品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度(5篇)
銷(xiāo)售要注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控,銷(xiāo)售工作需要一個(gè)過(guò)程,從認(rèn)識(shí)客戶(hù),到讓客戶(hù)去了解產(chǎn)品。下面給大家分享一些關(guān)于品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度(5篇),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度精選篇1
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、__年銷(xiāo)售情況
我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。__年,我積極與部門(mén)員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。__的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。__年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額__,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jī)完成x%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們x公司在__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度精選篇2
來(lái)到公司已經(jīng)有兩個(gè)年頭了,這一年有過(guò)去了,我是做電話(huà)銷(xiāo)售的,在工作中得到了公司的栽培不斷成長(zhǎng)。
一、第一通電話(huà)
在我們電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)里,第一通電話(huà)非常重要,這是我們與客戶(hù)的第一次接觸,我們的客戶(hù)有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人,新客戶(hù)很少,因此在與客戶(hù)溝通時(shí)必須要抓住客戶(hù)的重點(diǎn),簡(jiǎn)潔的把工作重點(diǎn)內(nèi)容在段時(shí)間說(shuō)清楚,如果是意向客戶(hù)就一定會(huì)好好聽(tīng)取的,同時(shí)在這是我們要做的還有就是要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)技巧,如果說(shuō)的不好,不愿意聽(tīng)那也是白搭,因?yàn)楝F(xiàn)在有很多人都會(huì)接到騷擾電話(huà),首先就要取得他人的信任才行,讓客戶(hù)原因聽(tīng)我們的話(huà),比如遇到一些客戶(hù)應(yīng)該時(shí)間等問(wèn)題不能在繼續(xù)溝通時(shí),我們就要可以為第二通電話(huà)做好準(zhǔn)備工作,能夠有效提升溝通效率,增加成功率。第一通電話(huà)就如同我們?nèi)艘?jiàn)面的第一印象,只有抓住這點(diǎn)才能夠在工作是把握好工作的度,要在第一通電話(huà)里讓客戶(hù)印象深刻,在第一通電話(huà)是經(jīng)常用到的一些聊天方式不能一直套用,因?yàn)楹芏嗳硕挤浅挓械目蛻?hù)被騷擾的次數(shù)多了會(huì)直接拉黑,同時(shí)我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候也要注意時(shí)間,不能只顧自己,還要考慮到客戶(hù)的感受才能夠把握住客戶(hù)。
二、客戶(hù)維護(hù)
經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系上客戶(hù)我們經(jīng)常會(huì)要求加客戶(hù)的微信和qq,作為日常聯(lián)系的主要方式,以前我加到了客戶(hù)的微信之后就沒(méi)有在認(rèn)真維護(hù),把他們放到一邊最后全都無(wú)效了,既然加到了微信我們就要把工作做好,保證自己加到微信之后花時(shí)間去維護(hù),去與客戶(hù)溝通,通常是先發(fā)一些客戶(hù)比較感興趣的,把公司的一些文化,一些價(jià)值很好的傳達(dá)到客戶(hù)手上,不斷的提升工作效率。比如在一些節(jié)日時(shí)我們會(huì)改客戶(hù)送上一些禮物,或者是發(fā)一些祝福,練習(xí)客戶(hù),每天都會(huì)把自己的工作時(shí)間發(fā)給客戶(hù),讓客戶(hù)了解到自己工作努力讓客戶(hù)感到安全,這才能讓客戶(hù)信任我們與我們合作。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí)
作為銷(xiāo)售人員,雖然我們不需要和客戶(hù)見(jiàn)面但是我們還是需要認(rèn)真努力的做好我們的工作,每天保證自己工作之余還好努力提升自己,市場(chǎng)是時(shí)刻變化的,只有順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),跟隨市場(chǎng)的步伐走,才能夠取得好成績(jī),因此在工作中每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)話(huà)術(shù),還會(huì)總結(jié)自己一段時(shí)間的工作情況,反思自己的問(wèn)題,主動(dòng)向其他同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步不斷前進(jìn),寶成工作的勢(shì)頭才能夠做到。
四、與同事配合工作
在工作中我們的擅長(zhǎng)方面有所不同,有的同事第一通電話(huà)非常厲害,但是我卻不擅長(zhǎng),我就會(huì)與同事合作拿下這個(gè)客戶(hù),一起攻克這個(gè)難題,不會(huì)做任何的錯(cuò)漏,提高效率才是我們要重視的。
在工作中收獲成功,在堅(jiān)持中不斷前進(jìn),這一年我過(guò)得非常充實(shí),也非常快樂(lè),在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力。
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度精選篇3
