最新畢業(yè)實習個人鑒定
實習可以不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服馬虎，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。下面就是小編給大家整理的最新畢業(yè)實習個人鑒定，希望大家喜歡!
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇1
轉眼，三年的大學生活已近尾聲?；厥祝切┿露倪^往已然模糊，那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心里有惋惜、有擔心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因為我需要工作，要學會如何養(yǎng)活自我，學會成長，學會回報親人，回報學校和社會，我要把所學的知識奉獻給社會，做一個有用的人。
穿梭于各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續(xù)續(xù)的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營企業(yè)，總公司在___，我們公司只是一個小小的分部，主營寬帶和智能監(jiān)控這兩個業(yè)務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業(yè)知識有必須聯(lián)系。
我的崗位是網(wǎng)絡客服專員，實習期為三個月，但能夠根據(jù)個人工作本事調整轉正。在那里以前我一向以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才明白客服的工作沒那么簡單。異常是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區(qū)，與其客戶。
網(wǎng)絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一齊，利用電話來撥號，經(jīng)過電話線來轉送數(shù)據(jù)，經(jīng)過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的CableModem方式，還有一種是電力線上網(wǎng)，也叫PLC，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要定向于__的新開發(fā)的樓盤。
客服的工作主要分兩種，一是處理客戶問題，與客戶間的關系.一般分電話客服，就是專接電話，處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門了解客戶的需求及意見?？墒俏业墓ぷ骶捅容^例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區(qū)了解客戶需求，到各個小區(qū)做宣傳。
1、接電話。
在那里，接電話，并不是那么的簡單。接電話，主要是客戶報裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。
客戶報裝流程：問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最終通知技術人員到財務領單，并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
有些客戶，對公司的網(wǎng)絡不了解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話咨詢?？头棵總€月都有任務量，所以在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點，回答客戶的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
在這，所有人都明白，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。可是在那里我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網(wǎng)絡已成泛濫?？墒菚褂镁W(wǎng)絡的人不必須了解網(wǎng)絡，更不必須懂得電腦硬件與其軟件等知識?？头羁鄲赖囊患戮褪怯龅讲幻骶屠?，先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂，是電腦自身的問題導致網(wǎng)絡速度慢，開不了網(wǎng)頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網(wǎng)絡供給商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網(wǎng)絡，網(wǎng)絡故障，網(wǎng)絡故障的解決方法。僅有熟悉了這些知識，才能很快的從客戶的投訴中確定是電腦本身的問題還是網(wǎng)絡問題，并給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就能夠免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用戶。有一次有一個用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們的寬
帶電影播放正常的。我分析后，確定他輸入的電影院網(wǎng)址有誤，然后告訴他正確的網(wǎng)址，可是他卻說他不會開網(wǎng)頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網(wǎng)址后，按回車就能夠了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客戶解決問題而不是取笑客戶，必須尊重客戶。最終在我耐心的講解下，客戶最終打開了我們的電影網(wǎng)站，并跟我說，多謝!盡管之前客戶在罵我，可這時候我是開心的，能幫客戶解決問題，說明我的本事也有了提升。
