物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023
關(guān)于物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定5篇
畢業(yè)生自我鑒定范文的重要意義，不僅僅是讓自己更好的認(rèn)識(shí)自己，也是對(duì)自己過(guò)往的一種總結(jié)，一種態(tài)度，一個(gè)證明，讓我們一起來(lái)看看克服的自我鑒定吧！今天小編在這給大家整理了一些物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定，就讓我們一起來(lái)看看吧！
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023【篇1】
在__醫(yī)院跟隨我們自己中醫(yī)系的老師見(jiàn)習(xí)，頗有好處。面對(duì)熟悉的老師們，無(wú)論是嚴(yán)厲的批評(píng)，還是親切的鼓勵(lì)，同學(xué)們都能虛心地接受，認(rèn)真地學(xué)習(xí)。見(jiàn)習(xí)了一個(gè)學(xué)期，我們都受益頗多，但又有些不盡人意的地方，特總結(jié)一下，以利于以后的學(xué)習(xí)。
通過(guò)臨床的見(jiàn)習(xí)，我們才真正懂得了什么是“望、聞、問(wèn)、切”，知道了如何“理、法、方、藥”。盡管只是膚淺的認(rèn)識(shí)，但畢竟是入門(mén)了?，F(xiàn)在，一個(gè)不太復(fù)雜病情的病人來(lái)到我們面前，我們不再手足無(wú)措，懂得從哪里著手，診斷處方。
首先，中醫(yī)被人們認(rèn)為最神奇也最考驗(yàn)醫(yī)生技術(shù)的就是把脈了。通過(guò)臨床的見(jiàn)習(xí)，我們跟隨老師認(rèn)識(shí)了幾種常見(jiàn)的脈象，把抽象的理論現(xiàn)實(shí)化。并且我們還懂得了要把我們得出的脈象與病證相結(jié)合，分析各種脈象出現(xiàn)的原因，考慮藥物的應(yīng)用。當(dāng)然，我們都只是粗劣的認(rèn)識(shí)這些基本的幾種。很多脈象根本就無(wú)法感受出來(lái)，比如濡脈，今后我們一定要加強(qiáng)這發(fā)面的體驗(yàn)。
藥量的運(yùn)用是一大學(xué)問(wèn)，我們挨了不少批評(píng)，主要就在于不善于從病情分析，考慮整個(gè)藥方的藥量，病有多重，得用多大的量；寒熱虛實(shí)，方該便溫還是清，或補(bǔ)或消。還有我們甚至不知道很多藥物的性狀，把質(zhì)輕的藥開(kāi)得很大量，把質(zhì)重的藥量開(kāi)得很小量，惹了很多笑話(huà)。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，我們掌握了不少藥量的運(yùn)用方法，也懂得了要深入了解藥物還要進(jìn)入藥方，真正的認(rèn)識(shí)到藥物的性質(zhì)。
而且見(jiàn)習(xí)期間，同學(xué)們大都捧著方劑和中藥書(shū)在開(kāi)方，實(shí)際上這是一個(gè)復(fù)習(xí)的過(guò)程。我們鞏固了方藥知識(shí)，加深了對(duì)其的理解，這是很一大收獲。所以我覺(jué)得以后的見(jiàn)習(xí)中，更應(yīng)該及時(shí)復(fù)習(xí)運(yùn)用到的知識(shí)，真正的吃透這些知識(shí)。
我們?cè)缇椭懒送徊∪瞬煌尼t(yī)生可以開(kāi)出不同卻同樣有效的方，但通過(guò)見(jiàn)習(xí)，我們才真正體會(huì)到這句話(huà)的精湛。
就拿王彥暉老師和周海虹老師來(lái)說(shuō)，同是我們中醫(yī)系德高望重的老師，醫(yī)術(shù)和療效是肯定的。面對(duì)同樣的舌苔厚膩，脾虛濕困，周老師可能認(rèn)為不用生熟地黨參健脾，濕就會(huì)源源不斷的化生；而王老師則可能認(rèn)為滋補(bǔ)會(huì)助長(zhǎng)濕邪，而且濕太重根本無(wú)法補(bǔ)。因此，我覺(jué)得我們應(yīng)該認(rèn)真揣摩，形成一套自己的見(jiàn)解。另一方面，我們可以發(fā)現(xiàn)老師大多有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如吳國(guó)營(yíng)老師對(duì)脾胃系疾病很有一套辦法，周叔平老師在婦科疾病是專(zhuān)家，王彥暉老師對(duì)腫瘤的治療有較多認(rèn)識(shí)，朱紅梅老師擅長(zhǎng)運(yùn)用經(jīng)方。我們可以根據(jù)不同的老師，有側(cè)重的學(xué)習(xí)，了解各領(lǐng)域的用藥偏重，掌握不同病癥的用藥方法。
