局機關人員個人工作總結范文
局機關人員個人工作總結范文
政府機關部門是我國行政職能的重要執(zhí)行機構,其承擔的職能與人民利益息息相關,而政府機關部門的工作人員作為執(zhí)行主體,工作質(zhì)量直接決定了人民群眾的既得利益和權益保障。下面是學習啦小編整理的一些關于局機關人員個人工作總結，供您參考。
局機關人員個人工作總結范文一
今年，是落實黨的會議精神的開局之年，也是迎接黨的十八屆三中全會全面深化改革的重要一年，更是進一步提升南山城區(qū)生活品質(zhì)、推動宜居宜業(yè)國際化海濱城區(qū)建設的關鍵之年。今年，我局認真學習黨的文件精神，深入貫徹落實厲行節(jié)約要求，積極響應上級號召，緊緊圍繞全區(qū)服務工作，進行科學規(guī)劃，合理布局，完善機制，突出重點，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，厲行節(jié)約，務求實效，力爭以扎實作風、端正態(tài)度、改革精神、服務理念和科學管理，再創(chuàng)佳績，向更新、更高目標進發(fā)。
一、積極響應上級號召，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，轉變工作作風
根據(jù)中共中央政治局會議和區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的文件要求，我局認真對照“八項規(guī)定”相關要求，進一步落實區(qū)委區(qū)政府“統(tǒng)一管理、分步實施”文件精神，成績顯著。
(一)提高覺悟，進一步完善規(guī)章制度，推進后勤工作有章可循
1、認真組織學習，大力宣傳“八項規(guī)定”。我局根據(jù)自身情況切實加強對“八項規(guī)定”學習工作的組織領導，制定工作方案，召開全局大會，傳達文件精神，明確責任。并多次開展學習貫徹“八項規(guī)定”的相關專題活動。在活動中，通過下發(fā)《八項規(guī)定》做到人手一本、觀看相關視頻以及知識講座等內(nèi)容對干部職工進行宣傳和教育。除此之外，我局還在宣傳欄張貼《八項規(guī)定》，為其深入實施鼓勁造勢、營造氛圍。
2、建設管理制度，完善管理體系。我局積極按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，結合自身實際情況建立“統(tǒng)一管理、分級負責”的機關事務管理制度，統(tǒng)一集中管理機關事務，并將責任落實到各個責任人。通過比照“八項規(guī)定”，對我局現(xiàn)有規(guī)章制度進行廢止、規(guī)范、修訂、補充和完善，促進我局機關事務管理工作規(guī)范化。
3、認真自查自糾，全面貫徹執(zhí)行條例。對照“八項規(guī)定”要求，我局以公務接待、公務用車購置和運行、因公出境等機關事務管理為重點，認真查找在“三公”經(jīng)費、機關運行經(jīng)費、政府采購、辦公用房、后勤服務等方面存在問題。并主動了解干部職工所反映問題和所提意見或建議，深入調(diào)查和分析問題源頭所在，結合我局實際情況制定整改方案，明確整改目標、整改時限和整改責任人，以確保整改方案實施和整改效果，并做到未雨綢繆。
(二)結合實際，進一步細化規(guī)定，落到實處
在廣泛動員、認真學習基礎上，各科室結合實際工作，進一步將工作落到實處。
1、精簡文件簡報。嚴格控制我局發(fā)文數(shù)量、文件篇幅、簡報數(shù)量，規(guī)范辦文程序，加快推進機關信息化建設，通過oa辦公系統(tǒng)，推廣應用電子公文。
2、切實規(guī)范接待工作。我局嚴格執(zhí)行接待規(guī)定，嚴肅工作紀律，規(guī)范住房餐飲接待用車，嚴守接待紀律，嚴禁超標準接待，嚴格執(zhí)行定點接待辦法，杜絕公務接待浪費現(xiàn)象。
3、嚴格控制會議活動經(jīng)費。認真按照“八項規(guī)定”的要求，堅持務實、節(jié)約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規(guī)模，嚴格控制會議活動經(jīng)費。
4、注重調(diào)研實效，實行輕車簡從，簡化現(xiàn)場安排。我局進一步建立健全了公務用車使用登記和統(tǒng)計報告制度，規(guī)范了財務報銷工作，嚴格規(guī)范汽車保養(yǎng)、年檢等工作，認真落實定點加油、定點維修、定點采購等制度。在各種大型公務活動中，根據(jù)實際用車需求，統(tǒng)一組織派車前往，避免各單位使用公務車分散前往，造成車輛燃油的浪費及道路交通的不暢。
5、積極推進“光盤行動”，杜絕浪費。創(chuàng)建垃圾減量分類示范食堂，控制運營成本，增加菜式品種，提高出品質(zhì)量，倡導健康飲食的生活理念，大力宣傳推廣勤儉節(jié)約活動，及時制止浪費食物等不良現(xiàn)象，促成“節(jié)約光榮，浪費可恥”良好風氣，嚴肅批評浪費食物者，有效減少糧食浪費。合理擴展食堂容量，保障機關辦公人員及時就餐。今年，在機關兩個食堂就餐達80萬人次，就餐安全無事故，餐具消毒合格率達100%。
6、注重廉潔自律。禁止違規(guī)收送禮品禮金，嚴禁節(jié)假日公款考察、旅游、慶典、節(jié)會等活動，嚴格執(zhí)行區(qū)財政局及采購中心有關規(guī)定，實行定點加油，定點維修，定點采購。
(三)深入學習，實地調(diào)研，做好辦公用房的調(diào)整工作
中辦、國辦督查組于10月22日至23日來深，就我市貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》(中辦發(fā)[20xx]17號，下稱《通知》)情況進行了實地督促檢查，為了進一步貫徹落實《通知》精神，我局主動向上級部門學習取經(jīng)，認真聽取相關精神指示，積極走訪區(qū)各部委辦局，傳達文件精神，了解辦公用房情況，認真做好辦公用房面積統(tǒng)計工作，加大整改力度，形成長效機制，確保黨政機關辦公用房清理工作落到實處，全面扎實抓好我區(qū)停建樓堂館所和清理辦公用房工作。目前已通過多次協(xié)調(diào)會，督促大樓內(nèi)部搬遷單位搬遷工作有序進行。
