東西方企業(yè)文化差異論文(2)
東西方企業(yè)文化差異論文篇二
從跨文化角度看東西方文化差異
摘要：不同文化背景的人們?cè)诳缥幕浑H與合作中常常會(huì)產(chǎn)生誤解甚至沖突，這大多是由于不同文化之間的差異所造成的。本文從幾個(gè)方面論述了中西文化的主要差異，由于美國(guó)文化是西方文化的代表，筆者就把美國(guó)文化與中國(guó)文化進(jìn)行對(duì)比，談?wù)勊鼈冎g的主要差異。了解中美文化的差異，不僅有助于我們和美國(guó)的文化交流，也有助于我們和世界，特別是西方各國(guó)的往來(lái)。
關(guān)鍵詞： 跨文化交際;文化差異;倫理思想
1、引言
隨著世界聯(lián)系的不斷加強(qiáng)，中國(guó)和西方國(guó)家的交往日益頻繁。然而，由于我們還不太熟悉西方社會(huì)文化，因而在政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的交流中遇到不少誤解與挫折。作為東西方文化的代表，中美兩國(guó)有著許多不同的文化特征。中國(guó)是個(gè)有著五千年文明史的東方大國(guó)，歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。而美國(guó)是個(gè)只有兩百年歷史的國(guó)家，其主導(dǎo)文化為歐洲文化。由于地理位置、歷史背景、發(fā)展過(guò)程等諸多因素的影響，中美兩國(guó)文化間存在巨大的差異。
2、 中西文化差異的主要表現(xiàn)形式
2.1 婚姻觀的差異。
以美國(guó)為例，眾所周知，美國(guó)的離婚率較中國(guó)高得多。在美國(guó)，如果某一對(duì)夫婦的婚姻歷程能夠超過(guò)五年，人們就會(huì)為此感到吃驚。他們會(huì)想，和同一個(gè)人相處那么多年不感到乏味嗎?而如果有人說(shuō)自己要結(jié)婚，他將要迎娶的是他第五位或第六位妻子時(shí)，并沒(méi)有多少人會(huì)感到吃驚。對(duì)多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們認(rèn)為夫妻之間已經(jīng)沒(méi)有愛(ài)情時(shí)，他們就會(huì)考慮并最終選擇離婚。而中國(guó)人受傳統(tǒng)倫理觀、道德觀的束縛，以及考慮到對(duì)家庭其他成員的影響特別是對(duì)孩子的影響時(shí)，也許會(huì)維持所謂的沒(méi)有愛(ài)情的婚姻。并且從封建社會(huì)流傳下來(lái)的“女子從一而終”的思想至今還影響著很多中國(guó)人。
2.2 對(duì)贊揚(yáng)的反應(yīng)的差異。
聽(tīng)到別人的贊揚(yáng)，美國(guó)人和中國(guó)人的回答不同。美國(guó)人一般表示接受贊揚(yáng)，中國(guó)人則一般表示受之有愧。如果有人說(shuō)：“you are so clever!”和“your English is so good!” 時(shí)，美國(guó)人會(huì)高興地說(shuō)“Thank you! ”。而中國(guó)人深信謙虛是人類的美德，往往以“No! No! I’m very clumsy”和“my English is very poor! ”之類的話回答。在美國(guó)人看來(lái)，中國(guó)人斷然否定別人的贊揚(yáng)并言不由衷，有失禮貌甚至使人反感。而中國(guó)人則認(rèn)為美國(guó)人過(guò)于自信，不夠虛心。在稱贊別人的問(wèn)題上，也會(huì)反映中西方文化的差異。人們常聽(tīng)到美國(guó)婦女談起丈夫工作如何努力，干得怎樣出色。她也會(huì)夸自己的子女多么聰明，在什么地方的音樂(lè)會(huì)上演出過(guò)，等等。在中國(guó)，人們一般不會(huì)在外人面前夸贊自己家里的人。
2.3稱呼的差異
