領導如何讓自己的語言更有魅力
領導如何讓自己的語言更有魅力
高超的語言技巧可以增強一個人的語言魅力。特別是對于企業(yè)家來說更是如此。下面小編為你整理領導如何讓自己的語言更有魅力,希望能幫到你。
某企業(yè)總經(jīng)理何女士是一位非常有個性的女能人,她工作上熱情 高,能力強,年輕漂亮,充滿一種健康向上的力量。在事業(yè)上也是一位非常 成功的企業(yè)家。縱觀她的優(yōu)點,最大的長處是她總是那么謙虛、關心人,待 人體貼,對下屬更是如此,娓娓動聽的話語充滿了女性的溫柔。
有一位采訪過她的記者曾這樣生動地寫道:“不論你來自何方,只要有 機會與她相處,她總是把你當作是她屋里唯一的重要客人。當你與她說話時, 她的眼神、語言總會讓你忘了面對的是一名赫赫有名的總經(jīng)理,而是與你親 密相伴的朋友。她會認真地傾聽你的意見,讓你大膽地發(fā)表自己的意見和觀 點。如果有別人在場,她并不會因為你僅是一名年輕的業(yè)務員或打字的秘書 而怠慢你,仍然把你當作她的朋友一樣熱情對待。”
這種與人為善的優(yōu)點、使得肅穆的總經(jīng)理辦公室的氣氛一下子有如公園 中湖岸柳陰下那般溫馨。事實上,不少成功的經(jīng)理,待人接物總是那樣謙虛 和隨和,只不過瑪麗總經(jīng)理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那么瑪 麗總經(jīng)理講話的魅力又表現(xiàn)在哪里呢?
(1)激勵了員工的士氣。
對于自己的員工做出的成績予以充分肯定和恰 如其分的表揚,這將對鼓舞士氣十分有效。特別是當眾表揚的話,效果就更 好了。例如,在一次重大球賽結(jié)束后,獲得最佳得分手的球員在接受記者采 訪時,當記者問到:“你今天為何表現(xiàn)得如此出色?”他則說:“這一切都 是進攻隊員共同努力、出色配合的功勞。”可以肯定地說,這位球星深諳使 用表揚這一秘密武器的作用。
(2)宣傳了自己的員工。
公司的業(yè)務員在推銷或生意上的成功,雖然是在老板的率領下成功的,但在對外與宣傳這件事時,不同的說法得到的社會 效果則不一樣。如,老板可以這樣說:“我談成了這筆業(yè)務。”如果用 10 分制來打分,這種說法可以打 3 分;但是如果他說:“是我們的努力,才促 成了這筆生意。”則可得到 6 分,因為他把榮譽與部屬們分享。相反,他說: “是某人與他的部門談成了這筆生意。”那么則可以得滿分。因為他把功勞 有意地都歸于其部門經(jīng)理和下屬部門員工,從而贏得了下屬的尊敬和人心, 這種感情投資長期下去,會使公司和總經(jīng)理受益匪淺。長遠看,這種做法比 一味地自我吹噓效果更好。
(3)光彩了自己的形象。
把自己成功的碩果同別人共享,并不是一件勞而無獲的賠本買賣。這不是那種他得多了,你就得少了的加減法。在這種分 享的過程中,也不會因為你付出得太多,你就所剩無幾。相反你會得到更多。 因為對一位只會把功勞占為己有的經(jīng)理來說,旁人或下屬對他的自我欣賞總 會感到厭煩的,時間長了,老板就脫離員工成了孤家寡人?,旣惪偨?jīng)理的語 言的秘訣就是把老板講話中的“我”換成“我們”或“你的”那樣的字眼, 她的談話就變得非常吸引人了。
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