實(shí)習(xí)總結(jié)3000字10篇
實(shí)習(xí)總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。今天小編在這給大家整理了一些實(shí)習(xí)總結(jié)3000字，我們一起來看看吧！
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實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇一
六個(gè)月的實(shí)習(xí)如白駒過隙一樣，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)雖是短暫的，但它所帶給我們的收獲和感悟卻是令我們終生受益，尤其是到企業(yè)生產(chǎn)的第一線實(shí)習(xí)，其作用是不言而喻的。他一方面讓我們零距離的接觸到了我們今后即將從事的工作的具體內(nèi)容，對(duì)今后所從事的工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)，另一方面也豐富和檢驗(yàn)了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將我們從理論帶到了現(xiàn)實(shí)的場景，同時(shí)也讓我們感受到了廣州地鐵獨(dú)特的文化魅力與感召力。通過這次頂崗實(shí)習(xí)使我們明白了線路日常檢修與維護(hù)對(duì)于地鐵和鐵路運(yùn)營的作用：合理養(yǎng)護(hù)線路，確保線路質(zhì)量是保證工務(wù)安全生產(chǎn)的前提也是保證地鐵和鐵路運(yùn)輸安全的基礎(chǔ)，保持線路設(shè)備狀態(tài)完好，不僅可以保證列車按規(guī)定速度安全、平穩(wěn)、舒適和不間斷地運(yùn)行，還可以延長設(shè)備使用壽命。對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、提高國民生產(chǎn)總值都具有重要的意義。
伴隨著我國城市軌道和高速鐵路的快速發(fā)展，人們對(duì)于出行舒適度的要求也越來越高，這就對(duì)我們線下工程的日常養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提出了更高的要求。尤其是地鐵開行時(shí)間間隔的不斷壓縮和高速鐵路日益高速化，這就要求我們要熟練掌握與之相適應(yīng)的工務(wù)知識(shí)，確保線路每一次的維修質(zhì)量。而我們的頂崗實(shí)習(xí)就是基于這種目的展開的，使我們?cè)谌粘Ｉa(chǎn)中掌握一些常見的工務(wù)檢修方法和原理，將書本知識(shí)與現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，從而再指導(dǎo)實(shí)踐的開展。
六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，但是實(shí)習(xí)所帶給我的感悟和在實(shí)習(xí)中所學(xué)到知識(shí)卻是永遠(yuǎn)也不會(huì)消失的。過去的六個(gè)月里是我成長的六個(gè)月，是我豐富的六個(gè)月，也是我提高的六個(gè)月，我從起初的懵懂逐漸成長為專業(yè)的好手，工長的助手。六個(gè)月讓我各方面都取得了很大的進(jìn)步，對(duì)于自己的從事的工作也有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
實(shí)習(xí)是一個(gè)不斷深入，不斷學(xué)習(xí)的過程，而每一個(gè)不同的階段和過程都會(huì)帶給我們不一樣的感悟和收獲，也正是這個(gè)過程讓我慢慢成長起來。在我們來到廣州地鐵的第一天單位首先對(duì)我們進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)和生產(chǎn)適應(yīng)性培訓(xùn)，讓我們了解了廣州地鐵的運(yùn)營模式,熟悉了自己的工作內(nèi)容，緊接著單位又對(duì)我們進(jìn)行了嚴(yán)格的體檢和入職考試?？荚嚱Y(jié)束以后我們就被分到了指定的工班開始正式從事生產(chǎn)實(shí)習(xí)。隨著實(shí)習(xí)工作的不斷進(jìn)行，我們對(duì)自己的工作也有了初步的了解，為了更好的適應(yīng)實(shí)
行和使自己的實(shí)習(xí)工作過的更加充實(shí)實(shí)，更有意義。我們根據(jù)學(xué)校要求和單位工作的安排以及自身實(shí)際情況制了定實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了實(shí)習(xí)計(jì)劃以后我們就按部就班的開展工作和針對(duì)性的學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中我們漸漸對(duì)自己崗位職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí)，也學(xué)會(huì)了一些常見問題的處理常。
快樂實(shí)習(xí)收獲多。在這里我不僅學(xué)會(huì)了線路、道岔、曲線正矢月檢、季檢、年檢、鋼軌磨耗測量方法等檢修方法，更讓我學(xué)會(huì)了如何對(duì)線路起道、撥道、改道，整改線路超限處所;如何整治道岔尖軌與基本軌不密貼、尖軌跳動(dòng)、尖軌軋傷與側(cè)面磨耗、尖軌扳動(dòng)不靈活、曲線軌距擴(kuò)大、導(dǎo)曲線不圓順、轍叉垂直磨耗和壓潰、轍叉偏磨、轍叉軌距不符合標(biāo)準(zhǔn)、空吊等病害，如何整改曲線正矢超限處所，整治曲線方向不良、鵝頭反彎、接頭支嘴、接頭塌砟，鋼軌磨耗以及如何整治道床和路基病害，對(duì)線路軌縫進(jìn)行調(diào)整，打磨鋼軌肥邊，整治鋼軌錯(cuò)牙、錯(cuò)臺(tái)。學(xué)會(huì)捆扎綁接枕木，更換橋枕、岔枕及其他失效枕木是我實(shí)習(xí)的又一收獲。對(duì)車輛段道岔、線路日常巡檢，熟悉巡道用語及安全防護(hù)用語，填寫巡檢記錄;配合信號(hào)對(duì)道岔進(jìn)行整治，配合車務(wù)對(duì)停車標(biāo)志進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，配合供電進(jìn)行接地扣件焊接是我在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷的最輕松的工作，最讓我難忘的是對(duì)L13(北)和L16(南)道道口進(jìn)行整改。在這里最讓我引以豪的是我學(xué)會(huì)了用軌道檢查儀對(duì)二八線隧道正線軌道進(jìn)行日常檢查，打印報(bào)表分析軌道病害，擬定整改通知書以及如何運(yùn)用施工管理系統(tǒng)合理的編制施工計(jì)劃。實(shí)習(xí)多多，經(jīng)歷多多，收獲多多，認(rèn)識(shí)多多。
一、對(duì)于專業(yè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)。
通過現(xiàn)場的實(shí)習(xí)我們對(duì)自己的工作崗位職責(zé)有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)。首先作為一名一線生產(chǎn)人員，我們要堅(jiān)決服從工班長的安排，在工班長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，安全而質(zhì)量良好的完成本職工作。
