(shù)百圍觀的群眾。這時(shí)，鎮(zhèn)黨委書記趕到了藥店。他對(duì)藥店老板說(shuō)：“咱們有事好商量，吵鬧解決不了問(wèn)題。檢查計(jì)劃生育工作，這是市里的規(guī)定，你把情況說(shuō)說(shuō)清楚，配合我們開展工作。如果你有困難，只要不違反政策，我們可以幫助你解決。”藥店老板聽了，覺(jué)得自己誤解了鎮(zhèn)里干部的來(lái)意，頓時(shí)消了氣，并認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，表示配合工作，接受檢查。矛盾也就這樣解決了。

　　3.妙致歉，達(dá)成和解。

　　有些矛盾或者糾紛的雙方都有調(diào)解的愿望，但一時(shí)找不到臺(tái)階。調(diào)解者可以巧妙地代一方向另一方致歉，從而引起另一方的感動(dòng)而又主動(dòng)地向?qū)Ψ街虑浮＿@樣就可有效地促成雙方和解。著名作家梁曉聲在他的著作中說(shuō)過(guò)一件這樣的事，他的母親與鄰居盧嬸及盧嬸的兒子大小因用地問(wèn)題發(fā)生了糾紛，他了解情況后，首先批評(píng)了母親，指出盧嬸及大小在窗前接出一間房子的事情可以理解，因?yàn)樗胰硕?，沒(méi)地方居住。然后梁到盧嬸家替母親說(shuō)了些致歉和好的語(yǔ)言。盧叔、盧嬸聽了梁曉聲的話，一人拉住他的一只手十分動(dòng)情地說(shuō)：“不能責(zé)怪你的母親，不能責(zé)怪你的母親。”大小則向梁母承認(rèn)自己吵架不對(duì)，是不尊重梁母的表現(xiàn)。就這樣兩家互諒互恕，和好如初。

　　4.找平衡，各打三十大板有些糾紛由于原因復(fù)雜，或者由來(lái)已久，因而調(diào)解人要具體情況具體分析，辯證地闡明事理，使雙方產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)成共識(shí)，從而解決糾紛。廣州市同和鎮(zhèn)某村與駐軍發(fā)生土地權(quán)屬糾紛，幾年都未解決。他們請(qǐng)來(lái)了鎮(zhèn)黨委書記。黨委書記在充分了解情況的基礎(chǔ)上提出了自己的看法，他說(shuō)：“解決土地糾紛問(wèn)題，我們要秉著十六字原則，即尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，互諒互讓。協(xié)商解決。土地由部隊(duì)劃了紅線，部隊(duì)早已砌了圍墻，歸部隊(duì)使用，盡管部隊(duì)未予補(bǔ)償，又未拿到土地使用證，但地方要識(shí)大體，顧大局，支持部隊(duì)建設(shè)。劃了紅線，但部隊(duì)未使用，也未征用，村民仍然新作的土地，歸地方所有。沒(méi)有劃紅線，但一直由部隊(duì)使用的用于軍事設(shè)施的土地，仍然歸部隊(duì)使用;借用的用于軍事設(shè)施的土地如果部隊(duì)改變了用途的，地方可以收回，也可以共同開發(fā)利用。”雙方都接受了書記的意見，很快就達(dá)成了協(xié)議。懸而未決的土地權(quán)屬糾紛問(wèn)題終于解決了。

　　5.急生智，“咬文”搭臺(tái)階。

　　在一輛列車上，一位婦女賣雪糕，先叫二角五分～塊，后又叫五角錢一塊。一位婦女買雪糕時(shí)說(shuō)：“前面賣的二角五，后面賣的是五角，有這樣做生意的嗎?”賣主卻說(shuō)：“這叫一分錢一分貨，二角五的怎能和五角的相比，我的雪糕正宗貨。”臨了補(bǔ)了一句：“虎了巴卿的(東北話”傻“的意思)。”買雪糕的婦女臉上“唰”地暗轉(zhuǎn)陰高聲說(shuō)：“你這話是怎么說(shuō)的?你說(shuō)誰(shuí)‘虎了巴卿’的?”賣主頓時(shí)傻了眼，買主卻越叫越帶勁，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將爆發(fā)。這時(shí)一位旅客靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)：“大姐，她說(shuō)的是雪糕‘苦’了巴卿的，不是說(shuō)您‘虎了巴卿’的。”賣主也隨聲說(shuō)：“我是說(shuō)雪糕，不是說(shuō)您，對(duì)不起，我沒(méi)說(shuō)清楚。”旁邊的人也說(shuō)：“剛才她說(shuō)的是‘苦’，不是‘虎’。”那買主便逐漸多云轉(zhuǎn)晴，臉上又陽(yáng)光燦爛了：“哎呀，我的耳朵要聾了，怎么打起岔了，真不好意思!”賣主向圓場(chǎng)者感激地笑了笑，溜之大吉。