近年來(lái)，許多講英語(yǔ)的的人常常用名字稱呼別人(如Tom,Lucy等)，而較少用某某先生，某某小姐等。這種做法在美國(guó)人中尤為普遍。不僅年齡相近的人之間這樣稱呼，年齡懸殊的人之間也這樣稱呼，沒(méi)有不尊重對(duì)方的意思。可以聽(tīng)到孩子叫年長(zhǎng)的人Peter,Helen等。甚至孩子對(duì)父母或祖父母也可以這樣稱呼。學(xué)生可以叫老師的名字。老師也不認(rèn)為學(xué)生不尊重自己。而中國(guó)人自古以來(lái)認(rèn)為應(yīng)尊老愛(ài)幼。稱呼應(yīng)涉及禮貌。按上下、長(zhǎng)幼有別的傳統(tǒng)體現(xiàn)人際交往的社會(huì)關(guān)系。中國(guó)人常尊稱比自己年長(zhǎng)的人“您”，在比自己年幼的人的姓前加“ 小”，如“小王”以表示親切。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)尊師重教，對(duì)于老師，一般情況下，中國(guó)學(xué)生是絕對(duì)不能當(dāng)面直呼其名的，那樣會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)禮貌沒(méi)教養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.4 時(shí)間觀的差異。
在時(shí)間觀念上，中國(guó)是一個(gè)以過(guò)去取向?yàn)橹鞯纳鐣?huì)。人們尊重過(guò)去，人們敬老尊師，重經(jīng)驗(yàn)，重資歷，因?yàn)檫@些都與“過(guò)去”相關(guān)。中國(guó)人注重面對(duì)過(guò)去看問(wèn)題，因而有 “前所未有”、“前車之鑒”之說(shuō)。美國(guó)人則立足于未來(lái)。未來(lái)取向是他們重要的時(shí)間觀，在他們看來(lái)，將來(lái)是最重要的。另外，中國(guó)人和美國(guó)人在赴約時(shí)間觀念上也存在著差別。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，一般的社交時(shí)間差是5分鐘。如超過(guò)5分鐘，遲到者就必須向?qū)Ψ奖硎厩敢饬?。而在赴約方面中國(guó)人的時(shí)間觀念相對(duì)較淡薄。比如，一個(gè)中國(guó)人遲到10分鐘可能不會(huì)被認(rèn)為是什么大不了的事。當(dāng)然，隨著中西方文化的不斷交融和相互影響，越來(lái)越多的中國(guó)人的時(shí)間觀念顯著增強(qiáng)，對(duì)于正式的社交約會(huì)大都準(zhǔn)時(shí)赴約。
2.5 倫理觀的差異。
傳統(tǒng)的中國(guó)文化深受儒家倫理思想的影響，主張禮節(jié)與孝道，人們行事應(yīng)符合傳統(tǒng)的倫理道德觀，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。根據(jù)儒家倫理，人人都應(yīng)遵守禮教，以社會(huì)道德來(lái)約束自己的行為，這是傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)得以正常運(yùn)作、人際關(guān)系得以和諧的重要依據(jù)和保證。與中國(guó)傳統(tǒng)文化不同，美國(guó)文化深受____思想影響。他們追求個(gè)人的自由和解放。美國(guó)人認(rèn)為在家庭中，兒女與父輩之間的關(guān)系純屬感情關(guān)系，并非必然的道德義務(wù)關(guān)系。在美國(guó)，父母通常只在子女成年之前盡養(yǎng)育之責(zé)，而父母年老了子女也沒(méi)有贍養(yǎng)的義務(wù)。這種宗教倫理思想導(dǎo)致美國(guó)社會(huì)人與人之間缺乏溫情，人與人之間的關(guān)系，更多的是一種互利和公務(wù)性的關(guān)系。
2.6 等級(jí)觀的差異。
在不同的社會(huì)和文化中，確定等級(jí)和地位的標(biāo)準(zhǔn)不同，并且地位的重要性也不同。以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化，歷來(lái)主張尊卑有別、長(zhǎng)幼有序。例如，晚輩見(jiàn)到長(zhǎng)輩或下級(jí)見(jiàn)到上級(jí)時(shí)要主動(dòng)先打招呼，以表示尊重。交談時(shí)，職位高或年長(zhǎng)者常是談話的主導(dǎo)一方，另一方則要表現(xiàn)出洗耳恭聽(tīng)的謙卑舉止。此外，傳統(tǒng)的中國(guó)文化有“貶己而尊人”的交際規(guī)范，說(shuō)話時(shí)抬高對(duì)方的地位，盡量使對(duì)方受益。