(四)加強黨風廉政建設，牢固樹立黨員干部良好形象
我局認真制定《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工方案》，嚴抓黨員干部作風建設，牢固樹立廉政意識，不斷創(chuàng)新思路，深化機制體制改革，努力做好黨風廉政機關的建設工作。通過提高干部職工廉政思想水平，促使其在工作生活中發(fā)揚勤儉節(jié)約、廉政為民傳統(tǒng)文化精神。并要求每個黨員干部職工都要長期堅持，認真對待和重視，高度自覺和政治敏銳，以實際行動強力推進黨風廉政建設和機關作風建設。
(五)嚴格落實“厲行節(jié)約”規(guī)定，各方面取得良好成效
今年，我局認真落實“八項規(guī)定”，在各方面取得一定成績。截止到目前，我局全年接待各種會議及工作用餐約客人約355批次，共計8000余人次，接待人數(shù)同比下降48、6%，費用同比下降57、9%。同時通過開展“光盤行動”活動，杜絕機關就餐浪費問題的出現(xiàn)收到明顯效果。經(jīng)統(tǒng)計，在就餐人數(shù)基本相同的情況下，餐飲垃圾的數(shù)量明顯減少，每天減少約50公斤。
二、突出重點，統(tǒng)籌兼顧，全面扎實有效地推進改革
(一)推進節(jié)能工作良性運行，保障社會化推廣持續(xù)開展
為推進公共機構節(jié)能工作進一步發(fā)展，提高能源利用效率和經(jīng)濟效益，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，我局緊緊圍繞“節(jié)能減排，科學發(fā)展”主題，認真貫徹落實《公共機構節(jié)能條例》，廣泛開展“踐行科學發(fā)展觀，推進節(jié)能降耗”改造活動，扎實做好公共機構節(jié)能的推進、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，逐步建立節(jié)能工作良性運行長效機制，有力保障公共結構節(jié)能工作持續(xù)有效開展。
1、高度重視，走訪調(diào)研，積極制定改造推廣計劃。我局積極響應、高度重視區(qū)委區(qū)政府對公共機構節(jié)能號召，依照新的《機關事務管理條例》的規(guī)定，專門成立公共機構節(jié)能部門，認真制定本年度公共機構節(jié)能工作計劃，安排專人負責該項工作的走訪、調(diào)研及推廣工作，圓滿完成區(qū)機關大樓節(jié)能工作，并在全區(qū)范圍內(nèi)選取招商街道辦、育才中學、蛇口人民醫(yī)院等進行走訪調(diào)研、節(jié)能推廣工作。根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，針對招商街道辦、深圳市育才中學主要耗能設備，如照明、分體空調(diào)、電梯動力方面、衛(wèi)生及綠化設施，制定改造計劃、項目實施方案并上交領導審核，待審核通過后，逐步推進項目招標、實施改造、項目初驗收、第三方檢測機構對項目進行節(jié)能量檢測、項目總驗收等。
2、系統(tǒng)規(guī)劃組織，全方位宣傳，提高節(jié)能參與度。在區(qū)節(jié)能宣傳周期間，按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，充分結合我區(qū)實際，宣傳國家有關節(jié)能的方針、政策、法律、法規(guī)，介紹公共機構節(jié)能典型經(jīng)驗和先進實用技術。同時我局按照國管局的文件要求，對全區(qū)257家公共機構下發(fā)《關于今年南山區(qū)公共機構節(jié)能宣傳周活動安排的通知》，倡導建設美麗家園理念、節(jié)能低碳方式，普及節(jié)能知識和方法;向大樓機關干部、職工提供《公共機構節(jié)能宣傳手冊》及節(jié)能宣傳畫、節(jié)能插座等宣傳品，并向大樓各單位發(fā)放節(jié)能溫馨提示小貼紙;在區(qū)委辦公大樓電子屏幕循環(huán)播放節(jié)能宣傳畫及節(jié)能知識和方法，在b座大廳的顯著位置擺放節(jié)能宣傳畫;組織南山區(qū)教育局等18家單位共26名能耗統(tǒng)計聯(lián)絡員前往“20xx中國(深圳)國際節(jié)能減排和新能源科技博覽會”參觀學習，獲取節(jié)能減排工作相關信息，進一步推動節(jié)能減排工作。
(二)通力合作為接待，嚴守接待新標準
自“八項規(guī)定”頒布，我局多次赴市區(qū)各級接待部門走訪、調(diào)研、學習，先后制定《深圳市南山區(qū)關于改進接待工作的管理辦法》、《關于<進一步改進接待工作管理辦法>實施細則》等規(guī)范性文件，多次組織參與局領導班子專項研討會議，建立一套針對全區(qū)各部委辦局接待操作規(guī)范和流程，各環(huán)節(jié)專人負責聯(lián)絡、監(jiān)督、執(zhí)行，為高效完成接待工作打下良好基礎，形成完備嚴格行動方案，有力保障我區(qū)各項接待工作符合規(guī)定要求和規(guī)范，把接待工作做細、做實。
1、接待就餐方面基本上全部使用機關食堂工作餐，嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，盡量安排自助餐。
2、面臨工作人員相對較少，任務較重，我局會務組認真對待，一絲不茍，齊心協(xié)力，準時準點，不出差錯，以高漲的熱情、飽滿的精神，周到細致的服務，高質(zhì)量地完成工作任務，受到了上級領導的一致好評。會務組織方面，堅持務實、節(jié)約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規(guī)模，嚴格控制會議活動經(jīng)費。今年，我局負責會議服務達1400場次。
