怎么去做企業(yè)的崗位培訓(xùn)

員工的培訓(xùn)需求主要來源員工個人職業(yè)規(guī)劃和員工具備知識技能等，對員工來講，需求首要來源于員工的職業(yè)規(guī)劃，員工對自己將來職業(yè)的設(shè)計，下面是小編收集的一些關(guān)于怎么去做企業(yè)的崗位培訓(xùn)，希望對大家有所幫助。

怎么去做企業(yè)的崗位培訓(xùn)

第一、培訓(xùn)調(diào)研。這主要從兩方面入手，一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么，二是調(diào)查人員真正缺乏什么。

第二、培訓(xùn)實施。作為培訓(xùn)組織者，應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié)，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，采取有效的補(bǔ)救措施，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

第三、培訓(xùn)結(jié)束。培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員，按照培訓(xùn)的內(nèi)容，改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等，逐漸形成一個新的知識庫，這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作，培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。

總之，培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在，尤其是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，如果忽視了，就會造成準(zhǔn)備充足，但最終功虧一簣的結(jié)局。因此，高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作，把培訓(xùn)工作做的盡善盡美，培訓(xùn)才會真正帶來高價值，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)培訓(xùn)包括哪些

企業(yè)培訓(xùn)包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)等。企業(yè)培訓(xùn)是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。企業(yè)培訓(xùn)流程為測評、規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)跟蹤、管理以及再評測。

如何培養(yǎng)員工的素養(yǎng)

1、道德是素養(yǎng)的基礎(chǔ)，員工首先要樹立正確的職業(yè)道德觀念，道德的范圍很廣，誠實守信、辦事公道、勤儉節(jié)約、遵紀(jì)守法等等傳統(tǒng)美德都是道德的范疇:，在推行素養(yǎng)過程中，可以將培養(yǎng)傳統(tǒng)美德作為其中的一項內(nèi)容來抓，不斷提高員工的修養(yǎng)。

2、注重禮儀，提高員工的個人素養(yǎng)，禮儀中最重要的是文明禮貌，文明禮貌是人與人平等友愛、互相一尊重的體現(xiàn)。例如在商務(wù)活動中，要做到語言舉止謙虛、恭敬，彬彬有禮。

3、愛崗敬業(yè)，這是對工作態(tài)度的基本要求，這主要要求員工樹立正確的職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)道德，提高職業(yè)技能等。應(yīng)加強(qiáng)員丁幾的職業(yè)素養(yǎng)教育和培訓(xùn)，完善各個崗位規(guī)章制度。

4、培養(yǎng)員工開拓創(chuàng)新的精神，開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需要，一個企業(yè)的創(chuàng)新是十分重要的，因此要對員工的精神進(jìn)行培養(yǎng)和提高。

銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)

首先要認(rèn)真傾聽顧客的聲音。

成交在于溝通，只有不斷的溝通交流，才能更好的掌握顧客的需求，多傾聽，讓顧客多說話，就能知道如何用自己的專業(yè)去解答顧客的疑惑了。

不要急于介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

銷售不應(yīng)只是簡單地向顧客介紹產(chǎn)品，更要注意拉近雙方距離，找到最合適的入口，讓顧客無法拒絕你。

不要用相同的話術(shù)對待不同的顧客。

同一個方法和話術(shù)你曾經(jīng)成功過，但是針對不同的人，性格、思維、購買力都不一樣，應(yīng)有不同的銷售技巧和方法。

如何組織開展培訓(xùn)

1、根據(jù)各職位所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)主要工作成果、所需工作技能及績效，跟各職系訓(xùn)練發(fā)展委員會訪談確認(rèn)各職位在職期間各階段的訓(xùn)練需求，設(shè)定在公司工作個人訓(xùn)練需求定義的基礎(chǔ)。 職位訓(xùn)練課程設(shè)計，同時應(yīng)考慮管理系統(tǒng)，或特定客戶要求。由各職系教育訓(xùn)練功能委員會依照訓(xùn)練需求，設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練課程，確定訓(xùn)練課程內(nèi)容，并培養(yǎng)內(nèi)部講師。

2、用人單位主管從員工所處職位的功能別訓(xùn)練需求出發(fā)，根據(jù)員工的個人能力特點及績效表現(xiàn)，給員工設(shè)定個人訓(xùn)練發(fā)展計劃，生成員工的個人訓(xùn)練課表，包含個人應(yīng)上課程。