一般情景下，打不開網(wǎng)頁，或是打開網(wǎng)頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網(wǎng)頁，是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這么簡單了。一般用戶都會在電腦的桌面上下載360安全衛(wèi)士和殺毒軟件。但360安全衛(wèi)士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒能夠用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統(tǒng)，清除所有病毒。
安裝寬帶后，寬帶連接的方式是在桌面上創(chuàng)立一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用戶名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網(wǎng)絡的客戶在遇到故障的時候，撥號都會出現(xiàn)相應的錯誤代碼。最經(jīng)常遇到的就是678、691、734、735、769、815。撥號出現(xiàn)錯誤691時，很可能是網(wǎng)費到期或者用戶名和密碼輸入錯誤。撥號出現(xiàn)錯誤734、735，一般出現(xiàn)此故障的原因是非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯。此種情景下重新啟動電腦即可恢復，如果不能恢復，能夠刪除所有網(wǎng)絡組建并重新安裝撥號協(xié)議。其步驟如下：
(1)網(wǎng)上鄰居→屬性;
(2)在彈出的對話框中，單擊創(chuàng)立一個新的連接;
(3)單擊下一步;
(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步;
(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步;
(6)選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步;
(7)留空白，單擊下一步;
(8)留空白，單擊下一步;
(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”;
(10)雙擊在桌面上剛剛創(chuàng)立好的“寬帶連接圖標”，輸入用戶名和密碼，單擊連接即可。
若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。
錯誤769，無法連接到指定目標，出現(xiàn)此種情景，往往是客戶不注意時將網(wǎng)卡禁用了或是用戶誤操作或一些防火墻軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網(wǎng)上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊可啟用網(wǎng)卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網(wǎng)卡沒裝好或是壞了，此時只能聯(lián)系電腦供應商，或者再重新購買一張網(wǎng)卡。
錯誤678，遠程計算機沒有反應。一般情景下都是線路故障。這個時候我們會先提議用戶檢查連接計算機的主線有沒有插好，然后重新啟動計算機，再次撥號。若是故障仍然存在，作為客服的我就要負責做好故障記錄，并安排技術員上門檢修。
一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了才明白自我對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，在學校所學的知識，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習，路由器如何設置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎樣樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區(qū)別。在沒有來公司之前，我一向都認為，路由器和交換機買回來插上網(wǎng)線就能夠使用，他們最大的區(qū)別只是在于，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機沒有已造成數(shù)據(jù)轉送堵塞。但此刻看來，卻不是這么簡單。路由器需要經(jīng)過設置端口，才能夠實現(xiàn)多臺計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置，能夠直接購買公司開設的子帳號。
一開始的時候，對這些技術上的東西我都不是很了解，都只是略知一二，在接電話的時候也常常出錯。經(jīng)常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用戶是的地址或是聯(lián)系方式。能夠在電話里解決的故障，比如錯誤734、735、691、769，因為緊張，經(jīng)常沒有辦法幫客戶解決問題，還需轉接給技術人員，這是不應當?shù)??？墒俏矣X得自我很幸運，帶我的姐姐，很有耐心，從不對我發(fā)火。細心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今日，使我在應對客戶時不再緊張，同時讓我懂得很多關于網(wǎng)絡技術的知識，幫客戶解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫忙;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
2、走訪小區(qū)。
“客戶至上，服務第一”這是服務行業(yè)的宗旨。為使公司的業(yè)務得以延續(xù)和擴大，也為了使用戶在使用迅時網(wǎng)絡時更加舒心，客服人員每月定期走訪小區(qū)。了解，收集客戶反饋的意見和提議。我們公司目前并不能和電信相比，網(wǎng)絡覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網(wǎng)絡主要分布在__新興起的各個樓盤，力公司比較遠，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天能夠走5、6閣小區(qū)，但就是因為路途遠，有比較分散，以至于我一天才能走兩小區(qū)，人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好，我還是咬牙堅持了下來。在客戶反饋的意見中，我整理的結果是總體上網(wǎng)速還能夠，可是受電的影響比較大，只要小區(qū)停電就沒辦法上網(wǎng);電恢復后也會出現(xiàn)678的錯誤，必須要等到技術員到小區(qū)處理或重啟服務器后才可恢復，給用戶帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領導也說這一方面公司一向都又在改善當中。
