2020年度綜合部工作總結(jié)精選
每年到了這個(gè)時(shí)候,都是大家忙著做年終工作總結(jié),完成年度考核的時(shí)候,難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的綜合部工作總結(jié),希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
第一篇:綜合部工作總結(jié)
在20xx年工作中,我作為剛剛加入廠管理人員隊(duì)伍的一名新兵,能夠緊密團(tuán)結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、信訪穩(wěn)定等工作,結(jié)合實(shí)際扎實(shí)工作,較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作,促進(jìn)了全廠各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé),提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合,能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào),切實(shí)做好了團(tuán)員青年管理、“四大”活動(dòng)管理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待等具體事務(wù)?,F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
20xx年,我本人能牢牢抓住“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)這個(gè)珍貴時(shí)機(jī),突出加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)有了明顯提高,并把對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運(yùn)用到具體的工作中,從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強(qiáng)和提高。注重黨性修養(yǎng),我個(gè)人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善,深刻領(lǐng)會(huì)“抓具體,具體抓,抓住不放,一抓到底”的,把更多的時(shí)間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上,確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動(dòng)態(tài)管理,確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實(shí)踐相結(jié)合,保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實(shí)效,在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,組織全廠團(tuán)員青年累計(jì)開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際為主的義務(wù)奉獻(xiàn)勞動(dòng)13次,突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實(shí)際難題。
二、在團(tuán)務(wù)工作上取得的主要成績
2014年,建材廠團(tuán)支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司團(tuán)委的工作思路,結(jié)合本廠工作實(shí)際和青工思想狀況,以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù),不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、壯大青年團(tuán)員的隊(duì)伍,充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計(jì)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。作為團(tuán)支部書記,我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為抓手,在青年團(tuán)員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮,要求青年團(tuán)員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、誠對(duì)同事、嚴(yán)對(duì)自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號(hào)。鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏。團(tuán)員青年隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工,其中青工5人,平均年齡30歲,是本廠“青年文明號(hào)”掛牌崗點(diǎn)。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位,是新型建材廠的標(biāo)志性崗點(diǎn)和文明創(chuàng)建窗口。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。圍繞中心,突出重點(diǎn),堅(jiān)定不移筑牢“青”字號(hào)安全防線。結(jié)合礦井不同時(shí)期的安全工作重點(diǎn),營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會(huì)安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水,不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評(píng)為“十佳工班長”。
三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績
作為廠綜合部負(fù)責(zé)人,擔(dān)負(fù)著廠材料、財(cái)會(huì)、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào),在20xx年工作中,較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢,接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動(dòng)的管理,突出了材料房的管理,堅(jiān)持,務(wù)實(shí)召開材料例會(huì),對(duì)于各車間使用的材料堅(jiān)持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批,以月度為階段,對(duì)各車間、部室使用的材料使用明細(xì)和下月的計(jì)劃進(jìn)行在公開園地公開,接受全廠干群監(jiān)督,使材料管理工作進(jìn)一步規(guī)范,確保材料費(fèi)用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。并結(jié)合廠實(shí)際做好了專用庫房的建設(shè),成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進(jìn)一步加強(qiáng)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實(shí)際,在礦尚未派遣駐廠財(cái)務(wù)期間,從1月份開始,廠設(shè)立內(nèi)部財(cái)務(wù),設(shè)出納一人,現(xiàn)金保管一人,同時(shí)制訂財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格發(fā)貨流程,明確職責(zé)范圍,銷售部負(fù)責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會(huì)精神確定產(chǎn)品出廠批價(jià),客戶交款后,由廠主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)貨,客戶回饋單交廠財(cái)務(wù)。確保貨、款分離,流程制約,使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
四、個(gè)人工作中存在的不足和改進(jìn)方向
在黨性修養(yǎng)和政治理論上,本人還較為膚淺,在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),主動(dòng)向老黨員老同志學(xué)習(xí);因個(gè)人從事管理工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象,今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升管理能力。
第二篇:綜合部工作總結(jié)
根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻(xiàn),力推集團(tuán)跨三億”建功競賽活動(dòng)的具體要求,我結(jié)合自身實(shí)際工作情況,對(duì)自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、端正態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作
綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字 “服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作?!胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人,我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。
另一項(xiàng)工作的重點(diǎn)是行政管理,行政管理涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理工作可以說是千頭萬
緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
二、以扎實(shí)的工作作風(fēng)增強(qiáng)凝聚力,保持綜合部整體進(jìn)步。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,做為綜合部的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。同時(shí),身為綜合部工作的領(lǐng)頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應(yīng)該,時(shí)刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠相待,以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心,增強(qiáng)凝聚力。
一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精,要努力鉆研業(yè)務(wù),始終保持理論知識(shí)、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,更應(yīng)堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,并保持與領(lǐng)導(dǎo)的正常關(guān)系,不搞人身依附,不越權(quán)行事,真正做到參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨(dú)當(dāng)一面,勝任職務(wù),在員工中樹立起較 高的威信,形成一種積極進(jìn)取、奮力爭先、昂揚(yáng)向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進(jìn)步。
三、工作中的不足
雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,使制度成為了補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)以上工作中存在的不足,計(jì)劃實(shí)行以下改進(jìn)方案:
1、職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,責(zé)任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
四、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新
改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問題和新任務(wù)。江澤民同志號(hào)召全黨“研究新情況,解決新問題,形成新認(rèn)識(shí),開辟新境界”。今后在工作中,我需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),努力探索新形勢下綜合部工作的新思路、新辦法、新機(jī)制、新途徑。要認(rèn)真關(guān)注和思考形勢變化對(duì)公司帶來的廣泛而深遠(yuǎn)的影響,制定和采取相應(yīng)的對(duì)策和措施,掌握工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)遇到的各種矛盾、困難和問題,要以改革的精神去解決。體現(xiàn)在各項(xiàng)具體工作中,就是起草文件要有新意,弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)和文風(fēng),在增強(qiáng)針對(duì)性、 指導(dǎo)性上下功夫。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映新變化、新觀念,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