作為一名線路工我們首先要熟知管內(nèi)線路、信號(hào)標(biāo)志的名稱、分類、用途及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);了解管內(nèi)線路設(shè)備綜合維修、保養(yǎng)維修和臨時(shí)補(bǔ)修的基本內(nèi)容及作業(yè)方式，能看懂管內(nèi)設(shè)備的平面及縱斷面圖;掌握各種道岔和線路(本車輛段為7號(hào)道岔50kg/m鋼軌和9號(hào)道岔60kg/m鋼軌)的構(gòu)造、各部尺寸允許誤差、檢查方法及相關(guān)的作業(yè)方式。同時(shí)我們還要熟悉線路設(shè)備的傷損標(biāo)記、鑒定、修理和更換方法，正確掌握建筑接近限界及在路肩堆放機(jī)具、材料的規(guī)定、并在各種作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行;能夠正確地使用線路工常用的工具、量具、機(jī)具對(duì)線路設(shè)備常見病害及一般故障進(jìn)行處理和排除。其次我們還要會(huì)正確使用本單位的各種輕型車輛以及掌握小型養(yǎng)路機(jī)械的主要結(jié)構(gòu)、工作原理以及操作和保養(yǎng)注意事項(xiàng)并能排除常見的故障。不僅如此我們還要能夠熟練的配合相關(guān)部門對(duì)結(jié)合部門設(shè)備進(jìn)行日常檢修及病害的整治處理。
總的來說我們要熟練的掌握管內(nèi)線路日常檢修的主要工作流程，以較高的檢修質(zhì)量保證管內(nèi)線路設(shè)備的正常運(yùn)行。
二、對(duì)于理論與實(shí)踐結(jié)合的認(rèn)識(shí)。
紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。以前我們?cè)趯W(xué)校更多的是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，雖有涉及實(shí)踐，但是面對(duì)我們將來的工作，在學(xué)校的那些實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在校的實(shí)踐只是對(duì)我們所學(xué)知識(shí)一種覆蓋，目的是讓我們對(duì)此項(xiàng)工作有總的認(rèn)識(shí)和理解，并沒有做到全面的覆蓋和深入的了解，而通過實(shí)習(xí)則很好的彌補(bǔ)這一點(diǎn)不足。因?yàn)閷?shí)習(xí)是全方位、多角度、深層次的對(duì)我們生產(chǎn)中實(shí)實(shí)在在遇到的問題進(jìn)行分析和解決，它將我們?cè)谡n本中學(xué)到的理論知識(shí)用實(shí)踐展顯出來，讓我們覺得理論不是那么的生硬，也不是那么的空洞了，而是有了確確實(shí)實(shí)的存在，同時(shí)通過實(shí)踐也讓我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出理論。
三、對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。
廣州地鐵作為全國軌道交通行業(yè)的先行者，以其熱情周到的服務(wù)，高效安全的運(yùn)行讓世人贊譽(yù)。廣州地鐵之所以得到世人的廣泛贊譽(yù)與其深厚豐富的文化積淀是離不開的。
廣州地鐵以“地體，為廣州提速”為企業(yè)使命。廣州地鐵存在與發(fā)展的根本價(jià)值就是服務(wù)于“為廣州提速”，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展而服務(wù)、為社會(huì)文明提速而服務(wù)、為市民生活提速而服務(wù)，如同陽光般發(fā)揮光熱能量，提供源源不斷的動(dòng)能。廣州地鐵以致力成為城市軌道交通行業(yè)的典范為企業(yè)愿景，在實(shí)現(xiàn)廣州地鐵健康、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越，致力成為城市軌道交通行業(yè)的標(biāo)桿，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)，成為世界一流城市軌道交通運(yùn)營單位的戰(zhàn)略目標(biāo)。 “誠信”和“務(wù)實(shí)”是廣州地鐵實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和愿景的行動(dòng)指南，是全體地鐵人共同的價(jià)值觀。“誠信”和“務(wù)實(shí)”對(duì)于廣州地鐵，就是“陽光之源”，是太陽和熱的源泉，是廣州地鐵成長與發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵能量，是廣州地鐵實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的精神支柱。正是在誠信務(wù)實(shí)的核心價(jià)值觀指引下他們譜寫了一曲又一曲的動(dòng)人篇章。在至誠至愛，知心貼心人才理念下，伴隨著廣州地鐵線網(wǎng)的不斷發(fā)展延伸更多的有志青年投身這一行動(dòng)中來，他們以文化為引領(lǐng)，
戰(zhàn)略為驅(qū)動(dòng) 在共享成果同時(shí)，不斷續(xù)寫著廣州地鐵發(fā)展的美好明天。正是這種優(yōu)秀和極具感召力的文化讓我們看到了她的成熟于魅力，正是他們把讓安全成為習(xí)慣作為自己安全理念，時(shí)刻樹立安全意識(shí)讓我們感受到了作為一名地鐵人我們要高度企業(yè)安全感。
四、對(duì)于所學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能應(yīng)用的認(rèn)識(shí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí)我們對(duì)在校所學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能有了更加全面的認(rèn)識(shí)。首先在校期間我們所學(xué)的知識(shí)屬于理論型的，沒有結(jié)合具體的工程實(shí)物進(jìn)行應(yīng)用，對(duì)于所要從事的工作只有感性的認(rèn)識(shí)。但不能說理論知識(shí)對(duì)我們的實(shí)習(xí)沒有作用，正是這些感性的理論認(rèn)識(shí)為我們?cè)诂F(xiàn)場實(shí)習(xí)工作的開展提供了強(qiáng)有力的理論支撐，使我們能夠更加容易的接受和掌握現(xiàn)場的生產(chǎn)的工藝流程，同時(shí)也我們總結(jié)系統(tǒng)化理論化的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)提供了專業(yè)的知識(shí)保障。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇二
轉(zhuǎn)眼間，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)。
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：
1、形象問題
防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢?