　　6.巧表心，幽默化干戈。

　　某單位一對(duì)中年夫婦，婚后近10年雙方關(guān)系～直不錯(cuò)。但最近在社交應(yīng)酬問(wèn)題上，兩人發(fā)生了矛盾，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。由四角到爭(zhēng)吵再到打罵，鬧得滿城風(fēng)雨，面臨分手的嚴(yán)重危機(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)和親朋好友的關(guān)心、勸導(dǎo)和說(shuō)服下，兩人終于心平氣和地坐下來(lái)相互“交心”，但誰(shuí)也不愿公開“認(rèn)罪”，男方終于先開了四，說(shuō)：“我們是在斗爭(zhēng)中求團(tuán)結(jié)、求生存、求發(fā)展，今天，能進(jìn)入這樣一個(gè)和平民主、共同協(xié)商的新階段，是我們雙方努力的結(jié)果，它來(lái)之不易啊!”可謂言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)短情長(zhǎng)。女方也就勢(shì)接過(guò)話頭說(shuō)：“是啊!正因?yàn)樗鼇?lái)之不易，所以我們要倍加珍惜今天這個(gè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面!”夫妻兩人就是在這樣寓諸于在，亦莊亦諧，妙趣橫生的對(duì)話中彼此交了心，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，化解了矛盾，言歸于好。

　　人際交往口才：怎樣圓場(chǎng)

　　1.調(diào)侃自嘲，低調(diào)退出，自找臺(tái)階。

　　如果下不了臺(tái)的事因自己不慎而生，只有自己承受了。一群二十年后相見的老同學(xué)中，有一男一女曾是同桌，因而說(shuō)話遮攔便少一些。但女同學(xué)不久前丈夫因病去世，男同學(xué)并不知道，因而在玩笑中一無(wú)顧忌地提及其丈夫。另一同學(xué)知情，便忙阻止，但他不知其詳，玩笑開得更為厲害。阻止的同學(xué)只得說(shuō)出實(shí)情，這個(gè)男同學(xué)可謂無(wú)地自容，非常尷尬。不過(guò)他迅速回過(guò)神，先是在自己臉上打了一下，之后調(diào)侃地說(shuō)：“你看我這嘴，幾十年過(guò)去了，還和當(dāng)學(xué)生時(shí)一樣沒(méi)有把門的，不知高低深淺，只知道胡說(shuō)八道。該打嘴!該打嘴!”女同學(xué)見狀，雖有說(shuō)不出的苦澀，但仍大度地原諒了老同學(xué)的唐突，苦笑著說(shuō)：“不知者不為怪，事情過(guò)去很久了，現(xiàn)在可以不提它了。”

　　一旦因自己失誤而造成不好下臺(tái)，最聰明的辦法是：多些調(diào)侃，少些掩飾;多些自嘲，少些自以為是;多些低姿態(tài)，少些趾高氣揚(yáng)。像上面的無(wú)意中觸人隱痛的男同學(xué)那樣，用調(diào)侃自嘲之法，低調(diào)退出，便容易輕松地找到可下的臺(tái)階。

　　誰(shuí)都有可能碰上難下臺(tái)階的情境，但只要能多想辦法，給自己找一個(gè)臺(tái)階也并不是太難的事。要給自己找個(gè)臺(tái)階，所有的好方法有一個(gè)共同點(diǎn)：都要在窘境中及時(shí)調(diào)整思路，選擇一個(gè)巧妙的角度，改變眼前的被動(dòng)局面，想方設(shè)法爭(zhēng)取主動(dòng)。

