oppo手機(jī)銷售總結(jié)范文500字_手機(jī)銷售個(gè)人工作總結(jié)
手機(jī)現(xiàn)在成了必需品,你用的是哪個(gè)牌子的呢?oppo手機(jī)銷售是如何開展的?今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了oppo手機(jī)銷售總結(jié)范文500字,希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問。
oppo手機(jī)銷售總結(jié)范文500字篇一
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽在心里,看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià),以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心,也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào),配置,功能,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
三、心得、體會(huì)
經(jīng)過這一個(gè)月的努力還是有收獲的:首先是和整個(gè)長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動(dòng),從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。
四、 下一步工作計(jì)劃
1、 繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
2、 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
oppo手機(jī)銷售總結(jié)范文500字篇二
在過去的三個(gè)月中,在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一. 工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守部門的各項(xiàng)制度,保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。
在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,通過對設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝,加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨(dú)立解決。
三、學(xué)習(xí)工作。
在工作之余,我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí),以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料,并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處,把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位,當(dāng)然了,這里我也有自己的訣竅,就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件,可以督促自己完成每一項(xiàng)工作,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非?,嵥?,全記下不容易。工具不是重點(diǎn),重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,發(fā)奮把工作做的更好。
oppo手機(jī)銷售總結(jié)范文500字篇三
實(shí)習(xí)摘要:時(shí)光荏苒,瞬間即逝,美好的本科四年大學(xué)生活,即將走到尾聲,在自身能力鍛煉與專業(yè)知識(shí)不斷提高的同時(shí),為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢找了一份有關(guān)銷售的工作。希望通過這份工作,真正的能夠在進(jìn)入社會(huì)前將自己的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,并完成從一個(gè)學(xué)生到職員的過度,從而正視自己,走出自我,逐步融入社會(huì)大大家庭,更好地為以后的工作奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我選擇的是實(shí)習(xí)地是瑞昌太平洋手機(jī)城,這家手機(jī)憑借著高品質(zhì)的手機(jī)和服務(wù)質(zhì)量,在當(dāng)?shù)匾呀⒁欢ǖ拿麣?,我是學(xué)習(xí)園林專業(yè)的,開始的時(shí)候,對于電子行業(yè)比較陌生,像顧客推銷的時(shí)候總是如履薄冰,我虛心的向老員工學(xué)習(xí),參閱有關(guān)資料,經(jīng)過20天的學(xué)習(xí),已基本熟知手機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù),比如各個(gè)型號(hào)的手機(jī)大概位置,詳細(xì)硬件配置參數(shù),以及充值和新入網(wǎng)業(yè)務(wù)。并在這段時(shí)間業(yè)績還不錯(cuò),深受老板的贊賞。
但是有一天,老板說:今天我跟老板娘一起去九江有些事情,我們店里這兩天又新來了幾個(gè)實(shí)習(xí)生,今天就有你來管這個(gè)店吧。當(dāng)時(shí)有些激動(dòng),爽快答應(yīng)了。后來想想,自己才來20天,老板就這么信任我。但是,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了壓力,平時(shí)都是有老板娘在,突然出門,萬一出現(xiàn)手機(jī)少了一臺(tái)蘋果,或者三星,我三個(gè)月工資都不夠。
于是,我們便開始了一天的“瞎來”,閑聊著,迎來了店里的第一位顧客,估摸著,貌似是大學(xué)生,我們一幫實(shí)習(xí)生看見顧客來了特別興奮,一同上去迎接,問想要什么樣的手機(jī),那個(gè)男的二話沒說,問走到小米柜臺(tái):把小米2給我看看吧。
我們把小米2給他看了,然后介紹硬件配置,800w像素,四核。。。。當(dāng)他問起前置攝像頭的時(shí)候,我們相互看看,誰也回答不上,后來一個(gè)實(shí)習(xí)生說,好像是300w的。那個(gè)男的說,不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價(jià)格,過一會(huì)他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機(jī),我馬上答:三星有一款7562,是雙核的,只要1699,然后給他介紹三星怎么好,他似乎被我說動(dòng)了,思索一會(huì),說,就買這款7562吧,就這樣,我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時(shí)候來了充話費(fèi)的,買手機(jī)配件的。我示意其他店員介紹,要不就是一群人簇?fù)碇ソo一個(gè)顧客介紹業(yè)務(wù),要不就是顧客來了,沒有人招待。
還沒有過兩小時(shí),剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機(jī)店。剛剛你們跟我介紹說這個(gè)手機(jī)是雙核的,但是我回去查,是單核的,你們是不是騙人的,我要退錢,我看到這個(gè)情景,暗自查了一下那款手機(jī)的配置,確實(shí)寫的是單核,此時(shí),我知道跟他爭論已毫無意義,主動(dòng)跟他道歉,承認(rèn)記錯(cuò)誤,說跟8160的配置記反了,并表示我將對它負(fù)責(zé),我含著歉意說:帥哥,要不這樣,您看,都是我不好,導(dǎo)致給您帶來麻煩,要不您退掉或者在我們店里換其他型號(hào)的手機(jī)。那男的聽到的主動(dòng)道歉,馬上變了臉色,最終答應(yīng)加錢換一臺(tái)小米2,并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。
晚上老板回來了,問問我們今天的情況,并叫我們對今天做下總結(jié),和對未來工作的瞻囑。
我說,今天確實(shí)有點(diǎn)力不從心的感覺,平時(shí)感覺做事有條有理,今天感覺有點(diǎn)亂。我覺得作為一個(gè)銷售員首先應(yīng)該具備最基本的行業(yè)知識(shí),比如手機(jī)硬件配置,業(yè)務(wù)變更程序。
其次,我們應(yīng)該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客,無論是新的還是舊的,他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺(tái)手機(jī)。
其三,我們應(yīng)該有比較強(qiáng)的溝通能力,溝通需要用心站在對方的利益去看待問題,這樣就會(huì)拉近跟顧客之間的距離。
其四,做事應(yīng)該有條理,不能像今天這樣來了個(gè)顧客都不知道怎么招待,誰去招待。 其五,就是要具備團(tuán)隊(duì)凝聚力,當(dāng)一個(gè)人遇到困難的時(shí)候,馬上應(yīng)該有同事去幫著一起處理。
這就是我今天最大的體會(huì),也是我實(shí)習(xí)期間最大的收獲,這些也許是我今后走向社會(huì)最珍貴的回憶和最大的財(cái)富/。
自我鑒定:
我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。我抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),果然沒錯(cuò)。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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