裝修溝通技巧_要掌握哪些技巧
裝修不是一個(gè)人的事情,需要業(yè)主、裝修公司、設(shè)計(jì)師等多方的配合和參與。那么這樣一個(gè)需要多方合作的過程,溝通就顯得格外重要,那么在裝修過程中如何進(jìn)行正確溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了裝修溝通技巧,供你閱讀參考。
裝修溝通技巧:溝通的三個(gè)方面
(l)預(yù)溝通是指裝修或某項(xiàng)施工工序開始前,業(yè)主與裝修隊(duì)?wèi)?yīng)該就該項(xiàng)工序進(jìn)行
一次溝通。裝修隊(duì)?wèi)?yīng)告知業(yè)主該工序的施工工藝、所需材料、施工時(shí)間,業(yè)主
應(yīng)將對(duì)該工序的完成效果和質(zhì)量要求對(duì)裝修隊(duì)進(jìn)行說明。
(2)質(zhì)量溝通是指如果在施工過程中發(fā) 現(xiàn)了質(zhì)量問題,應(yīng)該馬上停止施工,之后
與裝修公司或工長(zhǎng)討論問題產(chǎn)生的原因,并根據(jù)具體原因進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)救。
(3)管理溝通是指如果在施工安全(水、 電氣、火的使用)、施工噪聲與建材保管
等幾個(gè)方面發(fā)現(xiàn)施工工人的管理問題,應(yīng)及時(shí)向工長(zhǎng)或裝修公司進(jìn)行反映。如
果仍然達(dá)不到管理效果,貝IJ建議業(yè)主直接要求更換施工隊(duì)或工人,以免影響
施工質(zhì)量或進(jìn)度。
裝修溝通技巧:影響裝修溝通的要素
個(gè)人愛好:這是指一些平常的愛好,例如對(duì)色彩的敏感,特別喜歡或特別討厭那一類的色彩等等,也會(huì)有一些人對(duì)特定的圖案有特殊的感覺。例如藍(lán)色對(duì)于不少人來說,是使精神一振的一種好顏色。
生活習(xí)慣:這是指日常的一些生活習(xí)慣,例如喜歡在家里放置一臺(tái)跑步機(jī),又或者是一名超級(jí)網(wǎng)蟲,希望家里布滿網(wǎng)線,曾經(jīng)就有一位裝修的業(yè)主家里單電腦就有三臺(tái),還有服務(wù)器,幾乎每個(gè)房間都是網(wǎng)線。
避諱事宜。每一個(gè)地方的人都有可能有一個(gè)習(xí)俗上的避諱。例如廣東,很多人諱忌在門口放置鏡子之類的裝飾,也有一些地方的人對(duì)諸如蝴蝶之類的圖案有諱忌。
如何與裝飾公司初步接洽
目前裝飾公司的報(bào)價(jià)方式有兩種:一是您報(bào)出想投入多少錢,由裝飾公司結(jié)合您的要求,開始設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià);二是您提出居室裝修的具體要求,由裝飾公司報(bào)出實(shí)現(xiàn)您的要求要花多少錢。
許多消費(fèi)者愿意采用第二種洽談方式,其目的是為了避免裝飾公司把“底”探走。消費(fèi)者都想讓裝飾公司先報(bào)價(jià),自己也有個(gè)比較和還價(jià)的余地。其實(shí),這種做法是沒有必要的。所有正規(guī)的裝飾公司的利潤(rùn)率都相差無幾,所不同的是設(shè)計(jì)力量和售后服務(wù)有好有壞。您這樣做只會(huì)耽誤自己的時(shí)間,從而拖延施工進(jìn)度。
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