如何進(jìn)行有效的溝通
如何進(jìn)行有效的溝通
人和人生活在這個世界上要進(jìn)行交流和溝通，沒有一個人可以與這個世界完全隔絕開來而生活，通過交流，我們不僅僅獲取自己所需要的，而且能夠使精神愉快。如何進(jìn)行有效的溝通?進(jìn)行有效的溝通方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了進(jìn)行有效的溝通方法，供你閱讀參考。
進(jìn)行有效的溝通方法：動腦思考
首先，就是要動腦，動腦思考在你和對方溝通的時候?qū)Ψ揭磉_(dá)額主旨內(nèi)容是什么?能夠在聽別人表達(dá)的時候除去語言中可能存在的 bug以及他語言中也許帶有的個人情緒色彩，去總結(jié)他說這段話主要為了表達(dá)什么信息，想要通過表達(dá)傳達(dá)什么情感及內(nèi)容，這個是需要思考過后才可得到的結(jié)論。但經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是我們在聽別人講話時候只是在聽內(nèi)容而已，而沒有注意認(rèn)真聽完對方到底要傳達(dá)的是什么，而隨意抓住其中聽到的bug開始評頭論足，結(jié)果完全偏離了對方想要表達(dá)的事情的主旨。所以在這個時候我們需要做的就是就算別人的語言中有很多bug也不要急于糾正，用心聽、用腦思考聽完對方想要表達(dá)的主旨和完整信息，然后思考他表達(dá)的訴求，判斷出他想期待你聽到他說的話之后給他怎樣的回饋，然后根據(jù)他的訴求經(jīng)過一定的思考和整理之后再給予其建議或者認(rèn)同和鼓勵。
進(jìn)行有效的溝通方法：體會和理解對方
效溝通的需要試圖去體會和理解對方的立場、邏輯、情緒以及思維方式。
試圖去體會和理解對方的立場、邏輯、情緒以及思維方式其實也就是所謂的換位思考，跳出自己慣用的思維定式，試圖用對方的邏輯和思維方式去推理和思考問題，想象會得到什么樣的觀點和結(jié)論，便能夠更貼切的理解對方的觀點了，從而和對方進(jìn)行有效的溝通。在這個問題上我自己之前經(jīng)常忽視這一過程，比如我和我媽就經(jīng)常因為一些事情不理解對方的立場和情緒而無法有效溝通。我媽媽是一個傳統(tǒng)的中國家庭的媽媽，雖然也有自己的工作，但那一代人的思維定式總覺得男大當(dāng)婚女大當(dāng)嫁才是成年以后的最重要人生追求，她從小受到的傳統(tǒng)的家庭教育，讓她認(rèn)為女人活著的唯一最重要意義就是結(jié)婚生子，傳宗接代，她無法理解那些為了追求其他的人生價值而推遲或者干脆不結(jié)婚生子的生活態(tài)度，她覺得那都是病態(tài)的人生，而在這個事情上，活在今天新時代的我們更能夠接受多元的人生觀價值觀，并不是我決定不結(jié)婚生子，但是這絕對不是我唯一有意義的人生目標(biāo)，兩代人由于生活背景和思維方式的差異讓我和我媽在這件事情上一直無法有效的溝通。母女倆經(jīng)常因為這個事情爭論的面紅耳赤最后不歡而散，誰也不去理解對方的邏輯和立場。而后來，我意識到其實真正的有效溝通不是說出自己的立場強(qiáng)行讓對方認(rèn)可，而是試圖站在對方的立場去試圖理解她的用心和邏輯，真正理解她的情緒和思維的出發(fā)點，當(dāng)我真正的站在我媽的環(huán)境和立場去思考和理解這件事的時候，我好像就有一些理解她的用心了，雖然不能夠認(rèn)同，但處理起來已經(jīng)不會像以前一樣的簡單粗暴，會在理解她的情況下盡可能用她的立場去疏導(dǎo)和解釋我的想法的原因和出發(fā)點，讓她也可以真正的理解我的思考方式和觀點，雖然她可能最終也未必認(rèn)同，但母女倆至少實現(xiàn)了有效溝通，不再像以前一樣爭論的面紅耳赤了，而是可以平和的溝通這件事情。
進(jìn)行有效的溝通方法：注意語言表達(dá)的方式
這也是一個需要動腦思考的事情，上文中提到要站在對方的邏輯和立場來理解，理解的目的還是為了可以更有效的溝通，而說到溝通光理解還是不夠的，即便是你可以理解對方的想法和邏輯，在溝通時候如果語言尖銳犀利，看似直指要害其實是良好表達(dá)和溝通能力的缺失，隨著慢慢長大我開始明白，和不同的人說不同的話，表現(xiàn)出不一樣的態(tài)度，是一種非?？少F的能力。而不是虛偽。也就是我們常說的好好說話，其實好好說話并不難，只要能把問題想明白就能說明白，所以練習(xí)好好說話更深層次講是練習(xí)好好思考，同樣一件事情，用不同的表達(dá)方式，可以得到完全不同的效果。我們需要的其實不需要八面玲瓏也不一定要口若懸河，只要踏踏實實的思考和分析事情的本質(zhì)，認(rèn)真思考其中的道理，自然就可以好好說話。 You are what you say!想起寇乃馨曾經(jīng)說過的一句話：我們要讓我們的言語造成療傷的能力而不是創(chuàng)造更深的傷痕，我們要用我們的言語讓我們愛的人得到鼓勵，而不是刺傷他們的武器。
最后呢，好像其實整篇說的觀點要如何進(jìn)行有效的溝通，其實三點方法都離不開一件事，那就是思考，用腦去認(rèn)真思考，不管是聽、還是說亦或者是寫，都是要獨立思考的處理之后才可以得出結(jié)論，也許你會覺得每時每刻都要這樣認(rèn)真思考會很累，但是請你相信，練習(xí)思考會讓你其樂無窮的事情，并且當(dāng)你養(yǎng)成了在發(fā)生任何事情的時候都獨立思考的習(xí)慣的時候，你也許會收獲到一個連你自己之前都意想不到的進(jìn)步的自己。不信你可以試試。
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