導(dǎo)游開場白的技巧
導(dǎo)游開場白的技巧
導(dǎo)游語言是導(dǎo)游員同游客交流思想、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播知識的一種生動形象的口頭語言。導(dǎo)游語言藝術(shù)通過優(yōu)化語言來提高表達(dá)效果,從而樹立良好導(dǎo)游形象的。也就是說,語言符號的傳遞能起到“樹立良好的導(dǎo)游形象”這一效果的,才稱得上是“導(dǎo)游語言藝術(shù)”下面小編介紹導(dǎo)游開場白的技巧,希望能幫到你。
導(dǎo)游開場白的技巧
開場白的技巧實(shí)際上包括兩個方面:一是第一次與游客接觸時的一般開場白,二是在講解每一個具體景點(diǎn)時的導(dǎo)游辭的開場白。
一、一般開場白
一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的,而這種開場白也叫歡迎詞。主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問好,代表旅行社向游客表示歡迎,向游客介紹司機(jī)和車牌號,自我介紹,簡要介紹當(dāng)?shù)貧夂虻惹闆r,下榻飯店概況,游覽活動安排,必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項(xiàng)以及其他必要的內(nèi)容等。
二、導(dǎo)游辭開場白
導(dǎo)游辭開場白從結(jié)構(gòu)的角度劃分,可以分為完整式和簡略式兩類:完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內(nèi)容;簡略式開場白至少要有問候、明確游覽目的兩項(xiàng)。從游覽過程的角度劃分,有預(yù)設(shè)開場白和現(xiàn)場開場白兩種。從表達(dá)的角度劃分,有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。
請看案例:
?、倥總?、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇。我叫ⅹⅹⅹ,是ⅹⅹ旅行社導(dǎo)游,非常高興能有機(jī)會陪同各位一道欣賞、領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴(yán)肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風(fēng)采,共度一段美好的時光。
評析:這是比較完整的現(xiàn)場敘述式開場白,包含了問候、歡迎、自我介紹、祝愿、游覽目的等諸多內(nèi)容。
?、谂總?、先生們:大家好!首先,我對各位的到來致以最誠摯的歡迎!各位在來長沙旅游之前,想必已經(jīng)對湖南有所了解了吧?那么您認(rèn)為中國現(xiàn)代史上最著名的人物是誰呢?對,毫無疑問是毛澤東同志!那么毛主席在長沙生活期間,最喜歡去的是什么地方呢?就是我們將要到的岳麓山愛晚亭了。好,現(xiàn)在咱們就一塊到毛主席“攜來百侶曾游”的地方去看看。
評析:這是比較簡略的現(xiàn)場敘述式開場白,雖然簡略,但是卻利用了名人效應(yīng),使開場的表白有聲有色,情趣盎然。
③女士們、先生們:瓷器是我們?nèi)粘I畹谋匦杵?,那么多姿多彩的瓷器是如何制造出來的?到了瓷都景德鎮(zhèn),我們就不能不去探尋一番,所以,今天我就請各位去參觀古窯瓷廠,這個瓷廠為什么用“古窯”二字命名呢?等會兒到了,我再做解釋?,F(xiàn)在我利用路上的時間向各位介紹一點(diǎn)陶瓷知識。
評析:這是在到達(dá)古窯瓷廠之前表達(dá)的預(yù)設(shè)式開場白,簡潔明快,以重疊的懸念引起游客極大的興趣。
④各位游客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅游。我們今天游覽的景點(diǎn)是湄洲島媽祖廟,導(dǎo)游的內(nèi)容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預(yù)祝我們愉快地度過這美好的一天。
評析:這是現(xiàn)場敘述式開場白,除了必要的問候、歡迎、祝愿之外,著重強(qiáng)調(diào)了將要游覽的主要內(nèi)容和景點(diǎn),清晰明了,目的明確,重點(diǎn)突出。
