商務人際溝通的技巧方法
提高人際溝通技巧,不僅可以讓我們贏得更多的朋友,還可以幫我們提升自信,建立良好心態(tài),下面學習啦小編整理了商務人際溝通的技巧方法,供你閱讀參考。
商務人際溝通的技巧方法:溝通技巧
1、積極主動
平時參加聚會或者出席飯局的時候,不妨多開口跟身邊的人搭訕,這是打破堅冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對象。
2、找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛好,最近在忙什么事情,找一個對方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
3、適當贊美
贊美的話誰都不會拒絕,同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善于發(fā)現美的眼睛,多觀察別人的優(yōu)點,發(fā)掘別人的長處。
4、拉家常
如果不知道找什么話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會聊起來,而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
5、善于聆聽
跟別人溝通最重要是善于聆聽,多聽少說,了解對方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見而不顧及別人的感受, 肯定沒人愿意跟你做朋友。
商務人際溝通的技巧方法:提高溝通技能的方法
1. 理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法
當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
5. 善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6. 口齒清晰
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的,我們應加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷。
7.發(fā)音標準
演講時,演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進,不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8. 增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當,最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法,并有效吸引傾聽者的注意力。
9.其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
10. 多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字,幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內,幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
商務人際溝通的技巧方法相關文章:
商務人際溝通的技巧方法
下一篇:商務禮儀與溝通技巧