電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)
電力系統(tǒng)是指由發(fā)電廠、電力網(wǎng)及電能用戶所組成的發(fā)電、輸電、變電、配電和用戶的整體。那么要怎么寫才好呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)1
一、思想認(rèn)識(shí)
作為一個(gè)電力員，要不斷提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性;要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，我始終能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的重要精神實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了信心，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的意識(shí)，思想上有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種知識(shí)中吸取營(yíng)養(yǎng)。堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務(wù)，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現(xiàn)。遵循提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，為推進(jìn)依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合的治國(guó)方略，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了強(qiáng)大思想武器。通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”的。牢固樹立熱愛祖國(guó)的觀念，堅(jiān)持祖國(guó)利益高于一切，自覺地把個(gè)人的前途命運(yùn)同祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，把對(duì)祖國(guó)的熱愛化作建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的無(wú)窮力量。時(shí)刻牢記和躬行實(shí)踐黨的根本宗旨，把對(duì)人民群眾真摯、深厚的感情，融化到所從事的工作中去。此外，還積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，在擔(dān)任培訓(xùn)黨支部組織委員以來(lái)。我始終以“在其位，謀其政”來(lái)督促自己，按時(shí)收取黨費(fèi)并配合支部書記和其它支委及各黨小組長(zhǎng)開展以學(xué)習(xí)《黨章》、公司及電廠領(lǐng)導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)黨委工作部領(lǐng)導(dǎo)講黨課，并響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，配合支部書記組織成立專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)小組。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的電力員。
二、工作學(xué)習(xí)
(1)安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的多次維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)學(xué)習(xí)工作內(nèi)容
進(jìn)入維護(hù)部自動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，20--年12月份以來(lái)我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號(hào)機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器、更換7BB相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、更換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)速器維護(hù)和試驗(yàn)、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、SF6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。通過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)自動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，初步了解了自動(dòng)化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的感覺到在自動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)知識(shí)非常多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)主要收獲
在工作中，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，尤其加深對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí)，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：
1、恪盡職守、誠(chéng)實(shí)守信的原則：在工作中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，一絲不茍，按章辦事。因?yàn)槊恳粋€(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行，不能有半點(diǎn)兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大集體中，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，只有站得跟高，才能看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是被動(dòng)地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對(duì)待自己的學(xué)業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。
5、進(jìn)取的心：積極主動(dòng)的虛心聽取他人的批評(píng)和意見。虛心接受別人的批評(píng)，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要保持旺盛的生命力，要取得更大的進(jìn)步，就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
6、在工作的同時(shí)，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無(wú)論是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在維護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無(wú)保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識(shí)，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些知識(shí)恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實(shí)使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識(shí)上毫無(wú)保留的教導(dǎo)我，在生活上對(duì)我無(wú)微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點(diǎn)，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。使我們成長(zhǎng)的速度更快一些，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對(duì)于工作的熱愛，比爾?蓋茨也曾有過非常精彩的闡述，他說(shuō)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度氲焦ぷ鞯募で?，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對(duì)前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無(wú)所畏懼。
三、存在的問題和不足
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差。
2、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高，自己工作的主動(dòng)性還不夠，面對(duì)一些工作不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論知識(shí)還沒有完全融合。
4、考慮問題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)做得得更好。
四、今后的工作學(xué)習(xí)思路
1、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練。
2、對(duì)檢修、試驗(yàn)、維護(hù)工作，力求防患未然，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對(duì)思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代的步伐，在思想上保持永不落伍。
我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力改革大潮推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識(shí)，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評(píng)。
最后，對(duì)在這五個(gè)月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)2
回顧幾年來(lái)的工作歷程，在平凡的崗位上本人盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地的努力干好每一項(xiàng)工作。面對(duì)新形勢(shì)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，本人始終堅(jiān)持黨的路線方針不動(dòng)搖，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。回顧這幾年的歷程，在平凡的工作崗位上，本人努力學(xué)習(xí)，刻苦進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，始終以主人翁的意識(shí)干好每一份工作，取得了一定的成績(jī)，具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面：
幾年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持德、能、勤、績(jī)、體五個(gè)方面全面發(fā)展。忠于職守，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持改革開放，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十六大”會(huì)議精神，身體力行地實(shí)施重要思想，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)。堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)重要思想，黨的十六大工作報(bào)告以及十六大會(huì)議精神。
在工作中，我助人為樂、團(tuán)結(jié)同事、做到了與同事之間相互幫助、相互堅(jiān)持，從沒有發(fā)生過與人爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。在日常學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，積極同“”等一切邪教組織作斗爭(zhēng)，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己，始終保持頭腦清醒。同時(shí)我非常熱愛電力事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，勇于開拓、敢于創(chuàng)新。始終以飽滿的工作熱情積極投身到集團(tuán)公司的改革與發(fā)展之中。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我始終保持清醒的頭腦，采取積極主動(dòng)的態(tài)度，努力提高工作效率，敢于做時(shí)代的新人，走在時(shí)代的最前沿。