x月份就過(guò)去了,我對(duì)這個(gè)月的銷(xiāo)售汽車(chē)的工作也到了要總結(jié)的時(shí)候了,在汽車(chē)店里做銷(xiāo)售,我個(gè)人也是有一些收獲的。以下就是我x月份銷(xiāo)售工作總結(jié):
x月份初,我給自己定了一個(gè)月份銷(xiāo)售計(jì)劃,現(xiàn)在月底了,我計(jì)劃大部分都完成了,還有一小部分是沒(méi)完成的,但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷(xiāo)售技能售出了三輛車(chē),這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶(hù)談汽車(chē)的時(shí)候,著重的關(guān)注客戶(hù)的需求,在介紹汽車(chē)的時(shí)候,也會(huì)選擇性的介紹,針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)喜歡的車(chē)型不同,把店里面他們喜歡的單獨(dú)調(diào)出來(lái)介紹,進(jìn)而動(dòng)之以情曉之以理的把車(chē)售出去,最重要的就是要根據(jù)客戶(hù)心理出發(fā),不能太激進(jìn)了。
x月里,我自己還去買(mǎi)了銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)看,幫助自己補(bǔ)充銷(xiāo)售漏洞,把不會(huì)的技巧學(xué)過(guò)來(lái),在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù),把店里的車(chē)銷(xiāo)售出去,為店里進(jìn)賬。銷(xiāo)售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個(gè)點(diǎn),因?yàn)樵谏显挛揖鸵驕贤ú坏轿唬延懈蛻?hù)得罪狠了,當(dāng)時(shí)就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)沒(méi)有技巧,胡亂說(shuō)一通,本月我就吸取前一個(gè)月的教訓(xùn),把說(shuō)話(huà)的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對(duì)著鏡子不停的練習(xí),看很多的關(guān)于與人溝通的書(shū)。做銷(xiāo)售一行必須要能有吸引客戶(hù)的本事,不然只能旁觀,售車(chē)那是很難的。
這個(gè)月面對(duì)來(lái)電看車(chē)的客戶(hù),都是保持得體的微笑,隨時(shí)服務(wù)客戶(hù)。對(duì)買(mǎi)了車(chē)的客戶(hù),我進(jìn)行了多次聯(lián)系,幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)做好汽車(chē)情況追蹤,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)到底。我對(duì)自己銷(xiāo)售的能力有了更好的理解。本月銷(xiāo)售我取得很好的成績(jī),我更加意識(shí)到客戶(hù)的重要性,所以我對(duì)下月的銷(xiāo)售有足夠的信心。
x月份工作雖已結(jié)束,但是在x月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機(jī)會(huì)去接觸更高層的銷(xiāo)售?,F(xiàn)在的我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售越來(lái)越感興趣,回想自己在x月份努力的成果,我深深的覺(jué)得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。未來(lái)的工作我會(huì)更加需要努力,只為可以做好銷(xiāo)售,為汽車(chē)店帶來(lái)更多的利益。
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度精選篇4
本人20__年x月x日接到市場(chǎng)業(yè)績(jī)不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,確立目標(biāo)全面開(kāi)展20__年的工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
工作總結(jié):
1、對(duì)于老客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)。
2、在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)不斷從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
3、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
20__對(duì)自己有以下要求:
1、每周要拜訪(fǎng)x個(gè)以上的客戶(hù),科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
品牌銷(xiāo)售總結(jié)2023年度精選篇5
20__年是__汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,20__汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)_汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃劍,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
1、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化。
2、檢查工作規(guī)律化。
3、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。
4、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大用戶(hù)對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳__品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以__的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受__的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。