　　2.指鹿為馬，巧妙解釋，化解矛盾。

　　有時(shí)某種行為在特定場(chǎng)合中雖有著特定意義，但圓場(chǎng)者為了化解，卻巧妙地解釋為另一種意義。戈?duì)柊蛦谭蛸煞蛉速嚿L問(wèn)美國(guó)時(shí)，在赴白宮出席里根送別宴會(huì)途中，他在鬧市突然下車和行人握手問(wèn)好。蘇聯(lián)保安人員急忙沖下車，圍上前去，喝令站在戈?duì)柊蛦谭蛏磉叺拿绹?guó)人把手從口袋里抽出來(lái)。他怕行人口袋里有武器，行人一時(shí)不知所措。這時(shí)，身后的賴莎十分機(jī)智，立即出來(lái)打圓場(chǎng)，她向周圍的美國(guó)人解釋說(shuō)，保安人員的意思是要人們把手伸出來(lái)，跟他丈夫握手。頓時(shí)，氣氛變熱烈了，人們親切地同戈?duì)柊蛦谭蛭帐种乱?。這里，賴莎機(jī)巧應(yīng)變，妙打圓場(chǎng)緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的場(chǎng)面。

　　3.擅用虛榮心，以恭維圓場(chǎng)。

　　古往今來(lái)，君子小人無(wú)不愛(ài)聽好話，有對(duì)當(dāng)事人十分懊惱或不快時(shí)，只要旁人說(shuō)幾句得體的美言，便天開云散了。一次，解縉陪朱元璋在金水河釣魚，整整一個(gè)上午一無(wú)所獲。朱元璋十分懊喪，便命解縉寫詩(shī)紀(jì)之。沒(méi)釣到魚已是夠掃興了，這詩(shī)怎么寫?解縉不愧為才子，稍加思索，立刻信口念道：“數(shù)尺綸絲入水中，金鉤拋去永無(wú)蹤，凡魚不敢朝天子，萬(wàn)歲君王只鉤龍。”朱元璋一聽，龍顏大悅。

　　南朝宋文帝在天泉池釣魚，垂釣半天沒(méi)有任何收獲，心中不免惆悵。王景見狀便說(shuō)：“這實(shí)在是因?yàn)獒烎~人太清廉了，所以釣不著貪圖誘餌的魚。”一句話說(shuō)得來(lái)文帝拿起空杯高興地回宮了。

　　4.善用假設(shè)，巧避鋒芒。

　　在特定的交際場(chǎng)合，有時(shí)礙于面子，有時(shí)把握不準(zhǔn)，這時(shí)可以用假設(shè)句去表達(dá)。甲有兩個(gè)朋友乙和丙，不料這二人反目成仇，一天乙對(duì)甲說(shuō)，丙在眾人面前說(shuō)甲的壞話并揭其隱私。甲聽后半信半疑，罵丙吧，怕冤枉好人;不罵吧，一來(lái)怒氣難消，二。來(lái)怕乙尷尬，他琢磨了一會(huì)兒，說(shuō)了一句兩全其美的話：“如果那樣，丙這人可不咋樣!”

　　有時(shí)，與師長(zhǎng)、上級(jí)辯論，你認(rèn)定自己的觀點(diǎn)絕對(duì)正確，不能讓步，可是出于禮貌或無(wú)條不能堅(jiān)持，在這兩難境地，假設(shè)句可說(shuō)是最好的解圍方式。一個(gè)學(xué)生和班主任爭(zhēng)論男生能不能到女生宿舍串門，老師一口咬定絕對(duì)不能。學(xué)生很長(zhǎng)時(shí)間不能說(shuō)服老師，又見老師似有怒意，為了結(jié)束爭(zhēng)論，給老師一個(gè)臺(tái)階下，他巧妙地說(shuō)：“如果老師說(shuō)得正確，那我肯定錯(cuò)了。”這本是一句廢話，它并沒(méi)有肯定老師的觀點(diǎn)，然而這位老師聽了卻不再爭(zhēng)執(zhí)。

　　有時(shí)，對(duì)猝不及防或不愿、不好回答的提問(wèn)，也可采用這種句式。問(wèn)：“你愛(ài)五小姐嗎?”回答一：“如果她愛(ài)我，我就愛(ài)她。”回答二：“如果她可愛(ài)，我就愛(ài)她。”回答三：“如果我愛(ài)她，那就是愛(ài)上了她”