3、到各個小區(qū)做宣傳。
走訪小區(qū)，不只是了解用戶的需求和意見，當然還要到小區(qū)的物業(yè)管理處與物業(yè)的管理人員搞好關系，他們給我們供給場地和廣告欄，這樣我們在小區(qū)里才好開展業(yè)務。到小區(qū)宣傳，被公司的同事戲稱為“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”，有時候物業(yè)需要在小區(qū)里做些活動，想要增進與業(yè)主的感情，堅持良好的關系。他們就會想到讓我們和他們一齊做活動，我們能夠同時和他們策劃活動，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動的經(jīng)費由我們來出。這種情景下對公司來說是利大于弊，當然會欣然理解。在搞好與物業(yè)之間的關系這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關的工作，我們不卑不亢，但在權限范圍內盡可能的滿足物業(yè)的要求。
除此之外，若是物業(yè)供給宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒著太陽，頂著別人異樣的眼光在那些華麗的小區(qū)，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。
有些小區(qū)的電梯提示，停車場的溫馨提示，電子門的溫馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業(yè)管理處做好協(xié)商，免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的溫馨提示，有些物業(yè)他們自我貼，但有時要求我們幫貼。
不管是走訪小區(qū)還是到小區(qū)做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網(wǎng)絡覆蓋的所有小區(qū)。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區(qū)?？墒俏姨焐臎]有方向感，對那些路總是記不清楚。說來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區(qū)去貼停車場的溫馨提示，那個停車場在負1樓，很大，有些黑，一個人有些怕，但我還是咬牙堅持貼完了所有的溫馨提示?？僧斘彝刈邥r，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉轉將近一小時，原本一小時能做完的事，我花了兩個小時，真不應當啊!“可是失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓，在接下來的工作中，感覺順手多了。
總結：在公司的這段時間里明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。此刻我按在公司的所感和體會列出如下：
第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，并且對工作未曾了解，開始覺得不太適應.之后我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術。
第二、勤學好問。剛來到單位時，有很多東西不懂.比如說有些技術問題，不明白，我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥，不僅僅能很快提高自我的本事，并且還會贏得別人的尊敬。
第三、講究條理。該做什么的時候就做什么，要有條不紊，這樣才不會漏這漏那。
第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優(yōu)點。當然還要講究說話技巧，這個別人是沒辦法教會你的，只能在日常的工作中不斷積累。
第五、作為寬帶市場的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術，所以做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡以及寬帶安裝技術有更多的了解。這樣才能在工作中如魚得水。
在那里我感激教師，是她在我們還未畢業(yè)的時候就提前給我們做了許多就業(yè)的培訓，督促我們練習打字，培訓普通話，這些在工作中都給我?guī)碓S多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業(yè)課程學好。剛來公司的時候，主管對我說，“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎樣樣呢?如果你學得好的話能夠幫到公司哦!”只可惜我一走出校門，就把在學校所學的知識忘得差不多了，這也都怪我沒把專業(yè)知識學牢!
這份工作，總體是還是比較辛苦的，可是對于我這么一個剛剛從學校走出來的什么經(jīng)驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛煉機會。不管有多累，我必須會堅持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄!
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇2
本人于__年__月來到___公司參加工作，先后派往開陽和六盤水項目部進行為期一年的見習工作。這一年對于我來說能夠用"好處非凡"四字來概括。在這一年的見習期里我學到了許多，這包括在工作中的專業(yè)技術知識和進入社會后全新的處理事情的方式，同時深刻體會到了做為一個施工員的職責和操守，與成為一個好的施工員的艱辛和壓力。我把自我的青春和活力傾注于施工工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上.轉身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨;也曾彷徨，也曾迷惘。在工作當中，各位師傅孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。
