外出旅游電子合同書范本
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外出旅游電子合同書范本1
簽署時間：20--年月日
機(jī)構(gòu)代碼：121
業(yè)務(wù)員代碼：
簽署時間：20--年月日
核保人代碼：2434191
協(xié)議號：
甲方：法定代表人：地址:聯(lián)系電話：
乙方：太平人壽保險有限公司黑龍江分公司(以下簡稱太平人壽)授權(quán)代表人：楊華
地址:哈爾濱市道里區(qū)西八道街2號聯(lián)系電話：55553801
根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》和《中華人民共和國保險法》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方投保旅游意外傷害保險以及短期意外傷害保險事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議屬于保險協(xié)議的構(gòu)成部分，具有同等效力。
第一條甲方投保和乙方確認(rèn)方式
甲方在出團(tuán)前一天向乙方填寫《旅游人身保險投保單》(見附件一)，被保險人清單中必須列明甲方組織的旅游團(tuán)隊的旅游時間的起止日期、旅游線路，被保險人姓名、身份證號碼、保險金額。乙方于收到傳真當(dāng)天對甲方提供的名單進(jìn)行確認(rèn)，同意承保后在人員清單上簽章，并出具《保險確認(rèn)函》(見附件二)，對經(jīng)確認(rèn)的清單上的人員，乙方承擔(dān)《保險確認(rèn)函》確認(rèn)的保險有效期間的保險責(zé)任。對于國家法定假日中甲方傳真至乙方的相關(guān)資料，乙方將于法定假日后的第一工作日內(nèi)回傳給甲方，同時乙方將保險責(zé)任生效時間追溯至甲方傳真日的次日零時生效并承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。
第二條雙方保費結(jié)算方式
甲方預(yù)付500元整，作為抵押金，在協(xié)議終止且保費結(jié)算完畢后，乙方返還抵押金;乙方于每月1號(節(jié)假日順延)按照確認(rèn)的清單人數(shù)向甲方一次性結(jié)算上一月保險費，甲方須于當(dāng)天將保費劃入乙方賬戶。如若甲方未按時交付保險費，乙方則按應(yīng)結(jié)保費的10%收取日滯納金。
乙方賬戶：
第三條被保險人資格
甲方組織的旅游團(tuán)隊的全體成員，包括旅游者及旅行社派出的為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員，均可作為被保險人參加本保險。另外甲方組織的拓展訓(xùn)練團(tuán)隊的全體成員，包括拓展訓(xùn)練者及主辦方派出的為拓展訓(xùn)練者提供服務(wù)的培訓(xùn)人員、領(lǐng)隊人員，均可作為被保險人參加本保險。拓展項目為逃生墻、盲人方陣、蛟龍出海、大腳板、背摔、斷橋、空中抓杠、天梯。
第四條保險期間
自被保險人在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具止。旅--程僅指國內(nèi)旅游。
第五條保險金額與保險費(每份)
5.1普通旅游項目保險方案
單位：人民幣元
5.2拓展訓(xùn)練意外項目保險方案
保險費如下：每人每天4元。
5.3漂流、滑雪游客意外項目保險方案保險費如下：每人每天6元。注：
1、2至17周歲和70周歲的以上的被保險人保險金額減半，保費不變。
2、為保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，根據(jù)保監(jiān)發(fā)[1999]043號文件的規(guī)定，父母為其未成年子女投保的人身保險，死亡保險金額總額不得超過人民幣5萬元。
3、滑雪項目乙方僅承擔(dān)被保險人在初級滑道引發(fā)保險責(zé)任，不承擔(dān)被保險人在高級專業(yè)滑道引發(fā)的保險事故。
4、甲方或被保險人未遵守旅游安全管理規(guī)定引發(fā)的事故，乙方不承擔(dān)給付保險金責(zé)任。
5、出境拒保國家：毛里求斯、科威特、馬里、古巴、坦桑尼亞、羅馬尼亞、土耳其、俄羅斯(亞洲地區(qū))、尼泊爾、朝鮮、以色列、阿爾及利亞、柬埔寨、敘利亞、黎巴嫩、伊朗、剛果、波黑、伊拉克、蘇丹、阿富汗、利比里亞、肯尼亞、盧旺達(dá)、塞拉利昂、阿爾巴尼亞、菲律賓、烏克蘭、印度、利比亞、阿塞拜疆、秘魯、莫桑比克、哥倫比亞、哈薩克斯坦、老撾、安哥拉、巴布亞新幾內(nèi)亞、白俄羅斯、貝寧、布隆迪、馬其頓、孟加拉、緬甸、南極洲、尼加拉瓜、尼日爾、塞拉利昂、東帝汶、岡比亞、剛果金、格魯吉亞、圭亞那、海地、洪都拉斯、吉爾吉斯斯坦、幾內(nèi)亞、加蓬、斯里蘭卡、索馬里、突尼斯、土庫曼斯坦、危地馬拉、烏茲別克斯坦、象牙海岸、亞美尼亞、也門、津巴布韋、喀麥隆、科特迪瓦、約旦、贊比亞、克羅地亞、南斯拉夫、尼日利亞、埃塞俄比亞、中非、印度尼西亞、塔吉克斯坦、乍得、扎伊爾、沙特阿拉伯、巴基斯坦、巴勒斯坦。6、被保險人因恐怖活動、綁架活動導(dǎo)致的保險事故為除外責(zé)任。
7、被保險人在中國大陸以外的地區(qū)或國家發(fā)生的意外醫(yī)療費用，對于屬于保險責(zé)任部分，乙方按國內(nèi)哈爾濱市三甲醫(yī)院的醫(yī)療費用標(biāo)準(zhǔn)給付。
8、若出境拓展訓(xùn)練目的地為高風(fēng)險國家或地區(qū)，乙方保留調(diào)整責(zé)任、保險費甚至做出拒保決定的權(quán)力。
第六條保險責(zé)任
在本協(xié)議保險責(zé)任有效期內(nèi)，乙方按《太平游旅游意外傷害保險條款》《太平團(tuán)體意外傷害保險條款》、《太平團(tuán)體附加意外醫(yī)療保險條款》第三條僅承擔(dān)下列保險責(zé)任：一、意外身故保險責(zé)任二、意外殘疾保險責(zé)任三、意外醫(yī)療保險責(zé)任四、疾病身故保險金五、誤工保險責(zé)任六、看護(hù)保險責(zé)任七、遺體遣返費用保險責(zé)任
第七條除外責(zé)任
因下列情形之一，導(dǎo)致被保險人身故、殘疾或支出醫(yī)療費用的，本公司不負(fù)給付保險金責(zé)任：一、投保人或被保險人的故意隱瞞、欺詐行為;二、投保人、受益人對被保險人的故意殺害、傷害;三、被保險人犯罪、企圖犯罪、拒捕;四、被保險人違反旅游管理部門規(guī)定的行為;
五、被保險人毆斗、醉酒、故意自傷及服用、吸食、注射--;六、被保險人患精神病及進(jìn)行整容手術(shù);
七、被保險人酒后駕駛、無有效駕駛執(zhí)照駕駛或者駕駛無有效行駛證的機(jī)動交通工具;
八、被保險人懷孕(含宮外孕)、流產(chǎn)、分娩(含剖腹產(chǎn))、避孕、絕育手術(shù)、治療不孕癥、人工受孕及由此導(dǎo)致的并發(fā)癥、但意外傷害所致的流產(chǎn)、分娩不受此限;
九、被保險人因牙齒修復(fù)整形、整容手術(shù)或者其它內(nèi)、外科手術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療事故;十、被保險人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物;
十一、被保險人遺體(包括骨灰)繞道遣返中國大陸所發(fā)生的額外費用;
十二、被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽車等高風(fēng)險運動;
十三、被保險人患有艾滋病或者感染艾滋病毒(HIV陽性)期間;十四、被保險人從事或參與恐怖主義活動、邪教組織活動;十五、戰(zhàn)爭、軍事行動、--或者武裝叛亂;十六、核爆炸、核輻射或者核污染。
十七、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險管理部門規(guī)定的(含公費和勞保)不予結(jié)算的醫(yī)療費用或正在執(zhí)行的自費項目和藥品部分的費用;
十八、被保險人離開旅行社安排的旅游地點或者乘坐非旅行社安排的交通工具。
十九、被保險人支出的醫(yī)療費用中依法應(yīng)由第三者賠償?shù)牟糠?，但肇事者逃逸或無賠償能力的除外。
甲方代表(簽章)：_________乙方代表(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
外出旅游電子合同書范本2
甲方(承運方)：某某“旅游客運公司”《道路運輸經(jīng)營許可證》
乙方(包租方)：
經(jīng)甲乙雙方自愿、平等、友好協(xié)商一致，雙方訂立旅游包車合同如下：
一、甲方向乙方提供(廠牌類型等級)旅游客車，車號，《道路運輸證》號，載客數(shù)(不含駕駛員、導(dǎo)游)。
駕駛員姓名，移動電話，從業(yè)資格證號，駕駛員姓名，移動電話，從業(yè)資格證號，用車時間：從年月日起,至年月日，從至，途經(jīng)(附詳行程)。
二、包車價：元(不含票稅)，不含燃油費、過路費、過橋費、過渡費、停車費，駕駛員食宿，由此產(chǎn)生的費用以實際發(fā)生額由乙方現(xiàn)付給甲方。
三、甲方聲明所提供車輛持有合法有效的《道路運輸證》，并已辦理承運人責(zé)任險，駕駛員持有合法有效的從業(yè)資格證。
四、在行使途中，因車輛故障一時無法修復(fù)，甲方應(yīng)當(dāng)盡快更換相應(yīng)車輛，費用由甲方負(fù)責(zé)。
五、在行駛過程中，乙方及隨車人員應(yīng)配合甲方駕駛員工作，行程應(yīng)符合安全行車條件，不得隨意變更，如臨時調(diào)整需經(jīng)甲方同意，確保行車安全。乙方如是旅游企業(yè)應(yīng)有旅行社責(zé)任險，并為旅游者辦理旅游意外險。