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺，就會(huì)激起顧客購物的熱情，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí)，對(duì)于這些本內(nèi)工作，其行動(dòng)也刻不容緩。
說到防盜，主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)?？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時(shí)要留意其行為;
(3)人多時(shí)，應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi)，以免造成誤會(huì);
(4)及時(shí)制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害，主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí)，比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度，我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí)，同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員，還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學(xué)到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。總的來說吧，在經(jīng)過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(1)工作要認(rèn)真，不僅僅是對(duì)得起這份工資，更需要對(duì)得起自己的良心，這樣別人才會(huì)處處尊敬你;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來;
(2)要擺正自己的位置，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長、補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，今后發(fā)展方
俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個(gè)崗位說實(shí)話心里沒有底，但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間，我領(lǐng)悟了很多，也學(xué)到了很多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇三
我們這學(xué)期的前四周是畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間，之前我們分別進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、建筑施工與管理實(shí)訓(xùn)，這次是畢業(yè)實(shí)習(xí)。我們都很重視這次實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們?cè)谛Ｆ陂g最后一次有學(xué)校組織的實(shí)習(xí)了。我們專業(yè)一共分為八組，我就在第八組，有胡老師帶領(lǐng)，老師說實(shí)習(xí)的工地可以自己找，我在同學(xué)的介紹下，在焦東塔東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心————綜合樓的一個(gè)舊房改造工地上實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)常和老師保持聯(lián)系，每周都有回報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展和心得。在老師的熱心的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中當(dāng)遇到不懂得地方，我們都及時(shí)問指導(dǎo)老師，所以在實(shí)習(xí)中我們都感到收獲很大，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)施工過程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)習(xí)概況
在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問題，并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
(一)鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，按國家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
(二)模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
(三)混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件，應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土，取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時(shí)，取樣不得少于一次;
3、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過100m3時(shí)，同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土，取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件，同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型，了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容，了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料，收集有關(guān)技術(shù)資料，做好實(shí)習(xí)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問著，嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，針對(duì)在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”，操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī)，主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片，當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí)，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制，工長告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏?，水，砂。因?yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。我們?cè)诂F(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚，據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位，比如陽臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對(duì)孔(空心磚)1/2處，孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開門窗洞，應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節(jié)約用水，可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說，混凝土用水也需要干凈的水，因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水，對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
五、實(shí)習(xí)中存在的問題：
不實(shí)踐很多問題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個(gè)：
問題一：對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間，另外對(duì)混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。
問題二：熟悉圖紙的能力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問題三：對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問題四：對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。
問題五：理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。
六、實(shí)習(xí)感想
實(shí)習(xí)的中途，領(lǐng)導(dǎo)來看望我們，要我們好好學(xué)習(xí)，為以后祖國的建設(shè)打好基礎(chǔ)。各行各業(yè)都辛苦，可是我們?cè)谶@里，不但看到了艱辛，也看到了偉大。民工們?cè)诹胰湛岷奶鞖饫?，仍然在為城市建設(shè)而努力著。
在實(shí)習(xí)的過程中，我們?cè)俟さ赝饷婵吹接忻窆ふ驹谀硺菍痈咛帗P(yáng)言跳樓，想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢，這件事情還引起當(dāng)?shù)孛襟w的反應(yīng)。我不希望民工們?cè)儆眠@種方法來拿回屬于自己的錢，法律是最好的武器，所以他們自己也應(yīng)該去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律。這種方式真的已經(jīng)不是新聞了，我也擔(dān)心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習(xí)慣了，不以為然了，民工們?cè)趺崔k?拖欠民工工資歷來是建筑行業(yè)的一大問題，因?yàn)楹芏嗬习迨峭ㄟ^貸款來修房子，再賣了房子發(fā)工錢，或者直接走人。現(xiàn)在的銀行應(yīng)該建立嚴(yán)格的信貸制度來支持建設(shè)支持民工，讓辛苦為祖國建設(shè)服務(wù)的民工沒有后顧之憂，在建筑工地上看到的一些情況，讓我感慨萬千。
首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了，也認(rèn)為沒有什么大問題，于是就不注重那些器械操作規(guī)程，認(rèn)為怎么好用就怎么用。他們?cè)谄龃u的時(shí)候，隨意搭設(shè)腳手架，而且沒有按照規(guī)定使用扣件，這樣做是很危險(xiǎn)的?？奂劬o了鋼管才不會(huì)亂滾，人站上去才會(huì)安全。安全兜網(wǎng)也沒有按照規(guī)定架設(shè)，灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了，如果是人掉下來，他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運(yùn)送到樓上，結(jié)果被監(jiān)工罵了而且扣了工錢。是的，如果不小心，材料滾動(dòng)下來，砸傷了人，后果將會(huì)不堪設(shè)想。為了生命安全，企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為他們買保險(xiǎn)，應(yīng)該給他們上安全教育課。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇四
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國銀行是五大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)??夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于中行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非中行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、小結(jié)
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇五
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號(hào)，地處新余市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
在以前來說，銀行對(duì)我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所，外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對(duì)象，即客戶身份歸類，有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī)，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì)，利用好自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識(shí)也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題，對(duì)于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候，部里說要我跟著做點(diǎn)事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個(gè)事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linu_系統(tǒng)的電腦上，之后再進(jìn)行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情，都不是用microsofte_cel做，而是進(jìn)行編程做出來，時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí)，在銀行里，遇到什么問題，我都會(huì)跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡單的事情了。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務(wù)知識(shí)不了解;其次，專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實(shí)際操作
在后面的實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過我的申請(qǐng)，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題：就是一個(gè)這樣的問題，有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛?，打印不出來，因?yàn)槲易罱?jīng)常看以前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試，對(duì)賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對(duì)比，有不好的地方，再進(jìn)行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的，單有知識(shí)沒有能力是完全不行的，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí)，主要是處理硬件問題，因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打，我想利利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!
