2020月工作總結(jié)
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的幫助指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全面落實黨的十七大精神,認(rèn)真落實縣政府依法行政工作要點,堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政,進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變,通過加強執(zhí)法隊伍建設(shè),建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度,分解執(zhí)法職權(quán),明確執(zhí)法責(zé)任制,梳理執(zhí)法依據(jù),強化執(zhí)法監(jiān)督工作,全面推進(jìn)了我鎮(zhèn)的法治政府建設(shè),根據(jù)__鎮(zhèn)依法行政工作實施意見要求,結(jié)合__鎮(zhèn)實際,現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)依法行政工作開展情況小結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
依法行政是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會主義社會的重要基礎(chǔ),為此__鎮(zhèn)高度重視此項工作,將該項工作納入了鎮(zhèn)政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程,納入對機(jī)關(guān)部門和鎮(zhèn)干部的年終目標(biāo)考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議,并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮(zhèn)村干部進(jìn)行依法行政知識培訓(xùn),進(jìn)一步理清思路,增強依法行政的積極性和自覺性。
(二)廣泛宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)
利用每周一全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會和召開培訓(xùn)會等形式,有組織地開展宣傳學(xué)習(xí)活動,我鎮(zhèn)及時組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,力求掌握《決定》的基本內(nèi)容和精神實質(zhì),使大家充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發(fā)展有著重要意義。在學(xué)習(xí)中,大家對照《決定》,找問題、找差距、找不足之處,以求在今后的工作中努力加以改進(jìn)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》,全鎮(zhèn)廣大干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高,從而對提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)起到了積極作用。
(三)健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
我鎮(zhèn)為加強對依法行政的領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)組,由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,親自負(fù)責(zé)此項工作,鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長,班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)依法行政法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,領(lǐng)導(dǎo)組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題,從組織上給予了強有力的保障。
(四)建章立制、明確責(zé)任
為確保行政機(jī)關(guān)依法行政、按法辦事,保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,從源頭上杜絕部門保護(hù)主義。進(jìn)一步加強規(guī)范性文件審核力度和規(guī)范性文件的制定、審查工作,提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量,正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與依
法行政的關(guān)系,充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題制定發(fā)布的規(guī)范性文件合法、有效。一年來,堅持所有規(guī)范性文件發(fā)文,需辦理發(fā)文審批手續(xù),由擬稿人、審核人、復(fù)核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)長簽字后,統(tǒng)一排版制作,并由專門人員負(fù)責(zé)下發(fā),切實維護(hù)法制與政令統(tǒng)一,促進(jìn)依法行政。
(五)嚴(yán)格執(zhí)法,確保實效