六、甲方駕駛員應(yīng)按規(guī)定路線行駛，提供安全、舒適、準(zhǔn)時服務(wù)。
七、費用結(jié)算方式：預(yù)付定金元,①行程結(jié)束現(xiàn)付,②行程結(jié)束三日內(nèi)匯至甲方賬戶。
八、未盡事宜由甲乙雙方另行商定。
九、本合同經(jīng)雙方代表簽字及蓋章后生效。
十、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，發(fā)放本運次旅游包車標(biāo)志牌的運管機(jī)構(gòu)一份，駕駛員隨車攜帶一份備查。
甲方(代表)：乙方(代表)：
(簽章)：---(簽章)：---
開戶:農(nóng)業(yè)銀行
姓名:---
----年--月--日
外出旅游電子合同書范本3
合同編號：______________
一、定義和概念
第一條本合同的詞語定義
1、組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。
2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。
3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
4、旅游費用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機(jī)場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。
旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團(tuán)的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用等)。
5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。
6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊的行為。
9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、、重大傳染性疫情、政府行為等。
10、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。
11、業(yè)務(wù)損失費，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。
二、合同的簽訂
第二條旅游行程計劃說明書
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《計劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
(4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);
(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
(6)購物安排(組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
(8)自費項目(如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，代收的自費項目費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);
《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”、“僅供參考”、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級”等不確定性用語。
第三條簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳制品
組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條組團(tuán)社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。
2、有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。
5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條組團(tuán)社的義務(wù)
1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、在出團(tuán)前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。
3、為旅游團(tuán)隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險，并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。
6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費項目。
旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購物之日起90日內(nèi)，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。
7、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。
第八條旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
第九條旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。
3、按照合同約定支付旅游費用。
4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。
5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。
6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。
8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
四、合同的變更
第十條合同內(nèi)容的變更
1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的`旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用)。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
第十一條組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
五、合同的解除
第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除
在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。
第十三條行程前的合同解除
旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。
旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十四條行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
六、違約責(zé)任
第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任
1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、組團(tuán)社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。
組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費用，并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%支付違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;
出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;
出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;
出發(fā)前3日至1日，按旅游費用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日，按旅游費用總額90%;
如上述支付比例不足以賠償組團(tuán)社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對組團(tuán)社予以賠償，但最高額不得超過旅游費用總額。
組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團(tuán)隊行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。
