信貸客服求職簡(jiǎn)歷范文
信貸客服求職簡(jiǎn)歷范文
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信貸客服求職簡(jiǎn)歷范文(一)
個(gè)人資料
姓 名： ***
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 越秀區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 越秀區(qū)
身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 24
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：2010-01 ～ 2010-08中國(guó)通信有限公司(中國(guó)電信10000號(hào))
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 話務(wù)員
工作描述： 2010年1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2008-10 ～ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)： 出納/人事
工作描述： 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2008-01 ～ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)專員
工作描述： 曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)城建學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
所學(xué)專業(yè)二： 行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2005-06 2008-06 廣州大學(xué)城建學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專、CET-4證書
語言能力
外語： 英語 良好
國(guó)語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國(guó)電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先，團(tuán)隊(duì)合作的原因，因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力，但我對(duì)本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長(zhǎng)時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
信貸客服求職簡(jiǎn)歷范文(二)
姓名：xuexila
目前所在：白云區(qū)
年 齡：29
戶口所在：湖北
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身 高：161 cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體 重：48 kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8
職 稱：中級(jí)
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市曲線美服飾有限公司
起止年月：2008-04 ～ 2010-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：a主要職責(zé)：
1.編寫客服部工作流程;
2.制定部門每月的個(gè)人任務(wù)考核;
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);
4.收集客戶反映的銷售信息，并進(jìn)行整理和分析;
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品，有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行新品推薦;
6.關(guān)注庫(kù)存，并擬定促銷方案，及時(shí)處理庫(kù)存貨品。
7.客戶投訴處理;
8.對(duì)每月的銷售情況進(jìn)行分析
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州健嬰坊服飾有限公司
起止年月：2005-09 ～ 2008-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：
1.負(fù)責(zé)全國(guó)代理(加盟商)終端市場(chǎng)的維護(hù)\開發(fā)\管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運(yùn)作流程;
2.負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;
4.及時(shí)了解客戶及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場(chǎng)的綜合信息;
5.時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫(kù)存商品;
6.積極動(dòng)員客戶,參與公司的訂貨會(huì),按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會(huì)人員接待,洽談及訂金工作,按時(shí)回款完成既訂目標(biāo);
7.及時(shí)傳達(dá),灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營(yíng)方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州市西域鐵馬服飾有限公司
起止年月：2004-03 ～ 2005-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);
2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實(shí)施;
3、制定和完善部門管理手冊(cè)，對(duì)部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報(bào)告，并提出解決方案;
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計(jì)劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;
離職原因：尋求新的發(fā)展
東莞奇跡鞋材廠
起止年月：2002-08 ～ 2004-02
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位：跟單
工作描述：職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國(guó)內(nèi)客戶和兩個(gè)國(guó)外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷樣請(qǐng)款及全廠訂單的管理;國(guó)外客戶出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因：尋求新的發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：湖北大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2002-07
專 業(yè) 一：文秘
專 業(yè) 二：行政管理
1999-092002-07湖北大學(xué)秘書大專
語言能力
外語：英語 一般
粵語水平：良好
其它外語能力：
國(guó)語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠(chéng)可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細(xì)表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運(yùn)作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計(jì)算機(jī)技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
自我評(píng)價(jià)
本人受過良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
信貸客服求職簡(jiǎn)歷范文(三)
自我簡(jiǎn)介：
1.***年金融行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，***年的銀行后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了銀行信貸、信用卡等業(yè)務(wù)的操作流程，尤其在傳統(tǒng)銀行柜面業(yè)務(wù)操作、信用卡風(fēng)險(xiǎn)分析控制等非常熟悉
2.對(duì)信用卡的賬務(wù)處理較了解，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)強(qiáng)烈，……
工作經(jīng)歷：
***銀行 客服
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。為客戶解答置業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款、存單質(zhì)押貸款等貸款業(yè)務(wù)及其他銀行卡業(yè)務(wù)的咨詢。
2、受理客戶投訴，并提出相應(yīng)的解決方案，……
***營(yíng)運(yùn)中心 客戶助理
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1.負(fù)責(zé)信用卡延滯款項(xiàng)***階段的催收，負(fù)責(zé)客戶資料及賬務(wù)維護(hù)。
主要通過外撥電話、發(fā)送郵件和短信方式與信用卡延滯賬款客戶取得有效溝通，在為客戶維護(hù)正常賬務(wù)狀態(tài)的同時(shí)，完成延滯賬款的回收，……
***公司 經(jīng)理助理
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1.協(xié)助業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理做好日常文職工作，包括起草會(huì)議綱要，主持會(huì)議，完成會(huì)議記錄。對(duì)客戶資料定期進(jìn)行整理。對(duì)業(yè)務(wù)員各項(xiàng)工作給予支持，……
職業(yè)技能與特長(zhǎng)：
熟練使用OFFICE辦公軟件，打字速度60/分以上
信貸客服求職信范文
尊敬的XX銀行：
您好!祝您閱信愉快!我是中山大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專業(yè)07屆應(yīng)屆本科生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進(jìn)行的校園招聘，大學(xué)期間我一直關(guān)注金融行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，也特別希望能應(yīng)聘對(duì)公客戶經(jīng)理一職。我很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料。
交通銀行作為國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)品種，建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為適合貴單位的工作必須恪守誠(chéng)信，正直忠誠(chéng);工作富有責(zé)任感，踏實(shí)肯干，具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力;做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重，能為集團(tuán)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個(gè)人能力與工作教育背景的綜合簡(jiǎn)介：
良好教育背景：將于2XXX年7月獲得XX大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續(xù)三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎(jiǎng)學(xué)金，綜合排名列專業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：在瑞典銀行上海辦事處兼職、中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算部實(shí)習(xí)以及在中國(guó)出口商品交易會(huì)外事辦公室任助理，從事客戶接待、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)操作和會(huì)務(wù)操作等工作，對(duì)金融、貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強(qiáng)的溝通策劃能力：在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)生黨支部書記，策劃組織了系列班會(huì)和晚會(huì)，組織廣州市殘疾人展能中心校園義賣活動(dòng)和暑期大學(xué)生志愿者“三下鄉(xiāng)”服務(wù)，較多地進(jìn)行對(duì)外溝通聯(lián)系、項(xiàng)目策劃、人員管理和任務(wù)分配等工作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
扎實(shí)的個(gè)人技能：多年的文學(xué)寫作中練就較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，曾任校報(bào)編輯、校新聞中心記者;學(xué)校以外語為特色的獨(dú)特訓(xùn)練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫能力，并能用Word, PowerPoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)歷和知識(shí)技能，以及自身的刻苦、進(jìn)取精神，為貴公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
尊敬的招聘經(jīng)理，如果我能喜獲您的賞識(shí)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!
順頌商祺!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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