五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到，現(xiàn)在的社會(huì)競爭是殘酷的，但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有加，對(duì)于沒有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個(gè)社會(huì)中，你單單有知識(shí)或者是能力都是不行，要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!
這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題，憑自己的知識(shí)量很難解決，以后在工作的時(shí)候，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有讓知識(shí)來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上，我也懂得了好多。
六、致謝
我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在此，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師___老師，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí)，要我多動(dòng)手，多進(jìn)行實(shí)際操作，在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí)，給了我及時(shí)的幫助。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇六
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日到20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
__商貿(mào)有限公司、__售后客服
五、崗位工作描述：
來到__商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。__這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過__聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20__年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個(gè)售后問題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是__商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小__店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。?006年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說是什么都不懂，這時(shí)候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我;在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇七
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時(shí)，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
20__年2月16日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間小平房而不是高樓大廈時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。來到實(shí)習(xí)學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對(duì)我沒有什么我很適應(yīng)，我也是步行上中小學(xué)，吃粗糧長大的，這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。
教學(xué)當(dāng)老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師，學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會(huì)了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法，養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個(gè)人認(rèn)為這里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ)，就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，把夯實(shí)基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用，一個(gè)掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開啟知識(shí)與智慧之門的鑰匙。因此，我們強(qiáng)調(diào)，國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對(duì)的真理，教師在教學(xué)中除了傳授知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展，重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，重視思想政治教育和世界觀人生觀價(jià)值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對(duì)我們關(guān)心有加，他們知道我們遠(yuǎn)道而來，并且不適應(yīng)這里的生活，他們經(jīng)常會(huì)把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅(jiān)韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會(huì)體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實(shí)這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì)以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候，總有些同學(xué)讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇八
我于20__年8月29日起于都勻市民族中學(xué)開始了為期一個(gè)半月的教學(xué)實(shí)習(xí)工作，光陰飛快如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這期間我經(jīng)歷了許許多多的事，從實(shí)習(xí)前的期盼、不安、向往到結(jié)束后的收獲、思考、展望，每一步都令我記憶猶新，同時(shí)也切身體會(huì)到了人民教師的艱辛、快樂，以及教師肩上承擔(dān)的重?fù)?dān)。現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段
(一)見習(xí)階段：實(shí)習(xí)前期，學(xué)院為了讓我們了解新課程教學(xué)改革的精神理念，教學(xué)技能及技巧，體驗(yàn)整個(gè)教學(xué)過程。組織我們到貴陽市第六中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)星期的見習(xí)。在見習(xí)期間，我看到了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)課堂，學(xué)生自主探究式的教學(xué)模式以及在這樣的教學(xué)環(huán)境下學(xué)生們積極參與到輕松愉快的課堂中，獲取知識(shí)的過程，讓我對(duì)如何組織教學(xué)，控制課堂有了大致的了解，為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)試講階段：見習(xí)回來不久，學(xué)院將我們班分成幾個(gè)大組，同時(shí)派有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來指導(dǎo)我們：如何去教學(xué)?教學(xué)過程中應(yīng)該注意什么?在老師的教導(dǎo)下，我們小組成員一一進(jìn)行了試講(內(nèi)容為必修一)。試講讓我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，同時(shí)通過小組成員間的相互交流，課堂里學(xué)習(xí)的教學(xué)過程、方法、技巧得到了進(jìn)一步的實(shí)踐，為即將到來的教學(xué)實(shí)習(xí)工作做了良好的鋪墊。