3、另外接待第九屆中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會和第十五屆中國國際高新技術成果交易會代表團、中辦、國辦督查組等各級巡視組、檢查組，用禮儀贏得一致認可。
三、維穩(wěn)求進，服務為先，全局為重，進一步提升服務滿意度
(一)與時俱進，完善各項制度計劃，促進管理工作科學規(guī)范
面對新環(huán)境、新情況和新發(fā)展，我局以往制度規(guī)范已經(jīng)不能很好的適應新形勢的要求，因此我局認識到必須完善制度，才能與時俱進，才能在發(fā)展中尋找新契機，才能進一步深化改革和擴大開放程度，提高服務保障工作滿意度。
1、建立健全相關部門制度。進一步完善《南山區(qū)機關事務管理局信息報送及獎懲制度》、《接待管理辦法》、《年終考核制度》、《機關大樓安全管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》等相關制度，把工作做細、做實。各科室合理分工，精誠協(xié)作，明確責任，賞罰分明，并細化、量化、明確化年度考核工作。同時增強干部職工工作的主動性和預見性，對各項工作敢想敢為，勤于思考，積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。用制度管理人，同時又不受制度束縛。
2、建立健全突發(fā)情況預案。根據(jù)今年安保工作中出現(xiàn)新難點，新問題，在舊制度預案的基礎上，我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發(fā)情況預案，確保在突發(fā)情況中能及時有效有序應對，減少損失，保障機關良好辦公環(huán)境。
3、認真制定本年度工作計劃。用高規(guī)格、嚴要求確保全局各項工作順利進行、落實到位，進一步強化服務意識、創(chuàng)新服務方法、落實服務措施、提高服務質(zhì)量。
4、取長補短，保障制度科學有效。自八項規(guī)定頒布，我局多次赴市區(qū)各級接待部門走訪、調(diào)研、學習，先后制定《深圳市南山區(qū)關于改進接待工作的管理辦法》、《關于<進一步改進接待工作管理辦法>實施細則》等規(guī)范性文件，確保制度科學有效。
(二)愛崗敬業(yè)，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，維護良好辦公環(huán)境
明晰科學發(fā)展理念和要求，以科學發(fā)展觀為主題，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，推進綜合改造維護，提高區(qū)屬固定資產(chǎn)使用效率，為區(qū)委區(qū)政府機關部門創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
1、加強維護管理工作，確保工作正常開展
(1)加強管理機電設備維修管理工作，保障大樓機電設備的正常運作。在日常管理工作中，我局對大樓空調(diào)、電梯、消防等設備進行嚴格管理，加強業(yè)務交流，嚴格監(jiān)督檢查，定期保養(yǎng)清理，及時排除故障，如電工班配合相關工作人員對區(qū)委2308會議室會議系統(tǒng)，南山會堂的燈光、音響、吊桿及背景幕布，地下室空調(diào)水泵，通信機房及設備路線和地下室變配電系統(tǒng)進行升級改造試驗維護保養(yǎng)，保證各機電設備的正常運作。今年，我局電工共班更換節(jié)能燈管205支、節(jié)能燈泡145個、插座99個、電線1627米。
(2)及時進行土建維修保養(yǎng)，解除后顧之擾。為讓廣大干部職工有較舒適的辦公環(huán)境，堅持巡視檢查區(qū)委大院的清潔衛(wèi)生及園林綠化情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。定期綠化修理、地下設施檢查，每月進行兩次除“四害”，以免對職工干部形成不良心理影響。今年，我局共更換大樓破損幕墻玻璃38片，新建中巴車棚車位2個，粉刷維修大樓內(nèi)辦公室63間和大院和大樓內(nèi)除“四害”消殺噴藥36次。
(3)積極配合相關部門，做好通訊設備維修工作。主動配合區(qū)民政局、市區(qū)機要局等處理通訊工作，確保通訊無障礙。今年我局新擴容匯線通及普通電話號60臺;安裝分機300次;電話內(nèi)外調(diào)整遷移320次;辦理其他功能業(yè)務250多項;線路故障及設備維護350多次，樓層主干纜增加數(shù)據(jù)庫備份光纜更換、交接纜共320米，更換線架模塊130多塊，更換總機房竄音纜200米，跳線40捆，節(jié)假日對區(qū)領導辦公室電話全面檢查及換電池等。協(xié)助各部委局辦報賬員校對話費金額，及追補打電信發(fā)票220多項。
(4)提高安全系數(shù)，確保信息安全。根據(jù)區(qū)領導要求，在過去的一年里，我局將大樓各辦公室全部門鎖更換成ic卡及自動感應門鎖，及對一樓5個進出口及區(qū)領導辦公樓層進行了門禁自動感應系統(tǒng)改造共更換門鎖800余個，維護100余次，極大提升辦公信息安全系數(shù)，有助區(qū)委辦公大樓綜合管理及逐步接軌辦公自動化。
2、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，優(yōu)化辦公設備購置