幾年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立了良好的工作作風(fēng)，無(wú)論是在工作還是在學(xué)習(xí)中都能認(rèn)真對(duì)待，主動(dòng)地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷采取各種措施，努力提高工作效率，使自己的工作成績(jī)穩(wěn)固提高，幾年來(lái)，我始終嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從沒有出現(xiàn)過“三違”現(xiàn)象，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
我作為發(fā)電車間一名普通的運(yùn)行工人，深知崗位工作的重要性，工作的好壞、快慢，將直接影響到電廠除氧系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行和車間的整體形象。因此在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，經(jīng)過同事們的積極配合，我在各方面的工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，重要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)、運(yùn)規(guī)，確保各項(xiàng)工作安全可靠。
為了保證人身和設(shè)備的安全，我積極參加《電業(yè)安全規(guī)程》的培訓(xùn)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，凡是把安全放在首位。幾年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握《汽機(jī)運(yùn)行運(yùn)行規(guī)程》，了解、熟悉了廠汽機(jī)車間所屬設(shè)備的各種運(yùn)行操作、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、性能狀況等主要內(nèi)容，著重對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的工藝流程、設(shè)備的運(yùn)行操作、安全注意事項(xiàng)及技術(shù)特性要求等方面，進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)和掌握，為今后檢修工作的完成提供了技術(shù)支持。幾年來(lái)，由于我的認(rèn)真仔細(xì)，凡事我參加的工作，都能圓滿地完成預(yù)定目標(biāo)，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)，從沒有出現(xiàn)過返工的現(xiàn)象，確保了分公司相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、學(xué)習(xí)貫徹“三體系”知識(shí)，確保貫標(biāo)工作的正確實(shí)施與運(yùn)行。
隨著公司開展的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全健康管理體系的建立、實(shí)施、認(rèn)證等工作，為保證“三體系”在公司的正確實(shí)施與運(yùn)行，我從自身加壓，充分利用各種可能機(jī)會(huì)，積極參與“三體系”貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)、實(shí)施工作。了解、掌握了本崗位的環(huán)境因素，重大風(fēng)險(xiǎn)以及不可容許風(fēng)險(xiǎn)的重要知識(shí);并對(duì)個(gè)人崗位及工種進(jìn)行了重要環(huán)境因素識(shí)別和重大危險(xiǎn)源辨識(shí);學(xué)習(xí)、了解了本專業(yè)所應(yīng)遵循的環(huán)境法律法規(guī)以及職業(yè)安全健康的法律法規(guī)體系及清單。從而自己對(duì)所從事的工種及所在的崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和定義，為下一步開展的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正向我們招手，我堅(jiān)信，有了大家的“主人翁”精神，有了“四心”教育活動(dòng)開展，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，定期地開展批評(píng)和自我批評(píng)，正確履行所在崗位的工作職責(zé)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，我將繼續(xù)再接再厲，以“主人翁”的精神，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能運(yùn)用到公司的安全生產(chǎn)建設(shè)之中，爭(zhēng)取為公司的安全運(yùn)行和改革發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)3
做為一名基層電工，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及胡領(lǐng)導(dǎo)的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、20--年所做的工作及取得的成績(jī)
20--年工作中我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠(chéng)待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
--年在生產(chǎn)班組，在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了---余臺(tái)配變的測(cè)試，清理了---條10kv線路通道，在負(fù)荷緊張的情況下新上了--場(chǎng)鎮(zhèn)4公變，處理了--場(chǎng)鎮(zhèn)2-變漏油，應(yīng)急搶修---余處：10kv許龍線13桿更換電桿，10kv許黎線108——109桿斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1-桿更換磁棒。此外在所長(zhǎng)的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入。
7月底由于工作需要，我被調(diào)到了窗口上，到窗口后我立足本崗位職責(zé)，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，故障報(bào)修，業(yè)擴(kuò)辦理無(wú)一疏忽。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好服務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
三、對(duì)供電所工作的想法與建議
(一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制，完善各種獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)大家積極提合理化建議，通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
(二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個(gè)完整的整體，不能生產(chǎn)、營(yíng)銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時(shí)間開展集體公益活動(dòng)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)4
時(shí)光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候，不知不覺中參加工作已滿十五個(gè)年頭?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：
一、政治上堅(jiān)定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái)，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。年月我光榮地加入了共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)思想，學(xué)習(xí)建設(shè)有特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設(shè)有特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái)，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念，堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，用六年的時(shí)間，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書;年我又參加了首都師范大學(xué)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí);年月我又順利地通過了美國(guó)novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間，我先后于年月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班;年元月-年月參加人民大學(xué)、企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)班;年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班;年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotus domino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
--年--月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材，該書主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務(wù)管理軟件)的使用。由于該書通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng)，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。
--年--月參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
--年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，我在較短的時(shí)間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作程序》，年初我又用fo-pro語(yǔ)言專為電力公司社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無(wú)須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費(fèi)使用，年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用，取得了良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
--年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深化，深化住房制度改革是當(dāng)時(shí)一項(xiàng)非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項(xiàng)主要內(nèi)容。它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，也是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)又非常復(fù)雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理，靠手工管理，投入人力多，信息統(tǒng)計(jì)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，工作效率低，同時(shí)在工作中許多政策不易把握、數(shù)據(jù)容易混淆，難以適應(yīng)改革工作的需要，房改問題是當(dāng)時(shí)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，也是各單位工作的難點(diǎn)問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下，開發(fā)了《公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理系統(tǒng)》成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員負(fù)擔(dān)，避免了工作中的失誤，為深化住房制度改革創(chuàng)造了條件。由于該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理，適應(yīng)性強(qiáng)、通用性廣，在全局電力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地檢索信息，科學(xué)、合理的計(jì)算與分析，節(jié)省了大量的人力、物力和時(shí)間，加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時(shí)為決策者提供信息咨詢、數(shù)據(jù)分析，滿足了公有住房管理上的各種需要;避免了以往的管理人員對(duì)住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計(jì)但不確定”，使各企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)和提高。取得了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。為此我獲得了年度電力公司的企業(yè)管理二等獎(jiǎng)。