5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條其他責(zé)任
1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、協(xié)議條款
第十八條出發(fā)與結(jié)束日期
出發(fā)日期，結(jié)束日期;具體集合時間、地點及解散地點見《計劃書》。
第十九條旅游費用與支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人：￥___________元/人;兒童(不滿12歲的)：￥___________元/人;
合計：￥___________元(其中簽證/簽注費用￥___________元/人)。
旅游費用支付的方式和時間：___________。
第二十條個人投保的旅游保險
旅游者(同意或者不同意，打勾無效)委托組團(tuán)社辦理個人投保的旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：___________
保險金額：___________
保險費：___________
第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)：;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、___________(同意或者不同意，打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。
2、___________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)___________旅行社出團(tuán)。
第二十二條黃金周的特別約定
春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下：
提前告知時間旅游者行前退團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前___________日至___________日
出發(fā)前___________日至___________日
出發(fā)前___________日至___________日
出發(fā)前___________日至___________日
出發(fā)前___________日至___________日
第二十三條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十四條其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章)：___________組團(tuán)社簽字(蓋章)：___________
簽約代表：___________
電話：___________電話：___________
傳真：___________傳真：___________
地址：___________地址：___________
郵編：___________郵編：___________
電子信箱：___________電子信箱：___________
簽約日期：___________年___________月___________日
簽約地點：___________
外出旅游電子合同書范本4
甲方(委托人)：
甲方代表聯(lián)系手機(jī)號：
甲方傳真號碼：
乙方(受委托旅行社)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
住所地：
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：
聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達(dá)成本協(xié)議：
第一條委托事項的范圍
甲方委托乙方辦理機(jī)場(碼頭)的接送，代訂機(jī)(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條委托事項、費用及支付方式
委托事項
第三條雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。
2、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。
(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方(同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。
第四條違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(1)合同生效后，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的%計算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價%向乙方支付違約金，服務(wù)費不退。
(2)合同生效后，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項目的，承擔(dān)損失費，服務(wù)費用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任：
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費，并應(yīng)按合同總價%向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費用總額的%向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費用總額%的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任：
第五條特別說明
1、代訂機(jī)票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3、委托代訂機(jī)(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條爭議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第七條合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。
第八條合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
外出旅游電子合同書范本5
甲方：_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話：_________________________
乙方：________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話：________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：
第一條、促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條、銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達(dá)成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條、旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號_________或在說明會告知
行程共計_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計____________________________________________
注明：不包含的費用__________________________________
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條、違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：
1。因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;
2。乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1。甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時通知對方;
2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任;
1。對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2。乙方及時采取了善后處理措施;
3。由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條、爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________
第六條、本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條、本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
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