我局本著艱苦樸素，勤儉節(jié)約態(tài)度，堅持統(tǒng)一領導、分級管理、責任到人、物盡其用原則，建立和健全固定資產(chǎn)管理制度，確保固定資產(chǎn)安全與完整。認真謹慎做好固定資產(chǎn)驗收、登記、核算、保管、調(diào)配、維修、折舊、報廢、監(jiān)督等管理工作，統(tǒng)一規(guī)范程序，嚴格要求使用部門執(zhí)行財產(chǎn)管理制度，合理有效使用財產(chǎn)。今年，我局購置電腦9臺、液晶電視機18臺、傳真機5臺、筆記本電腦1臺和一批辦公桌椅等，購置厲行節(jié)約，做到物盡其用，高質(zhì)量、低成本。
3、提高工作效率，按質(zhì)按量完成報刊收發(fā)工作
由我局管理收發(fā)報刊的單位有四十幾家，分發(fā)報紙共1千多份，雜志600多份。我局行政科收發(fā)室人員在日常工作中克服人員少、任務重等困難，堅持提前上班，堅守工作崗位，做到早報早投，全年報刊、信件、匯款等收發(fā)工作均無出現(xiàn)差錯，高質(zhì)量、高標準完成工作任務，受到各方面的好評，特別是在每年報刊征訂工作，工作量特別大，容易出錯，我局收發(fā)室通力合作，加班加點，顧全大局，全力跟蹤從報刊征訂工作的發(fā)動、打印表格、發(fā)放表格、填寫表格，回收表格、統(tǒng)計匯總、征訂、檢查錯漏、補充更改、與財務中心結帳、編輯分配表，順利完成報刊征訂工作。
(三)忠于職守，厲行節(jié)約，抓準服務主陣地不放松
1、無縫對接，確保荔香居管理不掉隊。荔香居作為我區(qū)接待基地，自20**年籌辦伊始負責區(qū)委、區(qū)政府的各項接待任務，十年來贏得了中央、省、市各級領導、來訪客人一致贊譽，為我區(qū)順利圓滿完成各項大型接待任務，打造南山接待品牌和樹立南山形象打下堅實基礎。多年來荔香居一直委托南海酒店管理，南海酒店今年停業(yè)，相關工作難以為繼。局領導多次帶隊調(diào)研，召開專題討論會議，制定相關調(diào)整管理方案，經(jīng)主管區(qū)領導同意，決定聘請原酒店管理團隊對荔香居進行日常管理，保持現(xiàn)有管理架構和模式，實現(xiàn)荔香居管理平穩(wěn)過渡和無縫對接。
2、狠抓安全，確保行車安全倡文明。按照“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、準時”的服務宗旨，我局與南山交警大隊簽訂《道路交通安全綜合管理責任書》，建立健全交通安全管理責任制，完善各項規(guī)章制度，定期召開駕駛員工作會議，對駕駛員進行安全及思想教育，倡導文明行車，進一步提高業(yè)務素質(zhì)、服務意識和服務水平，做好干部職工上下班班車、過港車、接待用車及區(qū)領導、各部委辦局的日常用車工作;圓滿完成春茗會、荔枝旅游周、黨代會、人大政協(xié)“兩會”、文博會、高交會、“雙到”扶貧工作、上訪維穩(wěn)工作等全區(qū)重大活動及突發(fā)事件的車輛需求工作。特別是“雙到”扶貧，由于是長途用車，工作強度大，安全要求高，大中巴車司機以飽滿的工作態(tài)度、熱情周到的服務、精湛的駕駛技術安全完成十多次下鄉(xiāng)扶貧的出車任務，受到上級領導及有關單位的稱贊。據(jù)不完全統(tǒng)計全局30多名駕駛員，66輛車目前已累計安全行車近200萬公里。今年，我局車管科在全市評比中榮獲20**年度深圳市車屬先進單位。
3、未雨綢繆，確保安保工作不松懈。我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發(fā)情況預案，進行消防知識學習培訓和如何應用消火栓、滅火器、應急疏散訓練，增強消防知識和突發(fā)事件處理能力，認真排查機關大樓消防設施，從源頭上杜絕火災事故，防患于未然。在防汛防風工作中，我局高度重視，保持警覺，及時通知，杜絕麻痹思想。特別是接到超強臺風“天兔”預警信息之后，重點預防，全面巡防，取得區(qū)委、區(qū)政府機關在防汛防風安保工作全面勝利。
4、務實高效，確保后勤保障無后憂。一是按照深圳市機關事務單位住房公積金繳存等相關文件要求，我局迅速成立住房公積金和房改住房補貼繳存工作小組，確定專辦員，為我局在住房公積金方面存在疑問干部職工排憂解難，維護合法權益，充分發(fā)揮住房保障性作用;二是普查全局房改情況，認真、準時、無誤地核算房改住房補貼，有效改善與提高干部職工住房質(zhì)量和人居環(huán)境。三是按照衛(wèi)生與人口計劃生育局的要求，認真做好我局在編人員和全區(qū)退休干部登記、組織、聯(lián)系、后期跟進及體檢等工作，確保退休人員保障無后患。
(四)上傳下達，周密細致，推動信息高效流轉
我局堅持務實謹慎、注重效率工作作風，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和保障服務作用。
1、認真做好我局對外各項工作的銜接。及時向局領導或有關科室傳送重要來電、傳真文件等訊息，做到“即收即轉”，避免耽誤有關工作安排與開展，陷于被動。
2、嚴肅保密精神，做好全局機要工作。及時整理收文、信件并送領導傳閱，催促有關科室或個人認真及時無誤辦理，務求高效。積極做好網(wǎng)絡信息的臺賬工作，做到有案可查。認真完善我局保密員隊伍，嚴格執(zhí)行ab角規(guī)定。高度重視全局上下計算機的網(wǎng)絡安全，宣傳倡導不在外網(wǎng)辦理公共事務，嚴格保密優(yōu)盤的使用規(guī)定。
3、做好全區(qū)集群網(wǎng)的登記工作。積極推進、跟蹤和統(tǒng)計全區(qū)各局工作人員的短號工作。
4、做好宣傳工作，完成我區(qū)各類信息宣傳任務。積極安排信息員參加全區(qū)的各類信息宣傳培訓，每月定時定量的完成全區(qū)下達的微博、新聞發(fā)言、網(wǎng)站更新、政務網(wǎng)更新、局宣傳欄更新等工作。
(五)加強組織建設，規(guī)范志愿服務，增強服務意識
在區(qū)委區(qū)政府的領導下，在上級部門指導下，我局積極主動搭建優(yōu)秀志愿服務平臺，加強組織建設和志愿服務隊伍建設，開展形式多樣志愿服務活動，志愿服務工作卓有成效。