　　由于附加了假設(shè)的條件，使表達(dá)變得婉轉(zhuǎn)，所以問(wèn)話人、說(shuō)話者和涉及對(duì)象都能接受。

　　5.承認(rèn)錯(cuò)誤，誠(chéng)懇致歉也不失為一種好的圓場(chǎng)辦法。

　　在人生中，各種矛盾屢見不鮮，但許多矛盾是可以通過(guò)道歉消除的。其中，傷害了別人的人，只要能多些自我反省，勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，向受害人誠(chéng)懇道歉，便不難化解矛盾。周揚(yáng)是文藝界的主管領(lǐng)導(dǎo)，盡管有政治形勢(shì)的原因，使他不得不充當(dāng)整人的角色，而且后來(lái)也成為挨整者之一。但他對(duì)““””中文藝界許多人的挨整負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因而文藝界有許多人對(duì)周揚(yáng)十分反感。然而“十年浩劫”結(jié)束之后，由于周揚(yáng)在許多會(huì)議上對(duì)自己的行為做十分沉痛的反思，多次向許多被他整過(guò)的人道歉，即使一些人仍耿耿于懷，但畢竟沒(méi)有太多的人說(shuō)周揚(yáng)一無(wú)是處。想來(lái)周揚(yáng)在他的晚年，如果還能比較心安理得的話，這與他向他整過(guò)的人道歉，不能說(shuō)沒(méi)有關(guān)系。他和許多人的矛盾，在他的道歉中得到了化解。

　　6.主動(dòng)背黑鍋，有利于化干戈為玉帛。

　　領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬之間發(fā)生的糾紛，有時(shí)只要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，就可以化解雙方的矛盾。小王和老周同在辦公室工作。一次，小王去市府聽報(bào)告，老周不知道，因此對(duì)小王很有意見，當(dāng)面質(zhì)問(wèn)小王為什么不告訴他聽報(bào)告的信息，兩人因此而大吵起來(lái)。彭主任了解吵架的原因后，對(duì)老周說(shuō)：“聽報(bào)告沒(méi)有通知你，這不是小王的錯(cuò)，是我沒(méi)有要他通知你，因?yàn)槟銈儍扇擞幸粋€(gè)人去聽報(bào)告就行了。你如果有意見就對(duì)我提吧，不要責(zé)怪小王啊。”老周聽后，覺(jué)得自己錯(cuò)了，于是主動(dòng)向小王致歉，他們又和好如初。

　　人際交往口才：說(shuō)話技巧

　　1.別人的錯(cuò)隱之處被你發(fā)現(xiàn)。

　　心理學(xué)的研究表明，誰(shuí)都不愿把自己的錯(cuò)處或隱私在公眾面前曝光，一旦被人曝光，就會(huì)感到難堪或惱怒。因此，在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應(yīng)盡量避免觸及對(duì)方所避諱的敏感區(qū)，避免使對(duì)方當(dāng)眾出丑。必要時(shí)可委婉地暗示對(duì)方已知道他的錯(cuò)處或隱私，便可造成一種對(duì)他的壓力。但不可過(guò)分，只須點(diǎn)到而已。在廣州著名的大酒家，一位外賓吃完最后一道茶點(diǎn)，順手把精美的景泰藍(lán)食筷悄悄插入自己的西裝內(nèi)衣口袋里。服務(wù)小姐不露聲色地迎上前去，雙手擎著一只裝有一雙景泰藍(lán)食筷的綢面小匣子說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)先生在用餐時(shí)，對(duì)我國(guó)景泰藍(lán)食筷頗有愛(ài)不釋手之意。非常感謝你對(duì)這種精細(xì)工藝品的常識(shí)。為了表達(dá)我們的感激之情，經(jīng)餐廳主管批準(zhǔn)，我代表中國(guó)大酒家，將這雙圖案最為精美并且經(jīng)嚴(yán)格消毒處理的景泰藍(lán)食筷送給你，并按照大酒家的優(yōu)惠價(jià)格記在你的帳簿上，你看好嗎?”那位外賓當(dāng)然明白這些話的弦外之音，在表示了謝意之后，說(shuō)自己多喝了兩杯“白蘭地”，頭腦有點(diǎn)發(fā)暈，誤將食筷插入內(nèi)衣袋里。并且聰明地借此臺(tái)階，說(shuō)：“既然這種食筷不消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧!哈哈哈。”說(shuō)著取出內(nèi)衣里的食筷恭敬地放回餐桌上，接過(guò)服務(wù)小姐給他的小匣，不失風(fēng)度地向付帳處走去。

