特殊溝通技巧是什么
特殊溝通技巧是什么
誰都知道溝通的重要性,好的溝通能讓你的工作與生活都得心應手,我們一直都強調好的溝通,然而溝通是需要真誠的,如果你帶著假意與別人去溝通,那么回報給你的,最終也只能是假意,所以我們必須要強調,任何的溝通技巧,都取代不了你用真心去溝通。那怕你說得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的溝通。下面小編為你整理社交口才技巧,希望能幫到你。
特殊溝通技巧
溝通是每個人每天都在進行的一項重要的事,人與人之間需要用言語肢體等來進行有效的溝通。作為人們之間你來我往的重要橋梁,溝通技巧變得尤其重要,因為很多時候有效的、有技巧的言語溝通會讓自己和他人之間的關系變得和諧。對此,我有特殊的溝通技巧你知道嗎?
我們每天都在跟他人接觸與交談,家人、朋友、同事、孩子以及形形色色的陌生人......在溝通與交流的時候,我們首先要做到的就是真誠與溫暖。不管對象是誰,只要我們讓他感受到我們的真心,總會達到有效的溝通結果。和家人溝通的時候,要懂得傾聽和關心,時時關心家人的身心健康。與孩子交流不能只是物質上的給予,而是要放低姿態(tài)跟孩子做朋友。對于同事我有特殊的溝通技巧就是多交流,抱著互相學習與進步的態(tài)度,謙虛友善。對于朋友,最好的技巧就是交心,也就是以心相交,只有真心實意與之交往,就會收獲真實的友情。對于萍水相逢的人,真誠溝通交流,有時候也會獲得真心知心的朋友。
在與別人交流與溝通中,我有特殊的溝通技巧就是真心待人,用心聆聽,真誠以對,關心愛護別人。這是特殊的溝通技巧也是最為平常與真實的技巧。在現(xiàn)實中,往往說的簡單,做到卻很難。但是人與人之間的溝通最重要也是最特殊的就在于一個心字不是嗎?
注意說話分寸
1運用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當?shù)亟o予反饋
在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說,在網(wǎng)絡聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變人而不觸犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”