淘寶客服自我介紹范文
提到自我介紹,大家都知道自我介紹是大大小小的面試場合必不可少的,淘寶客服自我介紹就是其中之一。下面學習啦小編為你帶來淘寶客服自我介紹的內容,希望你們喜歡。
淘寶客服自我介紹范文篇一
我是大專畢業(yè)應屆生,三年間求學問的同時我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學問的基礎。
性格方面,我平時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,與同事建立起交流
實習一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學能力,才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。 培養(yǎng)了我的團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理
也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會順勢努力而上,樂于敬業(yè)
未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節(jié)!
淘寶客服自我介紹范文篇二
做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力
擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作
精通日常的客戶投訴解決方案
曾在物業(yè)公司實習過,主要負責物業(yè)費的收取以及日常工作中相關問題的協(xié)調處理,還負責集團400系統(tǒng)
協(xié)調處理。催討各類拖欠費用。 協(xié)助文秘日常工作,負責部門文件的日常流轉、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業(yè)戶,了解業(yè)戶對大廈的各類服務的滿意程度。 曾獲得2015年第一季度物業(yè)服務季度明星
因現(xiàn)在社會競爭強烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓課程,但不會影響到工作.希望貴公司能夠給我一個機會, 相信自己良好的溝通協(xié)調能力和相關的工作經驗可以出色地勝任上述職位
淘寶客服自我介紹范文篇三
大家好!
我叫,畢業(yè)于學校專業(yè),選修***(。
在學校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課,在其中負責主模塊或者擔任組長工作,應用了(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了什么樣的成果。并在實踐中,加深了對的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如(此處最好說1-2樣如學院周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。
在這里應聘貴公司的職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
淘寶客服最基本的客服用語
歡迎語:
您好!很高興為您服務,有什么可以為您效勞的。
回復語:
您好,很高興為您服務,您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)在正在做活動:滿100元減5元,滿200元減10元。(以此類推)默認為圓通快遞。
您好,我需要為您看一下庫存單,麻煩您稍等。
對話用語:
親,您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。
好吧,如果您相信我個人的意見,我推薦幾款,純粹是個人意見啊,呵呵。
親,您的眼光真不錯,我個人也很喜歡您選的這款。
您好,我們家寶貝的價格是這樣的,有的普通的可能的可能會便宜點,有的看著差不多但價格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質量是過硬的。
議價的對話
親,您好,我最大的折扣權利是就是300元以上打9折扣吧,謝謝您的理解。
呵呵,這真的讓我很為難,我請示一下組長,看能不能給您一些折扣,不過估計有點難,親,請您稍等!
非常抱歉你說的折扣很難申請到,要不您看**元可以嗎?我可以再問一下,否則我真的不好辦。
親,感謝您購買我們的產品,合作愉快,歡迎下次光臨。
支付的對話
客戶付款以后的迅速對話回答,能給客戶專業(yè)的信任感。
親,已經為您修好價格了,一共是xxx元,您方便時付款就行,感謝您購買我們的產品。
親,已經看到您支付成功了,我們會及時為您發(fā)貨,感謝你購買我們的商品,有需要請隨時招呼我。
不客氣,期待能再次為您服務。祝您每天好心情,晚安!
物流對話
大多數(shù)客戶購買產品的時候糾結快遞時間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復問題。
提問
江浙滬一般1-2天,如快遞公司不耽誤,發(fā)貨的第二天就可以收到。
江浙滬以外的一般3-5天,偏遠地區(qū)一般5-7天。
默認為xx快遞。
售后對話
您好,是有什么問題讓您不滿意嗎?如果是我們快遞公司的原因給您帶來不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司實現(xiàn)無條件退換商品,親,請您放心,我們一定會給您一個滿意答復。
親,請您放心,我們公司會給您一個滿意的解決方式,但您需要配合的是:1發(fā)送破壞的商品圖案照片給我們,2您認為瑕疵不可以接受,根據(jù)您的照片情況,您可以選擇退貨或者是給您補發(fā),這個事情給你麻煩了,請接受我的歉意。
評價對話
親。感謝您購買我們的商品,我已經為您做了好評。如果您收到商品不喜歡或不滿意,我們會無條件為您退換商品,如果有其他售后服務問題,請您在評價之前與我們聯(lián)系,您可以通過淘寶旺旺,或打我們免費電話xxxxxxxxxx,我們會立刻為您解決。再次感謝你的惠顧,期待能成您的朋友,祝您萬事如意。
運費說明:
親,快遞的運費是這樣算的:江浙滬首重5元/公斤,續(xù)重1元/公斤;其它地區(qū)首重10元/公斤,續(xù)重8元/公斤;偏遠地區(qū)另算。謝謝合作!
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