二、實(shí)習(xí)階段
(一)聽課階段：剛進(jìn)都勻市民族中學(xué)的一段時(shí)間，我首先聽了任課教師的課。在聽課期間，我認(rèn)真聽好每一節(jié)課，注意老師針對(duì)不同的教學(xué)要求，如何采用不同的方法，特別是對(duì)于教材中的難點(diǎn)，重點(diǎn)的處理，以及如何闡述。對(duì)于難點(diǎn)知識(shí)，采取什么樣的方法才能讓學(xué)生聽得懂，聽得進(jìn)去，而且又符合教學(xué)要求。對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)，如何認(rèn)真的講清每個(gè)細(xì)節(jié)，如何熟練而又靈活地運(yùn)用知識(shí)等。聽完每一節(jié)課之后，我都會(huì)及時(shí)總結(jié)教師如何處理教材中重、難點(diǎn)的方法，怎樣去調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到課堂中來，如何使課堂嚴(yán)謹(jǐn)有序等，慢慢仔細(xì)地回味老師上課的精彩之處，力爭做到每聽一節(jié)課都有新感受、新收獲。
除此之外，為了更快地進(jìn)入教師角色，做好以后的教學(xué)工作，我還認(rèn)真幫助指導(dǎo)老師批改作業(yè)、平時(shí)小測驗(yàn)，因?yàn)樽鳂I(yè)是一種很直接的反饋形式，從中可以看出學(xué)生的知識(shí)能力水平，讓我初步了解學(xué)生的情況，為后面的教學(xué)工作做好準(zhǔn)備。總的來說，我一共聽了三十多節(jié)課，其中包括高二化學(xué)、高一化學(xué)及其他實(shí)習(xí)教師的四節(jié)課，通過聽課，我了解了即將任教班級(jí)學(xué)生(高一6班)的相關(guān)情況，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，針對(duì)不同班級(jí)的特點(diǎn)，也需要采用不同的教學(xué)方法。但盡管方法不同，知識(shí)點(diǎn)是不變的，教師上課要達(dá)到的效果是讓學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)，并能熟練地應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中。這就要求教師在對(duì)知識(shí)點(diǎn)毫無含糊的條件下闡述不要太繁雜，但也不能太簡單，也就是教師運(yùn)用教學(xué)技巧和自身知識(shí)豐富程度的問題。
(二)備課上課階段：進(jìn)學(xué)校的第二個(gè)星期，在任課教師的安排下，我開始了自己的上課歷程。每次在上課之前，我都會(huì)認(rèn)真專研教材，掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的重、難點(diǎn)，參考教師用書的一些建議，并根據(jù)高一(6)班學(xué)生，剛進(jìn)校，對(duì)高中的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)方法，新課程知識(shí)點(diǎn)陌生，初中階段化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)差的特點(diǎn)，制定了教案，并交給任課教師批閱，認(rèn)真汲取任課教師的建議，進(jìn)行進(jìn)一步的修改，修改完之后，再找個(gè)空教室練習(xí)。
做了充分的準(zhǔn)備之后，我自信地走向了講臺(tái)，第一次面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生，看著他們一雙雙和善、陌生、好奇，渴求知識(shí)的眼睛，我開始還是有些放不開，但是當(dāng)自我介紹完之后，徹底忘記自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的角色，熱情地投入到了課程之中，采用各種方法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，如：點(diǎn)名讓學(xué)生回答問題，讓學(xué)生到黑板上做題，講一些化學(xué)在實(shí)際生活中應(yīng)用的例子等，講練結(jié)合，結(jié)束之前和學(xué)生一起對(duì)今天所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)等。課后詢問學(xué)生是否有不懂之處，并與學(xué)生交流，了解學(xué)生的需求。通過上課我有了以下四點(diǎn)體會(huì)：
1、作為一個(gè)教師，面對(duì)學(xué)生時(shí)一定要充滿自信，自信的前提是對(duì)所教授的知識(shí)點(diǎn)不能有一點(diǎn)的含糊，因此也要求我們必須熟悉教材，仔細(xì)專研教材多做練習(xí)并根據(jù)所教學(xué)生的特點(diǎn)，制定合理的教案。
2、寫教案時(shí)，應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，考慮上課時(shí)學(xué)生也許會(huì)問到的問題，多采用一些調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法，尤其是課堂引入部分，課堂引入是否恰當(dāng)是一節(jié)課成功與否的關(guān)鍵之一，因此備課時(shí)應(yīng)多看一些資料書，了解相關(guān)的知識(shí)。
3、上課時(shí)，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，了解他們的掌握情況，以便進(jìn)行進(jìn)一步的教學(xué)。下課時(shí)也應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行情感交流，減少學(xué)生對(duì)教師的陌生感，從而拉近教師與學(xué)生的距離，建立良師益友的關(guān)系。
4、知識(shí)不變，但教法是不斷改變的，因此，在今后的學(xué)習(xí)與生活中，我應(yīng)該更加注重自身的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)多方面的興趣愛好，為自己今后的教學(xué)之路做好充分地準(zhǔn)備。
三、班主任階段
在學(xué)校的安排下，我當(dāng)了高二(5)一個(gè)星期的班主任，我深知班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。班主任工作的主要任務(wù)是班級(jí)管理，其中包含了方方面面的事情。在擔(dān)任班主任之期即將來臨之際，首先：我主動(dòng)與該班班主任聯(lián)系，了解學(xué)生的情況，并拿到點(diǎn)名冊(cè)，在開始的第一天早上，快下早讀之前，得到當(dāng)天帶早讀的教師同意之后，進(jìn)行自我介紹，并點(diǎn)名。通過點(diǎn)名，我對(duì)學(xué)生有了大致的印象，為以后的工作做了很好的鋪墊。其次：我主動(dòng)的找班干了解班級(jí)的一些情況，并要求班干在學(xué)習(xí)生活中必須做好榜樣，管理好班級(jí)的紀(jì)律問題，配合老師的工作。再次：主動(dòng)找一些成績好的學(xué)生交談，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?，要求他們幫助成績差的同學(xué)，隨后與學(xué)習(xí)差的學(xué)生交流，鼓勵(lì)他們不要泄氣，繼續(xù)努力等。一個(gè)星期時(shí)間雖然很短暫，我體會(huì)到了當(dāng)班主任的辛苦，即：每天必須7：10之前到學(xué)校，監(jiān)督學(xué)生早自習(xí)，打掃衛(wèi)生，晚上與學(xué)生一起上晚自習(xí)，直到9：30才回去，同時(shí)也收獲了很多的快樂，如：與學(xué)生一起完成了國慶節(jié)的板報(bào)，在了解學(xué)生早自習(xí)易遲到之后，實(shí)行了簽到制，學(xué)生們嚴(yán)格遵守制度，遲到現(xiàn)象減少了，班級(jí)的班風(fēng)得到了進(jìn)一步的改善等。