我鎮(zhèn)要求各級行政執(zhí)法人員遵守各項規(guī)定,做到嚴(yán)格執(zhí)法,加強管理,履行職責(zé),并對各項活動加強指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。一是實行“收支兩條線”,絕不私設(shè)“小金庫”。二是實行政務(wù)公開、村務(wù)公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養(yǎng)、軍烈屬、困難戶等下?lián)苜Y金全部發(fā)放到位,存入他們的“一卡通”。四是廣開言路,抓好自查自糾。發(fā)放征求意見表,召開座談會等方式,收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納,認(rèn)真分析,進(jìn)一步找準(zhǔn)問題,剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時召開會議,認(rèn)真研究對策,制定整改措施,做到邊查邊改。
堅持依法治鎮(zhèn),認(rèn)真做好政務(wù)、村務(wù)公開工作,增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育,干部群眾的法制意識進(jìn)一步增強。加強社會治安綜合治理,建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、信訪接待工作機(jī)制,妥善解決社會熱點難點問題,規(guī)范了鎮(zhèn)村組三級人民調(diào)解會工作程序,充分依
靠鎮(zhèn)村兩級調(diào)解會、村小組、法律服務(wù)所、派出所的力量,將矛盾調(diào)解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確保了社會大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理力度進(jìn)一步加大,堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪,為__鎮(zhèn)的發(fā)展保駕護(hù)航。
二、存在的主要問題
總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作,雖然取得了一定成績,但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比,還有一定的差距,在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決,主要表現(xiàn)在:
一是法制建設(shè)干部隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進(jìn)一步加大;
三、下步打算
(一)繼續(xù)加強法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)
進(jìn)一步組織好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育,不斷增長干部職工的法律法規(guī)知識,增強依法行政意識,提高依法行政能力。充分調(diào)動社會各方面力量,通過上街設(shè)點、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、標(biāo)語、法制培訓(xùn)等形式,廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動,不斷在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起法制宣傳教育的高潮,提高社會公眾的法律意識,力爭創(chuàng)造良好的依法行政的社會環(huán)境。
(二)進(jìn)一步加強依法行政的制度建設(shè)
進(jìn)一步健全完善行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法評議考核、獎懲制度,不斷改進(jìn)行政決策方式,確保行政行為的合法性、合理性。進(jìn)一步理順體制,切實規(guī)范行政行為。按照條塊結(jié)合、適當(dāng)分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實效的思路,理順行政執(zhí)法體制。各行政執(zhí)法主體要以現(xiàn)行的法律法規(guī)為依據(jù),明確其在行政執(zhí)法方面的權(quán)力義務(wù);要從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層執(zhí)法部門、從領(lǐng)導(dǎo)者到一般執(zhí)法人員,逐步建立執(zhí)法崗位責(zé)任制,分解落實行政執(zhí)法任務(wù),定期、逐級逐人、嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是地進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與公務(wù)員制度考核掛鉤;各行政執(zhí)法主體要建立健全內(nèi)部管理的配套制度,嚴(yán)格實行錯案追究制度。提高機(jī)關(guān)效能,改善機(jī)關(guān)作風(fēng),同時關(guān)心人民群眾切身利益,溝通了民意,凝聚了人心,提升了人氣,化解了部分社會矛盾,維護(hù)了社會穩(wěn)定,密切了政府同人民群眾的血肉聯(lián)系,為建立廉潔高效政府奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步強化監(jiān)督,努力形成有效的行政監(jiān)督機(jī)制,制定切實可行的人大監(jiān)督法規(guī),使監(jiān)督內(nèi)容、程度及后果明確清晰,便于操作,有效落實。
(三)努力全面推行政務(wù)公開
進(jìn)一步整合資源,加快政府信息公開工作,認(rèn)真組織實施陽光政府、法制政府、責(zé)任政府、效能政府建設(shè)工作,實時披露政府信息,逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高辦事效率,提高政府依法行政效能,樹立服務(wù)型政府的新形象。
(四)加強管理,開展好各項執(zhí)法工作
