最新圖書館個人工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的最新圖書館個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!
最新圖書館個人工作總結(jié)1
我進入學校圖書館工作已經(jīng)有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來圖書館工作進行以下總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內(nèi)容及指標》，針對評估內(nèi)容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學。
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。
清理：把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔：把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類：分為四類：適合班級閱讀課使用的`圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師，推薦書籍時做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心：老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。
愛心：在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織。
通過設(shè)立班級圖書箱，使圖書館圖書能周轉(zhuǎn)起來。為了能讓學生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
最新圖書館個人工作總結(jié)2
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平。
我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，在思想上堅決同黨持續(xù)一致，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責，開展工作。
二、扎實履行崗位職責，開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務(wù)，主要有以下幾方面：
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐?？谛^(qū)11538人次)。
2.透過公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業(yè)務(wù)工作：
1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
2.承擔20__年《___圖書館館訊》(1——4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20__級本科生及20__級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人，努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員，營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負責人，除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作用心性，相互配合，團結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。
最新圖書館個人工作總結(jié)3
本學年，我擔任圖書管理員工作，本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。經(jīng)過一學期的努力，學校圖書室管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將這一學期的工作情況作個簡要的總結(jié)：
一、工作情況
1、健全各種管理制度，完善排架，更新導(dǎo)引標識。正常開展借書、閱覽活動，為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借書證，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學習《中小學圖書館規(guī)程》，增強了服務(wù)意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。
4、培養(yǎng)班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導(dǎo)學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學期來，圖書室的圖書基本完好無損。
二、經(jīng)驗和體會
1、圖書的管理只是途徑，圖書借閱從中獲取知識才是目的，為了充分發(fā)揮圖書的作用，開學初，根據(jù)圖書室的具體情況，進行了整理、清理，補發(fā)了各班的借書證，對上期末新購圖書進行分類、整理，貼上書簽，上好架，并對學生進行了愛護圖書等方面的知識教育，完善了借閱圖書制度，自己總是盡量延長圖書借閱時間，盡量使全校師生能在各個時間借閱到圖書，從周一到周五都堅持分上下午全天向師生開放三小時以上，并盡量將好書、新書推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養(yǎng)和意志，充分發(fā)揮了圖書的傳知育人作用。
2、及時為師生編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。每天整理新到的雜志及報紙，及時做好登記、編號、整理上架工作。讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手。
3、圖書室閱覽室管理工作是學校工作一個重要的組成部分，而學校文化信息的傳播第一途徑則體現(xiàn)在圖書館的工作上，每天按時上下班，打掃閱覽室，使閱覽室呈現(xiàn)一個的氣氛，為每位借閱書刊的教師、學生營造一個整潔，舒適、優(yōu)美的閱讀環(huán)境。
4、本學期對借書的教師服務(wù)主動積極熱情，對新進的新書認真清理，以便于各位教師查閱。
三、問題和教訓(xùn)
學校圖書室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能,但同時也存在不足:
1、班級閱讀量參差不齊,有班級班主任不夠重視,學生借書不夠積極,還有學生不借書。有的學生不能夠及時還書,希望今后班主任能夠重視學生借、還書工作,我們一起把工作做得更好。少數(shù)學生不夠愛惜圖書,圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生,我將在今后的工作中克服不足,進一步發(fā)揮圖書室的育人功能,把圖書館的工作做得更出色。
2、班級圖書管理員培訓(xùn)得還不夠，集體借閱出了一些問題：如不及時歸還，遺失或污損圖書無人負責等情況。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我們將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發(fā)揮更大的作用。
開展一系列讀書活動的開展，激發(fā)了學生學習的積極性，同時，也提高了學生的整體素質(zhì)。
作出更大努力，使本校圖書室管理走向科學化、規(guī)范化、合理化軌道，充分發(fā)揮圖書室應(yīng)有的作用，當然，在今后的工作中自己將會更加努力，使圖書管理工作不斷向前邁進。
最新圖書館個人工作總結(jié)4
一、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上作文章、下功夫。
1、是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;
2、是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;
3、是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。
二、對全校師生全方位開放閱讀，切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準備，管理到位，責任心強，學生都高興地來，滿足地走。
三、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務(wù)知識，端正服務(wù)態(tài)度，上好閱覽課。
我們邊工作，邊學習，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導(dǎo)學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我們從沒有怨言，正因為我們不懈的努力，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，晝夜奮戰(zhàn)對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是我們帶著傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)報刊，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，我們都準確無誤地于當天分發(fā)到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻!
最新圖書館個人工作總結(jié)5
本學期來，我們圖書館在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，大家努力工作，始終樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的觀念，為讀者提供一流的服務(wù)。充分發(fā)揮了圖書館應(yīng)有的作用，為教育服務(wù)工作做出了突出的貢獻，圓滿地完成了任務(wù)。
一、營造氛圍打造綠色
充分利用搬遷新圖書館之機，努力打造出一流的現(xiàn)代化且綠色的新時代中學圖書館。對于現(xiàn)代中學圖書館，它應(yīng)該是一個藏書更加豐富、借還更加便捷、文明向上的現(xiàn)代化圖書館。圖書館可以讓學生汲取大量的知識養(yǎng)分，然而更多的是培養(yǎng)學生一種積極向上、健康文明的人格品質(zhì)。因而有一個良好的館舍環(huán)境才能激勵學生喜歡在此學習看書;在良好的環(huán)境中，學生的人格品質(zhì)才能在潛移默化中得到提高?，F(xiàn)在的學校都很注重校園外部環(huán)境的建設(shè)。學校在追求校園環(huán)境的整體效果時，要多留出一些空間給圖書館。這樣可以讓讀者們在屬于自己的知識海洋里徜徉。讓百草園代替那呆呆的桌子椅子，讓“生生農(nóng)場”代替那唯有書架和書的書庫，這才是師生們真正向往的世界。唯有這樣，才能給師生們優(yōu)美的環(huán)境。圖書館提供的環(huán)境自然清新，讀者投入的是大自然的懷抱，身處在這樣的環(huán)境中閱讀效果往往會意想不到。
為了達此要求，我們圖書館聘用專人進行設(shè)計，精心打造每一個處室，從墻到凳桌每一處細仔布置，如張?zhí)?a href='http://zh056.com/mingyan/' target='_blank'>名言、書法作品、花卉擺放、藝術(shù)化的臺凳等，目的為了吸引師生，陶冶情操。這樣作可以滿足讀者的需求，對讀者的身心健康都有十分明顯的好處。目的是為了用心去傳遞一種文化，讓讀者在此種氛圍中享受精神之綠、人文之綠。讓師生們在此感覺到“家”的溫暖。逐步建立一種讓讀者自由呼吸的圖書館優(yōu)美田園式環(huán)境。
二、部門建設(shè)良性互動
師生是圖書館的參與者，是活動的主體。為了讓讀者成為書的主人，我們圖書館想了比較多的辦法。如各個教研組成立了學科組，每個學科組有專人負責圖書、期刊的借閱和上架處理等事項。每個班級配備了小圖書管理員。圖書進行定期地流轉(zhuǎn)。構(gòu)建并加強了圖書館自我管理體系，培養(yǎng)學生的自主精神只有把學生的積極性充分調(diào)動起來才能形成合力，實現(xiàn)學生的自我管理，因此，圖書館也需要給學生提供上崗的平臺，使每個人都有機會服務(wù)同學，鍛煉自己，展現(xiàn)風采，提高能力。造就一支高效的學生管理員隊伍。學生管理員是圖書館不可缺少的主力，圖書館工作千頭萬緒，如果緊靠圖書館幾個工作人員，很難兼顧圖書館工作的方方面面。只有激發(fā)學生主體參與意識，充分發(fā)揮學生的自我管理能力，圖書館管理才能事半功倍。為此我們成立了學生管理團隊，每天有各班的班干部輪流為學生服務(wù)，歷煉了自我。
圖書館也是學生展示才華的舞臺。學生設(shè)計并開展豐富多彩的活動盡享參與活動的愉悅感和成就感，共享圖書館中的樂趣。除了學校開展的活動外，在我們圖書館里也能進行各種各樣的活動。如讀書活動、好書推薦活動、好書共享、讀后感悟、讀書方法大家談等等，名著、故事即時編排小品等。本學期來，我們想方設(shè)法讓師生進圖書館進行閱讀。讓師生高興的來，滿意地走。工作實踐也反復(fù)地證明了，圖書館必須尊重人的價值。必須強調(diào)一切從人出發(fā)、一切以人為本的精神。作為社會文明和進步象征的現(xiàn)代圖書館，應(yīng)努力創(chuàng)建溫馨的、和諧的人文圖書館。我們有責任給每個讀者全過程的人文關(guān)照，讓他們身心得到滿足。圖書館人需要縝密的工作思維和務(wù)實的工作作風，為圖書館樹立服務(wù)品牌，增加圖書館人文服務(wù)的廣度和深度，體現(xiàn)人文意識的自覺。讓圖書館成為大家的精神家園。
三、常規(guī)管理事有所得
在圖書館的管理工作中，我們能積極配合教育教學服務(wù)師生。如充分利用板報、圖書館網(wǎng)站等及時向廣大師生推薦介紹好書、新書，一學年累計推薦的新書有二十多期共五百多本。給讀者節(jié)約了時間，受到讀者的好評，也確保了圖書資料的有效使用。對師生全天候開放借閱，方便了讀者。把藏書為送書，新學期購進的新書，能及時地送達師生之手，讓其第一時間閱覽到新書。充分利用了現(xiàn)有圖書館資源，讓其發(fā)揮最大的效用。我們結(jié)合學校實際設(shè)立了學科組，班班建有圖書角，把有價格的圖書期刊及時送達到這些部門，讓師生閱讀。同時適時更新圖書，讓師生有更新的知識加以汲取。能利用現(xiàn)有圖書資源讓老師進館上閱讀課。本學年有沈琴等多位老師、多個班級到圖書館來上閱讀課，反映良好。利用每天中午時間各年級按班進館上好閱讀自習課。來的人數(shù)較多，我們加強管理，效果優(yōu)良。
能做好圖書館的日常工作。我們圖書館管理人員認真負責閱覽室、書庫、借還區(qū)多場所的日常管理與清潔工作。讓師生進館有一個良好的環(huán)境。在工作中我們主動熱情，又耐心周到，想讀者所想，急讀者所急，為讀者提供全面的、系統(tǒng)的、完善的主動服務(wù)。做好師生的借還書工作，全學年生均借閱二十多冊。保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。制訂學期工作計劃和總結(jié)，每周(或間周)出一期新書書展及學生的讀書心德。寒暑假參與組織學生的讀書活動，制訂方案，上傳文章，今年上傳了1000多篇文章，并對優(yōu)秀讀者進行評獎。每學期期末進行期刊回收打印帖條及裝訂。期初分發(fā)教材新書、辦好新生的借書證，中間增補師生的各種教材，每天報紙上架流通。我們圖書館自己制作了校圖書館網(wǎng)站并且內(nèi)容及時地更新維護，并讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
在圖書管理中既注重管，又不忘理，認真探討指導(dǎo)學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，積極對學生進行名著閱讀指導(dǎo)、學習方法指導(dǎo)。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但從沒有怨言，正因為不懈的努力，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一至好評，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
做好了校圖書資產(chǎn)登記、維修及安檢，并把登記的資產(chǎn)、使用情況及時地上傳到蘇州市裝備資產(chǎn)網(wǎng)。及時做好新書的采購、編目、上架。今年來新購和贈送的圖書近四千冊，每本圖書數(shù)據(jù)錄入電腦等工作相當繁重，但能予以及時做好此項工作，讓師生能第一時間閱覽到新書。學期末進行圖書注銷。做到帳冊相符。完成校級下達的其它各項任務(wù)。本年度做好了圖書館再搬遷的工作，時間緊任務(wù)重，但能克服困難，加班加點加以做好，本年度放棄休息時間一共有半個多月。有的管理人員能發(fā)揮自己的特長為高一學生開設(shè)網(wǎng)頁制作社團班，認真對待每次輔導(dǎo)，讓學生學有所得，許多學生的社團作品達優(yōu)良。
認真做好校級圖書館協(xié)作組中學二組工作并開展活動，取得成效，并能給兄弟學校力所能及的幫助。
圖書館的工作形式多種多樣，在工作實踐中，我們只有奮勇向前做好每項工作，把良好的服務(wù)展示給大家。
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