美發(fā)助理年終工作總結(jié)范文
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進行分析。小編為您整理了《美發(fā)助理年終工作總結(jié)》,感謝閱讀!
美發(fā)助理年終工作總結(jié)開頭
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結(jié)束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結(jié)了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所,我?guī)缀趺恳粌蓚€月都去染一次頭發(fā),順便換個新發(fā)型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來說吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環(huán)節(jié),如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經(jīng)為了節(jié)省費用,自己給自己染過頭發(fā),所以多少會點。在他的指導(dǎo)下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當?shù)暮迷u。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結(jié)束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了?;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù),我想,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),都能起到積極的促進作用。
美發(fā)助理年終工作總結(jié)
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美發(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等??烧f是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導(dǎo)由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發(fā)廊里,總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,當然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習的機會與平臺。
每個助理也應(yīng)該把握這個機會努力學(xué)習,當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發(fā)問。
2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。
3、接待進入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結(jié),工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認真細致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時請班長或主管協(xié)助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
美發(fā)助理年終工作總結(jié)范文
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對發(fā)型設(shè)計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習,早點成為助理。
在這里學(xué)習了半個月,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學(xué)習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。
工作時忙的時候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累?,F(xiàn)在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè),我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,我想2至3個月?lián)Q一個工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
就因為那時候出現(xiàn)的很多問題,使我動搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發(fā)型師的夢想。在這2個多月里,雖然沒學(xué)來什么技能,但我覺得還是有收獲的,對社會的認識和了解,現(xiàn)實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開始思考未來,我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現(xiàn)在要努力,要比別人更努力!
對于那段時間的實習,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學(xué)習的太多,但我一定會努力的!
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