進(jìn)一步將行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法職權(quán)進(jìn)行清理,深化行政執(zhí)法責(zé)任制,完善行政執(zhí)法評議考核制度,健全責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。
總之,依法行政、建設(shè)法治政府,任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進(jìn)依法行政工作中雖然做出了一定成績,但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比,還有一定差距。在以后的工作中,將繼續(xù)加強制度建設(shè),開拓創(chuàng)新,扎實工作,為實現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
__鎮(zhèn)人民政府
20_年12月1日
月工作總結(jié)篇二
確實認(rèn)真貫徹落實__大精神,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好糧食局辦公室工作?;仡欉^去、總結(jié)經(jīng)驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績,努力做好今后的工作。針對新時期糧食工作出現(xiàn)的新情況、新問題,結(jié)合糧食部門的實際情況做好糧食工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)提高認(rèn)識
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)方針、政策;學(xué)習(xí)文件精神;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),組織、協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作,認(rèn)真做好收發(fā)、人事、檔案和后勤服務(wù)工作;認(rèn)真做好綜治、老干和計劃生育工作,起好橋梁樞紐作用,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1.把綜治工作措施用制度固定下來,層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳,認(rèn)真做好臺帳登統(tǒng)工作。
2.加強流動人口,進(jìn)行計劃生育,搞好環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數(shù)清、情況明、措施得當(dāng)、管理有效。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,及時采取措施解決。
3.做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。深入調(diào)查、了解群眾關(guān)心的難點、熱點問題,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把問題解決在萌芽之中,提高對突發(fā)事件的處置能力,增強整體聯(lián)動防范工作機(jī)制,維護(hù)好社會治安秩序。
4.搞好安全生產(chǎn)、對重點地區(qū)落實人防、物防、技防措施落實到人,結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。進(jìn)行衛(wèi)生檢查、督促工作10次30人次。
5.根據(jù)《中華人民共國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規(guī)定》的實施細(xì)則,對出租房屋經(jīng)常檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據(jù)禁毒防艾工作目標(biāo)管理責(zé)任書要求,建立健全禁毒防艾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓,并指定一名兼職人員負(fù)責(zé)禁毒防艾工作,“二.五”學(xué)習(xí)日認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒防艾的知識、政策。在住宅區(qū)、出租房、營業(yè)場所,采用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進(jìn)行廣泛宣傳,提高廣大人民群眾的知曉率。
2.落實各項措施,切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主,黨群結(jié)合、依靠群眾的方針,建立健全各種臺帳,年初有計劃,年終有工作總結(jié)。切實增強責(zé)任感和使命感,每月檢查、督促;每季定期排查,加強對本單位職工、家屬子女的教育,近年沒有出現(xiàn)涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作,對轄區(qū)內(nèi)吸毒人員底數(shù)清、情況明,有登記表冊。配合公安機(jī)關(guān)強制收戒,對職工、家屬子女中的吸毒人員進(jìn)行幫教。
3.加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣,成分復(fù)雜,按照“管好自己的人,看好自己的門,守好自己的物,辦好自己的事”的要求,著重抓好流入、流出環(huán)節(jié)。對本單位出租房做到底數(shù)清、情況明,來去有登記,驗證率基本達(dá)到100%。經(jīng)常對租房人員進(jìn)行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識,提高了禁毒防艾的知曉率。今年內(nèi),我轄區(qū)內(nèi)及租房人員未發(fā)現(xiàn)有違法犯罪人員情況,社會治安良好。
(三)老干工作方面
1.糧食系統(tǒng)現(xiàn)有離退休人員65人,其中局機(jī)關(guān)離退休干部13人,糧食購銷公司退休干部52人。
