月度工作總結和下月計劃范文

轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,下面是小編給大家?guī)淼脑露裙ぷ骺偨Y和下月計劃范文(5篇),以供大家參考!

月度工作總結和下月計劃范文（篇1）

(一)總結：

前言：

1、本月的主要工作內容及完成情況;

2、公司任務指標，達成情況;(包括重點單品達成情況)

一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;

2、增幅后三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有達到預期目標的原因;

3、自己區(qū)域重點單品進行市場分析;

二、影響本月銷售的因數(shù)分析

1、上月計劃達成情況

①、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結分析; ②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;

2、渠道成員意見及客戶本月銷售情況做以總結分析(含表格)

備注：①、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務比例;

三、竟品信息反饋

1、竟品信息、動態(tài)

2、竟品促銷活動的效果信息反饋

四、公司產品促銷效果評估

五、相關建議(包括產品質量、促銷、市場運作) 結合市場狀況提出相關建議

六、各區(qū)域市場情況及下屬工作情況

1、對所轄區(qū)域當月市場概況總結

2、對下屬當月工作情況及達成情況做總結

1)、各個區(qū)域與上年度同期比較

2)、下屬工作重點達成情況評估

(二)：下月度計劃

一、 下月銷售計劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內每個客戶)

二、銷售促銷計劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式)

三、 下月工作行程安排(日程表)

四、 大事時間完成進度表

五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃、達成效果計劃)

月度工作總結和下月計劃范文（篇2）

7月份預定計劃基本完成，對數(shù)據(jù)庫的研究只能說了解，深入弄還要不少時間，這個是慢工，所以放到長期計劃里面，英語方面還要努力，新概念第一冊10月份之前解決，預定10月1日開始進入新概念第二冊的學習，我平時既然很愛看書，那么有時間多買點英文小說來看，大量的閱讀時提高詞匯和英語能力的必經之路，沒有幾百萬的英語詞匯的輸入是無法學好英語的。

工作方面沒有什么特別的。個人生活方面7月份很充實，為自己買了一把小提琴，雖然拉的實在難聽，但是總要給自己找一些愛好和興趣，既然選擇了這個愛好，那么就好好玩吧，最起碼要能拉出曲子。

個人情感方面依然是獨自一人，常常會感覺到孤獨，不過人一定要靠自己，工作和學習可以讓我遠離孤獨感，更可以讓我過的充實，俗話說活到老，學到老，年輕的時候多拼多學沒有壞處。

八月份計劃，除了英語的學習以外，要主攻虛擬化，目前的一個主流趨勢，估計未來幾個月在IT技術方面都要主攻虛擬化方面的技術知識。本月份最讓我開心的事，所有的外債都已經搞定，總算可以輕松一下了，從本月份開始，要開始進行理財，有時間多看一些管理方面和財經金融方面的書籍。

月度工作總結和下月計劃范文（篇3）

時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結如下：

第一部分：5月份工作回顧

一、 工作匯總

1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施

2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作

4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌

5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30

6、 協(xié)助許經理完成綠色飯店的其他準備工作

7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機

8、 5月11日，房務總監(jiān)程其順調離了酒店

9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作

10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好

12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作

二、 培訓工作

1、 培訓講時及內容：

部門培訓課時2時，培訓內容：前廳各崗案例分析

2、 培訓效果反饋通過案例的形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程

三、 本月工作中存在的不足

1、 總臺方面：

(1)本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作

2、禮賓崗方面

禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象

3、總機商務中心

總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚

4、 本職崗位

就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度

第二部分：6月份工作計劃

1、 工作計劃

⑴ 根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善

⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作

⑶ 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作

⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領班人選

⑸ 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作

⑹ 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實

⑺ 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導、監(jiān)管、培訓工作

⑻ 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計

⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作

2、 培訓計劃

總臺培訓課時2小時，培訓內容： 工作中的有所為有所不為

月度工作總結和下月計劃范文（篇4）

4月份已過，現(xiàn)將工作總結如下：

一、 好的方面

1、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高

2、銷售技巧有提高

3、人員凝聚力有所加強

4、業(yè)績有所提升

雖然與之前相比，有所進步，但也存在諸多的不足。

二、 不足之處

1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活

2、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場

3、沒有完成領導下達的協(xié)議任務

三、 下一步的計劃和打算

1、制定月銷售計劃

2、針對客房和餐飲制定營銷方案

3、制定酒店宣傳計劃

四具體方案

1 加強市場商務協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.

2 全員營銷活動的開展.

3 加強會員卡的發(fā)放

五 加強所有客戶對客房的促銷:

1 上午10：00----17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費

2 每天推出10間128元特價房

3. 單次預定6個入住有效房間以上（含6間）結賬時贈送免費入住券一張

4. 單月個人入住15天以上含（15天）免費贈送免費入住券2張、電影票2張

5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）

5 目標針對商務協(xié)議客戶。特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠

六 餐飲促銷

餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）不打折，餐飲帶動客房。

月度工作總結和下月計劃范文（篇5）

忙碌的時間轉眼就過去，在我們回顧這個月我們的努力的同時，下個月的目標也漸漸清晰。在本月中，我在工作中又更進一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討，我在工作上有了很大的改進，雖然說不上是很大的進步，但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作能力，提高了效率和工作質量。在本月中取得了不錯的成績。

從月初開始，我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結和梳理，我開始意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想，另一部分，是我個人累積下來的行動習慣。因為遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響，所以我在工作上也一直沒能有多大的進步，甚至開始漸漸的跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言，確實不應該。

而在這個月里，我開始嘗試自己，并通過和其他優(yōu)秀同事的對比，反思自己的問題，并加以改進。通過對比和反思，我清楚的認識到了自身有很多工作上的問題和不足。這些在過去累積下來的問題，正是我要改進的地方。

因此，我也同時在思想上的跟進自我的反省。通過加強自身的管理和要求，我的業(yè)務能力也在一步步的提升，并且工作營業(yè)開始更加的充滿了熱情和競爭精神。

如今，在本月的成績結算中，我取得的成績比起過往雖然不算太高。但我感到自身的目標和方向都有了較為清晰的規(guī)劃。我的改變孩子啊繼續(xù)，所以在工作方面我仍有成長的空間！為此，我也會繼續(xù)改進自己，提高自我的能力！

如今，這個月的工作也已經接近結束，在此，我對下個月工作的個人目標制定如下：

一、加強思想態(tài)度的管理，提高自我的集中性

思想對工作的影響十分重要，但我在過去卻缺乏對自我的管理，導致了工作的散漫。為此，在這個月里我同樣要鞏固自我的管理態(tài)度，并利用書籍在空閑中調整并樹立自己正確的心態(tài)，提高工作的熱情。

二、加強學習，提高能力

在提高自身思想的同時，本身的自我能力也要進步。下月里，我要多向領導和同事們請教，尤其是自己不擅長的__業(yè)務，更要通過學習和鍛煉去適應工作，讓自己能切實的在工作中有所成長。

工作不僅在于一時，我在今后的工作上，也要往更遠的方向看，提高自我的眼界，以及自身的管理。相信在下個月里，我能取得更好的成績！