總之在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多，同時(shí)也收獲了許多，體會(huì)到工作真的太需要“認(rèn)真”、“激情”、“主動(dòng)”、“善于發(fā)現(xiàn)”、“自信”、“勇于承擔(dān)”了，通過這次的教學(xué)實(shí)習(xí)，我對(duì)班主任工作也有了大致的了解，為我今后要從事教學(xué)工作做了很好的準(zhǔn)備，在此首先，我要感謝都勻民族中學(xué)及任課教師給了我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提供給我良好的教育平臺(tái)，并且教導(dǎo)我很多的方法;其次，我要感謝貴州師范大學(xué)讓我們走向中學(xué)的課堂，親自任教;最后，我還要感謝貴州師范大學(xué)化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們，因?yàn)槟銈冃燎诘慕虒?dǎo)，才讓我們掌握了課程改革的相關(guān)知識(shí)，教學(xué)方法，技能技巧，因?yàn)槟銈冃量嗟臏?zhǔn)備工作，才讓我們?nèi)绱税残牡厝ソ邮苓@份挑戰(zhàn)，在此我要再一次謝謝你們，你們辛苦了!在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，做一個(gè)感恩，貢獻(xiàn)社會(huì)的人。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇九
一、實(shí)習(xí)單位簡介
寧波新盟國際船務(wù)有限公司是由中國寧波外輪代理有限公司和中信大榭開發(fā)區(qū)投資控股有限公司合資組建。是一家集國內(nèi)國際船貨代于一體的國際性船務(wù)公司。公司奉行“服務(wù)質(zhì)量第一，客戶利益至上”的服務(wù)宗旨。公司設(shè)有三個(gè)部門：船務(wù)部、海運(yùn)部、物流部。
公司船務(wù)部擁有一支精干高效的專業(yè)隊(duì)伍，由具有從事船舶代理業(yè)務(wù)十多年的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，竭誠為國內(nèi)外船東、貨主提供安全、便捷和高附加值的服務(wù)。五年來，船務(wù)部先后代理了大型礦船，油船，雜貨船，化工品船等各種船舶，并憑借專業(yè)的操作能力和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)同多個(gè)船公司，貨主和船東建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，成為了寧波船舶代理領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。
公司海運(yùn)部憑借一支專業(yè)的國際集裝箱和散雜貨代理隊(duì)伍以及豐富的貨運(yùn)資源，能夠?yàn)閺V大客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的海運(yùn)貨物的訂艙、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、拼箱、拆箱、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、門到門運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、相關(guān)短途運(yùn)輸以及信息咨詢等服務(wù)。
公司物流部主要為客戶提供物流方案及安排相關(guān)服務(wù)，包括物流項(xiàng)目的策劃、內(nèi)河運(yùn)輸、沿海運(yùn)輸、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、空運(yùn)、大宗散貨的報(bào)關(guān)清關(guān)、駁船轉(zhuǎn)運(yùn)、二程船轉(zhuǎn)運(yùn)和碼頭裝卸操作等。
二、實(shí)習(xí)過程安排
20__年8月1日至8月14日我在寧波新盟國際船務(wù)有限公司進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。本次認(rèn)知實(shí)習(xí)從20__年8月1日開始，但我把這次認(rèn)知實(shí)習(xí)總共分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段(20__年7月25日~7月31日)，可以說是前期尋找階段。這一階段是我尋找實(shí)習(xí)單位的階段。經(jīng)過自己幾天的尋找，終于找到了自己喜歡也符合專業(yè)性質(zhì)的實(shí)習(xí)單位寧波新盟國際船務(wù)有限公司。實(shí)習(xí)的部門是公司的船務(wù)部(我在船務(wù)部主要是學(xué)習(xí)接待服務(wù)工作)。
第二個(gè)階段(20__年8月1日~8月2日)，可以說是熟悉和了解過程階段。這兩天讓我先對(duì)公司的大體情況進(jìn)行了解，了解公司的體制，了解公司的規(guī)章制，還有對(duì)船務(wù)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解和熟悉。還讓我跟公司員工相互了解一下(尤其是船務(wù)部的)，部門負(fù)責(zé)人還安排給我一位師傅讓我想他學(xué)習(xí)。第三個(gè)階段(20__年8月3日~8月14日)，也可以說是實(shí)踐操作階段。公司先讓我跟著師傅熟悉業(yè)務(wù)，并且熟悉和了解實(shí)際工作的流程，還有要注意的情況和問題。在基本了解業(yè)務(wù)以后，再公司安排我單獨(dú)接受和完成業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
兩個(gè)星期的認(rèn)知實(shí)習(xí)可以說是非常短暫的，但是我在這過程中學(xué)到的東西并不少。兩個(gè)星期的認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多內(nèi)容：
(1)服務(wù)行業(yè)方面
1、對(duì)公司船務(wù)部接待船員的工作過程有了很大的了解。船務(wù)部接待船員的過程就是為他們提供服務(wù)的過程。這也可以說是是個(gè)服務(wù)行業(yè)。該過程就是當(dāng)船員來寧波，公司負(fù)責(zé)到機(jī)場接船員，最后送他去船上。在接完船員后和送他去船上的這一過程中，我們要為他們提供各方面的安排。在這一過程中我們要為他們提供一條龍的服務(wù)，其中包括住宿，飲食以及旅游方面的服務(wù)。由于船員基本都是外國人，在這過程中英語口語也是很重要的。我覺得這幾天耳濡目染英語對(duì)自己也有所提高。
2、這兩個(gè)星期里我對(duì)酒店和旅游景區(qū)也有很多的認(rèn)識(shí)。這里兩個(gè)星期里我?guī)缀醵荚诰频暝诖蚪坏?，我要幫船員去定房間和退房間。這讓我對(duì)酒店有很大的認(rèn)識(shí)，也讓我把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。在酒店里，我也能感受到理論和現(xiàn)實(shí)是不一樣的。對(duì)在一次帶船員的游玩天一閣的時(shí)候，也能讓我把平時(shí)學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際情況當(dāng)中。跟那地陪的交流過程中我也學(xué)到很多。
3、在接待過程當(dāng)中，我學(xué)到的最多的就是如何服務(wù)好一個(gè)人，如何用最合理的方式提供最好的服務(wù)。在接待過程當(dāng)中，我?guī)煾悼偸悄芎芎玫慕o我的提供的范例。在服務(wù)的過程中，我們必須要做到要有耐心，要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)上的安排。服務(wù)行業(yè)我覺得決定能否做的態(tài)度就是你是否有那可服務(wù)的心。在這兩個(gè)星期里的實(shí)際服務(wù)過程當(dāng)中，讓我學(xué)會(huì)很多有關(guān)服務(wù)的，服務(wù)方式的處理，服務(wù)對(duì)象的因人而異等等。
(2)公司方面
一家公司必須要有規(guī)范的規(guī)章制度，這是一家公司規(guī)范員工行為基本點(diǎn)。在我公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期里，幾乎沒有員工是遲到或是早退的，除非有特殊情況。每天公司里的.工作都是井然有序的。這是一家公司成立和存在的基本點(diǎn)。一家公司還應(yīng)具備的就是有一條規(guī)范而且合理的獎(jiǎng)懲制度。在這兩個(gè)星期的認(rèn)知實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到合理的獎(jiǎng)懲制度能很有效促進(jìn)公司的發(fā)展。公司在這一方面里有明確規(guī)定。作為一名公司的員工，我覺得首先必須遵守公司的規(guī)章制度。在公司里我覺得每一個(gè)人都很努力的在工作。學(xué)習(xí)每個(gè)員工的工作態(tài)度都很誠懇，還有他們那種熱愛自己職業(yè)的精神。作為員工，必須要有自己的職業(yè)道德和原則。