1、加強組織、制度建設和志愿服務隊伍建設
根據(jù)《區(qū)直機關關于開展“我志愿，我快樂”公務員志愿者活動實施方案》等文件要求，我局迅速構建以局長劉定安同志為組長的志愿服務工作領導小組和掛鉤幫扶人口和計劃生育工作領導小組，建立志愿服務愛心小組和幫扶調(diào)研隊，積極做好工作任務部署，制定活動實施方案，完善各項工作制度，明確工作任務與職責，動員廣大黨員和干部職工積極參與。
2、搭建優(yōu)秀志愿服務平臺，規(guī)范志愿服務工作
充分利用oa辦公系統(tǒng)，搭建志愿者服務信息平臺，建立我局志愿者檔案信息、志愿服務信息，加強志愿者服務管理。積極推進志愿服務規(guī)范化運作，逐步完善志愿服務工作機制。同時，利用培訓、講座、網(wǎng)上學習等方式，進一步加強業(yè)務技能知識培訓，提升文化素養(yǎng)水平，促進我局志愿服務工作順利進行。通過我局的網(wǎng)站、宣傳欄等方式，鼓勵干部職工參與活動，公務出行多使用公共交通，節(jié)假日外出使用地鐵、公交車等公共交通工具。
3、開展形式多樣志愿服務活動，充分發(fā)揮黨員志愿者模范作用
黨員領導干部帶頭做好志愿服務，有助于提升服務質(zhì)量;組織志愿服務工作多交流，有助于提高黨員干部群眾的;經(jīng)常性開展志愿精神的宣傳，有助于營造良好的氛圍，充分發(fā)揮黨員領導組織、指導、協(xié)調(diào)的作用。
(1)建立愛心小組，關愛自閉癥兒童。我局在桃源社區(qū)金色年華特殊兒童康復中心設立志愿者活動基地，成立由黨員帶頭，愛心志愿者熱心參與的工作隊伍，每周定期到康復中心，開展關愛自閉癥兒童活動。今年參加活動志愿者累計150余人次，關愛自閉癥兒童累計300人次，其中黨員充分發(fā)揮先鋒作用，熱心主動帶頭參與活動。
(2)做好每月15日的公務員站崗活動。我局領導干部職工準時準點前往世界之窗路口進行站崗，推動“文明出行”活動順利進行。認真參與，積極熱情為行人提供交通信息咨詢、旅游信息等便民服務，體現(xiàn)出我局全心全意為人民服務宗旨，展現(xiàn)了我局公務員良好精神風貌和認真工作態(tài)度。
(六)制定幫扶方案，切實完成“雙到”扶貧工作
根據(jù)《廣東省20xx-20xx年扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責任到人”工作考核辦法(征求意見稿)》(粵扶辦函137號)中相關要求，我局與新鎮(zhèn)村扶貧開發(fā)領導小組認真商討部署討論通過今年新鎮(zhèn)村需開展的8項幫扶項目、《連平縣上坪鎮(zhèn)新鎮(zhèn)村今年幫扶工作方案(草案)》和駐村干部駐村期間交通等問題的保障措施，計劃籌資742，918、3元專項資金用于村委辦公樓修繕、購置辦公設施及建設宣傳陣地、學校修繕及教學設備購置、環(huán)校路建設、全村2891人20xx年新農(nóng)村合作醫(yī)療保險、貧困戶家庭在讀大學生資助，籌備“新鎮(zhèn)村助學基金”，并慎重選定造血項目、科學規(guī)劃村莊，滿足幫扶單位自身扎實開展幫扶工作實際需求，為新鎮(zhèn)村獲得可持續(xù)發(fā)展、不斷提高生活水平奠定扎實基礎。
局機關人員個人工作總結范文二
20xx年，區(qū)機關事務局深入學習貫徹黨的、十八屆三中、四中全會精神，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)政府的中心工作，扎實開展我局各項工作。
一、20xx年工作開展情況及取得的成績
今年，我局深入學習貫徹黨的、十八屆三中、四中全會精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以科學管理、依法保障、節(jié)儉服務為原則，認真履行職責，以強烈的政治責任感、高度負責的工作態(tài)度和廉潔創(chuàng)新的服務精神，勇于創(chuàng)新，攻堅克難，扎實工作。機關事務管理制
度建設不斷完善，中央“八項規(guī)定”得到貫徹落實，公共機構節(jié)能降耗工作、機關車隊管理、會務服務、安保、食堂管理等各項重點工作扎實開展，并取得一定成果。
(一)狠抓理論學習，強化思想教育，提高綜合素質(zhì)。
我局把理論學習作為黨建工作的一項重要內(nèi)容，平時注重狠抓學習，形成常態(tài)化，使黨員干部職工的思想認識不斷適應新形勢社會發(fā)展的需要，大局意識、責任意識、服務意識明顯提高。今年來，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，重點學習了《黨的群眾路線——重要論述選編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對鋪張浪費——重要論述選編》及、十八屆三中、四中全會精神和一系列講話精神。并結合本局實際，組織干部職工學習《機關事務管理條例》、《公共機構節(jié)能管理條例》、《道路交通安全法》等業(yè)務知識，全局上下形成了濃厚的學習氛圍。通過理論和業(yè)務學習，干部職工的思想認識明顯提高，工作效率也有效提高。
(二)突出重點，優(yōu)化服務，圓滿完成各項工作任務。
1、公共機構節(jié)能工作。作為承接xxxx市績效考評指標任務的公共機構節(jié)能工作，我們緊緊圍繞“建設美麗中國，深化生態(tài)文明體制改革”的要求，以節(jié)約型公共機構建設為主線，重點抓好機關、學校和醫(yī)院三個重點領域節(jié)能工作，積極推進利用市場機制實施節(jié)能改造和新產(chǎn)品新技術推廣應用，推動和指導科教文衛(wèi)體和行業(yè)系統(tǒng)節(jié)能工作。經(jīng)全區(qū)各公共機構的共同努力，到20xx年底，實現(xiàn)全區(qū)公共機構人均綜合能耗和人均水耗同比均下降3、2%、單位建筑面積能耗同比下降2、5%的目標任務。我們主要做了以下工作。