--年--月受省電力公司教育處的委托，為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編寫了《中小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)大綱》，作為責(zé)任編輯和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作，現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件。
--年在熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國(guó)家二級(jí)管理目標(biāo)的工作中，由于本人積極工作和突出表現(xiàn)，為我廠實(shí)現(xiàn)國(guó)家二級(jí)檔案管理的目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，被國(guó)家檔案局表彰為先進(jìn)工作者。
--年底，國(guó)家電力公司將mis實(shí)用化驗(yàn)收作為企業(yè)“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)的必備條件，我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到：加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和zr-mis工作小組等組織機(jī)構(gòu)，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開始了zr-mis的籌備、可行性調(diào)研工作，對(duì)于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入zr-mis開發(fā)角色中。年6至年8，我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了zr-mis的總體設(shè)計(jì)工作，它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為zr-mis的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選方案。在年月15日《zr-mis總體設(shè)計(jì)》順利地通過了電力局mis評(píng)審委員會(huì)的'評(píng)審，為zr-mis建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作。從年月至年月間，經(jīng)過近二年的需求分析、代碼設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運(yùn)行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果，設(shè)備管理、生產(chǎn)實(shí)時(shí)與運(yùn)行、安監(jiān)、勞動(dòng)人事、教培、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、綜合查詢、企業(yè)管理、物資、財(cái)務(wù)、燃料、多經(jīng)、政工、電廠報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)、科技、系統(tǒng)維護(hù)等16個(gè)子系統(tǒng)相繼投入運(yùn)行，初步實(shí)現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享、資源共享，以及企業(yè)intrannet的網(wǎng)絡(luò)管理。由于zr-mis設(shè)計(jì)合理、界面友好，具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全，達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過了省局專家的實(shí)用化驗(yàn)收，省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)zr-mis的建設(shè)作了充分的肯定。zr-mis的成功，為全省電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹立了示范作用。一段時(shí)間，省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來(lái)參觀學(xué)習(xí)，受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)mis建設(shè)的資料。zr-mis的應(yīng)用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
幾年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使mis系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
電力系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)5
一年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫忙下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作狀況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況
1、供電量完成12153.825----KWH，超年控計(jì)劃115----KWH，與去年同期增加18.2----。
2、售電量完成9011.582----KWH，超年控計(jì)劃1011.582----KWH，與去年同期上升2----。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.3----，與年控計(jì)劃9.7----，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.----，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8----，與年控計(jì)劃6----，上升31.2----，與去年同期5----上升4----百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101----，其中重新核比52----，平均每月合理增收約----元，為公司追回?fù)p失約----元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.----元。
7、電費(fèi)回收10----。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)用心參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，此刻讀員工----其中----脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣，以年初---事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合潛力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，1----基層單位中，綜合評(píng)分排行第----。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全職責(zé)制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)2----，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8----起，即時(shí)處理的有5----，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫忙下處理1----，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，職責(zé)到人，線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對(duì)全所共1940----用電客戶及1----居委會(huì)----行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶----，追回?fù)p失9044.8----，查出表計(jì)燒壞31----，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約168----(暫我所無(wú)力實(shí)施更換)，對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于----的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，透過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷狀況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3----百分點(diǎn)，比去年同期低1.2----百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，----請(qǐng)了長(zhǎng)假，----參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每一天至少派----員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接52----，追回電費(fèi)約----元，每月合理增收約----元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)資料，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6----，良好率達(dá)8----，合格率10----，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對(duì)面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)狀況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12----。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7----。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一向以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了超多財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個(gè)性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容應(yīng)對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo);
2、實(shí)現(xiàn)供電量年2----的遞增;
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年2----的遞增;
4、在本所潛力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量到達(dá)“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);
5、低壓綜合線損保9.----，爭(zhēng)9.----;
6、供電可靠率保8----，爭(zhēng)9----;電壓合格率保9----，爭(zhēng)9----。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙禮貌”一流單位。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)職責(zé)考核與安全教育
按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自我管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用心推行承諾服務(wù)和首問職責(zé)制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和建立禮貌單位
1)用心開展，大力建立“雙禮貌”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。
2)認(rèn)真貫徹十六精神，按照要求，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，透過教育，不斷提高防腐拒變的潛力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
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