人力資源招聘技巧及面試技巧

人力資源招聘技巧及面試技巧精選

人力資源招聘技巧及面試技巧有哪些？小伙伴們可有了解過？不妨一起來關(guān)注下吧！以下是小編為大家?guī)淼娜肆Y源招聘技巧及面試技巧精選，希望您能喜歡！

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇1）

一、簡歷篩選

了解崗位信息，編寫具有吸引力的招聘信息，提煉公司亮點、明確薪資范疇，若職位有多種叫法則編寫多種名稱，除了在各大軟件獲取的投遞簡歷外，HR還可以通過搜索關(guān)鍵詞、工作經(jīng)驗等方式尋找合適的候選人。

二、電話邀約面試技巧

電話邀約時第一步也是非常重要的一步，需要在電話中明確意圖、介紹自己以及公司名稱，并簡單的講述公司優(yōu)勢，崗位信息以及表示求職者與崗位的匹配度，表明對求職者的意向度，讓求職者充分感受到公司的正規(guī)以及企業(yè)招聘門檻，增加員工的認(rèn)同度

三、面試技巧

根據(jù)崗位特性安排合適的面試方法、如結(jié)構(gòu)化面試、star行為面試法、職業(yè)測試等，這里就不展開說明了，如果公司有多個面試官可以安排群面或一次性面試，避免分為多個時間段的面試，否則會大大降低招聘效率。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇2）

招聘面試技巧之聊

聊，顧名思義是應(yīng)聘者與面試官之間的交流，通?？蓢@招聘職位相關(guān)內(nèi)容進行，此時可以比較輕松的氛，幫助應(yīng)聘者放松，發(fā)揮正常的水平。

招聘面試技巧之講

此部分由應(yīng)聘者講述，可以給予3-5分鐘的時間，這個時候面試官需要認(rèn)真傾聽，通過應(yīng)聘者的講述，進一步了解應(yīng)聘者的能力，如知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡的能力、應(yīng)變能力等等，這部分內(nèi)容很難從簡歷、筆試等其他地方體現(xiàn)。

招聘面試技巧之問

問是指面試官的發(fā)問，通過應(yīng)聘者的簡歷和面試中所講述的內(nèi)容進行發(fā)問，如公司比較在意但應(yīng)聘者未講述的點、簡歷與實際講述中出現(xiàn)的矛盾點、應(yīng)聘者與崗位中不符的地方等內(nèi)容。

問的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些，對內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無論如何都不要傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對待應(yīng)聘者，時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。

通過面試官發(fā)問，可以補充需要了解的關(guān)鍵信息，也可從矛盾問題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠信問題等。

招聘面試技巧之答

答一般指應(yīng)聘者的發(fā)問、面試官的回答，應(yīng)聘者通常會比較關(guān)心職位薪水、待遇、休假方式、作息時間、業(yè)務(wù)程序等問題、面對應(yīng)聘者的發(fā)問，面試官應(yīng)該實事求是，但可以進行藝術(shù)性的修飾。

總體來講，一位應(yīng)聘者的面試時間可以控制在十分鐘左右，太長或太短都會對面試效果產(chǎn)生一定的影響，以上就是招聘面試中的基礎(chǔ)內(nèi)容，如果想要成為一名優(yōu)秀的面試官，還需要學(xué)習(xí)更多的招聘方法和技巧。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇3）

招聘前的準(zhǔn)備工作——職務(wù)分析及訂定職務(wù)要求

在管理者心中，招聘員工加入企業(yè)，是機構(gòu)新陳代謝和成長的一個必經(jīng)過程。在招聘過程中，管理者的目標(biāo)，主要是挑選合適的才，來為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無論如何，這些需要人來做的工作，對企業(yè)來說不會是可有可無,也不會是隨意怎樣做也可以的工作。簡而言之，管理者對企業(yè)內(nèi)的每一項工作或每一位崗位，都有是有預(yù)設(shè)的目標(biāo)，及有一定的表現(xiàn)期望。

因此，管理者在挑選應(yīng)徵者時，心目中當(dāng)然早有一些要他擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬约捌谕谖磥淼墓ぷ鞅憩F(xiàn)水平，否則，管理者便會無所適從，不知道應(yīng)挑選些什么人，才能將工作做得令人滿意。