四、實(shí)習(xí)的目的及收獲
(1)實(shí)習(xí)的目的：
通過這一次為期兩個(gè)星期的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我主要的目的在于了解和熟悉我所學(xué)的行業(yè)服務(wù)行業(yè)。這兩個(gè)星期的認(rèn)知實(shí)習(xí)，希望能把學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)跟實(shí)踐聯(lián)系起來。想通過這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)，對(duì)所學(xué)的酒店方面、旅游景區(qū)以及旅行社方面都有所了解。也想通過這次實(shí)習(xí)，來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。最簡單的目的就是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來，為我們以后工作打下一點(diǎn)期基礎(chǔ)，讓我們開始五了解現(xiàn)實(shí)中的問題。
(2)實(shí)習(xí)的收獲：
這次認(rèn)知實(shí)習(xí)的最大收獲就是達(dá)到了自己這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)目的。我對(duì)服務(wù)行業(yè)，其中的酒店、景點(diǎn)景區(qū)還有旅行社都有了一定程度上的了解。還有就是，總的來說，這次實(shí)習(xí)的收獲就是各方面都有了一定程度上的提高。比如說在交際方面有很大的提高，從不敢跟陌生有太多的交流，到現(xiàn)在能主動(dòng)的和別人說話。還有和別人的溝通能力，我可以去和別人溝通。還有其他方面的能力，比如說合作能力。學(xué)習(xí)能力。管理能力等等。各方面的能力有所提高也是我這次實(shí)習(xí)的很大收獲之一。另外還有就是讓自己意識(shí)到了很大的不足和欠缺。認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)到自己的不足，這也是這次實(shí)習(xí)中獲得的收獲。能讓我意識(shí)到現(xiàn)在自己在工作能力還欠缺什么，該怎么去彌補(bǔ)。這對(duì)我以后參加的工作有一定的提醒作用。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì)
通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己個(gè)方面的不足和短缺。在交際能力方面我明顯不足，雖然有所提高，但是還是很明顯的體現(xiàn)出了我這一方面的缺點(diǎn)我不善于和別人去交流。這在服務(wù)行業(yè)是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。在服務(wù)行業(yè)我們服務(wù)的對(duì)象是我們?nèi)?，面?duì)人我們必須學(xué)會(huì)去交流，去溝通。善于與他人交往是專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
專業(yè)的服務(wù)人員還應(yīng)具備很好的合作能力。合作在任何地方都是必須的。在做事情上不能忽視同時(shí)或是他人給你的幫助。這就是一種合作。在這個(gè)方面我也有很大的欠缺。在工作中作為服務(wù)人員必須和公司、上司、下屬以及顧客有很好的合作精神。這樣才能完成一項(xiàng)很好的服務(wù)工作。缺少合作會(huì)讓一件簡單的是變得復(fù)雜。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員還應(yīng)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。只有服務(wù)人員在不斷地去學(xué)習(xí)，這樣才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)習(xí)是必須的，只有擁有不斷地學(xué)習(xí)精神這樣在服務(wù)行業(yè)有所提高。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和彌補(bǔ)自己的不足，從而使自己更加的優(yōu)秀。最后一點(diǎn)體會(huì)就是，作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員必須要擁有一顆服務(wù)的心。一顆真誠的心。誠信待人是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們必須準(zhǔn)手這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
兩個(gè)個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一份實(shí)習(xí)報(bào)告可以完全概括的，它作為我們大學(xué)生走出校門走入社會(huì)是一個(gè)連接過渡點(diǎn)，我很慶幸我能充分利用了這次機(jī)會(huì)，好好的學(xué)習(xí)，工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇十
時(shí)間似流水，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。頂崗實(shí)習(xí)給我的人生增添了色彩，也是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷?；叵肫痦攳弻?shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可謂是累中有樂，苦中有笑，酸甜苦辣咸皆有之。我經(jīng)歷人生中重要的一個(gè)個(gè)第一次：第一次真正站在講臺(tái)上，以教師的身份來教育學(xué)生;第一次上公開課;第一次進(jìn)行監(jiān)考，第一次和其他教師坐在辦公室交流等。
還未來實(shí)習(xí)頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)遭遇的哪些困難，可是夢(mèng)里走的再遠(yuǎn)，醒來還是在床上，終究要行在實(shí)習(xí)的路上才知道會(huì)發(fā)生什么，遇到什么，會(huì)收獲什么，會(huì)得到什么。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是在大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，學(xué)校規(guī)模較小，有10名正式教師員工，學(xué)生有196人，有六個(gè)年級(jí)六個(gè)班。大理的自然風(fēng)光很美;山(蒼山)美、水(洱海)美、人(大理白族人)更美。這里的每一個(gè)老師、每一個(gè)學(xué)生都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺(tái)，我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì)，在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí)，既能檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，也能接觸到最真實(shí)的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會(huì)，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)學(xué)習(xí)，希望自己也有自己的人生舞臺(tái)。
下面，我對(duì)三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作做以下總結(jié)：
一、思想觀點(diǎn)方面：
作為一名大學(xué)生，作為一名頂崗實(shí)習(xí)的教師，享受青春的贊譽(yù)，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設(shè)者，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機(jī)會(huì)。力求把工作做到最好，我在學(xué)校學(xué)習(xí)了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺(tái)上沒有那么費(fèi)力，這次的實(shí)習(xí)，我主要教授四年級(jí)數(shù)學(xué)及科學(xué)、思品、音樂、美術(shù)等，在大學(xué)期間，我所學(xué)的專業(yè)是地理科學(xué)，由于專業(yè)不符和實(shí)踐不足，所以實(shí)習(xí)路上多了一些坎坷，離合格的教師還很遠(yuǎn)，我還需不斷的努力。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽課