大學是個僅有四年的小學堂，而社會是一輩子都在學習的大學堂。初入工作的我們像個懵懂的孩子，很多工作從未接觸過，但總懷著滿腔熱血去嘗試。在開陽項目部工作的那段時間讓我從優(yōu)越的讀書壞境中回到現(xiàn)實，也從這個時候起我學會了在艱苦的壞境磨練自我的意志，在復雜的工作中總結經(jīng)驗和教訓，不付汗水在工作上就收獲不到的成果。每一天在施工現(xiàn)場我都嚴肅對待工作，持續(xù)著謹慎和一絲不茍的心態(tài)，恪守自我的崗位職責，透過在學校里學習到的理論知識與實際工作相結合，在實踐中學習經(jīng)驗。
在開陽項目部擔任電氣調試員期間，我透過觀看電氣原理圖并與實際設備相對應了解電氣元件的位置和作用以及線路的分布，明確目的為后面的接線及校線工作夯實了基礎，在對廢料場的配電箱和電機檢修時仔細查出問題的根源并及時進行元器件的維修和替換，確保了生產(chǎn)的安全進行，也得到了業(yè)主方面的認可。在四號礦井施工期間我們調試人員對敷設的高壓電纜進行了絕緣試驗、直流耐壓試驗等保護試驗，在同事的協(xié)作下得出試驗數(shù)據(jù)并確認該數(shù)據(jù)到達合格標準，確保了高壓電纜的安全使用。
隨后我調往貴州六盤水項目部任現(xiàn)場實習施工員，全新的環(huán)境不一樣的工作資料讓我開始了新的工作歷程，單位的同事一向很熱心的幫忙我這個新人。因為剛參加工作，我個人的資歷很淺，在現(xiàn)場施工管理上遇到許多困難，自我也犯過馬虎和錯誤，同事們對于我的過失會立刻指出，并且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學會的不僅僅是技術上的知識，還有辦理業(yè)務與為人處事方面的獨到見解。
在水城項目部工作的這段日子里，我跟隨施工隊伍在現(xiàn)場奔波，在技術上學習到了電氣設備的安裝知識、照明系統(tǒng)的搭建、儀表的安裝及校驗調試、配電系統(tǒng)的接線分布及原理，同時還包括電纜敷設和電纜溝、電纜橋架的制作等寶貴的技術知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在工程管理方面也是獲益匪淺，一個項目在開始動工前對于圖紙的全面理解并思考規(guī)劃，按照工程量做出分部預算書交付業(yè)主審批，然后按照所給工期做出施工方案與工期計劃，合理計劃現(xiàn)場施工人員的施工任務，按照施工方案在設備進場前后進行階段性施工，在工程收尾階段做出結算書和報驗申請資料，交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔，最終對這個工程的完結做出技術總結，探索和彌補施工過程中遇到的問題和不足。例如在水鋼干熄焦發(fā)電站項目的建設中我透過認真研究施工圖紙制定相應的施工方案，在進現(xiàn)場施工前做好預加工件的制作和人員任務的分配;進場后首先
配合土建對建筑孔樁基礎進行防雷接地安裝，接地電阻值要到達設計要求;之后在整個建筑框架成型之后對照相應位置進行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設、電源箱已及照明設備的安裝工作;設備進場后依照國家安裝標準規(guī)范安裝一次、二次設備;最終對電氣設備的配線和保護試驗等后續(xù)工作。在此期間工程的進度報表與工程聯(lián)系單等施工資料也要及時向業(yè)主方和工程管理單位報驗審批，這樣在工程交付時才能在施工進度和資料方面向業(yè)主交出滿意的答卷。在這一年的時光里，由于工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發(fā)電系統(tǒng)的大修工程中，由于工程量太大，人手嚴重不足，我們在施工中遇到了很大的技術難題。
在項目部領導的統(tǒng)一指揮下，我跟隨班組人員在現(xiàn)場熱火朝天地晝夜奮戰(zhàn)，學習班組師傅們的工作方式，嘗試解決實際困難。當在規(guī)定工期內完成任務的那一刻所有人臉上的緊張神情轉化為喜悅，這種感受僅有自我親身體會才最珍貴。在為工作付出努力的同時自我也得到了鍛煉，我自愿融入項目部這個大家庭，與同事們一齊加過班熬過夜，得到的成果讓人滿意，這些工作經(jīng)驗是千金不能換。所以我熱愛自我的崗位，熱愛自我的這份職業(yè)，在未來的日子里我會繼續(xù)用自我的努力博得更出色的成績!
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇3
時光流逝，轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一年的見習工作，對于我來說，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒有工作經(jīng)驗，缺少實踐。一開始感到壓力很大，所幸在領導的關懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自我的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時間既是忙碌又是充實的，在學校課本上所學的都是理論性的知識，此刻工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生受之不盡的寶藏。現(xiàn)將這一年工作簡要總結如下：
一、思想修養(yǎng)與觀念
要想把工作做好，首先務必具備良好的素質，樹立正確的世界觀
與人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會思考不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自我，告誡自我：不能因為自我的疏忽而對公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活中，我一向相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個腳印。所以我一向不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保質保量完成工作任務。