事實上，要清楚而且準(zhǔn)確地知道一份工作的要求，并非是一件容易的事情，因為不同的工作有不同的要求，企業(yè)內(nèi)有不同的部門、不同的職級、不同的工種及不同的環(huán)境。相同的工作崗位，都會因客觀條件的變化，而產(chǎn)生不同的工作范圍，表現(xiàn)水平，及產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)。這三個來自工作的項目，可統(tǒng)稱之為具體的工作要求（JobRequirements）。

若管理者未能掌握崗位的工作要求，那么他在招聘的過程中，便不能挑選人來配合工作，而往往轉(zhuǎn)變?yōu)樘暨x人來滿足他自己的理想或期望。外國有一些調(diào)查顯示，一些管理人喜歡聘用大學(xué)畢業(yè)生，但其實在那些工作崗位中，有百分之六十五的工作內(nèi)容，是可以由一些沒有大學(xué)畢業(yè)資格的員工輕易的勝任的。此外，若不同的管理者對相同的工作崗位，有不同的工作要求的話，他們在招聘面談的過程中，便會詢問應(yīng)徵者不同的范圍，到頭來可能弄至彼此不能互相比較的地步。

因此，管理及工業(yè)心理學(xué)家一致同意，管理者必須在進行招聘面談前，先行掌握一份清楚和具體的工作要求清單，然后才按不同工作崗位的情況，來草擬相關(guān)的問題，這們才能有效地與應(yīng)徵者講通，巨細(xì)無遺地評量他的工作能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)。協(xié)助管理者清楚及準(zhǔn)確地定出工作要求的方法有很多種，其中最普遍應(yīng)用的工作分析方法有五種，它們是：一、工作表現(xiàn)法（JobPerformance）；二、實地觀察法（Observation）；三、面談法（Interview）；四、關(guān)鍵事件法（CriticalIncidents）；五、問卷調(diào)查法（StructuredQuestionnaires）。

第一步：預(yù)測表現(xiàn)還是常態(tài)表現(xiàn)

應(yīng)徵者在過去及日后的工作表現(xiàn)，可以被區(qū)分成“表現(xiàn)”及“常態(tài)表現(xiàn)”兩類；管理者在評量不同的表現(xiàn)范圍時，應(yīng)使用不同的方法，才能有效的取得可靠的資料，因此管理者的首要工作，便是將一個工作崗位所要求的表現(xiàn)及常態(tài)表現(xiàn)，清楚及準(zhǔn)確地分開來。表現(xiàn)是指應(yīng)徵者的表現(xiàn)極限水平，即是他能做到的是什么水平，下面列出一些具體的工作表現(xiàn)例子：

一、最快打字速度：每分鐘七十二個字

二、最快點鈔速度：每分鐘一百萬元

三、最快奔跑速度：每百公尺九秒八

四、最長連續(xù)工作時間：四十八小時

五、TOEFL得分：五百六十分

六、最快書寫速度：一小時三千二百字

七、產(chǎn)品質(zhì)量：一萬件中有一件次貨

常態(tài)表現(xiàn)是指應(yīng)徵者在一般情況下的表現(xiàn)水平，即是在正常狀態(tài)下，他會做到什么水平，下面亦有一些具體的常態(tài)工作表現(xiàn)例子：

一、日常與人打掃呼方法：點頭、微笑

二、日常接待客人的行為：鞠躬、問安、請客人坐下

三、每天上班的習(xí)慣：十分鐘前抵達、吃早餐、看報紙

四、日常接電話的行為：說出自己的姓名、等對方回話

五、日常對客的行為：面無表情、沉默不語

六、日常點鈔速度：每分鐘二萬元正

七、日常打字速度：每分鐘三十字

在管理者眼中，應(yīng)徵者的表現(xiàn)與常態(tài)表現(xiàn)都是重要的，但二者也有分別。舉例而言，除了面部肌肉痙攀的人外，差不多每一個人在待客時，面間的表現(xiàn)都有是可人的微笑。（在拍團體照片時，不是每人都有是那么笑容可掬嗎？）但在平日的一般情況下，表現(xiàn)卻不同。有些人眉頭深鎖，有些人較易動怒，也有些人經(jīng)常保持笑容，不是每人都愿意隨時露出這寶貴的笑臉。此外，兩者在工作中起的作用也不同。一般而言，表現(xiàn)多與技術(shù)性及知識性的工作要求有關(guān)，而常態(tài)表現(xiàn)較傾向與人相處、工作習(xí)慣、工作態(tài)度及性格等有關(guān)。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇4）

