銷(xiāo)售員工工作自我反思怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售員工工作自我反思怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高，但也是很艱難的工作，想要做好銷(xiāo)售這一職，還得靠自己總結(jié)反思，那他們的自我評(píng)價(jià)反思要怎么寫(xiě)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
銷(xiāo)售工作自我反思篇一
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
1、思想覺(jué)悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。對(duì)公司規(guī)章制度遵守不嚴(yán)，雖然思想認(rèn)識(shí)到一些，但也沒(méi)能重視起來(lái)，在行動(dòng)上沒(méi)有真正實(shí)行起來(lái)。
2、思想覺(jué)悟不高的根本原因是因?yàn)閷?duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深刻反醒，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不誠(chéng)信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。此時(shí)此刻，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé)，盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過(guò)的機(jī)會(huì)，我絕不在同一地方摔倒，以后我會(huì)努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫(xiě)了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改過(guò)的機(jī)會(huì)。說(shuō)真心話，在公司工作這么多年真的很開(kāi)心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
銷(xiāo)售工作自我反思篇二
年終快到了，作為銷(xiāo)售人員，應(yīng)該為自己一年所里做的一切寫(xiě)一份總結(jié)、畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。
首先，在皖勝工作半年的時(shí)間是自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)全新的起點(diǎn)，也是在向自己人生目標(biāo)所邁出的第一步。我也很榮幸能夠成為皖勝的一員，能夠?yàn)樗陌l(fā)展盡自己微薄的一份力，也非常感謝有那么多良師益友的照顧和包容。
1.這半年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)對(duì)于我一個(gè)新人來(lái)說(shuō)只是一個(gè)開(kāi)始，后面還有很長(zhǎng)的一段路要走，雖然路上碰到了很多的坎坷，但是也將會(huì)成為自己成長(zhǎng)路程上的墊腳石。在途中可能會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)，但是話說(shuō)回來(lái)沒(méi)有一個(gè)人在陌生的路途上一路順風(fēng)，失敗、犯錯(cuò)也是在警醒自己沒(méi)有下一次同樣的事情發(fā)生。沒(méi)有一個(gè)人在從剛開(kāi)始嬰兒哇哇墜地到長(zhǎng)大成人不經(jīng)歷風(fēng)雨，只有錯(cuò)過(guò)了，自己反思后才知道下次怎么去做，只有經(jīng)歷過(guò)才知道怎么樣能夠把事情做對(duì)、做好，所以我始終相信失敗乃成功之母。
2.銷(xiāo)售中可能會(huì)碰到很多大大小下的問(wèn)題，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，對(duì)客戶(hù)的理解和把握程度，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧等很多東西對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)都不是那么令自己滿(mǎn)意，這個(gè)也需要大量的實(shí)踐來(lái)填補(bǔ)自己的空缺。在這方面自己也在通過(guò)各種渠道來(lái)充實(shí)自己，也非常感謝公司能夠給一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
3.2015年的目標(biāo)和計(jì)劃這個(gè)對(duì)于一個(gè)想求進(jìn)步向上的人來(lái)說(shuō)就是一種動(dòng)力、對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是對(duì)自己的一種壓力，更是驅(qū)動(dòng)自己向前的動(dòng)力所在。只希望自己在來(lái)年能夠成為一名成熟的業(yè)務(wù)員，能夠去完成自己的業(yè)績(jī)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，作為銷(xiāo)售人員、在公司本崗位上一天，就要體現(xiàn)出自己的價(jià)值，為公司盡可能多的創(chuàng)造價(jià)值。
4.對(duì)于公司的發(fā)展和愿景來(lái)說(shuō)，公司，是以盈利為目的，從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或某些目的而成立的組織，公司不盈利就沒(méi)有辦法得到發(fā)展，不贏利就沒(méi)有辦法運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.公司內(nèi)部也會(huì)有些大大小小的問(wèn)題、各部門(mén)銜接不是那么的密切，采購(gòu)成本、以及資源的分配等。
還是希望自己在新的一年能夠在工作上面取得一個(gè)好的成績(jī)，能夠體現(xiàn)的到作為一個(gè)銷(xiāo)售的價(jià)值所在。
銷(xiāo)售工作自我反思篇三
張總的會(huì)議確實(shí)指出了我們的很多問(wèn)題，為了更好的完成營(yíng)銷(xiāo)工作，針對(duì)以前的工作，從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思：
一、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí)，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿(mǎn)足，他們就能放心地購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
1、周期性情感電話拜訪
作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于第二類(lèi)情感的需求，不過(guò)情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng)：一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些，以在客戶(hù)心目中弱化“工作”氛圍，強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問(wèn)暖，使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻!
2、周期性實(shí)地拜訪
每隔一個(gè)月上門(mén)拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意：一是可以給客戶(hù)帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二：要給客戶(hù)帶來(lái)其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問(wèn)侯。
3、重大節(jié)假日客情維護(hù)
在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí)，采用的送賀卡的方式為客戶(hù)致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來(lái)給客戶(hù)寄去一封情真意切的賀信，定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶(hù)的禮品不一定要很貴重，但一定要有點(diǎn)“來(lái)歷”，比如回家地方特色的禮品。
總之，確定的賀詞和禮品千萬(wàn)不可是可大批量復(fù)制品，而一定要讓客戶(hù)感覺(jué)到是為他量身定做，并花了很多除金錢(qián)之外的成本，尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。
二、關(guān)于勤奮
要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才”，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己
1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)，同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼，才能以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人，接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它知識(shí)，就像文藝，體育，政治等等都應(yīng)不斷汲取，搜集與客戶(hù)聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
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