來到大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，校長幫我安排了一位指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了忙碌的實(shí)習(xí)生活，對(duì)于一個(gè)完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來說，踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有試講但那面對(duì)的畢竟都是自己的同學(xué)，與小學(xué)生是有很大區(qū)別的，你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取怎樣措施，你怎樣把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大的難度他能接受，必須深入學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生情況和不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解。
我的指導(dǎo)老師是大理市灣橋鎮(zhèn)教書名師，有二十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)，剛開始的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這一環(huán)節(jié)里我聽了指導(dǎo)老師共9節(jié)課和其他老師的課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學(xué)生他們的反應(yīng)如何，我都在聽課時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的記著，聽完之后，與指導(dǎo)老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)簡單記下自己的疑惑，想想指導(dǎo)老師為什么這樣講。
2、備課
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，在指導(dǎo)老師的安排下，我開始進(jìn)行備課寫教案。備課不是簡單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。開始，由于初登講臺(tái)，害怕自己講的課程特別無趣，就對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行特殊的處理，過程就已經(jīng)很考驗(yàn)我的創(chuàng)新能力，可也是由于這樣，在備課的時(shí)，對(duì)數(shù)學(xué)的知識(shí)講解的不夠透徹，數(shù)學(xué)知識(shí)要有創(chuàng)新和啟發(fā)，學(xué)生才感興趣，在備課的時(shí)候沒有充分考慮到數(shù)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，有所偏失。40分鐘的課堂，在備課時(shí)該怎樣設(shè)置等等，后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了?；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在指導(dǎo)老師楊衛(wèi)林老師的指導(dǎo)下，我盡量根據(jù)楊衛(wèi)林老師的安排和她的經(jīng)驗(yàn)來備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起在試講訓(xùn)練的同學(xué)，他們不會(huì)像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不清晰，而且我上課很平淡，沒有激情，提不起學(xué)生的興趣，師生配合不夠默契”等問題。更嚴(yán)重的是我的普通話很差，我和學(xué)生遇到了語言障礙，這很麻煩。針對(duì)出現(xiàn)的問題，楊老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她態(tài)度溫和，對(duì)我很關(guān)心，她評(píng)課的方式我很喜歡，即使我做的不夠好，她都鼓勵(lì)我去做，有這樣一位指導(dǎo)老師，我很感謝她。
三、學(xué)生方面
在這里，我雖然是一名老師，但我和他們的關(guān)系是上課是師生關(guān)系，下課是朋友，隨著時(shí)間的流逝，我和學(xué)生打成一片，或許在他們眼里，我也不是一名老師，短短三個(gè)月，我和他們的能弄成這樣的關(guān)系，我很滿意。我努力的了解四年級(jí)25個(gè)學(xué)生的狀況，多多的和他們交流。
四、其他方面
在實(shí)習(xí)期間，我有很多地方做的不足，但我的指導(dǎo)老師很放心的讓我?guī)透臄?shù)學(xué)作業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生，這樣向?qū)W生能學(xué)到很多東西，我去給四年級(jí)上數(shù)學(xué)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師很耐心的給我看教案，并給我提意見、精心的評(píng)課。特別是在11月7日那天，中心校要我們上一節(jié)公開課，我的指導(dǎo)老師給我很多建議，幫我修改教案和課件，上完公開課后，緊接著就是評(píng)課，中心校的老師和中莊完小的老師給了我很多的教學(xué)建議，我很虛心的聽取他們的建議，真的很謝謝他們，即使我做的不好，但我提升的空間很大，這一節(jié)公開課為我明年畢業(yè)找工作做了一個(gè)鋪墊，評(píng)課的老師讓我知道了面試時(shí)需要注意什么，我學(xué)到了很多。我對(duì)我自己上的公開課都不滿意，更何況其他老師呢，但我的指導(dǎo)老師說：“周老師做的是一次比一次好，我很放心她去幫我上數(shù)學(xué)課”。我感動(dòng)的哭了，那時(shí)的我不堅(jiān)強(qiáng)，留下了感動(dòng)的淚水。
我勉強(qiáng)的使自己堅(jiān)強(qiáng)起來，不要哭，在給六年級(jí)的上音樂課的時(shí)候，學(xué)生問我：“老師，你怎么了，臉很紅，眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來，不堅(jiān)強(qiáng)的我在學(xué)生面前不顧形象的留起淚來，學(xué)生們很關(guān)心我，每個(gè)學(xué)生寫了字條安慰我，下課了，還去我的宿舍門口看望我。第二天，四五年級(jí)的學(xué)生也知道我哭了，見我就問我為什么我哭了，我很感動(dòng)，我和學(xué)生的關(guān)系更多的是朋友關(guān)系，師生關(guān)系只體現(xiàn)在課堂上，課下就純屬于朋友。學(xué)生告訴我要像鋼筆一樣堅(jiān)強(qiáng)。
三個(gè)月，我學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了出門在外，關(guān)鍵時(shí)刻，誰也靠不住，只有靠自己，怎樣搞好師生關(guān)系，怎樣搞好同事關(guān)系，這些都是需要學(xué)習(xí)的。假如你要當(dāng)老師，那就必須有威嚴(yán)，不然難于立足于教育界中，我經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教怎樣才能管好學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。這次難得的機(jī)會(huì)鍛煉了自己，讓我體驗(yàn)到一名老師的辛苦，深刻體會(huì)老師的付出和汗水。這次頂崗實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了中莊完小的四年級(jí)班，也認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的教師。感謝所有的學(xué)生，感謝指導(dǎo)教師，感謝這里所有的老師。這次的教育實(shí)習(xí)是我人生一筆巨大的財(cái)富。
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