領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練口才技巧有哪些
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練口才技巧有哪些
在工作中,管理者往往是一個(gè)企業(yè)單位或團(tuán)體中的核心人物,其特殊的身份和職務(wù)決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中,口才藝術(shù)是重中之重。管理者口才的優(yōu)劣,直接決定著管理工作的績效。下面小編為你整理領(lǐng)導(dǎo)者口才訓(xùn)練技巧,希望能幫到你。
領(lǐng)導(dǎo)如何訓(xùn)練自己的口才
1、 講話要有內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言一定程度上代表了公司形象,一個(gè)有內(nèi)涵的領(lǐng)導(dǎo)說出來的話經(jīng)得起推敲,可以得到下屬信服。布置工作的時(shí)候說話要有邏輯,可以分成一二三點(diǎn)說明;開會的時(shí)候說話要有感染力,能跳動大家的情。內(nèi)涵需要培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的口才可以體現(xiàn)在學(xué)識方面,越成功的人眼界就越廣、看過的書和人就越多,想要訓(xùn)練好的口才就必須要有淵博的學(xué)識。
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2、 學(xué)會駕馭心情
不少領(lǐng)導(dǎo)很容易把自己的個(gè)人情緒帶到工作中,并且發(fā)泄到員工頭上,這種現(xiàn)象屢見不鮮,特別是把負(fù)面情緒表露出來的話會引起員工的不滿,讓公司氛圍變得很僵。所以領(lǐng)導(dǎo)必須要管理好自己的情緒,開會的時(shí)候談工作,任何私人的情緒不要帶上來,或者是對某個(gè)員工不滿,在談其他事的時(shí)候也不要直說,你說出來的話代表著公司。
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3、 鼓勵多一些
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的表達(dá)方式,但我想說的是不論你是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)都要學(xué)會鼓勵你的員工,他們是公司的基層人員,都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,你可以在開會時(shí)贊揚(yáng)某個(gè)人或者團(tuán)隊(duì),這樣大家才會勁往一處使。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要會運(yùn)用口才激發(fā)、引導(dǎo)、鼓勵員工。
領(lǐng)導(dǎo)的口才很重要,但是得不到重視,想要成為被擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)就必須訓(xùn)練自己的口才,讓語言成為你的軟管理。
【注意事項(xiàng)及著重點(diǎn)】
第一、注意聆聽、要尊重對方【因?yàn)橛幸粋€(gè)前提你是他的領(lǐng)導(dǎo)、之間會有隔閡及不理解的問題,】如果你得到的不是真正需要的信息,你會做出錯(cuò)誤的決定和判斷,會導(dǎo)致溝通失敗。
第二、不要輕易給別人下定義和結(jié)論,【因?yàn)閯e人會給你下一個(gè)大嘴巴領(lǐng)導(dǎo)或放黃腔領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)論,】會不尊重你,也會導(dǎo)致溝通失敗。
第三、在初期階段最好不要談與工作及單位有關(guān)的事,要談也要就事論事,不要有聯(lián)想。
第四、千萬不要在你需要溝通的時(shí)候才去溝通,溝通是雙方的,也不要在對方工作時(shí)去溝通,要注意時(shí)間、地點(diǎn)、氛圍。否則你會自找沒趣。
領(lǐng)導(dǎo)者要掌握的管理技巧:
一、合理分工
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作,不同的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)不同的工作;不同的發(fā)展時(shí)期,工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導(dǎo)在這一個(gè)團(tuán)隊(duì)建制當(dāng)中,要很好的發(fā)揮每個(gè)人的特長實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,首先要學(xué)會的就是合理分工。
合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺,并發(fā)揮每個(gè)員工的工作特長,最高效的完成工作任務(wù),體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
1、定位工作性質(zhì)
首先要清楚的是工作的性質(zhì),詳細(xì)規(guī)劃工作輕重程度以及完成時(shí)間,列出詳細(xì)的工作進(jìn)度表,并清楚工作完成的整個(gè)流程。關(guān)鍵的一點(diǎn),要清楚這項(xiàng)工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據(jù)實(shí)際情況來安排工作進(jìn)展。
2、了解員工情況
在清楚的工作的性質(zhì)之后,就要仔細(xì)研究自己團(tuán)隊(duì)員工的具體情況了。要弄清楚團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進(jìn)行工作安排,有利于工作的順利開展。
二、合理分利
值得注意的是,最能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團(tuán)隊(duì)取得了什么樣的業(yè)績。這個(gè)意義上來講,領(lǐng)導(dǎo)自身價(jià)值的體現(xiàn)是其所帶團(tuán)隊(duì)價(jià)值的反應(yīng),兩者呈正比例。團(tuán)隊(duì)取得的成績越高,領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值也就越發(fā)明顯。
基于這個(gè)理由,那些處在公司各個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)們,往往都是為了公司安排的各項(xiàng)工作而竭盡所能,充分調(diào)動各方資源來確保團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),這本無可厚非??墒?,成績出來了,問題也同樣出現(xiàn)了。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)此時(shí)卻似乎沒有其個(gè)人風(fēng)光,更別提團(tuán)隊(duì)中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復(fù),時(shí)間長了,團(tuán)隊(duì)員工沒有了工作的動力,在消極和怠工中自然影響團(tuán)隊(duì)成績,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光也就不復(fù)存在了。
所以在實(shí)際工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會分利。有了成績要把團(tuán)隊(duì)成員推到前臺,接受公司的表揚(yáng)和認(rèn)可。
如果這個(gè)榮譽(yù)非要個(gè)人來代表團(tuán)隊(duì)接納,也要第一時(shí)間通過安排團(tuán)隊(duì)的聚會等方式,將這種榮譽(yù)和成績反饋到所領(lǐng)導(dǎo)員工身上,讓他們感激能在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),能有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來指揮。
當(dāng)然,“利可取而不可共享”的本位主義思想長久以來的影響,很多領(lǐng)導(dǎo)都覺得自己帶來團(tuán)隊(duì)取得的成績,理應(yīng)由自己享受。貌似天經(jīng)地義,實(shí)則危險(xiǎn)叢生。試著理解你團(tuán)隊(duì)的力量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人要強(qiáng)大,學(xué)會合理分利,成功就有了希望。