保潔部月工作總結
保潔部月工作總結
在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。今天學習啦小編給大家為您整理了保潔部月工作總結,希望對大家有所幫助。
保潔部月工作總結范文一:
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業(yè)務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次 ,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作„„
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。
保潔部月工作總結范文二:
今年以來,芒山鎮(zhèn)以黨的十七大精神為指導,以改善民生為目標,以擴大公共服務為重點,牢固樹立環(huán)境就是生產力的理念,積極開展了以“清潔家園行動”為主題的農村環(huán)境綜合整治工作,并取得一定成效,為芒山的經濟建設和居民生活提供了良好的外部環(huán)境。
現(xiàn)將工作開展情況報告如下:
一、主要工作情況
(一)統(tǒng)一思想,加強組織領導
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作領導小組,由鎮(zhèn)長張福光任組長,分管市容的副鎮(zhèn)長劉勝利和副鎮(zhèn)長陳長征為副組長,各單位負責人和5個管區(qū)書記以及各村書記為成員。制定了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動綜合整治工作方案,綜合協(xié)調整治過程中的主要矛盾,檢查督促項目實施的進度。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮(zhèn)政府,具體負責清潔家園行動的日常工作。
(二)建章立制、明確具體責任
為了使清潔家園行動有章可尋,全體工作人員能各盡其責,芒山鎮(zhèn)制定了《芒山鎮(zhèn)清潔家園行動長效管理考核暫行辦法》、《保潔員工作職責》、《保潔員考核辦法》等規(guī)章制度。
(三)宣傳引導、提高居民素質
為讓更多居民支持農村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,芒山鎮(zhèn)在日常工作中堅持宣傳教育先行,積極營造“保護環(huán)境,人人有責”的社會氛圍。一是進行自上而下的發(fā)動,利用鎮(zhèn)村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、居民小組會議、綜治成員會議,強調清潔家園行動的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。二是利用芒山電視差轉臺、《芒碭風》等新聞媒體,廣泛宣傳。同時,發(fā)放了致全鎮(zhèn)居民的一封信,號召全鎮(zhèn)居民積極行動起來,自覺保護環(huán)境設施,珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員、干部、學生等開展“人人動手、清潔家園”義務活動,確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與。
(四)狠抓落實,改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境
1、建立保潔隊伍、垃圾日產日清。芒山鎮(zhèn)建立了一支由39名保潔員組成的保潔隊伍,實行“戶集、組收、村運、鎮(zhèn)處理”的管理模式,做到了鎮(zhèn)區(qū)8個行政村保潔全覆蓋,確保了條條道路有人掃、處處垃圾有人清。
保潔員具體工作由市政辦安排,嚴格按照“五個一”(即一輛板車、一把掃帚、一把鐵鍬、一只袖標、一件紅馬甲)標準規(guī)范化保潔;同時,要求“兩掃兩保一巡查”,即上午、下午各掃一遍,各保一次,下班前巡查一次。
2、加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。街道共設置了7座垃圾中轉站和十余個個垃圾池,每個垃圾池都有專人負責清運垃圾和日常維護。
3、按照“清路治亂、用路有序、退路入室、還路于民”的要求,開展了占道經營專項整治。共取締占道攤點63個。同時,疏堵結合,建立規(guī)范的“馬路市場”,解決了當地農民臨時賣菜的問題.