1、牢記招聘三大理念

人崗匹配、寧缺毋濫、選對人比培養(yǎng)人更重要

2、讀懂崗位職責(zé)，了解崗位勝任素質(zhì)模型

HR只有全面了解招聘崗位，才能順利展開后續(xù)的一系列工作，如針對該崗位準(zhǔn)備面試問題、面試流程策劃等。如果不了解，可以請教同事或者加強與業(yè)務(wù)部門的溝通。

3、掌握常見的面試方法

面試是門技術(shù)活，不僅要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，還要有科學(xué)的理論基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)

面試中可以通過采取常見的面試方法來了解候選人，比如：行為面試法、情景面試法、結(jié)構(gòu)化面試法等；

4、做好面試前的準(zhǔn)備

協(xié)調(diào)好候選人及面試官時間；安排好面試場地；準(zhǔn)備好測評題目、實操內(nèi)容等，避免浪費雙方時間。

5、尊重候選人

招聘面試是雙向選擇，公司在面試候選人，候選人同時也在面試公司，而HR的態(tài)度和一言一行都決定了候選人對公司的評價標(biāo)準(zhǔn)及口碑。

6、把控方向，多聽少說

面試時，如果面試官控場嚴(yán)重，會導(dǎo)致候選人缺乏展示的機會。而如果任由候選人發(fā)揮，就會脫離問題主線，被候選人牽著鼻子走。

正確的做法是HR應(yīng)該想辦法讓候選人沿著自己的提問路徑盡情發(fā)揮。當(dāng)候選人走偏時，能夠禮貌的引回問題主線，從候選人的言論中篩選有效信息。

7、提問精準(zhǔn)，有較強的目的性

面試時間短，很難做到面面俱到，這就需要HR針對崗位關(guān)鍵需求來提問。優(yōu)秀的HR表面看起來是在閑聊，其實問出的每一個問題都具有很強的目的性。另外HR在提問時不能淺嘗輒止，要沿著預(yù)先設(shè)計的思路或從應(yīng)聘者的回答中引發(fā)新的話題打破沙鍋問到底。尤其是當(dāng)候選人出現(xiàn)不自然表情或神態(tài)時，更要深挖細(xì)節(jié)。

8、注意辨別真?zhèn)?/p>

面試時，求職者為了獲得offer，往往會對過往經(jīng)歷、工作能力進行過度“包裝”。如果HR缺乏面試經(jīng)驗，就很容易讓這些人蒙混過關(guān)。

所以，HR在面試過程中一定要注意辨別真?zhèn)危绕涫钱?dāng)候選人出現(xiàn)摸耳朵鼻子、眼斜向左上方、頻繁眨眼、揉搓手指、不斷重復(fù)、繞話題等行為時。

9、避免招聘“另一個你”

研究表明，對于跟自己相像的人，多數(shù)人會給出更多正面的評價，即使這些相似點可能暗藏了候選人不適任的缺點。

10、避免首因效應(yīng)

首因效應(yīng)是指人際知覺中人與人之間的第一印象。第一印象不管正確與否，總會直接左右對對方的評價，在整個面試過程中，HR可能會根據(jù)第一印象，非理性評價候選人的專業(yè)能力及崗位匹配度。

11、避免暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng)，指在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。日常招聘中，“暈輪效應(yīng)”也會影響HR對求職者的認(rèn)知和評價。

比如有些面試官很看重學(xué)歷，那他對高學(xué)歷者會更青睞，那么在面試開始前，學(xué)歷稍低者就已經(jīng)被扣分了。

12、避免過快做出決策

面試很像相親雙方首次見面：很難在第一次就跟對方確定關(guān)系，卻很容易在第一眼就“淘汰”對方。HR在決定候選人去留時，應(yīng)避免太快做出決定，面試應(yīng)該是一個“逐步了解”的過程。HR可以第一眼看出候選人的樣貌、儀態(tài)，但不能一眼就了解候選人的工作能力。