2.健全機(jī)構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)。一年來,我局始終把老干工作列入重要議事日程,成立了老干工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干工作制度,制定老干工作制度,成立了糧食老干黨支部,定期研究解決老干工作,有計劃地安排、組織老干部學(xué)習(xí)政治理論,了解黨和國家的有關(guān)方針、政策。3.按照《__縣各單位老干工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求開展老干工作,
以建立和完善“三個機(jī)制”為重點,以全面落實“兩項待遇”為目標(biāo),服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,按質(zhì)按量地完成老干工作任務(wù)。
4.緊緊圍繞“政治上尊重老干部、學(xué)習(xí)上重視老干部、生活上關(guān)心老干部”中心工作,扎實有效地抓好離退休人員的退休生活,積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護(hù)老、養(yǎng)老”,以人為本、關(guān)注生命與健康的新風(fēng)尚。
5.加強探訪聯(lián)系,關(guān)心老干生活。局領(lǐng)導(dǎo)班子抽時間到離退休老干部、重病離退休職工家里慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策,了解他們的身體和生活情況,增強聯(lián)系和交流,把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學(xué)習(xí)3次,33人次。組織老干部參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1次,到勐馬橡膠公司,勐啊開放口岸,新大橋參觀學(xué)習(xí)。一年內(nèi),列支元旦、春節(jié)、五.一勞動節(jié)、中秋節(jié)和敬老節(jié)慰問金共計8200元。看望重病住院退休職工2820元。
6.完善自身建設(shè),發(fā)揮老干部作用。建立健全“兩簿兩冊”,完善各種規(guī)章制度,充分發(fā)揮老干部在三個文明建設(shè)中的作用,請老干部參加,聽取他們的意見和建議,使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文檔工作方面
1.認(rèn)真做好文件收發(fā)、歸檔工作。本年度共存檔文件319份,銷毀文件541份,收文756份,發(fā)文517份。
2.做好困難職工及離退休人員生活情況調(diào)查。做好困難職工及符合享受低保規(guī)定人員的申請、填報工作。
3.及時收集、整理、上報糧食系統(tǒng)重大信息。
三、今后工作打算
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大會議精神,堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法規(guī),提高理論水平;加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項,為全局開展業(yè)務(wù)工作、搞好后勤工作奠定基礎(chǔ)。
(三)匯集群眾來信來訪,做好上報工作。
(四)做好老干、綜治和禁毒防艾工作;做好文件收發(fā),歸檔工作。
(五)切實加強思想教育和精神文明建設(shè)工作。
月工作總結(jié)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,
感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻(xiàn)自己的才智。
這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
月工作總結(jié)篇四
在這一學(xué)年里,孩子的各方面的進(jìn)步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設(shè)計的在每個游戲及教育活動中,自由的創(chuàng)造、大膽的想象,他們自信、自立,漸漸變得懂事、講禮貌,與同伴之間能相處融洽,會互相幫助,互相分享,自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情,整個班級呈現(xiàn)出較好的學(xué)習(xí)氛圍??粗@些天天在長大的孩子們,欣慰、
自豪充滿了我們的心懷,回想過去的一年,有許許多多辛勤的付出,但收獲卻更多。為了更好地吸取經(jīng)驗,使我們的工作更上一個臺階,現(xiàn)將一學(xué)期工作小結(jié)如下:一、保教結(jié)合,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展
我們的教育是全面發(fā)展的教育,增強幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒基本動作,培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣是素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。我班根據(jù)幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。如:《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等,提供了皮球、花鏢、拉力器、彩帶等玩具材料,并借鑒“三浴”實驗,利用陽光、空氣、水等自然因素對幼兒進(jìn)行鍛煉。同時,還培養(yǎng)了幼兒不怕困難,堅強勇敢等良好心理品質(zhì)。并且,在實施教育的過程中,注重保教結(jié)合的原則,使教育自然滲透于各項活動中。如在國慶期間,組織幼兒參加泉州市“愛祖國、頌祖國”繪畫比賽,組織幼兒秋游,培養(yǎng)幼兒熱愛家鄉(xiāng)的情感,教育幼兒愛班,愛同伴,并針對安全教育,開展一系列活動,如;走失了怎么辦?發(fā)生火災(zāi)地震怎么辦?手受傷了,流鼻血了怎么辦?等,逐步增強了幼兒自我保護(hù)意識,提高自救自我保護(hù)的能力。