提供全面準(zhǔn)確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進(jìn)方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務(wù)工作。
綜合部負(fù)責(zé)人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
第三篇:綜合部工作總結(jié)
過去一年,本人緊緊圍繞上級(jí)部門的中心工作,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),小問題向同事打招呼。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況簡要地匯報(bào)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念是搞好工作的前提條件。一年來,本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委提出的***的戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨委的工作意圖。清醒地認(rèn)識(shí)到要在**這樣一個(gè)后發(fā)地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,首先就是要轉(zhuǎn)變觀念,改變過去傳統(tǒng)的習(xí)慣思維方式,將發(fā)展真正轉(zhuǎn)到科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路上來。作為一名工作人員,我注重在政治理論學(xué)習(xí)上加強(qiáng)對(duì)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念方面的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀;在工作中積極宣傳、貫徹黨委的戰(zhàn)略意圖,在全社會(huì)積極營造解放思想,轉(zhuǎn)變觀念的良好氛圍,在工作中踐行解放思想,轉(zhuǎn)變觀念的思想。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)是搞好工作的重要保障。不斷提高自身的政治思想覺悟、政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、法制觀念的是做好工作有效途徑,也是搞好工作的重要保障。我積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),較好地掌握了構(gòu)建和諧社會(huì)要求,掌握了***的相關(guān)政策和規(guī)定。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作方式新突破。
要求我們以人為本,在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。通過規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)人本思想,促進(jìn)流動(dòng)人員同當(dāng)?shù)鼐用窈湍老嗵?。一年來我積極配合領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)工作和辦公室同志一道圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
為了響應(yīng)市政府提出“社會(huì)治安環(huán)境年內(nèi)進(jìn)一步明顯好轉(zhuǎn)”的號(hào)召,在新的一年里,我對(duì)自己有新的要求:
(一)我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷請(qǐng)教,不斷努力,為本中心工作能夠上一個(gè)新的臺(tái)階,使人民群眾能有一個(gè)安全穩(wěn)定,文明舒適的社會(huì)環(huán)境而貢獻(xiàn)自己一分應(yīng)有的力量。
(二)“依法管理,熱情服務(wù)”是我們的宗旨,積極做好群眾解釋宣傳工作,讓群眾更好地了解**的法律、法規(guī),以扎實(shí)的工作贏得群眾的支持。
隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,加強(qiáng)***的管理工作已勢在必行。在今后的工作中,本人會(huì)正視自己不足及需要改進(jìn)的地方,抱著有則改之,無則加勉的學(xué)習(xí)精神,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為建設(shè)**出一份力量。
第四篇:綜合部工作總結(jié)
20**年,隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,xxxx水泥有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20**年的主要工作和完成情況及20**年工作思路分別匯報(bào)如下:
20**年主要工作情況
一、整體工作完成情況
從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī),一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè),保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化,完成98%;員工食宿基本正?;?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化,目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化,完成部門制度修訂85%;
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點(diǎn)火儀式,集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司,無論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來說都空前絕后的,這本身就是一次挑戰(zhàn),是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng),這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、
《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20**年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求,精細(xì)化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí),對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓(xùn)工作
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行,面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中,針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面,年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對(duì)xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排,組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí),招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé),由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下,治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái),服務(wù)器4臺(tái),其中部分屬于新近采購計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,及時(shí)維護(hù),靈活調(diào)配,保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接,并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接,確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像;完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝;
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí),全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項(xiàng)目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展,為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%,皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中,預(yù)計(jì)明年年初可以完成,安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系,得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題:
◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)作意識(shí)差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,20**年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門20**年工作思路做如下安排:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好20**年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天!
第五篇:綜合部工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上,我得到了成長?;厥走^去的2014,我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。當(dāng)然,各種問題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開始了,我有必要對(duì)過去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來,近9個(gè)月的時(shí)間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1、剛到公司時(shí),我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí),當(dāng)時(shí)我沒有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時(shí)的對(duì)新開設(shè)的福山、車管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝,對(duì)各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行維修維護(hù),保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開的。
2、同時(shí),我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識(shí),對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確,語意表達(dá)不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會(huì)進(jìn)步一次,這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善,出臺(tái)了相關(guān)辦法,對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控,對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時(shí)也為公司做此方面2014年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格,按照流程逐級(jí)簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報(bào),雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺,不知道工作進(jìn)行的如何,掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個(gè)毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),有時(shí)其它部門來人讓我干點(diǎn)啥順手就干了,沒想到卻時(shí)常因?yàn)闆]有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實(shí)在工作中,我并沒有參雜個(gè)人感情,對(duì)其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來,于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和開會(huì)安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰,安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實(shí)不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。它們時(shí)常伴隨著我,每次都是犯錯(cuò)之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種.種不足,同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。