4、按照“部門聯(lián)動、責任到位、改進功能、完善配套、整體推進、落實管理”的要求,開展了居住區(qū)環(huán)境專項整治。共規(guī)范車輛有序停放207輛次,清理三亂小廣告167處;同時,保潔到位,居民區(qū)垃圾能日產日清。
5、按照“停車有序、交通暢通”的要求,開展機動車和非機動車停放專項整治。共規(guī)范停車710輛次。其中,每天早上6點市容隊員在二橋連接線處,進行車輛疏導,確保了進洲車輛行駛暢通無阻。
6、按照“新搭違建零目標”的要求,組織市容隊員天天巡查,共拆除了各類違法建筑900平方米。其中,對拒不自拆的新違建,實施了強制拆除。
(五)實行六清,整治村容村貌
1、清垃圾。對道路兩側、村內外、院內外、室內外的各類垃圾徹底清除,及時清運到鎮(zhèn)垃圾處理站,村垃圾集中存放點,并進行垃圾分類處理。
2、清糞。對畜禽實行圈養(yǎng),及時清理人畜糞便,沖刷廁所和圈舍,并消毒滅菌。清理出的糞便要運送到村外,定點管理。沒有堆放場的村,農戶要將糞便運送到自家承包田地頭,確保農戶庭院、村內外道路無糞便,清潔衛(wèi)生。養(yǎng)殖場要集中處理好畜禽糞便污染問題。
3、清污水。積極規(guī)劃完善完善村莊排水設施,搞好溝河、坑塘綜合治理,從源頭上我解決農村生活污水排放和村內積水問題。有條件的村規(guī)劃建設內排水道。杜絕污水亂潑、橫流現(xiàn)象。
4、清路障。平整路面,村與村之間及村內道路平坦。疏通村內斷頭路,清理占道樹木、堆放物、建筑物等。
5、清危房。全面拆除村內所有破舊危房。拆除村內所有廢棄的殘墻破壁,正在使用的要及時修復。
6、清亂堆亂搭亂建。開展柴草搬遷會戰(zhàn),村內的柴草統(tǒng)一堆放,擺放整齊,遠離住房,安全防火。全面清理村內外的一切亂建的建筑物,清理村內外占道廁所等。杜絕柴草亂垛、雜物亂堆、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。
(六)推行三化,建設美麗芒山
1、綠化。對鎮(zhèn)、村主要道路建有綠帶和行道樹,整齊、美觀;因地制宜建設公共綠地;每戶每家栽植花果樹不少于5株,達到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標準。
2、亮化。鎮(zhèn)政府所在地主街道安裝了路燈,張莊、朱廠、柿元、丁樓、種莊5個村的主干道要安裝路燈,并保證正常使用。
3、美化。鎮(zhèn)、村主街道兩側建筑物進行了統(tǒng)一外粉,配以宣傳墻字、宣傳畫等。全面清理亂貼亂畫現(xiàn)象。
(七)嚴格考核、及時督促整改
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作考核小組,具體工作由街道市政辦負責,每周對各管區(qū)、各村委會、保潔員的工作進行檢查,出考核簡報,公布考核成績,列出存在問題,督促整改。同時,根據考核成績對相關工作人員發(fā)放績效考核獎。
二、存在問題
1、我鎮(zhèn)轄區(qū)人口密集,外來人員較多,城管工作難度相對較大,市容環(huán)境短期內難以徹底改觀。
2、亂擺亂放機動性強,成本低,反復性強,要徹底根除需經過長期的宣傳教育和加大監(jiān)管力度。
3、執(zhí)法行動中暴力抗法事件時有發(fā)生,執(zhí)法人員的人身安全難以得到保障。上述問題有待在以后工作中大力氣加以解決和改善,同時也希望上級政府能給予精心的指導。
4、整治工作中,為了堅持長效管理,需要工作人員加班和租賃相關器械、中轉站日常維護費用、車輛運轉費用、工作人員工資缺口較大,希望上級部門幫助解決。
三、下一步計劃
1、進一步加大宣傳力度、爭取獲得更多百姓的支持。提高群眾文明衛(wèi)生素質,讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去,通過開展系列教育活動,使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,自覺維護城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。
2、進一步加大“三項整治”力度,努力把芒山鎮(zhèn)建設成衛(wèi)生整潔有序、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)。
3、進一步加強車輛疏導管理,建設停車場。
4、進一步加強“市容屬地化、執(zhí)法聯(lián)動化”的城管體制改革
5、進一步探索執(zhí)法隊員、協(xié)管員、保潔員“三位一體”的城管責任制。
保潔部月工作總結范文三:
回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2016年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二.形象規(guī)定
1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
三 、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
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