三、工作資料
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結合現(xiàn)場的實際施工狀況，將其相關資料錄入輸出，構成文字資料，報到監(jiān)理處審批，合格后整理保存，待歸檔。看似簡單的工作，其實需要的是更多的心細與認真。透過工作的過程，是我更加的明白，我，需要學習的東西還有很多很多。
四、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自我，雖然此刻還沒有取得什么成績，并且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務于公司，服務于工作，發(fā)揮我最大的潛力回報公司對我的培養(yǎng)。
五、展望
透過一年的工作與學習，我很幸運的學到了不少東西，也取得了一些小小的提高，但這些還遠遠不夠，尤其在很多問題的處理上還很稚嫩，我將在未來的工作中，繼續(xù)多學、多思、不斷提高自我的專業(yè)水平，更好的完成領導安排的任務，努力地把工作做的更好。
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇4
不知不覺來到公司實習已經(jīng)兩個月了，對于初入職場的我來說，這是寶貴而豐富的兩個月。還記得最初來到那里時，同事們不遺余力地幫忙我熟悉公司環(huán)境和工作業(yè)務，各位領導對我的關懷更是令我如沐春風，在大家的幫忙下，我學到了很多，更是收獲了不少學校中沒有的工作經(jīng)驗。回首過去的兩個月，在出差錯時不禁懊惱自責，也體會過完成任務時的興奮喜悅，每個時刻都伴隨著同事們和領導的指導與鼓勵，讓我能從中吸取經(jīng)驗和教訓，迅速成長。
眼下臨近年終，雖然我參加工作的時間不長，也在此總結下這兩個月來的工作資料和工作狀況。既是面向領導的匯報，也是對自我的總結和激勵，為明年的工作開一個好頭。
作為一名實習生，我的工作崗位是在接待室，主要從事辦公室基礎日常工作，以及協(xié)助其他同事完成一些簡單的文件整理工作，工作匯報如下：
一、基礎日常
⑴收發(fā)考勤表，記錄每一天的簽到簽退狀況，
并登記未能按時簽到簽退員工的狀況說明;
⑵日常打印和裝訂工作，及打印機、碎紙機、傳真機的管理和維護;⑶收發(fā)報刊、信件、傳真等文字信息;
⑷公司用水的采購及電費繳費工作;
⑸公司網(wǎng)站的日常更新及網(wǎng)絡連接管理;
⑹會議室及總經(jīng)理辦公室的打掃工作;
⑺過期報刊、作廢文件的回收和處理;
⑻周事項的收發(fā)和整理;
⑼接待室現(xiàn)存辦公用品的清點和整理;
⑽接待工作。
二、協(xié)助其他部門進行的文件整理工作(按時間先后排序)
三、學習狀況
⑴參加辦公室組織的公司戰(zhàn)略學習和其他培訓;
⑵對公司相關資料的學習研究;
⑶完成個人資格證的繼續(xù)學習工作。
以上就是我兩個月來的工作資料匯報，與剛入職時相比，此刻的我掌握了一系列的86工作流程，對公司的業(yè)務和運作也有了進一步的了解，可是我也深刻地感受到，作為一名新人，以我目前的積累，要做好這份工作是遠遠不夠的，在工作中我還有一些不足需要改正，各方面都需要進一步的提高，期望各位領導和同事們能多多地鞭策我，指出我的缺點，我必須虛心改正，努力提高自我。
眼下正值公司轉變運作模式之際，雖然我的崗位平凡，工作資料也很簡單，但我愿意盡全力為公司添磚加瓦，為公司的明天貢獻自我的一份力量。在與公司共同奮斗的旅途中，我必須嚴格要求自我，嚴守公司制度，勤奮學習，努力工作，加強對自我的磨練，到達一個新的高度，以不辜負領導對我的期望和同事們對我的幫忙。
在新的一年里，我計劃利用空閑時間，多多學習相關的業(yè)務知識，了解行業(yè)趨勢，增加自我的知識儲備，同時不放下自我的專業(yè)知識，不斷擴寬、加深學習面，以更好、更高水準地完成領導交給我的任務，我有信心在新的一年里做得更好，請各位領導考驗我，磨練我，并請期盼我的成長和提高。
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇5
進入公司實習已經(jīng)三周了。從第一天的小拘謹與不適應，到慢慢的熟悉這個環(huán)境和氛圍，此刻已經(jīng)開始享受這種忙碌而充實的實習生活了。
回想自我完成或者正在進行的幾項工作，感觸頗多，也收獲很多。我深深的感激公司給我這次實習機會，因為除了工作潛力和社會經(jīng)驗的提高之外，我想我更多的會獲得一種對待生活和工作的態(tài)度，這將是一種無形的財富。
下頭我將從幾個方面，談一下自我的工作感悟。
首先，要以極大的熱情投入工作。我本著認真負責的態(tài)度對待每一項工作，每次對待一個新的任務我都用心的思考以得到清晰的思路，進而高效率、高質量的完成工作。當然不是每件事情都能進展的很順利，遇到困難時我也曾倦怠，這時候鼓勵自我最好的辦法就是想清楚這項工作的好處，僅有感覺的自我的價值所在，才能更加迅速的調整自我去解決問題。態(tài)度決定一切，而用心熱情的態(tài)度正是我所需要持續(xù)的。
努力學習，重視實踐是我在工作中獲得另一大體會。這時候的學習不再同于學校中的學習，工作中會遇到各種各樣的新問題，關鍵是這些問題不會像課本中的問題一樣找到準確答案。這時候仍然需要學習，查找資料學到的是一種思路和靈感，卻不會有完全相同的模版可參照。我的主要工作是信息的搜集與整理，無論是實驗講解的整理還是高校、公司目錄的整理，最終目的是為讀者服務，這是大的前提?？墒窃趫?zhí)行中又發(fā)現(xiàn)各自的不一樣，實驗的講解要精煉準確的傳達信息，高校目錄需分清主次，而公司目錄又需要信息詳盡，這些讓我明白了在實踐中要及靈活變通。
溝通和交流也是工作中不可或缺的一件法寶。在與王教師和王總的交流中，我常常會獲得新的思考問題的角度，為我的工作帶來了很大的幫忙。常有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。另外在于其他同學的交流中，我也更加明確自我的工作任務和好處?？墒?，有時候我擔心自我對專業(yè)部分不是很了解，遇到問題也不好意思向工程師們請教，這是我需要改正和提高的地方。
在接下來的工作中，我期望能夠得到的機會來更加全面的鍛煉自我。比如：參與產(chǎn)品的安裝和調試工作，以更加深刻的了解和認識本公司的產(chǎn)品，促進自我信息搜集工作的進行;參與公司日常行政工作，這是也是我很感興趣的一個方面，期望能夠幫忙自我更加全面的認識公司的運行機制。
