財產(chǎn)保險個人工作總結(jié)范文
保險利益最早起源于財產(chǎn)保險，是財產(chǎn)保險合同中的核心要素，長期以來，備受理論界與實務(wù)界的廣泛關(guān)注。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了財產(chǎn)保險個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
財產(chǎn)保險個人工作總結(jié)范文一
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范 風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
財產(chǎn)保險個人工作總結(jié)范文二
20xx年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實收保費***萬元，完成年度計劃的**%，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的發(fā)展目標，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好?，F(xiàn)就20xx年的工作做一總結(jié)并就20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、20xx年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費**萬元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費**萬元，應(yīng)收保費占比**%。已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
其中：企財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
家財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
石油險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
建工險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
二、20xx年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一) 認真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是**萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大，我們這個對石油企業(yè)依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力，一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用，造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點的指導(dǎo)思想?？茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調(diào)整，把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎(chǔ)，實現(xiàn)新增**萬的奮斗目標。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構(gòu)的合作，拓寬視野，相應(yīng)成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部，為進一步密切客戶之間的聯(lián)系，構(gòu)建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及安全、財務(wù)部門緊密聯(lián)系，及時掌握動態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開多次會議，探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策，落實今年大項目的情況，對外部市場情況、中石油招標動態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進行進行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調(diào)整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來了較大影響，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點做文章。總經(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時就充分強調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現(xiàn);為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專門的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組，在立足本地市場的基礎(chǔ)上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項目，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導(dǎo)，及時為展業(yè)一線提供全方位的服務(wù)，隨時幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實際問題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等，事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作，直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù)。
(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾
XX年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
三、20xx年的重點工作及總體安排
(一)20xx年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問題
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月，財產(chǎn)險保費收入**萬，完成年計劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元，但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元，與下半年任務(wù)**萬元，仍然有**萬元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在**多萬元，這部分經(jīng)紀費將高達**萬元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩**%，嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進度來看，企財險進度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目標，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
(二)重點加強的幾項工作
1、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展工作。財產(chǎn)險業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用就是集中公司的各種資源，在外圍的大項目上有所突破，今后幾個月促成在外圍經(jīng)紀業(yè)務(wù)、中石油新建項目、新疆大發(fā)展相關(guān)項目等大項目的簽單。為全年財產(chǎn)險任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
2、積極抓好各險種之間的同步發(fā)展問題，推進公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續(xù)大力推行，是今后工作中仍然要堅持的。目前，公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上，對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒有得到足夠的發(fā)展，非中石油企業(yè)和私營企業(yè)、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠，這使得我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源比較單一，因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進行系統(tǒng)分析，定期和不定期對各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展進行檢查、督導(dǎo)，充分利用公司的品牌效應(yīng)，從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意，大力宣傳新險種、鞏固老險種，不斷擴展新業(yè)務(wù)。
4、要隨時掌握保險市場的變化，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷研究市場、把握市場，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改變經(jīng)營方式和方法，要使自己去適應(yīng)市場的變化，而不是改變市場，只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。
5、各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理要嚴格按照公司的授權(quán)進行經(jīng)營，對超權(quán)限、高風(fēng)險業(yè)務(wù)事業(yè)部進行跟蹤，認真做好風(fēng)險評估工作，不斷提高每個客戶經(jīng)理的風(fēng)險防范意識，對超權(quán)限業(yè)務(wù)及時上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，把好承保和理賠質(zhì)量關(guān)，降低承保風(fēng)險和賠付率。
6、20xx年要加大應(yīng)收保費的管理和清收,防范經(jīng)營風(fēng)險，各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴格按照公司有關(guān)應(yīng)收保費管理辦法執(zhí)行。各經(jīng)營單位財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，掌握和了解業(yè)務(wù)進度、經(jīng)營動態(tài)，提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態(tài)，適時調(diào)整經(jīng)營策略，促進財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，確保財產(chǎn)險線全年保費、利潤計劃等各項經(jīng)營指標的完成。
財產(chǎn)保險個人工作總結(jié)范文三
20xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月，財產(chǎn)險保費收入**萬，完成年計劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元，但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元，與下半年任務(wù)**萬元，仍然有**萬元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在**多萬元，這部分經(jīng)紀費將高達**萬元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩**%，嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進度來看，企財險進度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目標，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
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