酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020
總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面是小編整理的關(guān)于酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020,希望能夠幫到大家。
酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020(一)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對酒店的認(rèn)識(shí)
是從事X、、X經(jīng)營的專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020(二)
本人于20年X月X日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)眼已X個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作?;仡橷個(gè)多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F(xiàn)將X個(gè)多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
在這X個(gè)多月中,加入我酒店市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營,市場拓展方面知識(shí),熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到酒店后,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭取更好的做好本職工作。
酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020(三)
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作X個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)X總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是X總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020(四)
我非常幸運(yùn)自己能夠進(jìn)入到大酒店,我是酒店專業(yè)出身的,這幾個(gè)月來我讓我聯(lián)想到自己在學(xué)校幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,雖然是作為一名酒店專業(yè)出身的學(xué)生,可是在大酒店這里工作半年的時(shí)間我才知道自己很多東西都欠缺,半年的時(shí)間已經(jīng)過去,我感覺自己在這份工作上面得到了非常大的幫助,在酒店的這段工作經(jīng)歷一定是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折,可以是工作上面,也可以是對自己未來的規(guī)劃方面,我都是一個(gè)大的進(jìn)步,我想其實(shí)這些都是相對的,對這段時(shí)間的工作我也自己一番。
我覺得這些對我是一個(gè)非常大考驗(yàn),工作方面也是這般,剛剛來到這里的時(shí)候我是抱著信心的,在個(gè)人一些能力上面我對自己要求也會(huì)是很高,作為酒店專業(yè)出身的我當(dāng)然知道在酒店這里我應(yīng)該怎么去做好自己的本職工作,我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度,這半年的工作我自己能力上面得到了充分的發(fā)揮,首先在工作當(dāng)中我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真的在做好自己的本職工作,過去很長一段時(shí)間我都有一個(gè)好的心態(tài),這次我依然再繼續(xù)保持著,在這半年的個(gè)這當(dāng)中我工作認(rèn)真踏實(shí),酒店一切工作我都會(huì)按照制度處理,當(dāng)然我也會(huì)遇到一些自己不會(huì)的工作,但我在酒店這里我遇到第一件讓我不知多措的工作的時(shí)候我第一時(shí)間就是學(xué)習(xí),跟同事,跟上級學(xué)習(xí),我從來不會(huì)胡亂的去做這件事情,我知道不是什么事情都能夠由著自己去。
我也會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),酒店這一塊是有非常多的學(xué)問的,這不僅僅是對自己工作負(fù)責(zé)還是對今后的工作一個(gè)鋪墊,我專業(yè)上面我能夠做好自己的本職工作,對于一些事情不會(huì)想的太多,猶猶豫豫是做不好任何工作的,從事酒店的工作必然是不不能養(yǎng)成優(yōu)柔寡斷的習(xí)慣,這是一定的,我能夠主動(dòng)的去學(xué)習(xí)一系列的理論知識(shí),把這些完善好了一直是我的一個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在我每次想起這些的時(shí)候我都是不自主想要學(xué)習(xí)到更多的東西,這也許就是一個(gè)態(tài)度吧,我希望在今后的工作當(dāng)中能夠更加有目標(biāo),有動(dòng)力。
個(gè)人的一些不足之處,酒店的工作需要個(gè)人的綜合素質(zhì)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn),這也是我一直以來都在強(qiáng)調(diào)的,我在工作細(xì)心程度上面還是不夠了,從事酒店工作我需要讓自己有一個(gè)比較細(xì)心的狀態(tài),在今后得我需要糾正,我會(huì)努力的。
酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2020(五)
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時(shí)間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對自己對他人對社會(huì)都充滿了質(zhì)疑,也許是因?yàn)槲疫@些負(fù)面的情緒,讓我的許多面試都在時(shí)光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來,我自己一個(gè)人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實(shí)我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后,我來到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺(tái)的姐姐也很熱心喝的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動(dòng),我便下定決心,我要進(jìn)入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經(jīng)X個(gè)月了。這X個(gè)月里我過得很開心,除了剛開始進(jìn)來疑惑的一段時(shí)間,當(dāng)我真正接觸到我的職業(yè)時(shí),我對我的職業(yè)又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時(shí)間,是我成長最快的一段時(shí)間,也是我最疲憊的一段時(shí)間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時(shí)光。我想我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記它,我會(huì)帶著它走到終點(diǎn)。
當(dāng)我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說接電話時(shí)的語氣,面對客戶的表情和語氣態(tài)度,這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會(huì)提上去,我的工作也會(huì)做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時(shí),她花費(fèi)自己的休息時(shí)間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時(shí),早就聽聞了職場兇險(xiǎn)。而我是多么的幸運(yùn),能遇見這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺(tái),真的很感謝酒店能夠給我機(jī)會(huì),讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。
時(shí)間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常表揚(yáng)我的工作,和客戶溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會(huì)更好啊,價(jià)值才會(huì)得到實(shí)現(xiàn)啊!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻(xiàn)更多的力量,讓我們的大家庭越來越好!
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