　　2.別人的謊言無(wú)關(guān)大礙而被你看穿。

　　社交中，有人或出于習(xí)慣愛(ài)撒些小謊，或不想丟面子沒(méi)說(shuō)真話，甚至出于難言之隱不能講真話。一般說(shuō)來(lái)，我們都應(yīng)該睜一眼閉一眼，不能去當(dāng)面拆穿。某先生有一次這類的教訓(xùn)，讓他追悔莫及：記得有一回我用電話叫計(jì)程車，并站在門口等，眼看那計(jì)程車從我面前駛過(guò)，他居然把地址弄錯(cuò)，或是糊里糊涂找不到我講的地方，往前直沖，完全沒(méi)有注意到我揮舞的手勢(shì)。

　　等了足足十分鐘，才見他從另一頭駛回。上車之后，我抱怨說(shuō)：“為什么這么久才來(lái)，不是在電話里說(shuō)好五分鐘就到嗎?”

　　那司機(jī)居然回答：“是啊!只怪路上交通太擠了!”

　　我當(dāng)時(shí)正在氣頭上，毫不考慮地說(shuō)：“算了吧!我看到你從我面前駛過(guò)，你是沒(méi)找到，不是交通擠!”

　　那司機(jī)沒(méi)有再說(shuō)話，我卻一直記得他通紅的耳根和帶有恨意的目光。為什么呢?因?yàn)槲耶?dāng)面拆穿了他的謊言。問(wèn)題是：這直言對(duì)事情有什么幫助呢?只怕反而傷了情面，結(jié)下了怨恨。

　　3.別人的“小辮子”正好被你抓住。

　　在社交中誰(shuí)都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤，比如念了錯(cuò)別字，講了外行話，記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù)，禮節(jié)有些失當(dāng)，等等，出現(xiàn)這類情況時(shí)，只要是無(wú)關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來(lái)已被忽視了的小過(guò)失，一下變得顯眼起來(lái)。更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來(lái)個(gè)小題大作，拿人家的失誤在眾人面前取樂(lè)。這樣做不利于你自己的社交形象，容易使別人覺(jué)得你為人刻薄，在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

　　某單位里有一位男士，愛(ài)在業(yè)余時(shí)間玩撲克，經(jīng)常玩到深更半夜。妻子對(duì)丈夫的這一做法很不高興，下決心要給他“扭扭這個(gè)彎兒!”一天晚上，正值丈夫與同事們?cè)谝黄鸫蚺疲娴脚d頭上，她來(lái)叫丈夫了。丈夫答應(yīng)馬上回去，讓她先走，妻子不從，一定要叫他立即回家，并動(dòng)手拖他走。丈夫覺(jué)得妻子在家里管這管那，現(xiàn)在管到外邊來(lái)了，當(dāng)眾使他丟了面子，回家以后，他越想越氣，打了妻子一耳光。這位丈夫?yàn)楹稳绱舜髣?dòng)肝火?不用說(shuō)，是因?yàn)槠拮邮顾?dāng)眾丟了面子。

　　4.別人有求于你而你又不能不拒絕。

　　拒絕是一種常見的現(xiàn)象，但怎樣拒絕而不使人難堪，讓人有臺(tái)階可下，則有一定技巧。此時(shí)你應(yīng)該盡可能地以最為友好熱情的方式表示拒絕，讓對(duì)方明白你是同情他的，而且要做到對(duì)事不對(duì)人，并要注意既表達(dá)了意思又不失委婉。

　　黃女士在民航售票處擔(dān)任售票員工作，時(shí)常要拒絕很多旅客的訂票要求，黃女士每每總是帶著非常同情的心情對(duì)旅客說(shuō)：“我知道你們非常需要坐飛機(jī)，從感情上說(shuō)我也十分愿意為你們效勞，使你們?nèi)缭敢詢?，但票已訂完了，?shí)在無(wú)能為力，歡迎你們下次再來(lái)乘坐我們的飛機(jī)。”黃女士的一番話，叫旅客們?cè)僖蔡岵怀鲆庖妬?lái)了。

