關于圣誕節(jié)商場活動總結精選范文

　　雪花飛舞中，身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨，商場也在這個時候抓住商機，小編整理了“圣誕節(jié)商場活動總結精選范文”僅供參考，希望能幫助到大家!

　　篇一：圣誕節(jié)商場活動總結精選范文

　　活動目的：

　　1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升商城對外整體社會形象;

　　2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。

　　活動時間：12月5日——12月25日

　　活動主題：狂歡圣誕節(jié) 佳威獻賀禮

　　活動內(nèi)容：

　　一、★ 購物玩骰子，贏得好運來 ★

　　購物玩骰子，好運自然來圣誕節(jié)快樂推出!

　　凡在我商場購物滿9xxxx的顧客，即有機會憑購物小票到我商場出口處參加一次“玩骰子”游戲活動，滿16xxxx兩次，36xxxx以上三次。獎項設置如下：

　　頭彩獎：擲出六個六點，獎價值10xxxx以上的禮品一份;

　　高手獎：擲出六個一點至六個五，獎價值3xxxx以上的禮品一份;

　　幸運獎：擲出任何xxxx以上相同的點，獲得價值xxxx禮品一份;

　　參與獎：擲出xxxx以上相同的點，獎紀念品一份。

　　說明：如考慮投入成本可能會高，可每日限量，先到先得，送完即止。如：頭彩獎xxxx，高手獎xxxx，依次類推。

　　二、★ 圣誕節(jié)，送歡喜 ★

　　1、活動期間，安排數(shù)名員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動效果好)為來商城的顧客派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

　　2、凡一次性購物滿5xxxx的顧客，還可免費和圣誕老人合影留念一張(照片在指定時間和地點領取)，同時，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三次兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費得多少。

　　說明：此活動可每個樓層推選出兩名圣誕老人，圣誕節(jié)完畢可評選最佳圣誕老人，并適當給于獎勵及榮譽，以獎勵方式提高各樓層對活動的積極性，從而加大本次活動的執(zhí)行力度。

　　三、★ 您許愿，我送禮 ★

　　凡于活動時間內(nèi)，顧客一次性購物滿8xxxx，在服務總臺領取一張愿望卡，即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到愿望卡上，交給服務總臺工作人員，12月25日圣誕節(jié)在門口公開抽出若干名(名額可根據(jù)抽獎情況而定，商品總價值不超過100xxxx)幸運顧客，部分幸運的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候實現(xiàn)自己美好的心愿。

　　說明：此活動可提前推出，可提高圣誕節(jié)前期的日銷售額并有可能為圣誕節(jié)當日的人氣與銷量埋下伏筆。

　　四、★ 圣誕瘋狂搶衣大比拼 ★

　　1、自活動開始到24日，凡購物滿5xxxx以上的顧客，憑購物小票到服務總臺報名，均可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

　　2、報名時間截止24日下午6點整。

　　3、24日晚18：30發(fā)號，前10xxxx憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

　　4、所搶商品由供應商贊助，并于規(guī)定位置注明商品價值(如商談不妥，當晚可實行全場5折，但這樣活動力度將會降低)。

　　5、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有(或5折買走)，具體時間還需研究決定。

　　6、所有報名參加活動的消費者，均可在當日晚上現(xiàn)場獲得精美紀念品一份。

　　7、活動結束后，商城可繼續(xù)營業(yè)到晚10點。

　　8、此活動僅限二樓以上樓層的服裝類商品。

　　說明：考慮到10xxxx同時搶商品會造成混亂局面，建議分組進行游戲。

　　活動規(guī)則：

　　1、參加此活動的消費者聽到裁判哨聲響過之后出發(fā)，在指定地點拿取商品，并在規(guī)定時間內(nèi)返回出發(fā)點。

　　篇二：圣誕節(jié)商場活動總結精選范文

　　xxxx年x月x日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情? 但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。

　　2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!

　　總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

　　篇三：圣誕節(jié)商場活動總結精選范文

　　20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝!每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的順利進行。

　　下面就此次活動期間接待作出相關總結如下：

　　晚餐接待人數(shù)及收入情況如下：(略)

　　分析：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整體接待人數(shù)較去年有所下滑，分析主要原因如下：

　　1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響

　　2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內(nèi)容準確、有效地傳達給到顧客，

　　人員安排方面：

　　1、咖啡廳:23日人手充足，24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當日預定以及時增加人手協(xié)助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領班及一名服務員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;

　　洲際宴會廳:

　　1、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓，達標上崗;

　　2、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排

　　3、現(xiàn)場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高;

　　旋轉餐廳：

　　按照既定套餐出品，客人表示滿意;

　　洲際廳：

　　出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節(jié)：

　　1、自助餐區(qū)需增加明星標識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;

　　2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;

　　3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間;

　　4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：。。。

　　5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區(qū)域出品缺乏亮點，西餅出品仍有待提高

　　服務方面：

　　支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;

　　2、未及時給客人添加酒水及茶水

　　3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節(jié)目表演上而未注意客人的感受

　　4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領;

　　5、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14:00開始

　　6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成

　　合理化建議：

　　洲際廳:

　　1、自助餐不設酒會，安排18:00進場，避免客人等候的焦慮;

　　2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內(nèi)座位充足，

　　3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排

　　旋轉餐廳：套餐因多備注一條信息，特殊節(jié)假日酒店會另出安排，及拉手網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務質量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品

　　咖啡廳：

　　1、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務質量;

　　2、節(jié)日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);

　　3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