在針灸科的見(jiàn)習(xí)，我們最大的收獲可能在于每個(gè)人都學(xué)會(huì)了進(jìn)針，拔火罐的技術(shù)更是熟練。在這期間，我們從驚嘆老師的手法到自己學(xué)會(huì)針灸，滿(mǎn)意的看著病人身上一個(gè)個(gè)拔火罐后的痕跡，這是個(gè)巨大的進(jìn)步。現(xiàn)在我們都敢于給自己同學(xué)甚至病人進(jìn)行一些比較安全穴位的針灸，基本上掌握了常用穴的尋找方法和進(jìn)針?lè)椒āW(xué)會(huì)了對(duì)不少疾病的針灸治療的取穴方法。這里有很多知識(shí)是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的。
還有一個(gè)很重要的收獲應(yīng)該是我們知道了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴ａ樉氖怯袆?chuàng)性的治療方法，我們要嚴(yán)謹(jǐn)，以防止漏針和或按壓不充分而流血，這后果是難于想象的。
并且我們學(xué)會(huì)了要與病人交朋友。很多病人對(duì)針灸帶有一種恐懼感，甚至可能導(dǎo)致暈針，在針灸時(shí)適當(dāng)?shù)呐c病人交談可以放松他們的情緒，有利提高療效。也可以更好地了解病人的情況，告訴他們恢復(fù)健康應(yīng)該做到或避免的東西。
現(xiàn)在想來(lái)，實(shí)際上我們沒(méi)有把握很多學(xué)習(xí)的時(shí)刻，比如起針，我們都做到厭煩了，就像拔草似的把針給一根根的拔起來(lái)，沒(méi)想到這是認(rèn)識(shí)穴位的很好時(shí)機(jī)，我們可以認(rèn)真辨認(rèn)穴位的取法，進(jìn)針的方向。
還有一點(diǎn)我覺(jué)得我們見(jiàn)習(xí)管理不夠完善，比如很多同學(xué)沒(méi)去，老師也不會(huì)發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)了也不會(huì)管，自由度很大。這樣會(huì)導(dǎo)致一些同學(xué)懶散起來(lái)。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時(shí)，他們病人往往比較少，同學(xué)們就無(wú)所事事地在那閑聊一下午。因?yàn)槿硕?，也沒(méi)辦法在那里自習(xí)。這樣的話(huà)，我覺(jué)得老師可以準(zhǔn)備一些他們以前的病例，也可以讓我們掌握更多的知識(shí)，不至于虛度光陰。
以上是我的一些體會(huì)和見(jiàn)解。我很感謝老師們不厭其煩的指導(dǎo)我們，陪伴我們成長(zhǎng)。也更加深刻的覺(jué)悟到自己需要更多的付出，才能掌握必需的知識(shí)，將來(lái)做個(gè)好醫(yī)生。朝著自己的目標(biāo)努力吧！
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023【篇2】
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出鑒定。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到__企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
事實(shí)上，如風(fēng)達(dá)前兩年便已從事第三方物流業(yè)務(wù)，而此次變身，則是正式確立了第三方物流的新角色。
籌謀良久
如風(fēng)達(dá)的轉(zhuǎn)型其實(shí)籌謀良久。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023【篇3】
“今天的這個(gè)拐點(diǎn)兩年前我們就已經(jīng)開(kāi)始在籌劃?！编嚤蚋嬖V記者，“一直比較謹(jǐn)慎的原因是，我們需要時(shí)間來(lái)理順各個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)橐坏氐转?dú)立后，就需要各個(gè)方面的配合到位?，F(xiàn)在，從流程、系統(tǒng)到結(jié)算、服務(wù)，如風(fēng)達(dá)的流程都已經(jīng)不再是一家自建物流公司的模式，而完全成為一個(gè)社會(huì)化物流公司的體系了?！?/p>
前幾年，電商的井噴式發(fā)展讓眾多電商企業(yè)體會(huì)到了物流服務(wù)的重要性。隨后，自建物流成為“潮流”，京東、蘇寧易購(gòu)、易迅、阿里紛紛投入重金，著手打造屬于自己的物流體系。