一是加強業(yè)務指導和制度建設工作。協(xié)調(diào)指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門完善公共機構節(jié)能法規(guī)制度和標準體系，協(xié)調(diào)推進區(qū)教育局所屬學校、區(qū)衛(wèi)生局所屬醫(yī)院等能源資源統(tǒng)計和節(jié)能改造工作，全面推進各公共機構節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等節(jié)能降耗工作。
二是推進節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建工作。今年8月，按照上級創(chuàng)建工作要求，擇優(yōu)遴選山北民中向自治區(qū)申報為第二批示范單位。積極開展實施節(jié)能技術改造，推廣節(jié)能新產(chǎn)品、新技術的應用，山北民中采用合同能源管理模式對學生宿舍熱水供應改造為空氣能加熱系統(tǒng)，投入資金將日光燈全部換成led節(jié)能燈。
三是推進節(jié)水型公共機構創(chuàng)建工作。在去年創(chuàng)建節(jié)水型示范單位基礎上，今年我區(qū)繼續(xù)創(chuàng)建15個節(jié)水型示范單位，綜合考評后擇優(yōu)推薦xxxx人民法院、覃塘高中、覃塘三中3個單位申報為自治區(qū)20xx年節(jié)水型單位。其中覃塘高中投入15萬元實施全校水管網(wǎng)工程改造，更換了一批節(jié)水器具，xxxx人民法院、覃塘三中等公共機構也加大節(jié)能經(jīng)費投入，促進創(chuàng)建工作順利開展。
四是推動既有建筑節(jié)能改造工作。積極開展了綠色建筑行動，推進公共機構既有辦公建筑節(jié)能改造，重點抓了能耗監(jiān)管、照明節(jié)電、電梯節(jié)電、中央空調(diào)節(jié)電、屋頂光伏發(fā)電等節(jié)能改造項目。9月份，投入節(jié)能改造經(jīng)費3、8萬元對區(qū)行政中心公共衛(wèi)生間直流沖水閥更換成水箱式節(jié)水沖水閥;三里一中實施了“微網(wǎng)群高效可靠運行關鍵技術及示范”合同管理項目。
五是推廣節(jié)能新技術、新產(chǎn)品和合同能源管理機制。完成20XX年度財政補貼學校照明產(chǎn)品推廣工作，進一步推進了高效節(jié)能電器、led照明等節(jié)能新技術、新產(chǎn)品的推廣使用。預計今年底，投入約8萬元購買led節(jié)能燈對區(qū)行政中心辦公區(qū)域進行改造，使辦公區(qū)域節(jié)能燈使用率達100%。
六是積極推進資源回收利用工作。繼續(xù)推進區(qū)本級和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共機構廢舊商品回收體系建設，到20XX年底實現(xiàn)全區(qū)公共機構資源回收利用率達到80%以上。
七是強化統(tǒng)計和監(jiān)督考核工作。積極推進公共機構節(jié)能工作信息化建設，開發(fā)公共機構能耗統(tǒng)計信息系統(tǒng)。督促檢查進一步常態(tài)化，抓好能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核實、分析上報，務求數(shù)據(jù)報送準確、真實、及時完整。
八是深入開展節(jié)能宣傳和培訓工作。利用宣傳周活動，大力宣傳生態(tài)文明建設和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等法律法規(guī)宣傳教育，以及邀請市級為全區(qū)公共機構進行公共機構節(jié)能業(yè)務知識培訓。
2、機關食堂管理工作。加大舉措，積極履行職責，進一步加大對機關食堂監(jiān)督管理力度，盡力解決干部職工切身利益實際問題。一是建立健全管理制度，進一步規(guī)范管理;二是加大員工思想教育工作，服務質(zhì)量和服務水平有效提高;三是抓好食堂改建工作，增加領菜窗口和添加餐桌，解決了干部職工排隊就餐用時過長和就餐位置緊張等實際問題。通過我們的努力，機關食堂的監(jiān)督管理工作進一步規(guī)范化，改變了干部職工原來對機關食堂不是那么滿意的觀點，并逐步得到干部職工的認可。
3、行政中心基礎設施修繕工作。在平常維修維護的基礎上，今年重點一是對區(qū)行政中心的路燈、景觀燈進行了維護，還有區(qū)黨校會議室的照明燈也進行了改造;二是黨校綜合樓由于當時還沒有配備安裝發(fā)電機，給工作、生活帶來極大不便。遇有停電，只能從區(qū)政府這邊搬運一個發(fā)電機過去，以確保會議、辦公急需用電。為了解決這一實際問題，經(jīng)請示區(qū)政府同意，今年9月份在黨校綜合樓安裝了一臺發(fā)電機組并已調(diào)試好投入正常使用。三是黨校專家休息室。黨校作為干部職工的培訓基地，擔負著重大的任務，特別是今年來，多次邀請自治區(qū)、市等上級領導專門為領導干部職工授課，專家、領導辛苦到來確實不易。休息室里的生活所需我們做好配備工作，盡最大能力做好保障工作，為專家提供干凈、舒適的生活環(huán)境。四是完成了行政中心兩邊水池噴泉的改造工作。由于原先的噴泉使用時間已久，沒有維修價值，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意，本著經(jīng)濟、美觀大方的理念進行了改造，已完工并正常使用。
