如何和老板溝通
你和你的老板肯定有很多需要交流的情況,這是不可避免的。鍛煉以及理解基本的交流技術(shù)可以讓你順利通過這種“考驗(yàn)”。如何和老板溝通?和老板溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和老板溝通的方法,供你閱讀參考。
和老板溝通的方法:溝通準(zhǔn)備事項(xiàng)
在與老板溝通之前,拿出一支筆和一個(gè)筆記本,按順序記下你所需要談的所有內(nèi)容。
與你的一個(gè)朋友或單獨(dú)自己排練一下與你的老板的交談時(shí)的場(chǎng)景。如果是你單獨(dú)自己排練的話,之后可以將你要說的話先與你的一位朋友分享,并且征求朋友對(duì)于你的溝通方式的意見。
在計(jì)劃說什么的時(shí)候同時(shí)練習(xí)手勢(shì)用語。主要針對(duì)你可能出現(xiàn)避免慌張、抬頭看天、跺腳、彎腰等的情況。
在見你的老板的時(shí)候帶上你的筆和筆記本,隨時(shí)參考你所準(zhǔn)備的要點(diǎn)。同時(shí),在老板對(duì)你說話的時(shí)候,隨時(shí)做一下記錄。
避免使用過于絕對(duì)的詞語,比如“一直”“絕不”“你”和“每個(gè)”。相反地,使用諸如“或許”“可能”和“我”這樣的詞語。
認(rèn)真傾聽老板的談話以表示尊重。重復(fù)老板所說的要點(diǎn)以表示你理解了,如果有些內(nèi)容沒有聽清,請(qǐng)你的老板重復(fù)一下。根據(jù)老板的回答來提問問題,以表示你精力很集中而且想要了解更多。
整個(gè)談話過程中,確保你自己精神放松、控制情緒、有禮貌、思想活躍而且自始至終保持積極。
談話快結(jié)束的時(shí)候?qū)τ诶习逭加脮r(shí)間與你交談表示感謝,并稱贊老板對(duì)你的幫助。
和老板溝通的方法:好員工與壞員工的差別
匯報(bào)工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程
領(lǐng)導(dǎo)們一般都很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結(jié)果以及一些有價(jià)值的信息。
請(qǐng)示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒
請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果
總結(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標(biāo)準(zhǔn),差員工說感受
沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
和上司溝通時(shí),要多說、先說,多提供選擇題、判斷題,不要給他做問答題、思考題,可以提問,但請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序,而不只是做個(gè)傳話筒。
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