課程顧問面試及自我介紹的技巧

　　隨著各大教育機構(gòu)的逐年發(fā)展，越來越多的銷售工作者投身到教育行業(yè)，成為課程顧問，面試的時候要注意技巧。下面是學(xué)習啦小編為大家整理的課程顧問面試技巧范文，僅供參考。

　　課程顧問面試技巧

　　首先，課程顧問作為家長和學(xué)員進入本培訓(xùn)機構(gòu)最先接觸到的工作人員，其外在形象對于能否取得客戶信任完成課程銷售起著至關(guān)重要的作用。

　　面試者參加面試時一定要注意自身形象，著裝要簡單不要過于花俏，穿著干凈整潔。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員大方、干練感。

　　課程顧問的主要工作還是銷售課程，此類崗位的面試往往會以情景重現(xiàn)的形式展開，面試官扮演家長或?qū)W員，求職者以課程顧問的身份進行推介。

　　教育行業(yè)以口碑為主，面試者對于機構(gòu)的優(yōu)勢所在要有一定了解掌握，要善于把握本機構(gòu)課程的優(yōu)勢，同時能夠善于發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從客戶的角度進行課程推薦。

　　這就要求面試者在參加面試前要做足功課，包括培訓(xùn)機構(gòu)的理念、優(yōu)勢、課程等。當你掌握了這些信息，再輔以一定的銷售技巧，那在情景重現(xiàn)這個環(huán)節(jié)一定能夠脫穎而出

　　課程顧問常見面試題篇1

　　1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。

　　2、、關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少?

　　3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作?

　　4、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

　　5、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。

　　6、如果有一個課程，需要推銷給學(xué)生家長，你會從哪些方面去介紹它?怎么才能讓學(xué)生家長覺得這個課程是孩子所需要的?

　　7、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?

　　8、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?

　　9、你能接受加班嗎?

　　10、你的期望薪資是多少?

　　課程顧問面試常見問題篇2

　　1、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?

　　回答提示：①我本意是為單位努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以?a href='http://zh056.com/zjzongjie/' target='_blank'>總結(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

　　2、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣?

　　回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　3、談?wù)勀銓μ鄣目捶?

　　回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

　　4、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?

　　回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

　　5、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

　　回答提示：①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

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