4、配合做好區(qū)行政中心辦公用房超標改造工作。年初，按有關要求，對區(qū)處級領導的辦公用房進行了改造，并對本局的辦公用房使用情況進行清查，對每間辦公室、公共用房、設備用房、附屬用房等進一步實地核實，造冊登記，建立臺帳，我局辦公用房實際使用面積165平方米，按標準面積264平方米，沒有超標。區(qū)行政中心、黨校公共用房面積1674、69平方米，設備用房644、29平方米，附屬用房806、31平方米。
5、物業(yè)管理的改革工作。為了使區(qū)行政中心物業(yè)進一步規(guī)范化管理，我們擬出了引進物業(yè)公司管理行政中心保潔、安保的工作方案，經(jīng)報區(qū)政府審批同意，估計今年底或明年初可實施。
6、做好公務用車管理工作。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，樹立節(jié)儉意識，培養(yǎng)精打細算、勤儉節(jié)約的良好習慣，堅持原則，依法辦事。完善車輛管理制度，嚴格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費和違紀現(xiàn)象的發(fā)生;加強車輛臺帳管理，對車輛的維修嚴格把關、認真審核，控制運行成本;規(guī)范公務車加油管理，實行ic卡加油，限制現(xiàn)金加油;節(jié)假日按規(guī)定實行封車，杜絕公車私車。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區(qū)機關車隊駕駛員安全行車，沒有發(fā)生重大的交通責任事故。按照上級工作部署，實行公車改革工作。
7、消防設備檢修工作。進一步完善水電班管理機制，突出抓好行政中心水、電、空調(diào)等設備的維修、維護和節(jié)能降耗等工作。嚴格執(zhí)行巡查制度，對各設備實行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在自主巡查的基礎上，今年3月，主動邀請區(qū)消防大隊專業(yè)人員為我區(qū)行政中心消防設施進行一次全面檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患點提出合理的整改方案，我們立查立行立改，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
8、強化安全保衛(wèi)工作。加強保安隊伍建設，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責任意識。杜絕刑事案件、火災和其他安全事故發(fā)生。機關保衛(wèi)股積極配合信訪等有關部門做好上訪群眾的有關工作，年內(nèi)沒有上訪群眾沖擊政府機關等現(xiàn)象發(fā)生。今年繼續(xù)完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，區(qū)行政中心各路段、各重要部位都已安裝有攝像頭，在人防的基礎上，強化了技防，做到人防與技防相結合，安全保衛(wèi)工作進一步增強。
9、其它保障工作有效開展。一是抓好會務服務工作，圓滿完成年內(nèi)每場(次)會務服務工作;二是水、電、空調(diào)、照明燈、門鎖等維修維護工作及時開展;三是精心、細致做好行政中心各公共清潔區(qū)和各個會議室的清潔工作;四是加強了花木養(yǎng)護工作。經(jīng)大家的辛苦工作，圓滿完成各項服務、保障工作。
(三)黨建工作邁上新臺階。
1、抓好了支部班子建設。把黨建工作與業(yè)務工作一起布置，一起檢查，一起考核，使黨建工作在局機關形成一個分工負責層層抓，上下協(xié)調(diào)共同抓，互通情況齊心抓的工作格局，認真開展各項黨建活動。
2、抓好黨員隊伍的學習，對學習內(nèi)容進行統(tǒng)一部署和安排，有針對性地制定好詳細學習計劃。認真學習、十八屆三中、四中全會精神，深刻領會精神實質(zhì)，針對公共機構節(jié)能工作實際，系統(tǒng)學習《節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》和《機關事務管理條例》。
3、黨的群眾路線教育實踐活動。我局把黨的群眾路線教育實踐活動列入20xx年黨建工作中心任務，是開展各項工作的重中之重。自活動開展以來，全局13名黨員全部參加教育實踐活動，參與覆蓋面達100%，局黨組嚴格執(zhí)行區(qū)委統(tǒng)一部署的基礎上，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作任務，達到了預期的目標。
4、規(guī)范黨員組織管理。及時更新黨員花名冊，認真做好轉接組織關系工作，嚴格執(zhí)行黨費收繳規(guī)定，全年收取黨費4464元全額上繳。
5、完善“三會一課”民主評議黨員制度，組織召開民主生活會，實事求是地開展批評與自我批評。
(四)黨風廉政教育工作。深入貫徹落實中央政治局“八項規(guī)定”，推進反腐倡廉教育，有效地加強對權力運行的監(jiān)督和制約，有效地預防腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風氣，進一步改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，落實黨風廉政責任制規(guī)定。我們主要做法：一是深入開展“堅定理想信念，堅守組織紀律”黨風廉政主題教育活動，加強學習，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴;二是嚴于律己，轉變作風，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細微處著手，杜絕慵、懶、散現(xiàn)象;四是完善制度，把權力關進制度的籠子里，給權力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理，嚴格按照程序依法辦事;六是加強公務用車管理，杜絕違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。