如說(shuō)話人表達(dá)自己的見(jiàn)解后，即使這種見(jiàn)解確實(shí)很好，很正確，但往往說(shuō)話人還會(huì)補(bǔ)充一句，聲稱那是自己的“拙見(jiàn)”，請(qǐng)求對(duì)方“指正”、“幫助”，將對(duì)方置于高一等的地位上。與中國(guó)文化不同，美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)平等。美國(guó)人認(rèn)為，一切人生來(lái)都是平等的。在美國(guó)，父子、師生、不同職位的人并無(wú)明顯尊卑之別。現(xiàn)實(shí)生活中的各種關(guān)系無(wú)不體現(xiàn)平等觀念。在美國(guó)文化中，人與人交往時(shí)較少拘禮。熟人相見(jiàn)，不論輩分與地位，一律以 “Hello”表示問(wèn)候。甚至子女對(duì)父母、學(xué)生對(duì)老師都可直呼其名。美國(guó)人在談話中毫無(wú)年齡、輩分之顧慮，彼此意見(jiàn)不同時(shí)，常是各持己見(jiàn)，不會(huì)僅僅因?yàn)閷?duì)方年長(zhǎng)或地位高而改變自己的看法。
2.7 其它方面所表現(xiàn)的中西文化差異
在家庭內(nèi)部的道謝方式上中國(guó)人和西方人也存在著不同，中國(guó)家庭成員之間相互幫助很少說(shuō)謝謝。 這并不是說(shuō)中國(guó)人在家庭內(nèi)部不注意講禮貌，而是中國(guó)人表達(dá)謝意的方式較含蓄，不常說(shuō)出口。而西方國(guó)家家庭成員之間無(wú)論長(zhǎng)幼，誰(shuí)接受了對(duì)方的幫助都要說(shuō)聲謝謝。
中國(guó)人常把提供某種服務(wù)或物品等看作是熱情周到，比如中國(guó)人在宴請(qǐng)別人時(shí)愛(ài)勸食且不停地為客人添加飯菜以表示熱情周到，這可能使西方人感到無(wú)所適從甚至他們會(huì)認(rèn)為這是強(qiáng)差人意、侵犯?jìng)€(gè)人自由。
“你吃了嗎?”，在漢文化中是一種寒暄語(yǔ)，類似于英語(yǔ)的“Hello”。但對(duì)不了解漢文化的美國(guó)人來(lái)說(shuō)，此話并非是寒暄語(yǔ)，而會(huì)認(rèn)為對(duì)方想邀請(qǐng)自己吃飯，這樣就很有可能造成誤解。諸如此類的由于中西方文化差異所引起的跨文化交際中的誤解還有很多，這里不再一一舉例了。
3、中西文化差異產(chǎn)生主要的原因
中西文化是各具特色的兩大文化系統(tǒng)，它們的淵源和發(fā)展道路各不相同。中國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)導(dǎo)向的社會(huì)，幾千年來(lái)儒家思想一直占統(tǒng)治地位。傳統(tǒng)的思想規(guī)則、方法延續(xù)至今，為大家所認(rèn)同，變成了集體的意識(shí)，規(guī)范著人們的行為。中國(guó)人崇尚和諧統(tǒng)一，注重群體的力量，不主張突出個(gè)人。此外，中國(guó)有著五千多年的歷史，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這在一定程度上也使中國(guó)文化傾向于重視過(guò)去。以美國(guó)為代表的西方國(guó)家深受宗教文化的影響，有著強(qiáng)烈的自我中心觀念，信奉個(gè)人主義。其文化價(jià)值觀的核心是個(gè)人中心主義，強(qiáng)調(diào)通過(guò)個(gè)人奮斗達(dá)到個(gè)人價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。
4、結(jié)束語(yǔ)
在跨文化交際中，由于文化障礙而導(dǎo)致的信息誤解，甚至傷害對(duì)方的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。因此，研究文化差異，研究怎樣進(jìn)行正確的跨文化交際行為已成為不可忽視的問(wèn)題。我們應(yīng)寬容對(duì)待文化差異，不斷深入學(xué)習(xí)西方文化。在跨文化的交際和溝通過(guò)程中這有助于消除誤會(huì)，加深感情。促進(jìn)中國(guó)和世界其他地區(qū)和民族之間的文化交流，包括中美之間的文化交流，將有利于中國(guó)與世界各國(guó)和各民族文化的共同繁榮與發(fā)展。
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