13、避免尋找超人

招人時，不能要求人家即懂8國語言，又要長得好看，還要態(tài)度和善，那你不如直接去找超人。要求太高，不切實際，永遠(yuǎn)招不到合適的人。

14、避免對候選人設(shè)置預(yù)期

對候選人設(shè)置預(yù)期，比如預(yù)期學(xué)歷高的人工作能力也很不錯，長得好看的人性格也很好。

而一旦候選人與預(yù)期不一致，就容易產(chǎn)生落差，影響對候選人的判斷。

15、記錄面試結(jié)果并總結(jié)反饋

每場面試結(jié)束后HR都應(yīng)當(dāng)記錄面試結(jié)果，并定期總結(jié)和反饋。這樣不僅可以對招聘進度心知肚明，在制定招聘計劃和工作復(fù)盤時也有所依據(jù)，不至于手忙腳亂，亂寫一氣。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇5）

一、關(guān)系建立階段

目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍；一般采用簡短回答的封閉式問題，約占面試過程的2%。

主考官：你是看到廣告還是朋友推薦來的？

應(yīng)聘者：我一直敬仰貴公司，這次是從廣告上看到而來的。

分析：這是封閉性問題。它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言，對有限可選的幾個答案做出選擇。封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題，只為得出更多的媒體信息。

二、導(dǎo)入階段

這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目。約占面試的8%。（重要?。?/p>

主考官：請你介紹一下你的經(jīng)歷，好嗎？

應(yīng)聘者：“........”

分析：這是一個開放性問題。它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題，這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”，而是要求應(yīng)聘者用相對較多的語言做出回答，以及自己的一些思路。在此基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題，而行為性問題是對應(yīng)聘者進行判斷的重要證據(jù)。

三、核心階段

這一階段主要收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力（崗位勝任特征、素質(zhì)模型）的信息。（重要！）如：

主考官：請問當(dāng)你與用人部門的主管對某一職位的用人要求有不同意見時，你是怎樣處理的？（非固定話題）

應(yīng)聘者：我想我會盡量與用人部門的主管溝通，把我的想法和理由告訴他，并且詢問他的想法和理由，雙方來求同存異，爭取達成一致意見。

分析：這是一個行為性問題。它要求針對過去曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵事件提問，根據(jù)應(yīng)聘者的回答，探測應(yīng)聘者對事件的執(zhí)行力、心理反應(yīng)，從而判斷應(yīng)聘者與關(guān)鍵勝任能力（綜合素質(zhì)）擬合程度。

四、確認(rèn)階段

主考官進一步對核心階段所獲得的對應(yīng)聘者關(guān)鍵勝任的判斷進行確認(rèn)。約占面試過程的5%。

五、結(jié)束階段

結(jié)束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機會，約占面試過程的5%?？梢赃m當(dāng)采用一些基于關(guān)鍵勝任能力的行為性問題或開放性問題。

主考官：“你能舉一些例子證明你的專業(yè)技能嗎？”（探索性問題）

應(yīng)聘者：__

一次良好的面試不但要有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作，而且在面試過程要充分發(fā)揮面試的技巧，一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗，也是對主考官如何選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇6）

一、面試前的準(zhǔn)備

1、信息準(zhǔn)備。在面試之前，要盡可能多地收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料，做到心中有數(shù)。所獲得的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實。

2、材料準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自薦材料（包括各種證書和成果等），充分考慮面試中可能提出的問題。

3、儀表準(zhǔn)備。頭發(fā)應(yīng)整潔，男學(xué)生在面試前一周理發(fā)，面試前一天修面。女學(xué)生可以化淡妝，但不宜太濃或過于夸張。服裝應(yīng)干凈、得體，不宜穿家常服裝和運動服面試。男學(xué)生可以帶公文包，女學(xué)生可以帶手袋，面試時應(yīng)放置一旁，切勿放在自己與面試人之間。

4、心理準(zhǔn)備擇業(yè)前要客觀認(rèn)識自己，正確分析自我，根據(jù)自身的特長，選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置；要保持積極、主動的擇業(yè)心態(tài)，敢于競爭，敢于自薦；要增強心理承受能力。