然而，“雙十一”的火爆并非每天都有，僅僅依靠服務(wù)自己，電商自建物流很可能會(huì)面臨因單量不足而面臨較大的成本壓力。鄧彬告訴記者，按照高峰時(shí)期配備的運(yùn)能和設(shè)施建立起來(lái)的物流體系，一旦遭遇快遞單量下降，就會(huì)很快導(dǎo)致成本大大提升。而在物流行業(yè)，最怕出現(xiàn)的就是運(yùn)能浪費(fèi)。
于是，不少電商企業(yè)開(kāi)始寄望于自建物流平臺(tái)從而成為解決行業(yè)內(nèi)物流短板的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，通過(guò)向社會(huì)開(kāi)放，從公司的“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄麧?rùn)中心”。
5月，易迅宣布向第三方商家開(kāi)放倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。8月，京東商城正式上線(xiàn)物流服務(wù)官方網(wǎng)站。
“自建物流已然過(guò)了‘圈地’時(shí)代，很多電商物流平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)‘吃不飽’的情況，而自建物流始終是‘燒錢(qián)’買(mǎi)賣(mài)，這導(dǎo)致多數(shù)電商自建物流開(kāi)始向‘社會(huì)化’轉(zhuǎn)型?！编嚤蛘f(shuō)。
對(duì)電商發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)估讓如風(fēng)達(dá)開(kāi)始提早謀劃轉(zhuǎn)型。在此期間，如風(fēng)達(dá)歷經(jīng)凡客戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程，人員、業(yè)務(wù)量一度大幅縮減，這也讓其更加堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的方向。
市場(chǎng)化運(yùn)作
今年5月，如風(fēng)達(dá)對(duì)外宣布，已經(jīng)在北京、上海及廣州等一線(xiàn)城市開(kāi)通全城全境無(wú)盲點(diǎn)配送業(yè)務(wù)，不管企業(yè)還是個(gè)人都能以每公斤8元，多一公斤2元的價(jià)格，享受同城配送業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)上門(mén)取件業(yè)務(wù)。這也被業(yè)界視為如風(fēng)達(dá)轉(zhuǎn)型為社會(huì)化物流企業(yè)的標(biāo)志。
對(duì)如風(fēng)達(dá)來(lái)說(shuō)，社會(huì)化轉(zhuǎn)型并非易事。當(dāng)然，其他具有轉(zhuǎn)型意愿的自建物流同樣面臨難題。
一個(gè)被公眾普遍質(zhì)疑的焦點(diǎn)是：所有希望轉(zhuǎn)型的自建物流都信誓旦旦地宣稱(chēng)，自己在面對(duì)“老東家”和社會(huì)客戶(hù)時(shí)，將做到一視同仁。但當(dāng)“老東家”真的面臨爆倉(cāng)等實(shí)質(zhì)性難題時(shí)，自建物流還能做到一視同仁嗎？而業(yè)界一個(gè)更大的質(zhì)疑是：電商自建物流轉(zhuǎn)向第三方角色，能否情愿為老東家的對(duì)手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而對(duì)手又如何可能將物流業(yè)務(wù)交給曾經(jīng)的“冤家”？
針對(duì)第一個(gè)疑問(wèn)，鄧彬表示，如風(fēng)達(dá)的解決方案是“標(biāo)準(zhǔn)化”?！叭顼L(fēng)達(dá)獨(dú)立出來(lái)的時(shí)候，就向集團(tuán)公司表示過(guò)，只能給她提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，她與其他客戶(hù)是一樣的，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適用所有商家?！编嚤虮硎?，“如果我繼續(xù)對(duì)凡客另眼相看，那么之前大張旗鼓的轉(zhuǎn)型就是失敗的”。
如風(fēng)達(dá)向凡客欣然“領(lǐng)命”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?，F(xiàn)在，“為了一碗水端平，我們也要單獨(dú)核算成本了。真的獨(dú)立了，就什么都走合同制了。”鄧彬笑說(shuō)。