?、莞魑慌笥眩簛砗贾葜埃欢犝f過“上有天堂,下有蘇杭”這句名言吧!其實(shí)把杭州比喻成人間天堂,很大程度上是因?yàn)橛辛宋骱?。千百年來,西湖風(fēng)景展現(xiàn)了經(jīng)久不衰的魅力,她的風(fēng)姿倩影令多少人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖。”……朋友們,下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。
?、抻H愛的朋友:歡迎你們來到美麗富饒的新疆。新疆地處亞歐腹心,地大物博,山川壯麗,瀚海無垠,古跡遍地,民族眾多,風(fēng)俗奇異,有許多值得大家參觀游覽的地方。您要是想游遍新疆的天山南北,至少得有半個月的時間。今天我將帶大家去游覽新疆最著名的風(fēng)景區(qū)天山明珠——天池。天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們,您閉上眼睛想象一下在這個離海洋最遠(yuǎn)的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水,這是何等的神奇,何等的美妙啊!這猶如給美麗動人的少女披上一層神秘的面紗。您覺得我的比喻貼切嗎?當(dāng)我置身于離海洋最遠(yuǎn)的地方,體會干旱地區(qū)的燥熱時,腦海中的那一潭碧水帶給了我無限的濕潤與涼意。我想象不出該用什么樣的語言來描述此刻的感覺。朋友們,您此時此刻是否已有了與我相同的感覺。我想是的,從大家的表情上看得出,大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池,不用著急,今天我們就要揭開這層神秘的面紗,讓大家飽覽那少女嫵媚多情的眼睛。
評析:例 ⑤、例⑥是現(xiàn)場抒情式開場白,導(dǎo)游員飽含深情,激情滿懷地贊美了西湖、天池,優(yōu)美抒情,真摯動人。
上述各種開場白,雖然可以從不同的角度進(jìn)行不同的歸類,但是它們的基本內(nèi)容其實(shí)大同小異。所以,開場白并沒有一成不變的定規(guī),重要的是要能夠體現(xiàn)對游客的尊敬之情、關(guān)切之意以及突出游覽目的的要義。
最后要注意,開場白不能故弄玄虛,否則不僅會使開場白顯得多余,也可能會使游客反感。比如:各位朋友,今天我們將要游覽的是一處獨(dú)具特色的旅游景點(diǎn),它位于北京城的中心,殿宇千門萬戶,樓閣巍峨莊嚴(yán),紅墻黃瓦,金碧輝煌,素有“金色的宮殿之海”的美稱。您一定猜到了,這就是馳名中外的故宮博物院。這一段解說,明明是只能在故宮進(jìn)行現(xiàn)場講解的導(dǎo)游辭的開場白,卻云山霧罩地繞著彎子請游客猜測是什么地方,真是多此一舉。這樣的開場白在導(dǎo)游辭中要加以杜絕。
導(dǎo)游口才的訓(xùn)練技巧
一、導(dǎo)游服務(wù)各階段的口才訓(xùn)練內(nèi)容。導(dǎo)游服務(wù)始于接站,終于送站,中間還要經(jīng)過沿途導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游和旅途生活服務(wù)等。其中每個階段都需要導(dǎo)游運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)藝術(shù),比如怎樣在接站時給游客一個好的印象,怎樣使講解能牢牢地吸引住游客,又怎樣為游客排憂解難等。高超的導(dǎo)游口才能讓游客既飽眼福,又飽耳福。
二、導(dǎo)游講解的知識和技藝。導(dǎo)游服務(wù)最主要的內(nèi)容就是導(dǎo)游講解。導(dǎo)游講解的成功與否,依賴于兩個因素,一個是知識水平,另一個就是口才水平。有口才的導(dǎo)游員能成功地為死景注入生機(jī)與活力,為看似普通的景點(diǎn)點(diǎn)綴上鮮為人知的歷史故事,從而激起游客參觀游覽的興致。因此,每個導(dǎo)游員都應(yīng)努力掌握導(dǎo)游語言的表達(dá)技巧,為自己的導(dǎo)游講解添光增色。
三、由低到高進(jìn)行循序漸進(jìn)式地訓(xùn)練。萬丈高樓平地起,要練就好口才,首先需要有扎實(shí)的基本功,然后再以此為基礎(chǔ),深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)導(dǎo)游各階段具體的表達(dá)技巧與藝術(shù)。遵循了這樣的訓(xùn)練規(guī)律,我們便能更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
對于口才欠佳的人來說,練就好口才并非一日之功,但也不是遙遙無期的夢想。