二、培養(yǎng)幼兒自理能力,促進(jìn)幼兒自身發(fā)展。
陳鶴琴先生說:凡兒童自己能做的應(yīng)該讓他們自己做,凡兒童自己能想的應(yīng)該讓他們自己想。培養(yǎng)幼兒的自理能力,讓幼兒自己的事情自己做,也是幼兒自身發(fā)展的需要。從不會扣扣子的到喜歡鋪桌布,孩子想做的事情越來越多了,因此,小小值日生就這樣產(chǎn)生了。教師需教給幼兒一些技能,但又不能采取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學(xué)習(xí)。于是,我們采取寓教于樂的方式,讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí),如“我是能干的值日生”、有時也讓幼兒扮演成“媽媽”,鍛煉幼兒刷牙、折疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在游戲中,一首首自理兒歌幼兒朗朗上口,同時也掌握了一定的技能。再次,我們還積極向家長介紹培養(yǎng)幼兒生活自理能力的重要性和具體方法,得到了家長的支持。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識,使之逐漸形成自動化的習(xí)慣。
三、創(chuàng)設(shè)與素質(zhì)教育相適應(yīng)的環(huán)境,促進(jìn)幼兒全面和諧的發(fā)展
環(huán)境有著教育人的作用,在強化環(huán)境的教育作用時,我班創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)作區(qū)、,聊天室、小舞臺、建筑工地、寶寶花園、聰明區(qū)等,并定時更換材料,引導(dǎo)幼兒增加玩法,美化材料,提高練習(xí)難度,使幼兒對區(qū)角活動充滿興趣;為了擴(kuò)大幼兒的活動范圍,我們嘗試進(jìn)行平行班互動,與其他班級幼兒玩具共享,這樣有利于各種教育資源的有機(jī)整和合和相互滲透,有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性,促進(jìn)了幼兒創(chuàng)造力和個性的發(fā)展,培養(yǎng)幼兒良好的社會交往和合作能力。
四、在藝術(shù)教育中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性。
本班以舞蹈藝術(shù)教育為特色,它有助于引導(dǎo)幼兒認(rèn)識世界,培養(yǎng)高雅的氣質(zhì),發(fā)展幼兒的觀察力、思維想象力及創(chuàng)造力、表現(xiàn)力。
1)、在音樂活動中我們?yōu)橛變禾峁└嗟奶剿?、?chuàng)造的機(jī)會,大膽放手讓幼兒參與創(chuàng)遍動作。如,在學(xué)習(xí)舞蹈步伐時,教師的一句啟發(fā)語言:誰來跳一跳,說說你跳的與老師的有什么不同,你的小腳丫在說什么,它想告訴我們什么呢?這樣激發(fā)了幼兒的思維及參與意識,使幼兒在愉快、和諧、輕松的氣氛中更加勤于思考,勇于創(chuàng)新,真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2)、激發(fā)創(chuàng)造動機(jī),適時引導(dǎo)。創(chuàng)造動機(jī)是創(chuàng)造思維的動力,因此,老師要精心設(shè)計每項活動,使其富有趣味性,吸引幼兒學(xué)習(xí),激發(fā)幼兒積極、主動的參與活動。如,在欣賞〈秋日私語〉活動中先讓幼兒想象你看見了什么,你想怎樣表達(dá)自己的感覺?帶幼兒玩小樹葉,觀察葉子飄落的樣子,引導(dǎo)幼兒創(chuàng)編動作,這樣,邊聽音樂,邊歌邊舞,孩子們聽著音樂拍著、跳著、敲著、打著,氣氛非?;钴S,幼兒的創(chuàng)造性得到了充分的發(fā)揮,音高、節(jié)奏、速度、力度,音樂素質(zhì)和能力得到了提高。
三、教研工作
我班兩位老師能認(rèn)真參加學(xué)園及年段的教研活動,學(xué)園的教研課題《探索培養(yǎng)幼兒藝術(shù)表現(xiàn)力的途徑》,本班兩位老師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍和文章,針對本班幼兒特點,設(shè)計了《葉子飛舞》等活動參加學(xué)園的教研觀摩,均深受好評。
配合柯老師的《讓幼兒在音樂活動中獲得愉快的情感》的課題進(jìn)行研究注重觀察了解,不斷的反思,根據(jù)幼兒的需要及時調(diào)整活動課程及目標(biāo)。在教育教學(xué)過程中,我們提供的材料,給幼兒自由的空間。
四、家長工作
我班家長尊重、信賴?yán)蠋?,以積極正確的教育觀引導(dǎo)幼兒達(dá)到家園教育同步。老師主動向家長宣傳科學(xué)保育教育幼兒的義務(wù)。由于家長的水平不同,要求也不同。為了統(tǒng)一認(rèn)識,統(tǒng)一教育,我班創(chuàng)辦了家長園地專欄,鼓勵家長多寫育
月工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一、業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
二、個人素質(zhì)能力
1.誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2.熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。
4.自信心
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問ne_t order的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
2020月工作總結(jié)相關(guān)文章: