大學生銀行實習報告5篇

時間：2022-04-15 15:32:11 春競0由分享

大學生銀行實習報告范文5篇

實習的目的因人而異，可以千差萬別，而你實習的真正目的也只有自己才最清楚。只有在開始實習之前首先明確自己的目的，后面的路才會變得清晰明了。下面是小編給大家整理的關于大學生銀行實習報告，歡迎大家來閱讀。

大學生銀行實習報告5篇

大學生銀行實習報告1

有幸在中國建設銀行（江岸球場支行）進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務（對公業(yè)務）、銀行卡業(yè)務也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權限）的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。

每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網點的業(yè)務終端，安全可靠。

個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約（網上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據(jù)交換和資金清算，支付結算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。

柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機構往來業(yè)務的一種，是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后，接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

大學生銀行實習報告2

實習目的：

為更好的掌握金融學的知識充分的把所學的知識運用到現(xiàn)實生活中去，加強理論與實踐的有效結合，更加深刻的理解對所學知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，我在中信銀行福州分行華林支行進行畢業(yè)實習。希望通過本次實踐，能使自己對專業(yè)技能進一步的了解，能為自己積累一些寶貴的經驗，為畢業(yè)后能快速地融入社會打下堅實的基礎。

一、中信銀行福州分行華林支行簡介

中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個區(qū)域性分行.自1999年4月開業(yè)以來，我行遵循“穩(wěn)步發(fā)展，爭創(chuàng)一流”發(fā)展方針，立足與國際銀行經營模式接軌，堅持高起點經營，高效率管理，高水準服務，努力構建“精品銀行”的良好形象，主要業(yè)務有人民幣存款，借款，結算，貼現(xiàn)業(yè)務；匯兌，旅行支票，信用卡業(yè)務；代理收付和財產保管業(yè)務；經濟擔保和信用見證業(yè)務；經濟咨詢業(yè)務；外匯存款，匯款，放款，擔保業(yè)務；在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券；貿易，非貿易結算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)，買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸等。

二、實習的主要工作內容

在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習的主要工作有：參與銀行一些資料的整理，還有就是在和大堂經理柜臺前，參觀一些存借款的業(yè)務操作，還有就是和與信貸人員一起到企業(yè)進行信貸的貸前調查工作。學習了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程，以及貸后的監(jiān)督預警工作。

在整個實習的過程中印象最深刻的就是對授信企業(yè)貸前的調查。在我實習期間剛好碰上對__鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調查及產品開發(fā)這個項目。

信用風險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所面臨的首要的戰(zhàn)略問題。而在我國國有商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時，進行信用風險管理更為重要。而中信銀行對信用風險管理方面，采取在對信用風險進行識別、評估和預警的基礎上，論述其有效防范信用風險的策略。

作為一名實習生我跟著中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于__鋼鐵股份有限公司的這個項目進行了實地的調查。通過對該公司的貸前調查，讓我深刻明白了，貸前調查重要性和調查的主要內容。

中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調查主要是對借款人情況進行分析包括企業(yè)基本情況，近年的成績及發(fā)展規(guī)劃進行調查；企業(yè)的財務狀況進行分析主要的會計科目分析，有關財務指標分析；流動資金需求的合理性分析。對上述方面進行認真貸前調查，分析是否對其進行授信工作的依據(jù)。

中信銀行福州分行華林支行通過分析會計師事務所對__鋼鐵股份有限公司審計出來的相關報表，來了解該公司近年的整體財務情況，然后進行適當?shù)挠懈鶕?jù)的預測未來的發(fā)展情況

__鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產和有關鋼材方面的公司。公司的業(yè)務經營范圍包括鋼鐵冶煉、加工，電力、煤炭、工業(yè)氣體生產，碼頭、倉儲、運輸?shù)扰c鋼鐵相關的業(yè)務，技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務和技術管理咨詢服務。公司實際業(yè)務主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產品的冶煉、加工和銷售。本公司是的一家發(fā)展?jié)摿艽蟮匿撹F企業(yè)。重組后公司生產和銷售多種規(guī)格的高檔鋼材和鋼坯，主要產品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管、高速線材及鋼坯。

在金融危機給各行各業(yè)都帶來相當大的沖擊的同時也個鋼鐵行業(yè)產生一定的影響，公司為了提高公司經濟效益，決定采取加大生產，想要購買煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行借款3000萬。

四、個人對__鋼鐵股份有限公司的評價

（一）從企業(yè)基本情況看

1、經營環(huán)境：公司地理位置優(yōu)越，所在城市是海峽西岸經濟區(qū)的中心地區(qū)，隨著海峽西岸的發(fā)展，公司所在地的工業(yè)、商貿和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達起來。

2、經營設施先進性：公司圍繞技術創(chuàng)新體系建設，努力提高創(chuàng)新成果轉化為生產力的效率和效果。技術開發(fā)不斷，公司技術創(chuàng)新形成了加速發(fā)展的良好態(tài)勢。

3、市場拓展和銷售渠道：公司產品主要在國內市場銷售，也有一些產品出口。本公司在國內冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管等產品的制造和銷售方面處于領先地位。公司致力于生產高檔鋼材，實行替代進口戰(zhàn)略，以更好地滿足國內市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進的生產技術和設備，是一個現(xiàn)代化的綜合性鋼鐵公司。

2、行業(yè)穩(wěn)定性和前景分析：20__ 年以來，世界鋼鐵業(yè)開始進入新的增長發(fā)展階段，全球鋼鐵業(yè)供需兩旺，鋼材價格呈不斷上升之勢。CRU 全球鋼材價格指數(shù)從20__ 年年底的94.6 點上升至20__ 年年底的176.2 點，充分顯示了目前世界鋼鐵業(yè)所處長周期景氣特色。

3、擔保，擔保人是福州__汽車公司，擔保公司和本公司有業(yè)務上往來，主要是高級鋼材方面，該公司資產情況較好，注冊資本5000萬，信用度較高。

4、公司的領導能力分析，公司的法人代表陳_大學本科畢業(yè)，但是受過專業(yè)的管理課程培訓，領導能力不錯。

（二）短期償債能力分析

1、流動比率=流動資產/流動負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。根據(jù)企業(yè)自信登記評估標準，流動比率應＞1.5.最佳值應為2。說明該企業(yè)流動性較弱，可能短期償債能力較弱。

2、速動比率=（流動資產-存貨）/流動負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462。

速動比率更能準確的反映企業(yè)的短期償債能力。最好是大于1，而這個企業(yè)

大學生銀行實習報告3

實習單位簡介

寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年，原稱寧波市商業(yè)銀行，20__年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網點眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。2006年5月，寧波銀行引進境外戰(zhàn)略投資者新加坡華僑銀行。20__年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20__年5月18日，上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實現(xiàn)引進戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經營三大發(fā)展戰(zhàn)略。

在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業(yè)務和管理流程技術為重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創(chuàng)造最大化的投資回報，實現(xiàn)經營方式和增長方式的轉變。創(chuàng)新拓展業(yè)務，保持效率優(yōu)先，完善組織結構，重塑業(yè)務管理流程，實施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執(zhí)行理念。

寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念，認為信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線，每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范，堅持依法合規(guī)經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務，重視務實執(zhí)行，注重方法，關注效果，嚴守紀律，用職業(yè)人的態(tài)度，用心做好每項工作。通過獨立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設，切實做到經營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴謹審慎與風險可控，優(yōu)化組織流程，促進管理提升，確保各項業(yè)務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現(xiàn)最佳效益。善于融合吸納各類優(yōu)秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，善于營造和諧與進取的環(huán)境，調動各級員工的積極性和創(chuàng)造性，包容理解不同區(qū)域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧，營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。

此次在寧波銀行的實習，主要是熟悉銀行日常業(yè)務，了解銀行運作流程，旨在提升專業(yè)技能，鞏固專業(yè)知識，并借此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：

第一、了解銀行日常工作內容，并熟悉其工作流程。

第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。

第三、學習銀行的不用業(yè)務，包括金融業(yè)務、市場業(yè)務等。

第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。

第五、總結實習中的不足和收獲，并完成實習手冊、實習報告。實習主要過程3實習主要內容

本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：

第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)的學習了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，并結合學科知識對銀行工作有了更專業(yè)的理解。

第二、在銀行大堂工作，跟著大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經理的關鍵紐帶，需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識，便于更好的解答客戶疑問，并負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區(qū)辦理響應業(yè)務，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務才能讓他們更滿意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業(yè)務。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也有助于提高銀行工作效率。

第三、了解銀行基本業(yè)務流程。銀行業(yè)務主要包括個人業(yè)務、公司業(yè)務、市場業(yè)務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行柜員的數(shù)據(jù)工作、業(yè)務管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類儲蓄業(yè)務，如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務，讓我明白了細節(jié)的重要性，并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。

第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括根據(jù)不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰(zhàn)略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的了解。因此，對于銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關信息，在保護商業(yè)機密和個人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務。

實習的主要收獲和體會

此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務被融。不僅鞏固了專業(yè)知識、提高了專業(yè)水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。

針對本次實習經歷，我做出了以下反思和總結。

首先，鞏固了理論專業(yè)知識，彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?，由于不具有直觀性的認識和理解，因此很難真正把握這些學科知識，也很難激起我們學習甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單，需要不斷熟悉，更需要后期反復的核查監(jiān)督檢驗。

其次，要端正工作態(tài)度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習，進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，更需要端正工作態(tài)度，轉變工作作風，努力克服自消極情緒，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作，每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態(tài)度，踏踏實實工作，熱情積極為民服務。

再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，了解他們的需求，為他們服務，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實習經歷如此愉快，實習工作氛圍如此融洽。

最后，要樹立終身學習的學習態(tài)度和工作素養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)技能。

通過此次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識運用方面的某些不足，也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會，為了更好的應對經濟社會的飛速發(fā)展和政治經濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。

此次實習經歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗，為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。

大學生銀行實習報告4

在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。

那天一早，我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。

在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。

在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇?，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

大學生銀行實習報告5

個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約（網上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支取（一般是大于或等于5萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

會計

相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據(jù)交換和資金清算，支付結算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機構往來業(yè)務的一種，是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)

務。

c支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則：

1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。

2．對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配

3．銀行不墊款原則

轉帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業(yè)務品種。辦理流程1. 出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉賬支票背書轉讓。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委托收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。5. 購買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，

應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。

現(xiàn)金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向復核員對帳，確認帳實相符后批次入帳。銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行ａｔｍ取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費收取。 10元年費是成本，因為借記卡的維護成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺ａｔｍ機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現(xiàn)金，付出相應的人力、現(xiàn)金成本。而工農中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調整），無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

小結

除上述各項業(yè)務，我還參與協(xié)助了一項代收學費業(yè)務并獨立完成了后期的收尾工作（__年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的__年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習期間發(fā)生的，于是我還學會了如何應對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法）。通過這次的實習，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。注釋：①有虛擬柜員和實體柜員之分，虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設備（如atm、cdm、crs、pos等）及電子系統(tǒng)（如callcentre），需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺服務，主要是查詢與調撥；試題柜員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業(yè)務的人員，分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員，

無論何種實體柜員均能夠對外營業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱，辦理現(xiàn)金收付，但不同屬性柜員其授權權限及業(yè)務權限不同

②會計憑證包括：交易憑證（帳務交易流水清單，記帳憑證，系統(tǒng)生成的機制憑證）、批處理憑證、備查資料和帳頁

③建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管，委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負責的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機構（包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處）中的會計負責人。

職責細分：現(xiàn)場監(jiān)督，授權管理

1，記錄當日授權人員變動情況及各授權人員授權時間范圍；

2，大額支付50萬元以上是否進行報備

3，是否進行跨終端授權

4，監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱，柜員離崗是否交接

重要空白憑證、印章及重要物品的管理

1，記錄當日領繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況；

2，是否實行“印、壓（押）、證”三分管；

3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》