而關(guān)于第二個(gè)疑問(wèn)，從如風(fēng)達(dá)之前所走的路線(xiàn)來(lái)看，其選擇了繞開(kāi)對(duì)手的路線(xiàn)。例如最初如風(fēng)達(dá)是通過(guò)為金融客戶(hù)、小米手機(jī)提供服務(wù)而打開(kāi)第三方市場(chǎng)的。當(dāng)然，當(dāng)正式變身為第三方物流企業(yè)后，尤其是當(dāng)凡客嘗試向綜合類(lèi)平臺(tái)電商轉(zhuǎn)型時(shí)，如風(fēng)達(dá)勢(shì)必將在這一難題上遭遇更大的壓力。
底氣何在
鄧彬回憶，如風(fēng)達(dá)剛開(kāi)始謀劃轉(zhuǎn)型時(shí)，很多客戶(hù)訂單都不敢接，因?yàn)榕陆o做“砸”了。所以就少接幾個(gè)，消化了，再接幾個(gè)，再消化……這么累積著，走到了今天。
歷經(jīng)兩年多的打磨，如風(fēng)達(dá)終于高調(diào)宣稱(chēng)轉(zhuǎn)型第三方，底氣何在？鄧彬總結(jié)：
一是多元化的客戶(hù)結(jié)構(gòu)。“我們服務(wù)于甲方客戶(hù)，主動(dòng)權(quán)和生命線(xiàn)完全把握在上級(jí)客戶(hù)手里。所以不能把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里。我們要去找不同的籃子放我們的東西?！编嚤蛘f(shuō)。在向第三方轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，為了防止對(duì)單一的電商客戶(hù)形成生存依賴(lài)，如風(fēng)達(dá)慢慢吸收和容納了各種類(lèi)型的客戶(hù)，并逐步形成了包括金融類(lèi)客戶(hù)、電商客戶(hù)、垂直類(lèi)客戶(hù)、平臺(tái)類(lèi)客戶(hù)及其他個(gè)性化需求客戶(hù)在內(nèi)5大類(lèi)的客戶(hù)結(jié)構(gòu)。
二是差異化的服務(wù)能力。記者了解，從2023年的日均10萬(wàn)單，到目前的日均20萬(wàn)單，（高峰期日單量突破40萬(wàn)）。如風(fēng)達(dá)業(yè)務(wù)翻番的同時(shí)，客戶(hù)已累積達(dá)到300余家。而其全部的銷(xiāo)售人員卻只有4個(gè)人?！昂芏嗫蛻?hù)都是口碑相傳找來(lái)的?！编嚤蛘f(shuō)。如風(fēng)達(dá)依托的正是差異化競(jìng)爭(zhēng)。
“我們的市場(chǎng)定位就是做用戶(hù)體驗(yàn)?！编嚤蛘f(shuō)?！霸谀壳暗目爝f領(lǐng)域里，更多人在乎的是成本和時(shí)效，而對(duì)于行業(yè)的整體服務(wù)水平則有所忽視。如風(fēng)達(dá)希望在達(dá)到行業(yè)平均水平的基礎(chǔ)上，把服務(wù)做到極致，打‘差異化’的牌。”
在如風(fēng)達(dá)看來(lái)，服務(wù)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的笑臉和幾句好話(huà)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要從配送員內(nèi)心出發(fā)。按照客戶(hù)需求設(shè)計(jì)出個(gè)性化服務(wù)，讓配送員得到嫻熟的訓(xùn)練，再去將服務(wù)送給客戶(hù)，這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。同時(shí)，這種理念的培養(yǎng)也需要漫長(zhǎng)的時(shí)間，需要公司建立人性化的薪酬體系和完善的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)還要了解用戶(hù)的需求。
此外，如風(fēng)達(dá)還要應(yīng)不同客戶(hù)之需來(lái)相應(yīng)調(diào)整取派流程，具體到時(shí)間、地點(diǎn)、是否開(kāi)箱驗(yàn)貨、是否本人簽收等。而這則意味著新增線(xiàn)路調(diào)度人員，并對(duì)所有客戶(hù)的服務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
在與不同客戶(hù)慢慢磨合的基礎(chǔ)上，如風(fēng)達(dá)用了半年時(shí)間“閉關(guān)”開(kāi)發(fā)，最終研究出與傳統(tǒng)快遞企業(yè)開(kāi)放查詢(xún)接口（aPi）不同的操作系統(tǒng)，基于Bs架構(gòu)，合作商家只需用戶(hù)名和密碼便可操作如風(fēng)達(dá)系統(tǒng)，并與企業(yè)erP銜接，將其當(dāng)做企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)一樣使用。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023【篇4】
轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題；有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題！時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1。 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2。 接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)?nèi)，拿起電話(huà)，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)！”
3。 撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當(dāng)電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4。 當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L(fǎng)率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)！”
5。 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
6。 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及自我鑒定2023【篇5】
時(shí)間在眨眼間悄無(wú)聲息的流逝，試用期在眨眼間就結(jié)束了?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，我不禁覺(jué)得這是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的勝利，但也經(jīng)歷了一些不凡的考驗(yàn)和磨練。
在這段工作學(xué)習(xí)期間，我對(duì)同方的人文環(huán)境有了比較完整的了解；我對(duì)公司的發(fā)展歷程和管理，以及個(gè)人的工作職責(zé)有比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也逐漸體會(huì)到了同方人圈的執(zhí)著、探索、超越的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人圈的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將我的工作和學(xué)習(xí)匯報(bào)如下。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理和辦公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本職工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，認(rèn)真整改。在工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。后來(lái)熟悉了日常工作，及時(shí)提交了各種報(bào)告，主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)__年中__的培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，尤其是工作中的一些細(xì)節(jié)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的供討論的問(wèn)題，我也有了清晰的認(rèn)識(shí)。同事們?cè)诠ぷ髦行枰獔F(tuán)結(jié)協(xié)作是很重要的，這也是我加入公司以來(lái)同事們對(duì)我影響最深的地方。
當(dāng)然，我的工作還是有不足，不能做好。我會(huì)繼續(xù)努力，努力學(xué)習(xí)，未來(lái)我會(huì)努力去做。工作需要超越的精神，相信通過(guò)努力，工作會(huì)越來(lái)越好。
在此，我在匯報(bào)了試用期的工作情況和經(jīng)歷后，借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正要求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠綜合考慮我的工作態(tài)度、工作能力和業(yè)績(jī)以及正式員工的要求。愿為同方仁環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。