在以后的工作和學習中，我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好，同時也愿意為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇6
這短短的一個多月的實習中，我感觸最深的就是，我們必須要將大學里學到的知識與實踐結合起來，這樣，我們才能具備較強的處理基本實務的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
通過努力，我爭取到了在__銀行中實習的機會。實習，與在學校里學習并不一樣，也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先，我們就要擺正心態(tài)，進入了__銀行，我們就是里面的工作人員，我們的職責就是為了客戶服務，如果還是將自己放在學習階段則不恰當，首先，我們先要為客戶服務，然后才是自我學習。這是最基本的職業(yè)道德。
在這一個多月里，讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，除了能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗對于一名一直生活在單純校園里的我來說無疑是非常寶貴的，它為我正式踏入社會奠定了堅實的基礎，為我構建了一個平臺。
這一次實習，讓我覺得學校和單位很大的一個不同點在于，我們脫離學生的身份后進入社會必須要有很強的責任心。以前，我們是被保護的存在，我們最主要的任務就只是學習，可現(xiàn)在，我們正式走入社會，開始為國家做出自己的一份貢獻，但同樣，這也是一種責任，對于國家將我們培養(yǎng)出來的責任，一種對社會的責任。在自己的崗位上，我們要對自己的工作負責，對自己辦理的業(yè)務負責，對我們的客戶負責。這只是最基本的職業(yè)道德。
在銀行實習期間，我見過員工無意中犯的錯誤，多少都是因為粗心和缺乏責任心導致的，比如，當天應該完成的工作拖沓，或是弄錯了錢款，而銀行對這些也都有規(guī)定，本應今天完成的工作沒有完成的，就必須要加班，而弄錯錢款又無法追回的，那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
在銀行工作，職員的工作態(tài)度尤其重要，因為銀行工作人員是直接面對大眾的。所以，在面對客戶時，首先就要用到敬語，如：“您好”“請簽字”“您慢走”等；其次是與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。
在實習過程中，行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩，這一點從我踏入農(nóng)業(yè)銀行后不久就深刻體會到了。工作后，每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，遵守業(yè)內的規(guī)矩。以前尚且還不太明了，但是跟在銀行前輩們的身后，我才深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有微詞時，他們也總會耐心的去解釋為什么必須要這么做。
這使我認識到在真正的工作當中，要求的正是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但我認為，個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了，是誰都會做的，在實際工作中動手能力更為重要。
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇7
今年6月1日至8月31日在單位實習，實習期為三個月。他在工作中積極主動、態(tài)度端正、認真學習各項業(yè)務知識。如：個人住房商業(yè)借貸、個人住房公積金借貸、檔案管理、會計、儲蓄、銀行信用卡等知識。通過學習書面材料和與員工交流，較快的掌握了一些業(yè)務知識，還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務，這種積極的態(tài)度得到了領導和員工的一致好評。
在此期間謙虛謹慎、勤奮好學，將大學課堂所學的金融知識與實踐相結合，有較強的求知欲，并進行了仔細觀察分析。實習期間踏實肯干、不怕吃苦、無一天缺席遲到。他待人誠懇、作風樸實，與周圍同志和睦相處。該同志綜合素質較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認真負責，相信今后在學習工作中會取得突出的成績。
希望繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業(yè)后步入社會打下扎實的基礎。
最新畢業(yè)實習個人鑒定篇8
做為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了郵政儲蓄銀行做為實習單位，此次實習的目的在于通過郵政儲蓄銀行的實習工作，充分掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
（一）實習前階段的情況
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合郵儲銀行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于1月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，郵儲銀行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，方正支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
（二）實習后階段的情況
實習的后半階段，所在的部門是郵儲營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__、__；卡存取款的代碼是__；現(xiàn)金轉帳代碼是__；帳戶到帳戶轉帳代碼是__等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代為發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
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