　　5.別人在文體競(jìng)賽中技不如你而你總是占上風(fēng)。

　　在社交中，常會(huì)進(jìn)行一些競(jìng)爭(zhēng)性的文化活動(dòng)，比如棋類比賽、乒乓球賽、羽毛球賽等。盡管這是文娛活動(dòng)，但大家都希望成為勝利者，有經(jīng)驗(yàn)的社交者，在自己實(shí)力雄厚，能絕對(duì)取勝的情況下，往往并不使對(duì)方失敗得很慘而狼狽不堪，反倒是有意讓對(duì)方勝一兩局，既不妨礙自己總體上的獲勝，又不使對(duì)方太失面子。比如有些象棋高手，在連贏幾盤棋后，往往會(huì)有意走錯(cuò)幾步，讓對(duì)方最后贏一兩盤。與人處事正像下棋，只有那些閱歷不深的小青年，才會(huì)一口氣贏對(duì)方七八盤，對(duì)方已漲紅了臉、抬不起頭，他還在那兒一個(gè)勁兒地喊“將”。其實(shí)，作為社交活動(dòng)，對(duì)輸贏不必那么認(rèn)真，主要目的還是交流感情，增進(jìn)友誼，滿足文化生活的需要。據(jù)說(shuō)國(guó)民黨元老胡漢民極愛(ài)下象棋，又把輸贏看得很重，在一次宴會(huì)后與棋藝不凡的陳景夷對(duì)抗時(shí)，本來(lái)已一比一平局，卻要下第三局，在殘局時(shí)被對(duì)方打了個(gè)死車，頃刻間胡漢民臉色蒼白，大汗淋漓，又急又惱，當(dāng)場(chǎng)暈厥，三天后竟因腦溢血死亡。

　　6.別人的舉止令你不滿而你覺(jué)得有必要給他指出。

　　日常生活中，你總有被無(wú)意或有意冒犯的時(shí)候，掌握表達(dá)不滿而又讓對(duì)方樂(lè)意改正的恰當(dāng)方法非常重要。即使是親近的人，也應(yīng)該為對(duì)方留有余地，不能不講方式方法，直來(lái)直去。

　　很多人在談戀愛(ài)時(shí)把戀人看得很完美，花前月下，卿卿我我，有時(shí)明知道對(duì)方的某種缺點(diǎn)難以接受，可指出來(lái)又怕傷害對(duì)方的感情。其實(shí)，只要注意圓場(chǎng)，是可以讓戀人接受的。雅倩非常喜歡跳舞，男友小張偏是個(gè)好靜的人，正參加本專業(yè)的自學(xué)考試，常被她拉去看舞。雅倩有個(gè)很不好的習(xí)慣，不跳到舞廳關(guān)門不盡興，久而久之小張就受不了。有一次他們從舞廳出來(lái)已是夜里12點(diǎn)多了，小張說(shuō)：“你的慢四跳得很棒，我還沒(méi)看夠。你一路跳回宿舍怎么樣?”雅倩撒嬌說(shuō)：“你想累死我啊!小張一副認(rèn)真的樣子：”不要緊，我用快三陪你跳。“雅倩撲嗤一樂(lè)：”虧你想得出，丟下我一個(gè)人也不怕我碰上流氓。“小張這時(shí)言歸正傳：”那你在舞廳丟下我一個(gè)人也不怕我打瞌睡被人掏了包兒。“雅倩這時(shí)才知道男友壓根沒(méi)有興趣跳舞，以后就有所收斂了。

　　圓場(chǎng)之“圓”沒(méi)有一成不變的技術(shù)，圓場(chǎng)之“場(chǎng)”也無(wú)特定無(wú)疑的情形。圓場(chǎng)需要有心人，更需要適應(yīng)性強(qiáng)的有心人。

　　有一則報(bào)道很能啟發(fā)人。一次，一位外國(guó)客人在天津水晶宮飯店請(qǐng)客，請(qǐng)10個(gè)人要3瓶酒。飯店女服務(wù)員小丁知道10個(gè)人5道菜起碼得有5瓶酒。于是，她不露聲色地親自給客人斟酒。5道菜后，客人們的酒杯里的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩，感激小丁給他圓了場(chǎng)，臨走時(shí)表示下次還來(lái)這里。如果小丁想讓這位外賓出洋相是太容易了，但那樣就會(huì)失去一位回頭客。善于交往的人往往都會(huì)這樣不動(dòng)聲色地讓對(duì)方擺脫窘境。