如何學會交流_從六個方面
如何學會交流_從六個方面
交流是人與人之間的橋梁,是通向成功的必經(jīng)之路。交流是眼神與眼神之間的交匯;下面學習啦小編整理了學會交流的方法,供你閱讀參考。
學會交流的方法:交流的六個方面
1.事先要做好準
事先盡可能地了解對方的動機、需求和興趣。同時,理好自己的思緒,弄清自己明確的目標———你希望通過這次會面達到什么效果?
2.隨和、融入
一見面就要盡快融入當時的氛圍中。
3.傾聽
先注意對方和別人說些什么,注意周圍氣氛是否有變化。
4.自然
要充滿自信并積極放松,手勢要優(yōu)雅,避免劇烈的動作。
5.表現(xiàn)
你的身體語言反映你的感覺,要讓你的面部表情顯得很誠懇,特別是眼睛要表現(xiàn)得專注而有神。
6.聲音
說話時,要注意音質(zhì)、聲調(diào)、節(jié)奏和音量。吐字要清晰,節(jié)奏要適中,句子盡可能短一些。你不妨錄下自己講話的錄音,分析自己聲音的特點,是否顯得誠懇而且有權(quán)威。
學會交流的方法:學會與人溝通的三個途徑
首先,要學會與上級領導溝通。工作中處處為領導著想,學會換位思考。生活中要以一顆真誠的心與領導溝通。俗話說:“澆樹要澆根,交人要交心。”只要你是懷著一顆真誠的心與領導溝通相信一定會得到領導賞識的。
其次,要學會與客戶溝通。因為客戶是我們的衣食父母,是我們的上帝,只有得到客戶的理解才能更好的開展工作。與客戶溝通應學會實事求是、主動溝通,主動闡明工作中的問題;結(jié)合公司相關規(guī)定和法律法規(guī)通過協(xié)商解決問題,切忌一意孤行或草率行事。
第三,要學會與下屬溝通。只有了解了每一個下屬的性格、想法,才好根據(jù)各人的長處安排工作,使工作得以順利開展。與下屬溝通的最有效方法是談心。通過聊天談心的方式了解下屬的思想,進行針對性的疏導和幫教。
學會與人溝通,不僅能保證工作得以順利開展,還能通過與人溝通建立良好的社交關系,樹立公司形象,為公司的業(yè)務發(fā)展打下基礎。與其他隊員做好溝通還能增強隊伍的凝聚力,增進彼此之間的感情,可謂是一舉多得。