二、面試禮儀面試要講究禮儀。

在求職面試過程中，切不可忽視禮節(jié)和舉止，面試中的禮儀至少有幾個方面值得認(rèn)真對待：

一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺，穿著以莊重一點為好；

二是要遵守時間。面談時一定不能遲到，同時要遵守面試約定的時間長度，在約定的時間內(nèi)體現(xiàn)你的辦事效率；

三是表情要自然，舉止要文雅，講究文明禮貌。進入面試場合不要緊張，要從容、自然；

四是面談時，眼睛要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，不要東張西望，心不在焉。要顯得具有自信心，對對方談話的反應(yīng)要自然坦率，不能作出大驚小怪的表情。

三、如何應(yīng)付群體面試

1、如有介紹各面試人的姓名和職務(wù)時，應(yīng)記住以便在應(yīng)對時掌握輕重及取舍。

2、面試時，通?？粗l(fā)問者；自己發(fā)問時可向面試負(fù)責(zé)人提出，希望某一面試人回答，可面向著他提問，并說明希望由他回答；面試過程中要集中注意力聽完對方的講話，切勿輕易打斷別人的講話。

3、如果其中一位面試人對你特別挑剔或表示不滿時，要從容應(yīng)付，切不可得罪其中一人。

4、如兩個面試人同時向你提出不同的問題，應(yīng)逐一回答?；卮饐栴}不宜太長，注意語調(diào)，并留意觀察提問人的反應(yīng)。比如：對方心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽可能說明自己音量太小難于聽清，皺眉、擺頭可能說明自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。

四、正確應(yīng)付和回答問題的技巧

1、把握重點、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。

2、講清原委，避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以"是""否"作答。針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。

3、確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對主試人提出的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。

4、有個人見解，有個人特色。只有具有獨到的個人見地和個人特點的回答，才會引起對方的興趣和注意。

5、要知之為知之，不知為不知。誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

五、談話的技巧

1、對話應(yīng)明確。講話在精而不在多，回答問題要力求把握要點，精練準(zhǔn)確，有條理，不走樣。

2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體，慎用"最"等形容詞和無意義的感嘆詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。

3、慎用專門術(shù)語。專門術(shù)語應(yīng)視對象使用，否則會讓對方有被捉弄的感覺，重要的是把自己的意思充分表達出來，讓對方了解。

4、面試談話時，不要誤解話題、不要過于固執(zhí)、不要獨占話題、不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費口舌。

六、把好面試最后關(guān)

1、適時告辭。要讓面試人結(jié)束面談，對此應(yīng)十分敏銳，及時起身告辭。

2、禮貌再見。在面試的全過程中應(yīng)有禮貌，告辭時同面試人握手表示感謝。

人力資源招聘技巧及面試技巧（精選篇7）

1、給考官留下良好的第一印象

第一印象很重要。除了外貌長相，體態(tài)、氣質(zhì)、申請、衣著細(xì)節(jié)都屬于外表范圍，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外，良好的儀容儀表和言語舉止，在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分，如果答題表現(xiàn)良好，而外表邋遢，可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此，面試前應(yīng)該多花點時間和精力精心打造一下自己，以的形象去見面試官。

2、知識結(jié)構(gòu)全面化，做足答題準(zhǔn)備

結(jié)構(gòu)化面試，毫無疑問設(shè)計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢，要儲備自己的知識面，提高自身的綜合能力，在日常生活工作中開拓自己的眼界，了解結(jié)構(gòu)化面試的'題型，這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及，降低自己的總體成績。

3、熟能生巧，不斷進行彩排

在結(jié)構(gòu)化面試中，考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等，因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂，就需要在備考的時候不斷進行彩排，預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題，還可以找同事朋友做面試官來對自己的彩排進行指導(dǎo)，或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。

4、說話的體，掌握言語技巧

不論是什么面試，考官更多的是通過考生的語言來進行評分，因此得體的說話在面試中至關(guān)重要。

（1）恰當(dāng)使用稱呼。

（2）如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。

（3）說明問題要恰當(dāng)解釋。

（4）答題要具有邏輯性，說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

（5）加強語言的說服力，可以適當(dāng)舉例來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。

（6）切勿使用禁忌語，不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。