(五)隊伍建設取得新成效。
一年來，我局結合學習黨的精神，把解決隊伍作風，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習，挖掘隊伍潛力結合起來，切實加強隊伍建設，為各項工作的開展提供了強大保障。
第一，加強班子建設，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚民主，特別是注重班子團結，堅持團結就是大局，團結就是力量;在重要工作、重大活動及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。
第二，加強隊伍建設，提升素質(zhì)。我局在干部隊伍建設中，大力營造愛學習、重落實、強執(zhí)行、干實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設。1、為干部職工創(chuàng)造學習條件，豐富學習方式，如積極參加“六五”普法考試，提升隊伍遵紀守法意識，重點學習、十八屆三中、四中全會精神、《公共機構節(jié)能條例》和《機關事務管理條例》，做到不走過場，不流于形式。2、在重落實、強執(zhí)行、干實事上下功夫。一年來，我們加強了機關作風的整頓，切實打造“五零”服務，即優(yōu)質(zhì)服務“零差錯”、安全防控“零隱患”、后勤保障“零擱置”、接待群眾“零距離”、創(chuàng)先爭優(yōu)“零起點”，切實提高日常管理水平?，F(xiàn)如今，吃喝玩樂的少了，想干事的多了，學習看書的人多了，自私自利的人少，秉公辦事的人多了，機關作風明顯好轉。
(六)扎實開展為民辦實事好事工作。一是繼續(xù)開展好“美麗覃塘·清潔鄉(xiāng)村”活動，組織干部職工深入鄉(xiāng)村開展清潔活動;二是從有限的工作經(jīng)費中擠出4000元支持東龍鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村建設工作;三是為掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)東龍鎮(zhèn)中心小學捐贈4000元新電腦1臺和價值1280元圖書100冊、領導干部個人捐贈書籍每人5冊以上，共計130冊;四是積極開展“結一聯(lián)五、結一聯(lián)三、結對幫扶”等活動，為困難黨員、貧困群眾送去致富信息，贈送慰問品等;五是充分發(fā)揮后盾單位的作用，大力支持本單位掛村工作隊員開展工作。一方面組織干部職工到工作隊員掛點村三里吉塘村開展清潔活動;另一方面為吉塘村贈送1、1萬元抽水設備，解決了全村6300多名群眾的飲水難題。六是傳承中華美德，發(fā)揚“一方有難八方支援”優(yōu)良美德，干部職工自愿捐款給山北鄉(xiāng)白血病患者陳志能，共捐善款1298元。
二、存在問題和應對措施
(一)瞻前性理念還有待加強。做到“后勤不后，服務超前”，大力推行事前性服務，變被動應付為主動服務，積極主動為機關領導干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升后勤服務質(zhì)量和服務水平。
(二)全區(qū)公共機構用能設備能效水平偏低，節(jié)能管理制度有待完善，節(jié)能資金投入不足，基礎工作薄弱，節(jié)能技術應用力度不大等問題。我們采取的措施：一是加強指導協(xié)調(diào)和制度建設，貫徹推進公共機構節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣、節(jié)油、節(jié)約辦公用品管理等制度。二是強化統(tǒng)計和監(jiān)督考核工作。三是穩(wěn)步實施節(jié)能改造。四是推廣應用節(jié)能新技術、新產(chǎn)品。五是深入開展宣傳培訓。
(三)后勤服務技能有待進一步提高，如電梯管理、發(fā)電機組維護、空調(diào)維護、會議音響控制、汽車維護等相關專業(yè)人員緊缺。為緊跟我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的步伐，開拓創(chuàng)新后勤工作，采取定期培訓、派員外出學習、增加專業(yè)人員等方式，不斷提高后勤服務人員的技能，以適應我區(qū)后勤工作的新要求。
(四)交通安全意識還有待進一步提高。個別駕駛員安全意識淡薄，偶有違章操作、違規(guī)行駛，超載等現(xiàn)象。多加強交通安全知識學習，不斷提高理論知識水平，進一步增強駕駛員的交通安全意識。
三、20xx年工作思路
堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，按照抓規(guī)范強管理、抓形象強服務、抓安全強保障、抓學習強隊伍的工作思路，實現(xiàn)“管理制度化、保障專業(yè)化、服務精細化”的目標。
1、繼續(xù)抓好群眾路線活動，抓好作風建設工作，鞏固活動成果。
2繼續(xù)把人才隊伍建設放在首要位置，全面提高后勤服務隊伍的綜合素質(zhì)。重點抓好專業(yè)技術人員專業(yè)技能的培訓工作，提高后勤服務隊伍的專業(yè)化水平。
3、繼續(xù)實施精細化管理。重點在改變服務方式、提高服務質(zhì)量和提升服務隊伍形象方面下功夫，把會議服務、機關食堂、用車保障等服務工作做精做細，切實提高服務工作質(zhì)量。
4、繼續(xù)實施規(guī)范化管理。重點抓好建立健全各項規(guī)章制度、完善各項工作流程，加強單位內(nèi)部績效考評，形成以制度管人、以制度管事的工作機制，確保后勤保障工作有序進行。
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